417 Ofertas de Supervisor de Operaciones en Colombia

SGS Bogota, D.C., Capital District, Colombia

SGS Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Descripción de la empresa
Somos SGS, la empresa líder mundial en pruebas, inspección y certificación. Reconocidos como el estándar global en calidad e integridad, contamos con 93,000 empleados que operan una red de 2,600 oficinas y laboratorios, trabajando juntos para un mundo mejor, más seguro y más interconectado.

Descripción del empleo
El Supervisor reportará al Gerente de FSSC Manila y será responsable de supervisar el desempeño operativo, control y cumplimiento en las operaciones de Colombia en diferentes áreas ambientales. Además, impulsará y entregará el Proceso Estándar Global y apoyará proyectos de mejora continua. Fomentará relaciones laborales sólidas y asegurará la entrega de servicios según los KPI establecidos.

Responsabilidades principales

• Impulsar la excelencia operativa: Proporcionar orientación y apoyo en la entrega oportuna y precisa de transacciones financieras para facturación.
• Coordinación y comunicación: Distribuir carga de trabajo, gestionar recursos humanos, liderar reuniones y preparar informes de rendimiento.
• Motivación: Promover un ambiente positivo, equilibrar la vida laboral y personal, y organizar actividades de integración.

Requisitos

• Educación: Profesional en Ingeniería Ambiental, Industrial, Química o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años en gestión y supervisión de monitoreos ambientales, operaciones, administración y atención al cliente.
• Conocimientos técnicos: Fundamentos en sistemas ISO 9001, laboratorios ISO/IEC 17025, paquete Office, buenas prácticas de laboratorio, operación y mantenimiento de equipos ambientales, validación de métodos, aseguramiento de la calidad.

Información adicional

• Salario: 3.090.000 + beneficios de ley.
• Contrato: Obra o labor.

• Mid-Senior level

• Tiempo completo

• Gestión de proyectos

• Retail, Equipo de Oficina, Servicios al Consumidor, Petróleo y Gas

Objetivo: Supervisar y coordinar la ejecución de las actividades relacionadas con el mantenimiento.

Lugar de trabajo: Yopal - presencial.

Requisitos: 3 Años de experiencia como Coordinador, Supervisor, administrador con experiencia específica en el sector petrolero o energético y/o afines.

Beneficios: Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver.

Nota importante: Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo.

Información de contacto para ofertas confidenciales:

¡Estamos buscando un Supervisor de Operaciones excepcional!

Ubicación: Medellín

Jornada: 44 horas semanales

¿Te apasiona liderar equipos, resolver desafíos con creatividad y brindar un servicio al cliente de clase mundial? ¡Esta oportunidad es para ti!

En alianza con una marca exclusiva, buscamos una persona que:

• Inspire y motive a su equipo
• Promueva la mejora continua y la excelencia
• Sea ética, positiva y orientada a resultados
• Celebre los logros y fomente la colaboración
• Tenga experiencia en operaciones de contact center (¡ideal!)

Responsabilidades:

• Supervisar operaciones diarias y KPIs
• Comunicar actualizaciones y alinear al equipo
• Colaborar con áreas de QA, capacitación y reclutamiento

Si eres una persona organizada, comunicativa, adaptable y con liderazgo inspirador… ¡Queremos conocerte!

Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera

Supervisor De Operaciones – Emergent Cold LatAm

Responsable de la planificación, control y desarrollo de la operación detallada de logística con los Clientes, a nivel de alistamiento, verificación, revisión, entregas del producto y documentación, garantizando la satisfacción del cliente con eficiencia y eficacia y cumpliendo con los indicadores de gestión.

• Diligenciamiento de estadística de cumplimiento de citas y atención de los clientes y respuesta a PQRS.
• Cruce documental y verificación de remisión de clientes y datos de ingreso de productos y control mermas.
• Estar atento a las novedades presentadas en el turno con el personal operativo, incluyendo el sistema de frío y herramientas de operación.

• Técnico, tecnólogo o profesional en Gestión logística, Gestión de recursos naturales, Desarrollo logístico en la cadena de abastecimiento, Logística empresarial, Ingeniería Industrial o carreras administrativas o logísticas o afines.

