Encuentra las mejores oportunidades como recepcionista de hotel. Si buscas un empleo dinámico y con contacto directo con personas, esta es tu oportunidad. Las recepcionistas de hotel son la primera impresión para los huéspedes, ofreciendo un servicio cordial y eficiente. Explora las ofertas de empleo disponibles y da el siguiente paso en tu carrera profesional en el 16 Ofertas de Recepcionista de Hotel en Colombia
Representante de Atendimento ao Cliente
Stanley Black and Decker
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Sobre a função:**
O Representante de Atendimento ao Cliente é responsável por solucionar dúvidas e reclamações dos clientes relacionadas às nossas ferramentas, buscando a satisfação do cliente.
Ao identificar as necessidades do cliente, demonstrar empatia e usar a escuta ativa, o representante estará capacitado para tomar decisões e encontrar a melhor solução para o cliente, trabalhando em um ambiente colaborativo, onde poderá adquirir conhecimento e aprimorar habilidades interpessoais, recebendo suporte e apoiando outras pessoas.
**Responsabilidades Específicas:**
+ Lidar com todas as consultas dos clientes de forma eficaz e profissional - ligações, e-mails e chats - para garantir a satisfação, ao mesmo tempo em que apoia os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) da Stanley Black & Decker.
+ Os KPIs medidos incluirão TPH, AHT, CSAT, MOD (momentos de satisfação), NPS e outras metas da equipe definidas pela organização.
+ Atuar como elo de ligação com os FSCs e outros departamentos, conforme necessário, para defender o cliente.
+ Atualizar o perfil do solicitante do cliente em nosso CRM a cada interação.
+ Manter conhecimento prático de todos os produtos, serviços e processos da empresa.
+ Auxilia no treinamento de novos funcionários, além de outras tarefas atribuídas pela gerência.
**Conhecimento/Habilidades/Aptidões:**
+ Proficiência em Microsoft Office; Excel, PowerPoint, Word. Zendesk é desejável.
+ Interpretação de KPIs
+ Alto nível de português e espanhol.
+ Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
+ Capacidade de pesquisar respostas usando diversos recursos para atender às dúvidas dos clientes em tempo hábil.
+ Paciência e atitude positiva
**Formação/Experiência:**
+ Ensino Médio Completo ou equivalente obrigatório
+ 6 meses a 1 ano de experiência em atendimento ao cliente e call center é desejável
**_We Don't Just Build The World, We Build Innovative Technology Too._**
Joining the Stanley Black & Decker team means working in an innovative, tech-driven and highly collaborative team environment supported by over 58,000 professionals in 60 countries across the globe. Here, you'll get the unique chance to impact some of the world's most iconic brands including STANLEY TOOLS, DEWALT, CRAFTSMAN, MAC TOOLS and Black + Decker. Your ideas and solutions have the potential to reach millions of customers as we work together to write the next chapter in our history. Come build with us and take your career to new heights.
**Who We Are**
We're the World's largest tool company. We're industry visionaries. We're solving problems and advancing the manufacturing trade through innovative technology and our Industry 4.0 Initiative. We are committed to ensuring our state-of-the-art "smart factory" products and services provide greater quality to our customers & greater environmental and social value to our planet. We are unique in that we have a rich and storied history dating back to 1843, but that hasn't stopped us from evolving into a vibrant, diverse, global growth company.
**Global Benefits & Perks**
You'll be rewarded with a competitive salary plus receive entitlements and benefits unique to your country of hire.
**What You'll Also Get**
Career Opportunity: Career paths aren't linear here. Being part of our global company with 60+ brands gives you the chance to grow and develop your skills along multiple career paths.
**Learning & Development:**
Our lifelong learning philosophy means you'll have access to a wealth of state-of-the-art learning resources, including our Lean Academy and online university (where you can get certificates and specializations from renowned colleges and universities).
**Diverse & Inclusive Culture:**
We pride ourselves on being an awesome place to work. We respect and embrace differences because that's how the best work gets done. You'll find we like to have fun here, too.
**Purpose-Driven Company:**
You'll help us continue to make positive changes in the local communities where we work and live as well as in the broader world through volunteerism, giving back and sustainable business practices.
O Representante de Atendimento ao Cliente é responsável por solucionar dúvidas e reclamações dos clientes relacionadas às nossas ferramentas, buscando a satisfação do cliente.
Ao identificar as necessidades do cliente, demonstrar empatia e usar a escuta ativa, o representante estará capacitado para tomar decisões e encontrar a melhor solução para o cliente, trabalhando em um ambiente colaborativo, onde poderá adquirir conhecimento e aprimorar habilidades interpessoais, recebendo suporte e apoiando outras pessoas.
**Responsabilidades Específicas:**
+ Lidar com todas as consultas dos clientes de forma eficaz e profissional - ligações, e-mails e chats - para garantir a satisfação, ao mesmo tempo em que apoia os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) da Stanley Black & Decker.
+ Os KPIs medidos incluirão TPH, AHT, CSAT, MOD (momentos de satisfação), NPS e outras metas da equipe definidas pela organização.
