524 Ofertas de Soporte en Colombia
IT Support
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Are you ready to take on a dynamic role where your technical skills make a real impact? At Core Logistics, we are driven by innovation, growth, and a strong commitment to excellence in the logistics industry.
We’re currently seeking a skilled IT Support who is passionate about solving problems, improving systems, and supporting our growing team.
Who We Are
Core Logistics is a fast-growing company specializing in Freight Transportation Solutions and Logistics Support across the United States and Canada.
Grounded in seven core values: safety, Courage, Achievement, Respect, Responsibility, Integrity, and Transparency, Core prioritizes the success of its clients and team members.
Embracing the ethos of "All Owns All ”, “Let No Team Member Fail ,” and “Integrity Before Profit”
What You’ll Do
As our IT Support, you will be responsible for ensuring smooth IT operations and helping our team stay productive and connected. You'll be the go-to for both technical troubleshooting and systems support.
Key Responsibilities:
Track and manage IT hardware and software assets
Perform preventive and corrective maintenance
Administer LAN, internet connectivity, and IT infrastructure
Configure and manage user accounts, access, and permissions
Provide first-line technical support to internal users
Ensure cybersecurity best practices and data protection standards.
Bachelor’s Degree in IT, Computer Science, or related field — or equivalent work experience.
Minimum 1 year of experience in a similar IT support or systems admin role.
English proficiency at B2 level or higher (is preferred but not mandatory)
Strong understanding of Windows OS, Microsoft 365, basic networking, and helpdesk support.
Excellent communication skills and a customer-service mindset.
A proactive, problem-solving, and entrepreneurial attitude.
Ability to communicate clearly with both technical and non-technical team members.
#J-18808-LjbffrIT Support
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Location: Barranquilla (On-site)
Are you ready to take on a dynamic role where your technical skills make a real impact? At Core Logistics, we are driven by innovation, growth, and a strong commitment to excellence in the logistics industry.
We’re currently seeking a skilled IT Support who is passionate about solving problems, improving systems, and supporting our growing team.
Who We Are
Core Logistics is a fast-growing company specializing in Freight Transportation Solutions and Logistics Support across the United States and Canada.
Grounded in seven core values: safety, Courage, Achievement, Respect, Responsibility, Integrity, and Transparency, Core prioritizes the success of its clients and team members.
Embracing the ethos of "All Owns All ”, “Let No Team Member Fail ,” and “Integrity Before Profit”
What You’ll Do
As our IT Support, you will be responsible for ensuring smooth IT operations and helping our team stay productive and connected. You'll be the go-to for both technical troubleshooting and systems support.
Key Responsibilities
- Track and manage IT hardware and software assets
- Perform preventive and corrective maintenance
- Administer LAN, internet connectivity, and IT infrastructure
- Configure and manage user accounts, access, and permissions
- Provide first-line technical support to internal users
- Ensure cybersecurity best practices and data protection standards.
- Minimum requirements:
- Bachelor’s Degree in IT, Computer Science, or related field — or equivalent work experience.
- Minimum 1 year of experience in a similar IT support or systems admin role.
- English proficiency at B2 level or higher (is preferred but not mandatory)
- Strong understanding of Windows OS, Microsoft 365, basic networking, and helpdesk support.
- Excellent communication skills and a customer-service mindset.
- A proactive, problem-solving, and entrepreneurial attitude.
- Ability to communicate clearly with both technical and non-technical team members.
- Work Schedule: Monday to Friday
- Contract type: Permanent.
- Driven by US Calendar
- 2 Weeks Paid Vacation Annually
IT Support
Publicado hace 24 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cybersecurity QA - Pre and Post Market
Primary Function of Position: The QA Cybersecurity Engineer is responsible for the vulnerability and validation testing of both Pre-Market and Post-Market infrastructure. This individual will work closely with the QA Supervisor of Cybersecurity and other members of the QA Infra team to ensure that the systems and cloud infrastructure are electronically secure.
The ideal candidate will have an in-depth knowledge of Cybersecurity principles, TCP/IP security, scripting languages and automated test environments.
Responsibilities:
- QA validation and verification of Cybersecurity requirements.
- Maintain and Develop Cybersecurity QA automation infrastructure.
