798 Ofertas de Atención al Cliente en Colombia
Representante servicio al cliente
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo REPRESENTANTE SERVICIO AL CLIENTE para la ciudad de PEREIRA, con experiencia mínima de 6 meses realizando y recibiendo llamadas en Call Center, agendamiento de citas, atender, gestionar y tramitar solicitudes, quejas y reclamos de las líneas de atención asignadas.
FORMACIÓN: Técnico en áreas de la salud o administrativas
CONTRATO: Obra o Labor
EXPERIENCIA: 6 meses en el área servicio al cliente o call center
¡NUESTRA FAMILIA LO TIENE TODO, SOLO FALTAS TU!
Representante Servicio Al Cliente Pereira
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa: Líder Company S.A.S. (Grupo Audifarma)
Ubicación: Pereira – Modalidad presencial
Tipo de contrato: Indefinido
Pagos: Mensuales
Horarios
- Lunes a sábado entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m. (según programación).
- Posible requerimiento de domingos o festivos ocasionalmente.
- Ser bachiller graduado (indispensable diploma y acta de grado).
- Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente, call center o contacto con usuarios.
- Competencias clave: orientación al servicio, empatía, comunicación asertiva y disposición para el aprendizaje.
- Atender y gestionar llamadas en el Contact Center de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Realizar agendamiento de citas y entrega de productos según campaña asignada.
- Tramitar solicitudes, quejas y reclamos garantizando calidad y efectividad en la atención.
- Aplicar encuestas telefónicas según guiones definidos.
- Apoyar el cumplimiento de procedimientos de calidad y mejora continua.
- Contrato indefinido con pagos puntuales.
- Oportunidad de estabilidad y desarrollo dentro del grupo empresarial.
- Capacitaciones constantes y ambiente laboral dinámico.
Representante De Servicio Al Cliente 1626241022.47
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Para consultar las vacantes y conectarte laboralmente con Comfama, visita nuestra página web en la sección "Trabaja con nosotros".
Funciones del cargoUna importante empresa ubicada en Medellín busca un representante de ventas con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente en BPO. La formación académica requerida es básica primaria o secundaria. El nivel de inglés requerido es C1. La misión del cargo es garantizar un servicio eficiente y de calidad como primer punto de contacto entre clientes y proveedores, asegurando la correcta coordinación y resolución de solicitudes.
- Despachar servicios de carretera y coordinar con la red de proveedores.
- Mantener comunicación directa con clientes para evitar escalaciones.
- Utilizar tecnología CRM para asignación de proveedores y documentación.
- Atender llamadas entrantes.
- Programar conductores y gestionar solicitudes de servicio.
El salario ofrecido es de $2.600.000 más prestaciones legales vigentes. El contrato es a término indefinido. El horario es de disponibilidad completa, de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección del equipo de operaciones. El lugar de trabajo es en Medellín.
Requisitos- Básica primaria o secundaria.
- 6 meses de experiencia en servicio al cliente en BPO.
- Nivel de inglés avanzado (C1).
- Sueldo neto mensual: $2.600.000.
El proceso de selección se realiza a través de Aira, una plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. Para participar, debes:
- Postular a la oferta.
- Revisar tu email.
- Ingresar a Aira y responder las preguntas y/o pruebas solicitadas.
Si tu perfil se ajusta a lo que buscamos, te contactaremos por email para continuar con la etapa presencial.
#J-18808-LjbffrRepresentante De Servicio Al Cliente - Presencial
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Palabras clave:
- Representante de Servicio al Cliente
- Agente de Atención al Cliente
- Ejecutivo de Servicio al Cliente
- Especialista en Soporte al Cliente
Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente y juega un papel crucial en la creación de experiencias positivas para nuestros clientes. Buscamos un Representante de Servici al cliente apasionado por brindar un servicio excepcional. Serás el primer punto de contacto, manejando con cortesía y asertividad las solicitudes y consultas de nuestros usuarios. Si tienes experiencia como Especialista en Soporte al Cliente y deseas contribuir a relaciones a largo plazo, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades:
- Atender de manera efectiva y eficiente a los clientes en sala de espera garantizando tiempos óptimos de atención.
- Recibir y tramitar solicitudes de clientes asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Proporcionar respuestas claras y precisas a las consultas de los clientes asegurando su satisfacción.
- Manejar adecuadamente la correspondencia interna y el archivo de la oficina manteniendo la seguridad de la información.
- Gestionar las solicitudes de afiliación en PO y CES garantizando el diligenciamiento correcto.
- Asesorar y radicar solicitudes de pensión en Oficinas Corporativas garantizando el cumplimiento de procedimientos.
Requerimientos:
- Formación técnica tecnológica o primeros semestres universitarios en carreras administrativas ingeniería industrial psicología mercadeo o servicio.
- Experiencia mínima de un año en servicio al cliente.
- Manejo avanzado de Office.
