14 Ofertas de Soporte de Redes en Colombia

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GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

¡Gracias por querer ser parte de nuestra Empresa!
En GBM, construimos un futuro digital, novedoso para nuestros clientes. Siempre estamos en busqueda de nuevos talentos en especialidades tecnologicas.
Si quieres especializarte como un Agente para Mesas de Servicios aplica aqui:

Requisitos y consideraciones:

Requisitos:
• Experiencia: Al menos un año de experiencia en soporte a redes informáticas
• Formación: Técnico graduado en sistemas, redes informáticas ó estudiante universitario de carreras de ingeniería en sistemas, administración informática
• Horario: Lunes a viernes 08:00 am a 05:00 pm y sábados de 08:00 am a 12:00 m.d.
• Conocimientos técnicos: Conocimiento en Administrar de redes LAN y WIFI tecnología CISCO, Instalación de equipos de redes LAN/WIFI, Administración e instalación de Switch y Router CISCO, Administración de Firewall
• Habilidades blandas requeridas: Capacidad de análisis y solución de problemas, trabajo en equipo, eficiencia en la gestión, Alto grado de responsabilidad , alto nivel de proactividad
• Otros requisitos deseables: Cursos CCNA o certificacion CCNA, vehículo propio, disponibilidad de horarios y residir en zona metropolitana

• Salario competitivo y beneficios de ley.
• Seguro medico y seguro de vida.
• Academias en nuestra Universidad Comportiva U-GBM, para que puedas ampliar tus conocimientos, actualizarte y certificarte en diversas tecnologías

GLOBALTIZ IT SOLUTIONS COLOMBIA S.A.S.
buscamos:

Un(a)
Ingeniero (a) o tecnólogo
graduados
en sistemas, telecomunicaciones, telemática, electrónica y afines, con experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de redes para trabajar en sitio (
presencial
) en
Bogotá D.C.

Funciones:

Recepción y registro de llamadas de los usuarios relacionadas con el servicio prestado en la solución requerida

Registrar los incidentes y requerimientos en la herramienta de gestión.

Monitorear la disponibilidad de los canales.

Operación de redes de comunicación.

Soporte y mantenimiento de sistemas LAN, WLAN, WAN.

Preferiblemente: Contar con certificaciones Fortinet "NSE1" y "NSE2" o contar con disponibilidad y disposición de certificarse.

Horarios: Según disponibilidad de la operación.

Contrato: Prestación de servicios u obra o labor.

Modalidad: Presencial

Ciudad: Bogotá

Salario: A convenir + Prestaciones

ÚNETE A SINCO Y CONSTRUYE EL FUTURO CON NOSOTROS COMO TÉCNICO EN SOPORTE Y REDES INTERNAS

En Sinco creemos que la innovación nace de la libertad y la colaboración. Aquí, no se trata solo de cumplir tareas, sino de crecer, aprender y dejar que tu talento brille. ¿Por qué dicen nuestros colaboradores que les gusta trabajar en Sinco? Porque aquí, la confianza es la base: "No te molestan, porque saben que tú sabes lo que debes hacer. Los líderes te apoyan, te brindan oportunidades y te impulsan a ser mejor cada día." Si eres un profesional apasionado por el soporte y las redes Internas este es tu momento de brillar

¿Cuál será tu misión?

El Técnico en Soporte y Redes Internas será el pilar clave para mantener la operatividad tecnológica y la calidad del servicio dentro de nuestra organización. Su rol contribuirá significativamente a la eficiencia, continuidad y mejora constante de los procesos internos, asegurando una experiencia fluida y resolutiva para los clientes.

Entre sus principales responsabilidades destacan:

· Soporte Técnico de Nivel 1 y 2: Atender y resolver incidentes y requerimientos técnicos de los usuarios finales, desde problemas básicos hasta fallos más complejos, garantizando una respuesta oportuna y efectiva.

· Servicio al Cliente: Brindar un trato profesional, cordial y orientado a la solución, manteniendo una comunicación clara y empática con los usuarios de todos los niveles jerárquicos.

· Gestión de Plataformas de Soporte: Utilizar herramientas y sistemas de gestión de tickets (como Freshdesk, OTRS, o similares) para registrar, hacer seguimiento y documentar los casos atendidos, asegurando trazabilidad y control.