- Build detailed test plans and test schedules
- Write detailed low-level test cases and test protocols
- Provide feedback to Development on requirement/specification clarity and understanding to support proper testing method development
- Assure proper root cause analysis and drive timely issue resolution of Product Issues
- Execution and support for Product Verification and Product/Data Validation
- Identify areas for product and process improvements and make recommendations
- Escalation of issues to supervisor or internal engineer as appropriate
Requirements:
- Bachelor’s degree in computer science or equivalent experience
- Solid knowledge of Cybersecurity solutions, tools and applications
- In-depth knowledge of TLS/SSL protocols, digital certificates, and Certificate Authority
- Solid knowledge of Python scripting language
- Highly experienced in developing detailed test plans from Cybersecurity requirements, HW/SW functional specifications, and product requirement documents.
- Solid knowledge of client-server architectures
- Ability to work with limited guidance in a fast-paced environment
- Possess excellent time management and prioritization skills
- Troubleshooting mindset, an ability to systematically and effectively break down a system or process into subparts to identify failure mechanisms
- Excellent communication (written and verbal) skills, and advanced problem-solving orientation and decision-making skills. Proven ability to develop, present and justify positions to management personnel
- Experience with Medical Design Control processes is a plus
We are seeking a Quality Engineer with at least 3 years of experience evaluating quality for large complex systems. We are looking.
#J-18808-LjbffrIT Support
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Are you ready to take on a dynamic role where your technical skills make a real impact? At Core Logistics, we are driven by innovation, growth, and a strong commitment to excellence in the logistics industry.
We’re currently seeking a skilled IT Support who is passionate about solving problems, improving systems, and supporting our growing team.
Who We Are
Core Logistics is a fast-growing company specializing in Freight Transportation Solutions and Logistics Support across the United States and Canada.
Grounded in seven core values: safety, Courage, Achievement, Respect, Responsibility, Integrity, and Transparency, Core prioritizes the success of its clients and team members.
Embracing the ethos of " All Owns All ”, “ Let No Team Member Fail ,” and “Integrity Before Profit”
What You’ll Do
As our IT Support, you will be responsible for ensuring smooth IT operations and helping our team stay productive and connected. You'll be the go-to for both technical troubleshooting and systems support.
Key Responsibilities:
Track and manage IT hardware and software assets
Perform preventive and corrective maintenance
Administer LAN, internet connectivity, and IT infrastructure
Configure and manage user accounts, access, and permissions
Provide first-line technical support to internal users
Ensure cybersecurity best practices and data protection standards.
Bachelor’s Degree in IT, Computer Science, or related field — or equivalent work experience.
Minimum 1 year of experience in a similar IT support or systems admin role.
English proficiency at B2 level or higher (is preferred but not mandatory)
Strong understanding of Windows OS, Microsoft 365, basic networking, and helpdesk support.
Excellent communication skills and a customer-service mindset.
A proactive, problem-solving, and entrepreneurial attitude.
Ability to communicate clearly with both technical and non-technical team members.
#J-18808-LjbffrSoporte Remoto / Soporte IT
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compartir FacebookEmpresa Servicio Latam COMX SASDescripción de la Empresa Empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos InstalacionesDepartamento Bogotá DCLocalidad bogotaTipo de Contratación Tiempo CompletoDescripción de la Plaza Requiere Soporte Remoto / Soporte IT con experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda con atención telefónica, excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión. Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas, agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios. Debe tener conocimiento en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y manejo de herramienta ServiceNow, experiencia en administración de bases de datos y capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hardware y software). Titulo secundario completos, valoraremos candidatos con estudios relacionados a informática/sistemas/programación.
Actividades a realizar:
- Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación.
- Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc.
- Actúa como contacto de soporte técnico de TI para los ingenieros de servicio de campo del OEM/proveedor, actualizando los sistemas computarizados.
- Actúa como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de TI corporativos.
- Actúa como SME local para la instalación y configuración local de Empower LAC/e.