• 1 año, desempeñando cargos de logística o producción.

• Orientación al Cliente
• Trabajo en Equipo
• Orientación a la Calidad
• Adaptabilidad
• Comunicación Asertiva
• Gestión de personas

Is part of our values and code of conduct of Emergent Cold to provide equal employment opportunity (EEO) to all persons regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law. In addition, Emergent Cold will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities.

• Mid-Senior level

• Full-time

• General Business

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

Supervisor(a) de Operaciones

Nivel 9 o 10 (Avanzado)

• Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor(a)
• Pasión por resolver desafíos con soluciones innovadoras
• Alta motivación, confiabilidad y persistencia
• Actitud positiva y entusiasmo
• Enfoque en el crecimiento personal y profesional
• Pasión por el servicio al cliente de clase mundial
• Excelentes referencias laborales
• Habilidad para trabajar en equipo y con diversidad
• Capacidad para celebrar logros y mantener un ambiente divertido

• Liderar un equipo de 12 a 18 personas: motivar, desarrollar y asegurar un servicio al cliente excepcional
• Supervisar la operación diaria del programa asignado, cumpliendo metas de servicio, calidad y personal
• Fomentar una cultura de mejora continua, responsabilidad y excelencia
• Comunicar mensajes clave de forma clara y efectiva
• Brindar retroalimentación constructiva y sugerencias de mejora
• Colaborar con áreas como calidad, capacitación y reclutamiento
• Desarrollar y auditar estrategias de aseguramiento de calidad
• Ser embajador(a) de la cultura organizacional y modelo de los valores de la empresa
• Convertirse en experto(a) en el negocio del cliente y demostrar compromiso
• Implementar estrategias para mantener niveles aceptables de rotación
• Otras funciones asignadas

Descripción de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo.

• Garantizar la satisfacción del cliente externo e interno asegurando el cumplimiento de las entregas de información a tiempo.
• Ejercer el control y supervisión de la planta de personal que labore en el área operativa a su cargo y controlar los gastos de las operación
• Asignar el trabajo, cronograma de actividades, definir los parámetros e instrucciones de operación y entregarlos a los operadores.
• Garantizar la entrega de la información técnica y operativa que se requiera
• Realizar informes de las actividades que realicen de acuerdo con lo que se les solicite.
• Informar oportunamente al Jefe Directo sobre productos no conforme, queja, reclamo del cliente, daños o cualquier situación anormal que se presente en las operaciones que tenga a su cargo.
• Velar por el buen uso y mantener el buen estado de los equipos, instalaciones o instrumentos de inspección para su respectivo mantenimiento preventivo o correctivo. Ya sean estos propios o suministrados por clientes o terceros, mientras los mismos estén bajo su custodia.
• Solicitar, y/o asegurar que tenga previamente, los equipos, materiales, elementos de trabajo o consumibles necesarios para el normal desarrollo de la operación a su cargo y velar porque su uso sea apropiado y eficiente.
• Verificar el aseguramiento metrológico de los equipos a su cargo que así lo requieran.
• Garantizar la planeación y ejecución de todas las actividades operacionales del área que le correspondan.
• Asegurar la participación activa en la ejecución de los procesos de preparación.
• Asegurar la participación activa en la ejecución de la labor de pesaje y registro de información.

Formación Académica: Graduado o recién egresado(a) de Ingeniería Química, Mecánica, Naval, Minas, Industrial, Ambiental, Metalúrgico, Químico Farmacéutico o Carreras afines.

Experiencia: Deseable mayor a un año.

Conocimientos Técnicos: Manejo de paquete ofimático. Inglés avanzado.

Competencias: Responsable, Proactivo, Buen manejo de relaciones interpersonales, Atento al detalle, Comprometido, Dinámico e Integral.

Salario: 2.894.475 + Prestaciones Sociales, Auxilio de Transporte Adicional.

Contrato: Contrato a término indefinido.

Descripción de la empresa

Somos SGS, la empresa líder mundial en pruebas, inspección y certificación. Somos reconocidos como el estándar global en calidad e integridad. Nuestros 93,000 empleados operan una red de 2,600 oficinas y laboratorios, trabajando juntos para permitir un mundo mejor, más seguro y más interconectado.