· Manejo de Redes Internas: Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de la infraestructura de red (LAN, WLAN, cableado estructurado), incluyendo switches, routers y puntos de acceso, velando por la estabilidad de la conectividad interna.

· Diagnóstico y Resolución Técnica: Ejecutar pruebas de conectividad (ping, tracert, nslookup, etc.), análisis de rendimiento y detección de fallos para mantener la disponibilidad de servicios y recursos tecnológicos.

· Protocolos y Servicios de Red: Administrar y dar soporte a servicios de dominio (DNS, DHCP, Active Directory), permisos y recursos compartidos, asegurando una correcta autenticación y gestión de usuarios y dispositivos.

· Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Realizar revisiones periódicas a equipos de cómputo, impresoras y periféricos, aplicando políticas de mantenimiento que prolonguen la vida útil y funcionalidad de los activos tecnológicos.

· Capacitación y Apoyo Técnico: Orientar a los colaboradores en el uso adecuado de las herramientas tecnológicas, promoviendo buenas prácticas y maximizando el aprovechamiento de los recursos disponibles.

· Documentación Técnica: Crear y actualizar manuales, procedimientos y registros técnicos para garantizar la estandarización y continuidad operativa de los servicios de soporte y redes.

· Seguridad y Buenas Prácticas de TI: Colaborar con el equipo de seguridad informática para garantizar el cumplimiento de políticas de acceso, respaldo y uso adecuado de la información.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia y formación:

Técnico o Tecnólogo en mantenimiento de redes, sistemas o afines.

Mínimo 2 años de experiencia en el cargo.

Con Tarjeta profesional (es indispensable o disponibilidad para tramitarla)

Tener experiencia en compañías de Tecnología e IT

• Conocimientos técnicos avanzados en:

Redes internas

Soporte IT

Protocolo y servicios de Redes

• Habilidades clave:

Trabajo en equipo.

Resolución de conflictos.

Excelente comunicación, tanto verbal como escrita.

Enfoque colaborativo y orientación a resultados.

Excelente servicio al cliente.

En Sincosoft valoramos la tecnología como motor de nuestro crecimiento. Como Técnico en Soporte y Redes Internas, serás clave para garantizar la continuidad operativa, brindando soporte ágil y resolutivo, manteniendo nuestras redes activas y proponiendo mejoras que optimicen nuestros procesos. Crecerás en un entorno que valora tu iniciativa, innovación y compromiso.

¿Qué esperamos de ti?

Cada posición es una historia en sí misma, un reto apasionante en el que te sumergirás para aportar tu experiencia y, a la vez, seguir aprendiendo de un equipo que realmente cree en ti.

Imagina tu día en Sinco

Te levantas sabiendo que vas a trabajar en un entorno donde cada integrante tiene la libertad de tomar decisiones y crecer profesionalmente. En las reuniones, en lugar de dar indicaciones, construimos soluciones a los desafíos.

Es esa cultura de respeto y autonomía lo que nos hace únicos. No se trata de microgestión, se trata de confiar en el talento de cada uno para transformar la tecnología y la gestión empresarial.

¿Qué ofrecemos?

• Libertad para innovar: Olvida la rigidez; aquí, trabajas de forma ágil y colaborativa.
• Crecimiento profesional: Acceso a certificaciones, mentorías y oportunidades de desarrollo.
• Ambiente sin presiones innecesarias: Porque en Sinco, sabemos que cuando confías en tu equipo, el éxito es inevitable.
• Un equipo que te respalda: Líderes que te guían sin invadir, colegas que comparten conocimientos y un ambiente donde cada día es una nueva oportunidad para aprender.
• Te queremos cerca: Por eso la modalidad de trabajo será 100% presencial.
• Salario: $

En Sinco sabemos que tu crecimiento y bienestar son tan importantes como tu talento. Por ello, ofrecemos una recompensa económica que se ajusta al mercado y a tu experiencia, complementada con bonificaciones anuales. Más allá de lo financiero, nos importa que tú y tu familia cuenten con el apoyo que necesitan: brindamos asistencia psicológica y jurídica, promovemos actividades deportivas y programas de salud —incluso auxilio para lentes— y estamos presentes en momentos especiales de la vida, como el nacimiento de un hijo, logros importantes como tu graduación, o situaciones de salud delicadas.