Salario a convenir
Horario de Lunes a Domingos rotativos
Debe tener las siguientes herramientas:
-Laptop
-Celular
-Acceso a internet
Mínimo Nivel Académico Requerido Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida 1 añoBúsquedas Relacionadas Empleos en Servicio Latam COMX SAS Empleos en bogota Empleos en Bogotá DC Empleos administración Empleos ingeniero Empleos seguridad Empleos técnico Empleos sistemas EMPLEOS RELACIONADOS Oferta destacadaAUXILIAR TECNICO INSTALADOR Y DE MANTENIMIENTO
- Ubicación: Engativa | Departamento: Bogotá Dc
- Ayudante Técnico en seguridad electrónica y automatización, debe prestar apoyo técnico en labores de mantenimiento e instalación de equipos seguridad electrónica, telecomunicaciones y automatización, debe.
- Publicación: 16/07/2025 - Salario:
- Ubicación: Bogotá D.c. | Departamento: Bogotá Dc
- Se busca personal entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo en de ventas. El candidato ideal debe tener pasión por el servicio al cliente,.
- Publicación: 02/07/2025 - Salario:
- Ubicación: Bogotá | Departamento: Bogotá Dc
- Propósito del puesto: Desarrollar negocios rentables enfocado en el área de alimentos. Identificando nuevas oportunidades de negocio y analizar las tendencias del mercado. Creando alianzas.
- Publicación: 24/07/2025 - Salario: 000
Soporte Remoto / Soporte IT
Publicado hace 24 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Actividades a realizar:
- Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación. br>- Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc. < r>- Actúa como contacto de soporte técnico de TI para los ingenieros de servicio de campo del OEM/proveedor, actualizando los sistemas computarizados. < r>- Actúa como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de TI corporativos. br>- Actúa como SME local para la instalación y configuración local de Empower LAC/e.
Salario a convenir
Horario de Lunes a Domingos rotativos
Debe tener las siguientes herramientas:
-Laptop
-Celular
-Acceso a internet
IT Support Analyst
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requisition ID:
Employee Referral Program – Potential Reward: $0.00
We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at ScotiaGBS.
Puesto: IT Support Analyst / IT - Vicepresidencia de Operaciones / ScotiaGBS Bogotá, ColombiaPropósito
Brindar soporte técnico básico y especializado para incidentes y requerimientos tecnológicos relacionados con las unidades de negocio y departamentos de GBS Colombia, de forma reactiva, preventiva, proactiva y predictiva.
Contribuir con el logro de los objetivos del departamento de IT, la Vicepresidencia de Operaciones y GBS Colombia, mediante la ejecución de actividades y responsabilidades asignadas.
Proporcionar a todos los usuarios el más alto nivel de fiabilidad y disponibilidad de recursos tecnológicos, incluyendo equipos de computación, telefónicos, periféricos, audio/video, infraestructura de redes, servidores, aplicaciones y software.
Responsabilidades- Gestionar tecnologías de la información, asegurando su disponibilidad y soporte.
- Proporcionar soporte técnico para incidentes de hardware y software en diversos dispositivos y aplicaciones.
- Solucionar problemas recurrentes de hardware y software.
- Atender requerimientos tecnológicos, gestionando con los equipos propietarios.
- Brindar soporte a proyectos y tareas temporales asignadas.
- Coordinar movimientos, traslados y migraciones de equipos y dispositivos tecnológicos.
- Contactar proveedores para mantenimiento, servicio y soluciones.
- Realizar instalaciones, configuraciones y despliegues de sistemas operativos y aplicaciones.
- Atender canales de comunicación habilitados para soporte técnico.
- Representar a GBS Colombia en discusiones técnicas y proyectos.
- Gestionar y mantener activos tecnológicos, incluyendo diagnóstico y reparación.
- Controlar y gestionar activos tecnológicos con responsabilidad y proactividad.
- Documentar información técnica y proponer mejoras continuas.
- Liderar y promover la cultura de cliente y alto rendimiento en el equipo.
- Considerar el apetito y cultura de riesgo en actividades y decisiones.
- Fomentar un entorno de trabajo inclusivo, motivando y desarrollando al equipo.
Gerente principal: IT Support Manager
Empleados y ámbito de control- Soporte técnico en turnos rotativos 24/7.
- Soporte en el campus de Bogotá y para operaciones internacionales.
- Soporte en inglés y español.
