3.318 Ofertas de Atención al Cliente en Colombia

Descripción de la empresa

En SGS Operamos en Colombia desde 1976. Gracias a nuestra extensa infraestructura, podemos proveer rápidamente una amplia gama de servicios en cualquier lugar del país.

Hoy, como el proveedor líder de Colombia en servicios de verificación, inspección, análisis, formación y certificación, llegamos a los sectores económicos más importantes a través de soluciones eficientes.

Descripción del empleo

Atender telefónicamente las necesidades de los usuarios que requieran cualquier tipo de requerimiento o solicitud de cotización asociada a las diferentes líneas de negocio de la compañía.

Requisitos

Formación académica: Técnico Industrial o afines.

Experiencia: 2 años en cargos similares.

Conocimiento Técnico: CRM, Call center, manejo de Excel

Información adicional

Salario: $

Tipo de contrato: termino indefinido

Horario: lunes a viernes.

Importante empresa de laboratorio de ensayo y calibración requiere para su equipo de trabajo, Técnicos, Tecnólogos titulados o profesionales en carreras administrativas, financieras o contables, con un mínimo de 1 año de experiencia certificada en cargos como Asistente de Servicio al Cliente.

El candidato ideal debe haber desempeñado funciones como:

Elaboración de cotizaciones.

Seguimiento y atención a clientes.

Apoyo en la gestión de consultas y reclamos de clientes.

Apoyo a las diferentes áreas de la empresa en tareas administrativas y operativas.

Manejo adecuado de herramientas ofimáticas.

Con manejo de programa HELISA

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Apoyar de manera efectiva la atención al cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.

-Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de 8vo semestre en carreras como administración de empresas, mercadeo,servicio al cliente, comunicación social,logística o áreas afines a un área de servicio al cliente.

-Experiencia: Mínimo (01) un año en el cargo o en roles similares con experiencia en atención al cliente.

-Funciones: Revisar diariamente las PQRS recibidas y asignarlas al área correspondiente con el fin de brindar una solución eficaz y efectiva.

Identificar las causas y principales problemas reportados por los clientes y evaluar si están relacionados con un fallo en procesos, productos o servicios brindados.

Atender, gestionar y brindar soluciones a los clientes a través de distintos canales de comunicación como lo son llamadas y correos electronicos.

Registrar, documentar y hacer seguimiento a las interacciones con los clientes en el sistema CRM.

Mantener actualizada la base de datos del área y toda la informacion de los clientes.

Mantener informados a los clientes sobre los cambios en las políticas, procesos, procedimientos y demás información relavante de la compañía.

Presentar los indicadores de gestión del área y formular estrategias para la implementación de planes de mejoramiento continuo.

Comunicar al área comercial las necesidades de los clientes y programar las visitas con el área técnica, para tomar las accciones pertinentes.

Apoyar en la creación, publicación y seguimiento al contenido en de redes sociales.

Proponer estrategias que permitan fortalecer el reconocimiento de la compañía.

Generar y hacer seguimiento a las órdenes de servicio al Área Técnica, para dar cumplimiento al mantenimiento, instalación o atención de emergencias, según los requerimientos de los clientes.

Solicitar retroalimentación al cliente sobre su experiencia con la resolución del problema y hacer los ajustes según sea necesario.

Presentar informes sobre la gestión del área

Apoyar al área comercial para identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y desarrollar de estretagias para abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes de manera integral.

Lugar de trabajo: buscar personal en la ciudad de Villavicencio

Salario: smlv

Tipo de puesto: Tiempo completo

Bachiller, técnico o tecnólogo con mínimo 8 meses de experiencia en ventas, ya sea en presencial o call center, en productos tangibles o intangibles.

Funciones:

1. Realizar ofrecimiento de portafolio bancario según segmento asignado mediante llamadas a clientes.
2. Retener productos bancarios, como tarjetas de crédito, entre otros.

Esta posición está enfocada en el área administrativa, comercial y gerencial, con una gran oportunidad de crecimiento, protección y buen ambiente laboral. Cumplimos con los valores y normativas, incentivamos los ideales y nuevas ideas.

Resumen del puesto

En Joyas Casuales, queremos sumar a nuestro equipo una persona proactiva y organizada.

• Mínimo 1 AÑO DE EXPERIENCIA VERIFICABLE en call center, fidelización de clientes y acompañamiento en procesos internos.

• Salario: MLV + prestaciones de ley.

• Ubicación: Itagüí - Antioquia. (Presencial)
• Horarios: Lunes a Viernes, 36 horas semanales.

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida a:

con el asunto "Servicio al cliente + Tu Nombre".

Somos un banco amable, sencillo y generoso que trabaja con pasión, alcanzando día a día los sueños de los microempresarios de Colombia y los propios.