+ Atuar como elo de ligação com os FSCs e outros departamentos, conforme necessário, para defender o cliente.
+ Atualizar o perfil do solicitante do cliente em nosso CRM a cada interação.
+ Manter conhecimento prático de todos os produtos, serviços e processos da empresa.
+ Auxilia no treinamento de novos funcionários, além de outras tarefas atribuídas pela gerência.
**Conhecimento/Habilidades/Aptidões:**
+ Proficiência em Microsoft Office; Excel, PowerPoint, Word. Zendesk é desejável.
+ Interpretação de KPIs
+ Alto nível de português e espanhol.
+ Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
+ Capacidade de pesquisar respostas usando diversos recursos para atender às dúvidas dos clientes em tempo hábil.
+ Paciência e atitude positiva
**Formação/Experiência:**
+ Ensino Médio Completo ou equivalente obrigatório
+ 6 meses a 1 ano de experiência em atendimento ao cliente e call center é desejável
**_We Don't Just Build The World, We Build Innovative Technology Too._**
Joining the Stanley Black & Decker team means working in an innovative, tech-driven and highly collaborative team environment supported by over 58,000 professionals in 60 countries across the globe. Here, you'll get the unique chance to impact some of the world's most iconic brands including STANLEY TOOLS, DEWALT, CRAFTSMAN, MAC TOOLS and Black + Decker. Your ideas and solutions have the potential to reach millions of customers as we work together to write the next chapter in our history. Come build with us and take your career to new heights.
**Who We Are**
We're the World's largest tool company. We're industry visionaries. We're solving problems and advancing the manufacturing trade through innovative technology and our Industry 4.0 Initiative. We are committed to ensuring our state-of-the-art "smart factory" products and services provide greater quality to our customers & greater environmental and social value to our planet. We are unique in that we have a rich and storied history dating back to 1843, but that hasn't stopped us from evolving into a vibrant, diverse, global growth company.
**Global Benefits & Perks**
You'll be rewarded with a competitive salary plus receive entitlements and benefits unique to your country of hire.
**What You'll Also Get**
Career Opportunity: Career paths aren't linear here. Being part of our global company with 60+ brands gives you the chance to grow and develop your skills along multiple career paths.
**Learning & Development:**
Our lifelong learning philosophy means you'll have access to a wealth of state-of-the-art learning resources, including our Lean Academy and online university (where you can get certificates and specializations from renowned colleges and universities).
**Diverse & Inclusive Culture:**
We pride ourselves on being an awesome place to work. We respect and embrace differences because that's how the best work gets done. You'll find we like to have fun here, too.
**Purpose-Driven Company:**
You'll help us continue to make positive changes in the local communities where we work and live as well as in the broader world through volunteerism, giving back and sustainable business practices.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
0
Atendimento ao Cliente em Portugus- Colmbia trabalho em casa 40hrs
Amazon
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Description
**Trabalhe em casa com o Atendimento ao Cliente da Amazon!**
**Cargo:** Associado de Atendimento ao Cliente em Português.
**Tipo de posição:** Permanente
**Salário:** $2,662,537 COP por mês
**Localização:** Trabalho em casa na Colômbia
A Amazon tem a missão de ser a melhor empresa de atendimento ao cliente do mundo, portanto, nossos representantes de atendimento ao cliente são essenciais para atingir esse objetivo. Para o nosso Centro de Atendimento no estado de São Paulo, buscamos pessoas para o cargo de Representante de Atendimento ao Cliente na modalidade Trabalho Virtual que se identifiquem com os mais altos padrões de qualidade da Amazon, e tenham interesse em fazer carreira em uma empresa pioneira , dispostos a inventar e simplificar com base em nossos clientes.
**O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?**
Como Associado de Atendimento ao Cliente da Amazon, você tem um propósito muito claro: evitar problemas, resolver dúvidas e encantar nossos clientes. Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes no mercado brasileiro, respondendo às suas solicitações por telefone, chat e/ou e-mail. Isso inclui tudo, desde perguntas sobre pedidos e produtos até problemas de pagamento e orientação do site.
**Quais são os horários?**
Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em diferentes turnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 40 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro das 24h funcionamento de Domingo à Segunda feira. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua programação exata mais perto de sua data de início.
**Quais benefícios você receberá?**
Uma das melhores coisas de se juntar à equipe de atendimento ao cliente da Amazon é que você não precisa de nenhuma experiência anterior de atendimento ao cliente. Você receberá treinamento e um pacote completo de equipamentos será fornecido quando você ingresar. Além disso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida e morte acidental
- Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)
- Treinamento remunerado
- Desconto para funcionários no site da Amazon
- Programas de Desenvolvimento de Carreira
- Benefícios Lifestyle e descontos no varejo por meio de nosso programa Amazon Extras
**Se parece que esta posição é para você, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição!**
Você precisará de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência. Você terá a opção de salvar sua inscrição entre cada etapa do processo de inscrição e retornar a ela, se necessário, mas recomendamos que você conclua o processo de uma vez só, sempre que possível.