- Diagnóstico y soporte de equipos tecnológicos.
- Gestión de activos y soporte en horarios flexibles.
- 1-2 años en soporte técnico.
- Formación técnica, tecnológica o ingeniería en Tecnologías de la Información.
- Conocimientos en sistemas, hardware, redes y telefonía VoIP.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión del tiempo.
- Dominio de español e inglés (B2 preferiblemente).
- Ambiente de oficina, con movimiento frecuente y acceso a áreas técnicas refrigeradas.
- Jornada en turnos rotativos, posible trabajo en horarios fuera de la jornada habitual.
#LI-HYBRID
Ubicación: Bogotá, Colombia
Scotia GBS es una compañía del Grupo Scotiabank en Bogotá, creada para apoyar procesos del banco y desarrollar servicios globales en 15 países en las Américas. Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo, beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo.
En ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas de cada individuo y estamos comprometidos con un entorno inclusivo y accesible. Los candidatos deben postularse en línea. Solo se contactará a los candidatos seleccionados para entrevista.
#J-18808-LjbffrSé el primero en saberlo
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IT Support Engineer
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Ingeniero de Sistemas IT / Nivel 2/3 - Con Ingles Fluido C1 en Adelante***MUST SPEAK AND WRITE FLUENTLY IN ENGLISH (C1 or greater)***IT Support Engineer - Help Desk
We are looking to fill an opening for an IT Support Engineer to help serve our growing client base. IT Support Engineer will have the primary responsibility of providing remote services to our clients in the United States. This includes Tier 1 thru 3 support (mostly Tier 2). Tasks include maintaining and managing the IT infrastructure and operational needs of the client including hardware and software issues, desktops, peripherals, and end user issues. This position will support our Managed IT services clients from our Barranquilla office.
Responsibilities- Troubleshoot and resolve complex issues (Tier 1 through 3).
- Communicate effectively with clients via phone and email; articulate technical projects and support resolutions to non-technical people.
- Excellent problem solving capability; utilize all available resources to quickly resolve issues and provide best-practice IT solutions.
- Take ownership of complex problems and follow through with minimal supervision.
- Document work continuously throughout the day and provide detailed ticket and timesheet updates.
- Familiar with best-practice IT procedures for networks from 5 to 200 users; convey essential information to clients.
- Dependable and reliable; available between 8:30 AM and 6:00 PM Monday–Friday US EST Time; be part of an on-call rotation.
- Support our Managed IT services clients from our Barranquilla office, primarily via remote services to US-based clients.
- 5+ years of experience supporting desktops, servers, networks, switches, firewalls and other hardware equipment.
- MUST SPEAK AND WRITE FLUENTLY IN ENGLISH (C1 or greater).
- Fluent in English; able to communicate with US-based clients.
- Ability to document work clearly and maintain ticketing/timesheet updates.
- Seniority level: Mid-Senior level
- Employment type: Full-time
- Job function: Information Technology
- Industries: IT Services and IT Consulting
- Location: Barranquilla office; remote support for US-based clients
IT Support Analyst
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Brindar un soporte técnico básico y especializado para incidentes y requerimientos tecnológicos relacionados con las unidades de negocio y departamentos de GBS Colombia de forma reactiva, preventiva, proactiva y predictiva.
Contribuir con el logro de los objetivos tanto del departamento de IT como de la Vicepresidencia de Operaciones y de GBS Colombia, a través de la ejecución de las actividades asignadas al rol y a las responsabilidades.
Proporcionar a todos los usuarios el más alto nivel de fiabilidad y disponibilidad de los recursos tecnológicos relacionados con equipos de computación, equipos telefónicos, dispositivos periféricos de hardware, equipos de audio/video, infraestructura de redes, servidores, así mismo las aplicaciones y el software.
- Gestionar las tecnologías de la información, que incluyen y no se limitan a las plataformas de tecnología, sistemas de información, software corporativo, infraestructura de comunicaciones, canales de datos, canales de voz y equipos de cómputo, asegurando su disponibilidad y soporte.
- Proporcionar soporte técnico relacionado con incidentes de hardware de computadores y equipos tecnológicos como computadoras, impresoras, periféricos, salas de conferencias, equipos móviles, y demás dispositivos de tecnología.