- Preferiblemente conocimiento de productos como Pensiones Obligatorias y Voluntarias Cesantías.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Administración y oficina
Cargo:
- Asistente
Habilidades técnicas:
- Manejo de Office
- Gestión de clientes
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
Representante de servicio al cliente Espanol
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Join to apply for the Representante de servicio al cliente Espanol role at UPS
1 day ago Be among the first 25 applicants
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Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.
Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
Job Description
Representante de Servicio al Cliente (Español)
Medellín
Grado: 6
Resumen Del Cargo
Brindar atención efectiva a los clientes de UPS, resolviendo inquietudes relacionadas con paquetes y colaborando con otros equipos para garantizar entregas exitosas. Este rol contribuye al cumplimiento de los objetivos de desempeño y a la mejora continua de la experiencia del cliente.
Responsabilidades Clave
- Atender consultas de clientes sobre envíos y coordinar soluciones con equipos internos.
- Cumplir o superar indicadores clave de desempeño (KPI) como calidad del servicio, puntualidad y satisfacción del cliente.
- Proponer ideas para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
- Mantenerse informado sobre metas y resultados de desempeño.
- Experiencia previa en servicio al cliente o labores administrativas.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico con mínima supervisión.
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y Outlook.
- Habilidad para navegar plataformas digitales y buscadores web.
- Inglés básico (preferible).
- Lunes a viernes, 100% presencial.
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation. Seniority level
- Seniority level Entry level
- Employment type Full-time
- Job function Other
- Industries Truck Transportation
Referrals increase your chances of interviewing at UPS by 2x
Get notified about new Customer Support Representative jobs in Medellin, Antioquia, Colombia .
Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago
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#J-18808-LjbffrRepresentante de Servicio Al Cliente Bachilleres
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
- Tendras todas tus prestaciones Ley.¡Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior al cliente en cada contacto. -Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, clienteAplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de una excelente compañía, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiências para ofrecerte, Si sabes de alguien más que cumpla con el perfil puedes reenviarle esta oferta. Beneficios: - 42 horas a la semana. Oportunidades de crecimiento laboral. Fondo de empleados ¡Muchos más!Requisitos: - Bachiller - Seis meses de experiência Condiciones: - Lunes a Domingo y festivos de 11:00 p.m. a 8:00 p.m. - Descanso cualquier dia de la semana - Contrato a termino indefinido
- Tendras todas tus prestaciones Ley.¡Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior al cliente en cada contacto. -Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
**Salario**: /.
Representante de servicio al cliente español - Medellín
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, ride-sharing, HiTech, FinTech, and HealthTech.
The People First culture at TaskUs has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally. Presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the Philippines, India, and the United States.
It started with one ridiculously good idea to create a different breed of Business Processing Outsourcing (BPO)! We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment’s notice, and mastering consistency in an ever-changing world.
What We Offer: At TaskUs, we prioritize our employees' well-being by offering competitive industry salaries and comprehensive benefits packages. Our commitment to a People First culture is reflected in the various departments we have established, including Total Rewards, Wellness, HR, and Diversity. We take pride in our inclusive environment and positive impact on the community. Moreover, we actively encourage internal mobility and professional growth at all stages of an employee's career within TaskUs. Join our team today and experience firsthand our dedication to supporting People First.
Job Description Ready to boost your professional career in the best place to work? Be a #RidiculouslyAmazing bilingual Teammate, we have different campaigns for you, in which:- You will receive inbound and/or place outbound calls.
- You will provide accurate and timely responses for inquiries coming through email and live chat support channels.
- You must always strive for Good Customer Satisfaction and Experience and ensure that all calls are handled professionally based on the Quality Guidelines set by the Client.
- Español nativo
- Full time availability, 44 hours per week.
- Live in Medellín or Area Metropolitana
- Prepaid medicine 100% for you, 50% for 2 members of your family.
- Dental plan.
- Life insurance.
- Wellness programs.
- People 1st culture.
- 2 days off.
- Birthday leave.
- Competitive salary + bonuses.
- Growth opportunities.
- Door to door transportation in limited hours.
How We Partner To Protect You: TaskUs will neither solicit money from you during your application process nor require any form of payment in order to proceed with your application. Kindly ensure that you are always in communication with only authorized recruiters of TaskUs.
DEI: In TaskUs we believe that innovation and higher performance are brought by people from all walks of life. We welcome applicants of different backgrounds, demographics, and circumstances. Inclusive and equitable practices are our responsibility as a business. TaskUs is committed to providing equal access to opportunities. If you need reasonable accommodations in any part of the hiring process, please let us know.
We invite you to explore all TaskUs career opportunities and apply through the provided URL .
#J-18808-LjbffrSé el primero en saberlo
Acerca de lo último Atención al cliente Empleos en Colombia !
Representante de servicio al cliente español - Medellín
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
20 hours ago Be among the first 25 applicants
Job Description
Job Description
Ready to boost your professional career in the best place to work?
Be a #RidiculouslyAmazing bilingual Teammate, we have different campaigns for you, in which:
- You will receive inbound and/or place outbound calls.
- You will provide accurate and timely responses for inquiries coming through email and live chat support channels.
- You must always strive for Good Customer Satisfaction and Experience and ensure that all calls are handled professionally based on the Quality Guidelines set by the Client.