Se você passar em todos os testes, entraremos em contato com os próximos passos!
_Se for selecionado, você será fornecido com um Lenovo Case o CPU, teclado, mouse, fone de ouvido e dois tokens de segurança. Certifique-se de que o endereço fornecido é um endereço exato e completo de onde você reside, de forma que possa receber o equipamento e garanta que não haja atrasos em seu recebimento. Adicione o número do apartamento(se houver). É de responsabilidade dos atendentes garantir uma conectividade à internet sem interrupções, e ter um ambiente ``emelhante a um escritório` dentro de sua residência, para que possam oferecer o melhor desempenho em termos de produtividade e qualidade._
_A Amazon segue rigorosamente a Legislação Geral de Proteção dos Dados e informação pessoal que você fornece em sua candidatura, e a gerenciará e cumprirá às exigências legais correspondentes. De forma particular, não iremos compartilhar suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento prévio, a não ser por determinação legal. A Amazon conservará sua informação numa base de dados eletrônica armazenada pela_ _Amazon.com_ _nos Estados Unidos ou, outros escritórios da Amazon desde que, autorizado previamente por você. Para maiores informações sobre o armazenamento e processamento da sua informação pessoal na Amazon, por favor, acesse o seguinte endereço:_ _ _._
Basic Qualifications
**Requisitos Obrigatórios:**
+ Ter mais de: 18 anos
+ Residir na Colômbia
+ Fortes habilidades de comunicação em português e espanhol
+ Experiência em trabalhar com um computador
+ Identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País.
+ Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (espaço de mesa dedicado com cadeira).
+ Agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro das 24h funcionamento Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (escritório dedicado com mesa e cadeira)
+ Do ponto de vista técnico, uma velocidade mínima de conexão de banda larga (download de 10 MGB / upload de 3 MBG ou superior) usando uma conexão de internet hard-wire ethernet (sem WIFI).
**Que pontos fortes você trará?**
+ Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização.
+ Amigável e focado no cliente em todas as situações
+ Capacidade de aprender rapidamente e abraçar a mudança
+ Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.
**Trabalhe em casa com o Atendimento ao Cliente da Amazon!**
**Cargo:** Associado de Atendimento ao Cliente em Português.
**Tipo de posição:** Permanente
**Salário:** $2,662,537 COP por mês
**Localização:** Trabalho em casa na Colômbia
A Amazon tem a missão de ser a melhor empresa de atendimento ao cliente do mundo, portanto, nossos representantes de atendimento ao cliente são essenciais para atingir esse objetivo. Para o nosso Centro de Atendimento no estado de São Paulo, buscamos pessoas para o cargo de Representante de Atendimento ao Cliente na modalidade Trabalho Virtual que se identifiquem com os mais altos padrões de qualidade da Amazon, e tenham interesse em fazer carreira em uma empresa pioneira , dispostos a inventar e simplificar com base em nossos clientes.
**O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?**
Como Associado de Atendimento ao Cliente da Amazon, você tem um propósito muito claro: evitar problemas, resolver dúvidas e encantar nossos clientes. Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes no mercado brasileiro, respondendo às suas solicitações por telefone, chat e/ou e-mail. Isso inclui tudo, desde perguntas sobre pedidos e produtos até problemas de pagamento e orientação do site.
**Quais são os horários?**
Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em diferentes turnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 40 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro das 24h funcionamento de Domingo à Segunda feira. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua programação exata mais perto de sua data de início.
**Quais benefícios você receberá?**
Uma das melhores coisas de se juntar à equipe de atendimento ao cliente da Amazon é que você não precisa de nenhuma experiência anterior de atendimento ao cliente. Você receberá treinamento e um pacote completo de equipamentos será fornecido quando você ingresar. Além disso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida e morte acidental
- Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)
- Treinamento remunerado
- Desconto para funcionários no site da Amazon
- Programas de Desenvolvimento de Carreira
- Benefícios Lifestyle e descontos no varejo por meio de nosso programa Amazon Extras
**Se parece que esta posição é para você, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição!**
Você precisará de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência. Você terá a opção de salvar sua inscrição entre cada etapa do processo de inscrição e retornar a ela, se necessário, mas recomendamos que você conclua o processo de uma vez só, sempre que possível.
Se você passar em todos os testes, entraremos em contato com os próximos passos!
_Se for selecionado, você será fornecido com um Lenovo Case o CPU, teclado, mouse, fone de ouvido e dois tokens de segurança. Certifique-se de que o endereço fornecido é um endereço exato e completo de onde você reside, de forma que possa receber o equipamento e garanta que não haja atrasos em seu recebimento. Adicione o número do apartamento(se houver). É de responsabilidade dos atendentes garantir uma conectividade à internet sem interrupções, e ter um ambiente ``emelhante a um escritório` dentro de sua residência, para que possam oferecer o melhor desempenho em termos de produtividade e qualidade._
_A Amazon segue rigorosamente a Legislação Geral de Proteção dos Dados e informação pessoal que você fornece em sua candidatura, e a gerenciará e cumprirá às exigências legais correspondentes. De forma particular, não iremos compartilhar suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento prévio, a não ser por determinação legal. A Amazon conservará sua informação numa base de dados eletrônica armazenada pela_ _Amazon.com_ _nos Estados Unidos ou, outros escritórios da Amazon desde que, autorizado previamente por você. Para maiores informações sobre o armazenamento e processamento da sua informação pessoal na Amazon, por favor, acesse o seguinte endereço:_ _ _._
Basic Qualifications
**Requisitos Obrigatórios:**
+ Ter mais de: 18 anos
+ Residir na Colômbia
+ Fortes habilidades de comunicação em português e espanhol
+ Experiência em trabalhar com um computador
+ Identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País.
+ Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (espaço de mesa dedicado com cadeira).
+ Agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro das 24h funcionamento Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (escritório dedicado com mesa e cadeira)
+ Do ponto de vista técnico, uma velocidade mínima de conexão de banda larga (download de 10 MGB / upload de 3 MBG ou superior) usando uma conexão de internet hard-wire ethernet (sem WIFI).
**Que pontos fortes você trará?**
+ Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização.
+ Amigável e focado no cliente em todas as situações
+ Capacidade de aprender rapidamente e abraçar a mudança
+ Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.
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1
Recepcionista Hotel
Bogotá, Bogota D.C.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Funciones o actividades del contrato**:
Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento.
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
**Habilidades** Excelente atención al cliente Excelente presentación personal
**Competencias
**×
**Competencias Laborales**:
- Cargando competencias laborales._
**Meses de experiência** 12
**Número de vacantes** 2
**Candidatos para entrevistar** 10
**Cargo nuevo** No
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000
**Tipo de contrato** Indefinido
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** lunes a domingo, cualquier día a la semana de descanso
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Bogotá D.C.
**Municipio** Bogotá
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No
**¿Manejo de dinero?** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
**Educación requerida (estudios formales)**:
**Programa**
**Nível Academico**
**Graduado**
**Minimo Grado Cursado**
**Institución**
Tecnología en Administración Hotelera y Turística
Tecnología
Sí
T¿CNICO PROFESIONAL EN SERVICIOS TUR¿STICOS Y HOTELEROS
Técnica Profesional
Sí
Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento.
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
**Habilidades** Excelente atención al cliente Excelente presentación personal
**Competencias
**×
**Competencias Laborales**:
- Cargando competencias laborales._
**Meses de experiência** 12
**Número de vacantes** 2
**Candidatos para entrevistar** 10
**Cargo nuevo** No
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000
**Tipo de contrato** Indefinido
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** lunes a domingo, cualquier día a la semana de descanso
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Bogotá D.C.
**Municipio** Bogotá
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No
**¿Manejo de dinero?** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
**Educación requerida (estudios formales)**:
**Programa**
**Nível Academico**
**Graduado**
**Minimo Grado Cursado**
**Institución**
Tecnología en Administración Hotelera y Turística
Tecnología
Sí
T¿CNICO PROFESIONAL EN SERVICIOS TUR¿STICOS Y HOTELEROS
Técnica Profesional
Sí
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Recepcionista Hotel
Bogotá, Bogota D.C.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Funciones o actividades del contrato**:
Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento.
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.**Competencias**:
- Facilidad en el manejo de ordenador. - Nível alto de inglés. - Recursiva ante situaciones inesperadas×
**Competencias Laborales**:
- Cargando competencias laborales._
**Meses de experiência** 3
**Número de vacantes** 2**Candidatos para entrevistar** 6
**Cargo nuevo** Sí**Tipo de salario** Básico y Comisión
**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000**Tipo de contrato** Indefinido
**Jornada de trabajo** Completa**Horario** Diurno
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Bogotá D.C.**Municipio** Bogotá**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** Sí
**¿Manejo de dinero?** Sí**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Libreta de segunda
**Estado civil** Indiferente
Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento.
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.**Competencias**:
- Facilidad en el manejo de ordenador. - Nível alto de inglés. - Recursiva ante situaciones inesperadas×
**Competencias Laborales**:
- Cargando competencias laborales._
**Meses de experiência** 3
**Número de vacantes** 2**Candidatos para entrevistar** 6
**Cargo nuevo** Sí**Tipo de salario** Básico y Comisión
**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000**Tipo de contrato** Indefinido
**Jornada de trabajo** Completa**Horario** Diurno
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Bogotá D.C.**Municipio** Bogotá**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** Sí
**¿Manejo de dinero?** Sí**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Libreta de segunda
**Estado civil** Indiferente
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3
Recepcionista Hotel
Colombia, Huila
HOTEL MANILA BOUTIQUE
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Solicitamos Recepcionista para trabajar en Hotel Boutique en la ciudad de Medellín, indispensable manejo del ingles, debe estar disponible para hacer turnos.
- Principales funciones
- Reservas.
- Check in, Check out,
- Cargos a Cuenta, Estados de Cuenta.
- Atender a los huéspedes y visitantes del hotel
- Vender habitaciones disponibles a los huéspedes que no tienen reservación.