- Proporcionar soporte técnico relacionado con incidentes de software como aplicaciones de negocio, aplicaciones web, cliente / servidor, instalaciones de aplicaciones, herramientas de ofimática, software especializado, reparación de fallas, y demás tratos de software requeridos.
- Brindar solución de problemas recurrentes relacionados con incidentes de hardware o software.
- Atender todos los requerimientos tecnológicos solicitados, gestionando con los equipos propietarios de cada plataforma y/o aplicaciones tecnológicas.
- Responsable de brindar soporte a los proyectos y asignaciones temporales que le sean asignados e interactuar con los múltiples equipos interdisciplinarios para lograr el cumplimiento de los objetivos.
- Responsable de coordinar movimientos, traslados y/o migraciones de computadores, teléfonos, dispositivos tecnológicos, accesorios de conectividad y periféricos.
- Será responsable de contactar a los proveedores adecuados cuando sea necesario para el mantenimiento, servicio y/o solución pertinente.
- Realizar la instalación de imágenes de computadores, configuraciones e instalaciones de sistemas operativos, así mismo personalizaciones de aplicaciones y despliegues masivos.
- Atender los canales de comunicaciones habilitados como lo son correo electrónico, teléfono, software de gestión de incidentes y requerimientos, celulares, chats, soporte presencial y otros que se habiliten, para poder brindar el soporte técnico adecuado.
- Representar a GBS Colombia en varias discusiones técnicas, proyectos y mejoras de los sistemas dentro de las responsabilidades de un técnico de soporte.
- Responsable de la puesta en marcha, configuración y mantenimiento de todos los computadores personales, portátiles, impresoras y otros equipos tecnológicos, incluyendo la instalación y pruebas.
- Diagnóstico y reparación de equipos tecnológicos dentro del alcance del conocimiento técnico que permita solucionar problemas de hardware.
- Controlar y gestionar proactivamente y con alto grado de pertenencia y responsabilidad los activos tecnológicos de la compañía.
- Responsable por diligenciar los sistemas de información que se requieran para la ejecución y documentación de sus responsabilidades.
- Documentar la información técnica requerida.
- Proponer iniciativas de mejora continua.
- Ejecutar las rutinas de mantenimiento y lista de chequeo de monitoreo.
- Liderar e impulsar la cultura enfocada en el cliente a nivel de todo el equipo a su cargo con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del Banco en general
- Comprende cómo debe considerarse el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.
- Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas de acuerdo con los valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando a la vez la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento regulatorio, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, al fomentar un entorno laboral inclusivo y utilizando una mentalidad de coaching y comportamientos; comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.
Relaciones jerárquicas
Gerente principal: Cantidad de empleados/ámbito de control.- El colaborador es responsable de proporcionar soporte técnico en horarios de trabajo bajo la rotación turnos de 7 días a la semana y 24 horas al día (24/7).
- Soportar el campus de Scotiabank Bogotá con sus 3 edificios y más de 3.500 puestos de trabajo.
- Brindar soporte técnico a distintos países y geografías de las diferentes operaciones.
- Brindar soporte en los idiomas inglés y español.
- Ser un catalizador de la cultura de Scotiabank.
- Actitud de servicio al cliente y colaboración.
- Capacidad de diagnóstico de problemas.
- Disponibilidad 24/7 de soporte telefónico, remoto o en sitio, dependiendo del incidente.
- Aplicación, control, gestión, mantenimiento, recuperación, determinación, soporte y resolución de problemas de todos los equipos tecnológicos.
- Experiencia mínima entre 1 y 2 años en soporte técnico.
- Experiencia en el manejo de tecnología corporativa.
- Técnico, Tecnólogo o Ingeniero graduado en alguna de las carreras profesionales relacionadas con Tecnologías de la Información.
- Conocimientos generales de sistemas de información, software y aplicaciones.
- Conocimientos generales de hardware y sistemas operativos de computadores.
- Conocimientos generales de redes y servicios provistos por servidores.
- Conocimiento de telefonía VoIP, sistemas de grabación de llamadas, Inbound y Outbound.