Además, en Sinco valoramos el equilibrio entre la vida personal y profesional. Nuestro modelo te permite trabajar con horarios flexibles y permisos personales que se adaptan a tus momentos importantes. Y para impulsar tu desarrollo profesional, tendrás acceso a plataformas de aprendizaje, certificaciones, un plan de carrera estructurado, programas de mentoría y coaching, junto a convenios con instituciones educativas que respaldan tu formación continua.

Finalmente, nuestra cultura de reconocimiento se traduce en celebraciones y programas que premian tanto logros individuales como el éxito del equipo, en un ambiente donde cada integración fortalece nuestro espíritu colaborativo y de innovación. Con Sincosoft, cada beneficio está pensado para transformar tu experiencia y acompañarte en cada paso de tu crecimiento.

Nuestro Proceso de Selección

Valoramos tu tiempo y buscamos una experiencia transparente y dinámica:

• Contacto de Validación (10–15 min): Conoceremos tu interés y alinearemos expectativas.
• Prueba Técnica (cuando aplica): Desafío a completar en un plazo determinado.
• Entrevista Técnica: Conversa de 30–60 min con nuestro equipo para evaluar habilidades y discutir un estimado de compensación.
• Entrevista con Gestión de Talento: Evaluamos tu encaje cultural y potencial de crecimiento.
• Oferta Formal: Recibirás una carta oferta, seguida del proceso de onboarding y bienvenida.

Conéctate con Nosotros

Si te apasiona liderar proyectos tecnológicos innovadores y deseas crecer en un entorno donde la excelencia y el bienestar son prioridad, envíanos tu CV a y sé parte de un equipo que transforma la gestión empresarial día a día.

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Tu próximo desafío comienza aquí. Hablemos

Tipo de puesto: Tiempo completo

• Conocimientos de tecnologías IP / MPLS, Ethernet, enrutamiento y redes
• Inglés Intermedio/Avanzado

About Our Client
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de tecnología y telecomunicaciones, reconocida por su capacidad para implementar soluciones innovadoras y eficaces en el mercado.

Job Description

• Asegurar alta disponibilidad sobre las redes IP / MPLS y MetroEthernet en países de LATAM
• Resolver como último punto de escalamiento las fallas críticas sobre servicios y redes de IP / MPLS y MetroEthernet para clientes wholesale y B2B en los países de LATAM y el Caribe.
• Mantener documentación precisa de las redes IP / MPLS y MetroE para realizar análisis continuos y proporcionar evaluación de información sobre el registro de SLA y conciliación con proveedores de IP / MPLS de terceros en los países de LATAM utilizando un desarrollo interno.
• Responsable de la formación del equipo Tier 1 y orientar el proceso de resolución de problemas para llevar a cabo una solución rápida y eficiente para los clientes.
• Presentar planes de mejora y asegurar una relación a largo plazo con clientes estratégicos acercándose a los objetivos de ventas futuros. Responsable de informar a la gerencia, y pares sobre el rendimiento y la disponibilidad de la red.
• Planificar, desarrollar y monitorear la ejecución de ventanas de mantenimiento para clientes y redes IP MPLS para mejorar el desempeño de todas las soluciones y cumplir con los KPI establecidos.
• Recibir solicitudes de servicio de otras áreas técnicas para ejecutar pruebas de certificación, notificación de SPAM y Blacklist y cualquier otro requerimiento de los clientes o puntos de escalamiento.
• Seguir los procesos y procedimientos para tener bajo control la red IP / MPLS brindando normalización de operaciones evitando quejas y sanciones económicas relacionadas con los clientes estratégicos
• Asegurar que se cumplan los estándares de documentación de Tickets, RFO, gestión de cambios y otros procedimientos.
• Monitorear la operación diaria y estar disponible

The Successful Applicant
¿Qué necesitas?