Queremos que te sumes a vivir la mejor experiencia y hagas parte de nuestro Banco.

Servicio al cliente

En el Banco W buscamos personas que nos ayuden a agregar valor a los sueños y proyectos de los microempresarios colombianos. ¡Queremos ser el mejor lugar para trabajar y solo faltas TÚ! Te invitamos a hacer parte de nuestra gran familia. Tenemos oportunidades en el cargo de: Auxiliar experiencia del cliente .

Requisitos:

1. Técnico o tecnólogo o estudiante activo de mínimo 5to semestre de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Innovación, Administrador de Datos o afines.
2. Mínimo un (1) año de experiencia en soporte administrativo en procesos de calidad, reportería y automatización en experiencia del cliente.
3. Conocimientos en herramientas ofimáticas con énfasis en Excel avanzado, Automate y Power BI.

Contrato: temporal.

Salario: $2.443.300

Modalidad de trabajo: Híbrido (3 días en oficina y 2 días en casa).

Overview

Importante empresa del sector logístico se encuentra en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior o áreas afines , para desempeñarse en el cargo de Servicio al Cliente .

Buscamos una persona con más de 2 años de experiencia en el sector de carga pesada , con excelentes habilidades de comunicación asertiva, orientación al logro y capacidad de negociación, enfocada en garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

• Experiencia comprobada en cargos de servicio al cliente dentro del sector transporte de carga.
• Conocimiento en operación terrestre: fletes, despachos, remesas, cumplidos, entre otros.
• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Excelente actitud de servicio y manejo de relaciones interpersonales.

• Experiencia de más de 2 años en el sector de carga pesada.
• Formación: Técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior o áreas afines.
• Comunicación asertiva, orientación al logro y capacidad de negociación.

• Contrato a término indefinido directamente con la compañía.
• Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley (negociable según experiencia).
• Programas de formación, capacitación continua y bienestar.

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Truck Transportation

Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de nuestro equipo, ¡postúlate! Nos estaremos comunicando contigo.

¿Buscas una nueva oportunidad de empleo?

Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Asesores Comerciales interesados en hacer parte de nuestro equipo.

¿Quienes somos?

Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas.

Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos.

Funciones

• Negociar ofertas y plan de pagos con clientes, gestionar financiamiento y activar pólizas aceptadas.
• Registrar y enviar documentación necesaria para la activación de pólizas.
• Atender solicitudes del cliente durante y después de la activación.
• Atender y redirigir solicitudes de clientes a áreas especializadas cuando sea necesario.

Experiencia de 6 meses preferiblemente en:

• Ventas de servicios intangibles
• Ventas de mostrador
• Ventas informales
• Venta de seguros

Educación: Bachiller académico.

¿Qué ofrecemos?

Salario: $ Auxilio de transporte + prestaciones sociales + Comisiones sin techo prestacionales + honorarios (propinas).

También tenemos excelentes beneficios para nuestros empleados:

• Acceso a gimnasios aliados.
• Cursos de inglés.
• Plan carrera donde podrás desarrollar tu potencial profesional.

Horario: Lunes - Viernes de 8:30 am a 6:30 pm.

Medellín, Antioquia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Oferta laboral: Asesor de Servicio al Cliente

¿Te apasiona brindar soluciones efectivas y ofrecer una excelente atención al cliente? Esta oportunidad es para ti

Asesor de Servicio al Cliente

Salario:

• $ variable de $ % prestacionales)
• Todas las prestaciones de ley.
• Pago de nómina mensual, el cual se cancela los días 5 de cada mes a través de la cuenta de ahorros Bancolombia.

Ubicación:

• Presencial en Puente Aranda, Carrera 42 BIS #13-90, sitio 7.

Horario:

• Franja de 8:00 AM a 9:00 PM
• Turnos rotativos, 8 horas diarias, 44 horas semanales.
• Dos días de descanso según campaña.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en call center, en líneas de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación asertiva, orientación al cliente y escucha activa .
• Capacidad para manejar clientes difíciles y trabajar bajo presión.
• Habilidad para el trabajo en equipo, autocontrol y aprendizaje ágil .
• Perfil propositivo, innovador y con enfoque en resultados .

Funciones principales:

• Atender y gestionar solicitudes, reclamos o requerimientos de los clientes de manera efectiva.
• Ofrecer soluciones oportunas y mantener una comunicación clara y cordial.
• Cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción establecida.

Si cumples con el perfil y te identificas con una actitud de servicio y gestión resolutiva, postúlate y haz parte de nuestro equipo

Queremos conocerte

Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo comercial.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

• Último nivel académico certificado

• ¿Cuenta con experiencia Call Center en SAC certificada?

• ¿Cuanto tiempo de experiencia tienes?

• ¿Has trabajado con GroupCOS?
• Confirma tu número de WhatsApp y llamadas