- Realizar llamadas de contacto comercial
- Programar los traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto según itinerarios recibidos.
- Entregar Reembolso de caja menor a Coordinadora hotel para revisión.
Salario 1.150.000 + Auxilio de transporte $ 106.454+ bonificaciones por ventas.
- Educación mínima: Carrera técnica o tecnológica
- Años de experiência: 1
- Idiomas: Inglés
- Edad: Indiferente
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal
Salario: $1.150.000 al mes
Experiência:
- Hotelería y turismo: 1 año (Deseable)
- Principales funciones
- Reservas.
- Check in, Check out,
- Cargos a Cuenta, Estados de Cuenta.
- Atender a los huéspedes y visitantes del hotel
- Vender habitaciones disponibles a los huéspedes que no tienen reservación.
- Realizar llamadas de contacto comercial
- Programar los traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto según itinerarios recibidos.
- Entregar Reembolso de caja menor a Coordinadora hotel para revisión.
Salario 1.150.000 + Auxilio de transporte $ 106.454+ bonificaciones por ventas.
- Educación mínima: Carrera técnica o tecnológica
- Años de experiência: 1
- Idiomas: Inglés
- Edad: Indiferente
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal
Salario: $1.150.000 al mes
Experiência:
- Hotelería y turismo: 1 año (Deseable)
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4
Recepcionista Hotel Ingles B2
Antioquia, Antioquia
Recursivos Serviayuda SAS
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Join to apply for the Recepcionista Hotel Ingles B2 role at Recursivos Serviayuda SAS .
Importante cadena de hoteles ubicados en MEDELLIN, requiere Técnico en atención al cliente con 1 año de experiencia en recepcionista en hoteles, atención al cliente, manejo de sistemas.
REQUISITOS:
- MANEJO DE INGLÉS B2
Horario: Rotativos (6-2, 2-10) De Domingo a Domingo con descanso semanal.
Salario: A convenir según experiencia e inglés + prestaciones de ley.
Pago: Mensual.
Detalles del empleo- Nivel de experiencia: Mid-Senior level
- Tipo de empleo: Tiempo completo
- Función laboral: Otros
- Industria: Servicios de Recursos Humanos
Referrals aumentan tus posibilidades de entrevista en Recursivos Serviayuda SAS en un 2x.
#J-18808-Ljbffr
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5
Recepcionista - Hotel Socialtel Medellín
Antioquia, Antioquia
Collective Hospitality
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Recepción - Hotelería
Funciones de Recepción
Idiomas: Debe hablar inglés y el idioma local del país donde aplica.
Experiencia previa:
Salario competitivo y paquete de beneficios.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Un entorno de trabajo dinámico en un entorno líder en hospitalidad. #J-18808-Ljbffr
Funciones de Recepción
- Brindar un servicio amigable, acogedor y eficiente a todos los huéspedes, alineado con nuestra visión y valores de satisfacción al cliente.
- Realizar tareas de recepción, incluyendo recibir, saludar y atender las necesidades de los huéspedes para garantizar una experiencia excepcional.
- Manejar quejas de clientes de manera profesional y eficaz, proporcionando o buscando soluciones rápidamente.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada en todo momento.
- Realizar tareas administrativas generales (correspondencia, correos electrónicos, archivo, central telefónica).
- Administrar caja chica con precisión.
- Promocionar y vender servicios adicionales (tours, transportes, alquileres).
- Garantizar una experiencia inigualable para todos los clientes.
- Conectar con los huéspedes y promocionar todas las experiencias. Transmitir conocimiento, pasión, emoción, energía y motivación al equipo del establecimiento.
- Planificar y ejecutar actividades semanales y mensuales, en coordinación con el Cluster Experience Manager.
- Gestionar el chat de WhatsApp de los huéspedes, manteniéndolo activo y como un espacio de conexión.
- Administrar la comunicación directa con los huéspedes a través de WhatsApp.
- Ser el corazón de la experiencia del huésped, involucrando a todo el equipo durante cada turno (especialmente durante el check-in y check-out para recibir comentarios de los clientes).
- Implementar el Welcome Drink, reuniendo a los nuevos huéspedes diariamente para fomentar la conexión entre viajeros.
- Realizar un recorrido diario por la propiedad y seguir la lista de verificación de experiencias al menos dos veces por semana.
- Comunicar y dar seguimiento continuo a los objetivos de experiencia y métricas del Índice de Destino, con el apoyo del Cluster Experience Manager y el Cluster General Manager.
- Supervisar la lista de reproducción musical, asegurando el volumen y la selección adecuada durante el día.
- Gestionar la comunicación visual en la ubicación, asegurando su correcta implementación y actualización constante (impresión y colocación de material de marca y marketing).
- Apoyar la creación de contenido para redes sociales a nivel local.
- Liderar, guiar y supervisar al personal para garantizar el éxito en las métricas de experiencia.
- Informar a los huéspedes y visitantes sobre nuestros tours y transportes, resaltando las características de estas experiencias únicas.
- Promocionar y vender Cowork, Retail, T&T, Surf, Spa y Wellness durante el turno, motivando al equipo a alcanzar sus objetivos diarios y semanales.