• Ingeniería de Telecomunicaciones o Ingeniería Electrónica o Eléctrica / Ciencias de la Computación en una educación formal.
• Certificaciones CCNA / CCNP / JNCIS deseables o equivalente en experiencia laboral.
• Más de 3 años de experiencia técnica trabajando en entornos de redes, redes IP / MPLS y MetroEthernet.
• Conocimientos prácticos (más de 3 años) de tecnologías IP / MPLS, Ethernet, enrutamiento (protocolos: OSPF, IS-IS, BGP, MPLS), conmutación y redes
• Más de 3 años en un entorno de soporte, implementación o ingeniería de operaciones de red.
• Nivel de Ingles Intermedio - avanzado

What's On Offer

• Ofrecemos un contrato inicialmente por obra o labor por un periodo de 8 meses
• Salario de $
• Lugar de trabajo: Barranquilla
• Modelo presencial

Contact: Laura Romero
Quote job ref: JN

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de tecnología y telecomunicaciones, reconocida por su capacidad para implementar soluciones innovadoras y eficaces en el mercado.

1. Asegurar alta disponibilidad sobre las redes IP / MPLS y MetroEthernet en países de LATAM
2. Resolver como último punto de escalamiento las fallas críticas sobre servicios y redes de IP / MPLS y MetroEthernet para clientes wholesale y B2B en los países de LATAM y el Caribe.
3. Mantener documentación precisa de las redes IP / MPLS y MetroE para realizar análisis continuos y proporcionar evaluación de información sobre el registro de SLA y conciliación con proveedores de IP / MPLS de terceros en los países de LATAM utilizando un desarrollo interno.
4. Responsable de la formación del equipo Tier 1 y orientar el proceso de resolución de problemas para llevar a cabo una solución rápida y eficiente para los clientes.
5. Presentar planes de mejora y asegurar una relación a largo plazo con clientes estratégicos acercándose a los objetivos de ventas futuros. Responsable de informar a la gerencia, y pares sobre el rendimiento y la disponibilidad de la red.
6. Planificar, desarrollar y monitorear la ejecución de ventanas de mantenimiento para clientes y redes IP MPLS para mejorar el desempeño de todas las soluciones y cumplir con los KPI establecidos.
7. Recibir solicitudes de servicio de otras áreas técnicas para ejecutar pruebas de certificación, notificación de SPAM y Blacklist y cualquier otro requerimiento de los clientes o puntos de escalamiento.
8. Seguir los procesos y procedimientos para tener bajo control la red IP / MPLS brindando normalización de operaciones evitando quejas y sanciones económicas relacionadas con los clientes estratégicos
9. Asegurar que se cumplan los estándares de documentación de Tickets, RFO, gestión de cambios y otros procedimientos.
10. Monitorear la operación diaria y estar disponible

¿Qué necesitas?

• Ingeniería de Telecomunicaciones o Ingeniería Electrónica o Eléctrica / Ciencias de la Computación en una educación formal.
• Certificaciones CCNA / CCNP / JNCIS deseables o equivalente en experiencia laboral.
• Más de 3 años de experiencia técnica trabajando en entornos de redes, redes IP / MPLS y MetroEthernet.
• Conocimientos prácticos (más de 3 años) de tecnologías IP / MPLS, Ethernet, enrutamiento (protocolos: OSPF, IS-IS, BGP, MPLS), conmutación y redes
• Más de 3 años en un entorno de soporte, implementación o ingeniería de operaciones de red.
• Nivel de Ingles Intermedio - avanzado

• Ofrecemos un contrato inicialmente por obra o labor por un periodo de 8 meses
• Salario de $4.500.000
• Lugar de trabajo: Barranquilla
• Modelo presencial

Convocatoria abierta para practicantes SENA 2026 en GBM

Practicante Tecnólogo SENA – Soporte Técnico de Primera Línea

¿Te apasiona el soporte tecnológico, las redes y el trabajo colaborativo?

Esta es tu oportunidad de iniciar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina

¿Qué harás como practicante de Soporte Técnico?

Serás parte del equipo encargado de brindar soporte de primera línea en diversas áreas tecnológicas, asegurando el correcto funcionamiento de los servicios y herramientas que utilizan nuestros colaboradores.

Tu misión será:

• Brindar soporte técnico de primera línea en aplicaciones, redes, telecomunicaciones (VoIP, telefonía) y equipos de colaboración.
• Apoyar en la instalación, operación y mantenimiento de hardware.
• Ofrecer soporte en el uso de software.

Requisitos

Formación: Estudiante SENA de programas Tecnólogo en TIC´s, Tecnólogo en Gestión de Redes de Datos, o afines.