- Excelente motivación, liderazgo, entrenamiento y organización con la capacidad de priorizar / delegar y hacer frente a una variedad de tareas y situaciones de manera continua.
- Habilidades de gestión del tiempo, trabajo en múltiples tareas y adaptarse al cambio de prioridades
- Excelentes habilidades desarrolladas de comunicación verbal y escrita.
- Excelentes habilidades interpersonales y un estilo de gestión de colaboración.
- Largos períodos en un PC con oportunidades frecuentes para moverse.
- Se puede restringir el movimiento y puede conducir a la fatiga ocular.
- Movimiento de equipos.
- Acceso a cuartos técnicos refrigerados.
- Contará con computador y acceso a los sistemas autorizados por BNS.
- Su jornada de trabajo estará definida por los turnos rotativos de domingo a domingo con sus respectivos días de descanso según la programación establecida para cada turno.
- Posibilidades ocasionales de trabajo en horarios fuera de la jornada laboral establecida.
IT Support Specialist
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
In this role, you will be responsible for the installation, configuration, and maintenance of cloud and on-premises IT services, including Office 365, Google Workspace, Microsoft Azure, Windows Server, and various security and backup solutions. You will ensure optimal performance, security, and scalability of IT infrastructure for clients, providing expert support and clear documentation while maintaining high standards of customer service.
Key Responsibilities:
- Install, configure, and maintain Office 365, Google Workspace, and Microsoft Azure products
- Install, configure, and maintain Windows Server and other server environments
- Manage and apply medium/high-level programming skills for service integration and automation
- Analyze and compare IT services to select optimal solutions for customers
- Optimize and scale hardware and software according to client needs
- Install, configure, and maintain Email and DNS services
- Install, configure, and maintain security solutions such as Antivirus, Firewall, and VPN (e.g., Fortinet, Cisco Meraki, Sophos, SentinelOne, Todyl)
- Install, configure, and maintain remote access tools (e.g., ConnectWise, Datto, NinjaOne)
- Install, configure, and maintain backup and virtualization platforms (e.g., Datto, MSP360, NinjaOne)
- Generate troubleshooting documentation and manage software on platforms like ITGlue and Hudu
- Deliver excellent customer service and technical support
- Install, configure, and maintain ticketing systems (e.g., Autotask, Syncro, ConnectWise, HaloPSA)
- Excellent communication skills with clients and team
- Proactive, can-do attitude focused on results
- Administration experience with Office 365, Google Workspace, and Azure
- Troubleshooting skills for Windows, Linux, macOS, and Windows Server
- Remote software installation and management
- Local network administration and IP addressing
- Strong customer service, ticket management, and documentation skills
- Administration of email filters, DNS, and IT security tools
- Experience with backup, firewall, and virtualization software
- Advanced server and cloud services management, including AVD
- Scripting for task automation
- Installation and maintenance of servers and cloud solutions
- Experience with network administration software
- Continuous optimization of client applications
- Relevant experience and certifications for provided services
Schedule: Monday through Friday 8:30AM - 5:30PM (GMT -5-00) Eastern Time (US & Canada), Bogota, Lima
- Competitive pay in US Dollars
- You'll get to work with some amazing, respected business professionals
- We really value and encourage input from our team members
- We offer different payment methods (Zelle, Face Bank, Binance)
- You'll get paid every two weeks
- Birthday and work anniversary celebrations
- Alliances with many brands grant extra benefits to freelancers
- Weekly recreation dynamics that foster a healthy work environment
At Freelance Latin America, we're excited to connect you with meaningful remote opportunities. However, we want to be clear:
These are professional roles with set schedules defined by the client.
Consistent availability is expected. You will have a set work schedule determined by the client, and you are expected to be present during those hours.
You will be part of the client's team.
You'll follow their company guidelines, communication practices, and workflows, ensuring seamless collaboration.
KPIs and goals matter.
Your performance will be measured to ensure alignment with client expectations and project objectives.
Training may be required.
You might need to complete training to fully understand your role, tools, and client processes.
Commitment and responsibility are essential.
We work with clients who rely on your dedication to deliver consistent, high-quality results. This is key to building trust and long-term partnerships.
Ready to grow your career with us?
Apply only if you are ready to commit, learn, and take ownership of your role.