- Administrar las relaciones con la comunidad local para fortalecer la conexión con la marca.
- Coordinar programas de residencia e intercambio, apoyando a creadores de contenido para capturar las mejores imágenes y experiencias del lugar.
- Responder todas las reseñas en línea y encuestas post-estancia de manera oportuna y profesional.
- Actuar como punto de contacto para los experience boards, creadores de contenido e invitados artísticos en la propiedad.
Idiomas: Debe hablar inglés y el idioma local del país donde aplica.
Experiencia previa:
- Experiencia en hoteles, restaurantes y gestión de actividades en el sitio.
- Experiencia trabajando con marcas de estilo de vida y marketing de eventos (es una ventaja).
- Conocimiento de sistemas PMS (es una ventaja).
- Certificación en arte, música, bienestar o áreas culturales (es una ventaja).
- Experiencia en PR, gestión de marca, producción de eventos, retail, diseño y festivales (es una ventaja).
- Experiencia en relaciones comunitarias y trabajo multicultural con diversos grupos de interés, tanto locales como internacionales.
- Manejo de Microsoft Office y Google G-Suite.
- Conocimiento y sensibilidad hacia la cultura local.
- Personalidad social, enérgica, creativa y divertida.
- Habilidades de gestión del tiempo, negociación y networking.
- Experiencia en facilitación de grupos.
Salario competitivo y paquete de beneficios.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Un entorno de trabajo dinámico en un entorno líder en hospitalidad. #J-18808-Ljbffr
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Acerca de lo último Recepcionista de hotel Empleos en Colombia !
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Recepcionista Hotel sector Corferias Bogota
Bogotá, Bogota D.C.
Hotel Boutique de la Feria
Publicado hace 39 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Recepcionista Hotel sector Corferias Bogotá
Enviar la hoja de vida al correo: hotelesbogotacorp @ gmail.com br>
Contratación directa, 2 o 3 jornadas a la semana con un salario de $1.630.000 y prestaciones de ley. br>
Estabilidad laboral. Disponibilidad TURNOS DIA Y TURNOS NOCHE de Lunes a Domingo.
Experiencia de 1 año requerida en cargos similares y turnos nocturnos. br>
Objetivo del cargo:
- Mantener excelente disposición con el cliente y el equipo de trabajo, con habilidades de la comunicación formal de manera verbal y escrita; presencial o electrónicamente.
- Gestionar tareas administrativas y operativas como manejo de reservas, cotizaciones, check in y check out, gestión de cuentas, cobros, manejo de inventarios, reportes, entre otros y apoyar procesos de otras areas. br>
- Trabajar en equipo para lograr las metas de la empresa.
- Cumplir con la oportuna y efectiva atención de los requerimientos según los estándares del hotel.
- Apoyo y coordinación al area de Camareria. br>
Formación Requerida: br>
- Bachiller o Técnico, y con experiencia en áreas relacionadas, deseable tener conocimiento en sector Hotelero o afines. < r>
Requisitos y Competencias:
Orientación al cliente, puntualidad, responsabilidad, creatividad, desarrollo de soluciones, buenas relaciones interpersonales, comunicación efectiva, ser proactivo, trabajo bajo presión, capacidad de manejar varias tareas simultáneamente, pensamiento analítico, dispuesto a apoyar a las otras areas del hotel, alto sentido de responsabilidad y excelente presentación personal, manejo de herramientas ofimaticas.
br>Edad: entre 18 y 45 años br>
Lugar de trabajo en el Barrio quinta Paredes, sector corferias y embajada americana en la ciudad de Bogotá
Enviar la hoja de vida al correo: hotelesbogotacorp @ gmail.com br>
Contratación directa, 2 o 3 jornadas a la semana con un salario de $1.630.000 y prestaciones de ley. br>
Estabilidad laboral. Disponibilidad TURNOS DIA Y TURNOS NOCHE de Lunes a Domingo.
Experiencia de 1 año requerida en cargos similares y turnos nocturnos. br>
Objetivo del cargo:
- Mantener excelente disposición con el cliente y el equipo de trabajo, con habilidades de la comunicación formal de manera verbal y escrita; presencial o electrónicamente.
- Gestionar tareas administrativas y operativas como manejo de reservas, cotizaciones, check in y check out, gestión de cuentas, cobros, manejo de inventarios, reportes, entre otros y apoyar procesos de otras areas. br>
- Trabajar en equipo para lograr las metas de la empresa.
- Cumplir con la oportuna y efectiva atención de los requerimientos según los estándares del hotel.