• 1 Aprendiz apto para etapa productiva (Inicio 01/02/2026)
• 1 Aprendiz apto para etapa lectiva (Inicio de patrocinio: 01/02/2026)

Conocimientos técnicos deseables:

• Implementación y soporte de hardware y software
• Soporte en redes, telecomunicaciones y herramientas de colaboración

Habilidades:

• Servicio al cliente
• Compromiso
• Habilidades comunicativas
• Sentido de urgencia
• Trabajo en equipo

Ubicación: Barranquilla

Beneficios que te esperan

Ser parte de uno de los 7 mejores lugares para trabajar en América Latina

Desenvolverte en un entorno multicultural

Práctica remunerada con ayuda económica competitiva

Acceso a cursos exclusivos a través de la Universidad GBM

What success looks like in this role:

Buscamos un(a) profesional con una sólida base técnica y experiencia en entornos críticos para desempeñarse en el área de redes y seguridad. El candidato ideal debe contar con una visión integral de las infraestructuras de red, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para colaborar con equipos globales.

Requisitos del perfil:

• Conocimientos sólidos en tecnologías LAN y WLAN, preferiblemente sobre plataformas Cisco y Meraki .
• Experiencia comprobada en soporte de redes en entornos medianos y grandes con operación 24x7 .
• Participación en proyectos de redes de mediana y alta complejidad.
• Experiencia en servicios de soporte gestionado para infraestructuras corporativas de red y seguridad, centros de datos (Data Centers) y centros de operaciones de red (NOC) .
• Familiaridad con herramientas como SolarWinds y ServiceNow .
• Habilidades orientadas al cliente para la gestión de incidencias, cambios, requerimientos y generación de reportes .
• Nivel de inglés intermedio , con capacidad de lectura técnica y comunicación en entornos colaborativos internacionales.

You will be successful in this role if you have:

• Titulo universitario - pregrado fianlizado en ingeneria de sistemas, ingeneria de telecomunicaciones o afines.
• Certificación de Cisco CCNA.
• Inglés conversacional.

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at or alternatively Toll Free: Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys' EEO commitment here .

En nuestra compañía líder en Distribución y Comercialización de Gas Natural y Soluciones energéticas nos encontramos en la búsqueda nuestra Supervisión de Mantenimiento de Redes, su misión será Supervisar y controlar a los contratistas en la ejecución de mantenimientos en las redes de distribución de alta y media presión.

5 años de experiencia en cargos relacionados con mantenimiento de redes primarias y secundarias, estaciones de regulación y demás instalaciones de redes auxiliares de gas natural. Programación de actividades de mantenimiento y Supervisión de personal técnico y contratistas y gestión de los demás recursos del área (equipos, herramientas, vehículos, materiales)

Educación
Minimo Tecnologo en mantenimiento, obras civiles o areas afines y/o Titulado de carreras como Ingeniería Civil, industrial, petróleo o afines.

Conocimientos Específicos

• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power BI, Outlook)
• Conocimiento en vigilancia de redes de AP y MP
• Conocimiento Normas NTC3949 y 3728, PE.05888-MR Criterios de mtto para redes e IIAA asociadas
• Manejo de SAP, WorkandTrack, Signatural.
• Conocimiento en obras civiles

Licencia de conducir

Nuestra compañía líder en distribución y comercialización de gas natural y soluciones energéticas, nos encontramos en la búsqueda de nuestro supervisor de mantenimiento de redes, su misión será supervisar y controlar a los contratistas en la ejecución de mantenimientos en las redes de distribución de alta y media presión.

5 años de experiencia en cargos relacionados con mantenimiento de redes primarias y secundarias, estaciones de regulación y demás instalaciones de redes auxiliares de gas natural. Programación de actividades de mantenimiento y Supervisión de personal técnico y contratistas y gestión de los demás recursos del área (equipos, herramientas, vehículos, materiales)

Educación
Minimo Tecnologo en mantenimiento, obras civiles o areas afines y/o Titulado de carreras como Ingeniería Civil, industrial, petróleo o afines.

Conocimientos Específicos

• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power BI, Outlook)
• Conocimiento en vigilancia de redes de AP y MP
• Conocimiento Normas NTC3949 y 3728, PE.05888-MR Criterios de mtto para redes e IIAA asociadas
• Manejo de SAP, WorkandTrack, Signatural.
• Conocimiento en obras civiles

Licencia de conducir