87 Ofertas de Bienes de consumo masivo (FMCG) en Colombia

Descripción del cargo:

¿Eres una persona apasionada por el servicio al cliente y te entusiasma crear experiencias memorables? Esta es tu oportunidad. En Fundación delamujer, buscamos un Coordinador de Experiencia al Cliente para liderar nuestra estrategia a nivel nacional. Esta persona será clave para asegurar que cada interacción con nuestros clientes sea excepcional, garantizando su satisfacción, lealtad y apoyo. Si tienes la capacidad de transformar el servicio en una experiencia única, ¡queremos conocerte!

• Desarrollar e implementar estrategias de experiencia al cliente en todas las regionales asignadas.
• Asegurar que cada punto de contacto con los clientes refleje nuestros valores y misión.
• Gestionar e innovar procesos para mejorar la satisfacción, fidelización y lealtad de nuestros clientes.
• Promover la cultura de servicio dentro de la organización y asegurar un alto impacto en la experiencia del cliente, tanto interno como externo.
• Monitorear y analizar indicadores clave para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas.
• Título profesional en Ingeniería, Ciencias Administrativas, Mercadeo o afines.
• Preferiblemente con especialización en Gerencia del Servicio, Mercadeo o áreas relacionadas.
• Certificación en Customer Experience o experiencia relevante en el área.

Experiencia:

• Mínimo 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, implementando y optimizando estrategias de experiencia.
• Habilidad comprobada en la mejora de la satisfacción y fidelización de clientes.
• Experiencia en la implementación de estrategias de fidelización, diseño de servicios y cultura de servicio.

Competencias clave:

• Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita.
• Vocación de servicio, empatía e inteligencia emocional.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Excelente presentación personal y enfoque en detalles.
• Conocimientos en metodologías de diseño de experiencias (Design Thinking, Diseño de Servicio) y analítica de Customer Experience.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, etc.).

Condiciones:

• Horario: Lunes a sábado (horario de oficina).
• Disponibilidad para viajar : Sí.
• Salario: actual asignado

Si estás listo para marcar la diferencia y ser parte de una organización que transforma vidas, ¡te esperamos en Fundación delamujer!

Postgraduate / Specialization

Entidad microfinanciera que impulsa el desarrollo económico y social, preferiblemente de mujeres emprendedoras de bajos ingresos, ofreciendo productos y servicios financieros responsable. Con presencia en 29 de los 32 departamentos de Colombia, a través de sus 226 oficinas.
Empresa del sector microfinanciero, con Sede Administrativa en Floridablanca, Santander y mas de 2.500 colaboradores que llegamos donde otros no llegan y laboramos en conjunto para Transformar Vidas Positivamente.

¿Por qué TP?:

¡Somos los líderes de la industria y tenemos presencia en 88 países! Great Place To Work nos ha certificado como una de las mejores empresas del país y del mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

¿Estás listo para trabajar con los mejores?

1. Bachilleres académicos graduados en adelante, con experiencia de 6 meses en servicio al cliente o en áreas similares.
2. Personal con conocimiento de sistemas ofimáticos.
3. Personal con buena capacidad de digitación, en otras palabras, es un plus si puedes escribir rápido en computador.
4. Personal con buena ortografía y gramática.
5. Personal que quiera empezar a trabajar con los mejores y que viva en Bogotá.

¿Qué tendrás que hacer como Asesor de Servicio al Cliente? :

1. Proporcionar un excelente servicio al cliente mediante la escucha activa y siempre tomando en cuenta el portafolio del cliente.
2. Responder las inquietudes de los clientes.
3. Manejar información confidencial y sensible de los clientes con responsabilidad.
4. Resolver problemas desde la primera interacción, siendo proactivo y paciente.

Disfruta de:

1. Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
2. Disponibilidad para laborar de manera presencial en las mejores sedes de Bogotá.
3. Tendrás respuesta inmediata al proceso de selección.
4. Salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales.
5. Incentivos para aumentar ingreso salarial.

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER, con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los repartidores.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana).

Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

1. Ser bachiller.
2. Tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.
3. IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta).
4. Disponibilidad inmediata.

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER , con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

Funciones:

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los mismos.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Horarios: Rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana). Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

Requisitos: Ser bachiller y tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.

IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta).

DISPONIBILIDAD INMEDIATA.

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER , con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

Funciones:

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los mismos.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Horarios: rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana). Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

Requisitos: Ser bachiller y tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.

IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta).

DISPONIBILIDAD INMEDIATA

Empresa del sector de alimentos requiere mujer para el cargo de MERCADERISTA , con una experiencia mínima de 6 meses, en mercadeo, ventas de consumo masivo, atención al cliente y afines, con el objetivo de promocionar y dar a conocer los productos de la compañía, enfoque comercial, surtido y rotacion de fechas .
Horario de L-S DE 7:00AM A 5:00AM, 2 DOMINGOS DE ACUERDO A LA RUTA ASIGNADA .
Salario $1.423.500 + prestaciones de ley+ Aux de ruta

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER , con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

Funciones:

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los mismos.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Horarios: Rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana). Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

Requisitos: Ser bachiller y tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.

IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta).

Disponibilidad inmediata.

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER , con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

Funciones:

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los mismos.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Horarios: Rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana).

Salario: Mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

Requisitos: Ser bachiller y tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.

IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta).
DISPONIBILIDAD INMEDIATA.

¿Tienes un nivel intermedio/avanzado de inglés (B2) y estás buscando una oportunidad en el área de servicio al cliente con una compañía de nivel internacional? ¡No necesitas experiencia previa!

Te damos la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para uno de los bancos más importantes de Estados Unidos.

Promedio salarial estimado: $3.240.000 (puede aumentar según tu desempeño).

42 horas semanales en turnos rotativos entre las 7:00 a.m. y 9:00 p.m.

2 días de descanso rotativos.

Servicio de ruta disponible para la última franja laboral (solo en Bogotá).

Crecimiento y estabilidad:

Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.

Pagos mensuales

Beneficios adicionales:

• Bonificaciones adicionales por desempeño
• Premios por performance

Ubicación 100% presencial en el edificio Elemento

• Ser bachiller (con o sin experiencia)
• Se aceptan estudiantes nocturnos
• Mayor de 18 años

Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y con una empresa de talla internacional, esta es tu oportunidad.

¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!

En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.