- Apoyo y coordinación al area de Camareria. br>
Formación Requerida: br>
- Bachiller o Técnico, y con experiencia en áreas relacionadas, deseable tener conocimiento en sector Hotelero o afines. < r>
Requisitos y Competencias:
Orientación al cliente, puntualidad, responsabilidad, creatividad, desarrollo de soluciones, buenas relaciones interpersonales, comunicación efectiva, ser proactivo, trabajo bajo presión, capacidad de manejar varias tareas simultáneamente, pensamiento analítico, dispuesto a apoyar a las otras areas del hotel, alto sentido de responsabilidad y excelente presentación personal, manejo de herramientas ofimaticas.
br>Edad: entre 18 y 45 años br>
Lugar de trabajo en el Barrio quinta Paredes, sector corferias y embajada americana en la ciudad de Bogotá
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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Recepcionista Cajero Hotel
Atlantico, Atlantico
Confidencial
Publicado hace 21 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos buscando Recepcionistas proactivos, organizados y con excelentes habilidades de comunicación para ser el primer punto de contacto con nuestros huéspedes.
Este rol es fundamental para garantizar una experiencia inolvidable, desde el momento de la llegada hasta la salida. br>Si disfrutas de interactuar con personas y ofrecer un servicio excepcional, ¡esta oportunidad es para ti! br>
Responsabilidades del Puesto:
Check-in y check-out: Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar su registro y facilitar su salida de manera eficiente. br>
Atención al cliente: Brindar asistencia a los huéspedes durante su estadía, resolviendo dudas y asegurando que se sientan como en casa.
Gestión de reservas: Coordinar y confirmar reservas, manejar el calendario de disponibilidad y realizar actualizaciones en las plataformas digitales. br>
Resolución de problemas: Atender y resolver cualquier inconveniente relacionado con las estadías, siempre con una actitud profesional y amable. < r>
Coordinación interna: Comunicarse con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que los apartamentos estén listos para recibir a los huéspedes.
Habilidades y Cualidades Requeridas:
Experiencia previa: Al menos 1 año en roles de recepción, atención al cliente o similar, idealmente en el sector hotelero o turístico.
Idiomas: Dominio del español y en lo posible nivel intermedio/avanzado de inglés (se valorarán otros idiomas).
Habilidades tecnológicas: Manejo de plataformas de reservas (como Expedia, Airbnb, Booking) y herramientas informáticas básicas.
Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas de manera amable y profesional. br>
Monitorear en tiempo real las cámaras de seguridad para detectar y reportar anomalías o eventos sospechosos. < r>
Brindar atención telefónica oportuna y cordial a clientes internos o externos, canalizando sus requerimientos. < r>
Realizar la transferencia eficiente de llamadas a las áreas correspondientes, garantizando una comunicación fluida. < r>
Actitud proactiva: Capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y resolver problemas rápidamente. < r>
Requerimientos
NO ES PARA ESTUDIANTES.-
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica / tecnologica 1 año de experiencia br>Conocimientos: Windows, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Office
$ 1.600.000,00 (Mensual) -Negociables, acorde a sus capacidades y conocimiento-
Contrato a término fijo br>Tiempo Completo.
Turnos de 8 horas
Presencial.
■NO ES PARA ESTUDIANTES.- < r>■FAVOR APORTAR COPIA DE LA CEDULA, POR AMBAS CARAS. < r>■FAVOR ANOTAR DIRECCION, BARRIO Y MUNICIPIO DONDE VIVE.
Este rol es fundamental para garantizar una experiencia inolvidable, desde el momento de la llegada hasta la salida. br>Si disfrutas de interactuar con personas y ofrecer un servicio excepcional, ¡esta oportunidad es para ti! br>
Responsabilidades del Puesto:
Check-in y check-out: Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar su registro y facilitar su salida de manera eficiente. br>
Atención al cliente: Brindar asistencia a los huéspedes durante su estadía, resolviendo dudas y asegurando que se sientan como en casa.
Gestión de reservas: Coordinar y confirmar reservas, manejar el calendario de disponibilidad y realizar actualizaciones en las plataformas digitales. br>
Resolución de problemas: Atender y resolver cualquier inconveniente relacionado con las estadías, siempre con una actitud profesional y amable. < r>
Coordinación interna: Comunicarse con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que los apartamentos estén listos para recibir a los huéspedes.
Habilidades y Cualidades Requeridas:
Experiencia previa: Al menos 1 año en roles de recepción, atención al cliente o similar, idealmente en el sector hotelero o turístico.
Idiomas: Dominio del español y en lo posible nivel intermedio/avanzado de inglés (se valorarán otros idiomas).
Habilidades tecnológicas: Manejo de plataformas de reservas (como Expedia, Airbnb, Booking) y herramientas informáticas básicas.
Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas de manera amable y profesional. br>
Monitorear en tiempo real las cámaras de seguridad para detectar y reportar anomalías o eventos sospechosos. < r>
Brindar atención telefónica oportuna y cordial a clientes internos o externos, canalizando sus requerimientos. < r>
Realizar la transferencia eficiente de llamadas a las áreas correspondientes, garantizando una comunicación fluida. < r>
Actitud proactiva: Capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y resolver problemas rápidamente. < r>
Requerimientos
NO ES PARA ESTUDIANTES.-
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica / tecnologica 1 año de experiencia br>Conocimientos: Windows, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Office
$ 1.600.000,00 (Mensual) -Negociables, acorde a sus capacidades y conocimiento-
Contrato a término fijo br>Tiempo Completo.