- Español nativo
- Full time availability, 44 hours per week.
- Live in Medellín or Area Metropolitana
- Prepaid medicine 100% for you, 50% for 2 members of your family.
- Dental plan.
- Life insurance.
- Wellness programs.
- People 1st culture.
- 2 days off.
- Birthday leave.
- Competitive salary + bonuses.
- Growth opportunities.
- Door to door transportation in limited hours.
Req Id: R_2507_8916
Posted At: Mon Jul 07 2025 00:00:00 GMT+000 (Coordinated Universal Time) Seniority level
- Seniority level Entry level
- Employment type Full-time
- Job function Other
- Industries Outsourcing and Offshoring Consulting
Referrals increase your chances of interviewing at TaskUs by 2x
Sabaneta, Antioquia, Colombia 7 months ago
Sabaneta, Antioquia, Colombia 7 months ago
Customer Service Representative (Colombia) (Remote) Customer Service Representative (Ecommerce/AI-Enabled) Customer Service Representative (Colombia) (Remote)Sabaneta, Antioquia, Colombia 6 months ago
Sabaneta, Antioquia, Colombia 7 months ago
Sabaneta, Antioquia, Colombia 7 months ago
Sabaneta, Antioquia, Colombia 7 months ago
Sabaneta, Antioquia, Colombia 7 months ago
Sabaneta, Antioquia, Colombia 6 months ago
Sabaneta, Antioquia, Colombia 7 months ago
(Spanish & English C1) Customer Support Consultant (Colombia, remote)Sabaneta, Antioquia, Colombia 1 month ago
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#J-18808-LjbffrRepresentante de Servicio Al Cliente con Inglés
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Contrato: Indefinido
Salario: $1.200.000 + $200.000
Horario: Lun: 8:30 - 6, Mar-Mie: 8:30 - 5:30, Jue-Vie: 8:30- 5:00, Sab: 8:30 - 12.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Representante de Servicio Al Cliente Latam - Order
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**What you’ll do**:
**FUNCION PRINCIPAL**
Contribuir con la estrategia regional de Servicio y Experiência al cliente (CX) mediante la ejecución eficiente de los procesos de: gestión de órdenes de compra, reclamaciones, VOC (Voz del Cliente) y mejora contina (ELSS) establecidos dentro del área. Así mismo, atender los requerimientos de clientes internos y externos recibidos por los diversos canales de servicio (teléfono, correo electrónico, foros presenciales, encuestas de satisfacción) para darles respuesta y/o solución a través de la gestión interna con los departamentos que se vean involucrados.
**FUNCIONES ESENCIALES**
a) Ejecuta el proceso de ingreso órdenes de compra de los distribuidores al sistema SAP tanto de forma manual como de liberación por el sistema Order Center validando los requisitos establecidos.
b) Dar seguimiento al “backorder” de los clientes con planeadores para proporcionar estatus de materiales, validación de tiempos de entrega en bases frecuentes, expeditar embarques o dar notificaciones oportunas respecto al envío de productos.
c) Gestionar con el área operativa u homóloga de las de las diversas plantas de manufactura el despacho de materiales en el esquema de entrega local o drop shipments a la región LatAm
d) Solicitar y dar seguimiento a la creación y extensión de nuevos códigos (New Items) y ETOs con la planta que corresponda para evitar retrasos en la atención de las órdenes de compra.
e) Documentar todas las oportunidades de servicio y quejas a través del repositorio de VOC (Voz del Cliente) para asegurar la corrección de áreas de oportunidad a nível regional
f) Atender las solicitudes de cancelación, devolución o reclamaciones que resulten de las plantas de manufactura a través del procedimiento establecido y el levantamiento de QN (Quality Notifications)
g) Participar en proyectos asociados de mejora de procesos y de la experiência del cliente a través de las herramientas de Eaton LSS (BPI / VSM)
h) Contribuir en las iniciativas para implementar y fortalecer el uso de herramientas digitales: Power BI VOC, Order Center, Flujo de Aprobación en Power Apps, CRM.
i) Coordinar los esfuerzos para la aplicación del ejercicio anual de CRR (Customer Relationship Management) y el seguimiento de resultados con las gerencias y direcciones de la región.
j) Cumplir con el estándar de conectividad en la plataforma CISCO Finesse para atender las llamadas entrantes en la línea de soporte de Eaton Crouse-Hinds.
LI-MG3
**Qualifications**:
**CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO**
Escolaridad: Licenciatura Concluida (Se recomiendan licenciaturas como Comercio Internacional, Económico-Administrativas, Tecnología Industrial)
Ingles Intermedio/Avanzado - que tenga contacto, pueda habar y se comunicar
Conocimientos de Comercio y Logística Internacional
Dominio de INCOTERMS
Manejo de Sistema de ERP (SAP)
Uso de Power BI, Power Apps, Paqueteria Office (Excel, Word, PP)
Experiência: Mínima de 3 años en áreas de Atención a Clientes (B2B) y procesos de gestión de órdenes de compra (Order Management | Order-to-Delivery)
We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.