Turnos de 8 horas
Presencial.
■NO ES PARA ESTUDIANTES.- < r>■FAVOR APORTAR COPIA DE LA CEDULA, POR AMBAS CARAS. < r>■FAVOR ANOTAR DIRECCION, BARRIO Y MUNICIPIO DONDE VIVE.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
8
Recepcionista Cajero Hotel
Atlantico, Atlantico
Confidencial
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos buscando Recepcionistas proactivos, organizados y con excelentes habilidades de comunicación para ser el primer punto de contacto con nuestros huéspedes.
Este rol es fundamental para garantizar una experiencia inolvidable, desde el momento de la llegada hasta la salida. br> Si disfrutas de interactuar con personas y ofrecer un servicio excepcional, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades del Puesto: Check-in y check-out: Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar su registro y facilitar su salida de manera eficiente. Atención al cliente: Brindar asistencia a los huéspedes durante su estadía, resolviendo dudas y asegurando que se sientan como en casa. estión de reservas: Coordinar y confirmar reservas, manejar el calendario de disponibilidad y realizar actualizaciones en las plataformas digitales. Resolución de problemas: Atender y resolver cualquier inconveniente relacionado con las estadías, siempre con una actitud profesional y amable. Coordinación interna: Comunicarse con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que los apartamentos estén listos para recibir a los huéspedes. abilidades y Cualidades Requeridas: Experiencia previa: Al menos 1 año en roles de recepción, atención al cliente o similar, idealmente en el sector hotelero o turístico. I iomas: Dominio del español y en lo posible nivel intermedio/avanzado de inglés (se valorarán otros idiomas). abilidades tecnológicas: Manejo de plataformas de reservas (como Expedia, Airbnb, Booking) y herramientas informáticas básicas. xcelentes habilidades de comunicación: Capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas de manera amable y profesional. Monitorear en tiempo real las cámaras de seguridad para detectar y reportar anomalías o eventos sospechosos. Brindar atención telefónica oportuna y cordial a clientes internos o externos, canalizando sus requerimientos. Realizar la transferencia eficiente de llamadas a las áreas correspondientes, garantizando una comunicación fluida. Actitud proactiva: Capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y resolver problemas rápidamente. Requerimientos NO ES PARA ESTUDIANTES.- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica / tecnologica 1 año de experiencia br> Conocimientos: Windows, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Office $ 1.600.000,00 (Mensual) -Negociables, acorde a sus capacidades y conocimiento-
Contrato a término fijo br> Tiempo Completo.
Turnos de 8 horas Presencial. ■NO ES PARA ESTUDIANTES.- < r>■FAVOR APORTAR COPIA DE LA CEDULA, POR AMBAS CARAS. < r>■FAVOR ANOTAR DIRECCION, BARRIO Y MUNICIPIO DONDE VIVE.
Este rol es fundamental para garantizar una experiencia inolvidable, desde el momento de la llegada hasta la salida. br> Si disfrutas de interactuar con personas y ofrecer un servicio excepcional, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades del Puesto: Check-in y check-out: Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar su registro y facilitar su salida de manera eficiente. Atención al cliente: Brindar asistencia a los huéspedes durante su estadía, resolviendo dudas y asegurando que se sientan como en casa. estión de reservas: Coordinar y confirmar reservas, manejar el calendario de disponibilidad y realizar actualizaciones en las plataformas digitales. Resolución de problemas: Atender y resolver cualquier inconveniente relacionado con las estadías, siempre con una actitud profesional y amable. Coordinación interna: Comunicarse con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que los apartamentos estén listos para recibir a los huéspedes. abilidades y Cualidades Requeridas: Experiencia previa: Al menos 1 año en roles de recepción, atención al cliente o similar, idealmente en el sector hotelero o turístico. I iomas: Dominio del español y en lo posible nivel intermedio/avanzado de inglés (se valorarán otros idiomas). abilidades tecnológicas: Manejo de plataformas de reservas (como Expedia, Airbnb, Booking) y herramientas informáticas básicas. xcelentes habilidades de comunicación: Capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas de manera amable y profesional. Monitorear en tiempo real las cámaras de seguridad para detectar y reportar anomalías o eventos sospechosos. Brindar atención telefónica oportuna y cordial a clientes internos o externos, canalizando sus requerimientos. Realizar la transferencia eficiente de llamadas a las áreas correspondientes, garantizando una comunicación fluida. Actitud proactiva: Capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y resolver problemas rápidamente. Requerimientos NO ES PARA ESTUDIANTES.- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica / tecnologica 1 año de experiencia br> Conocimientos: Windows, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Office $ 1.600.000,00 (Mensual) -Negociables, acorde a sus capacidades y conocimiento-
Contrato a término fijo br> Tiempo Completo.
Turnos de 8 horas Presencial. ■NO ES PARA ESTUDIANTES.- < r>■FAVOR APORTAR COPIA DE LA CEDULA, POR AMBAS CARAS. < r>■FAVOR ANOTAR DIRECCION, BARRIO Y MUNICIPIO DONDE VIVE.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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