Descripción del empleo

El titular del puesto reportará al Gerente de FSSC Manila y será responsable de supervisar el desempeño operativo, el control y el cumplimiento de las operaciones en Colombia en diferentes matrices ambientales.

El Supervisor impulsará y entregará el Proceso Estándar Global y apoyará la mejora de proyectos, fomentando relaciones laborales sólidas con las partes interesadas y asegurando que el servicio se entregue según los KPI definidos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Capacidades Técnicas: Impulsar la excelencia operativa proporcionando orientación y apoyo al equipo en la entrega de transacciones financieras oportunas y precisas para la facturación al cliente.
2. Coordinación y Comunicación: Distribuir la carga de trabajo, gestionar asuntos de recursos humanos, servir como punto de contacto para la escalación de problemas, organizar reuniones y preparar KPI operativos e informes de rendimiento.
3. Entrega de informes: Proporcionar orientación y apoyo en la entrega oportuna y precisa de informes financieros y operativos.
4. Motivación: Promover el equilibrio entre vida laboral y personal, crear un ambiente positivo alineado con los Valores de SGS y organizar actividades de integración de equipos.

Requisitos

• Educación: Profesional en Ingeniería Ambiental, Industrial, Química o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años en gestión y supervisión de monitoreos ambientales, operativos, administrativos y atención al cliente.
• Conocimientos técnicos: Fundamentos en sistemas de gestión ISO 9001, competencia en laboratorios ISO/IEC 17025, manejo de Paquete Office, buenas prácticas de laboratorio, operación y mantenimiento de equipos para monitoreo ambiental, conocimiento en metodologías y procesos del sector, validación de métodos e incertidumbre, aseguramiento de la calidad.

Información adicional

• Salario: 3.250.680 + beneficios de ley.
• Contrato: Obra o Labor.

¿Te apasiona liderar Equipos, garantizar la calidad del servicio y asegurar que cada proceso se cumpla con excelencia? . En AXA Asistencia, buscamos un COAH de Operaciones que impulse el desempeño de nuestra operación nacional, velando por la satisfacción de nuestros clientes y el desarrollo de su equipo. Si tienes visión estratégica, habilidades de liderazgo y quieres crecer en una compañía líder en el sector, esta oportunidad es para ti.

Funciones principales.

Realizar seguimiento en tiempo real a la operación asignada (llamadas entrantes, seguimiento, correos, aplicaciones).

Velar porque los casos en la operación cumplan con las condiciones de elegibilidad y cobertura.

Mantener seguimiento constante de responsabilidad del personal a cargo, realizando acompañamiento en el cumplimiento de los objetivos

Asegurar que el personal cuente con la capacitación necesaria para el correcto desempeño de sus funciones.

Generar y hacer seguimientos de planes de acción enfocados al mejoramiento continuo de indicadores de servicios, fuerza de trabajo y protocolos de la compañía.

¿Qué ofrecemos?

• Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
• Oportunidades de desarrollo y capacitación.
• Beneficios acordes a la ley y a la política de la empresa.
• Contrato: 2 meses y medio (obra o labor) - luego indefinido
• Salario: $
• Horario: Turnos rotativos – Domingo a domingo con día compensatorio a la semana.

Requisitos:

Técnico, Tecnólogo en áreas administrativas y/o carreras afines

2 años de experiencia en cargos de liderazgo de equipos en empresas del sector asegurador y/o asistencia

Esperamos recibir tu aplicación y compartir contigo la emocionante aventura de ayudar a nuestros clientes a explorar el mundo

Tipo de puesto: Indefinido

Nuestro equipo Tools2power se encuentra en búsqueda de un Supervisor/a de Operaciones BPO.

Ubicación: Barranquilla

Funciones:

Supervisar equipos de ventas, cartera y mercadeo. Control de horarios, asistencia y contingencias. Acompañamiento operativo y soporte técnico al equipo. Auditoría de llamadas y generación de reportes. Apoyo a campañas por SMS, WhatsApp y correo. Coordinación con proveedores y resolución de incidencias. Dinámicas internas para motivar y cumplir metas. Manejo de proyectos simultáneos. Análisis de bases de datos en Excel.(Deseable)Conocimiento en Power BI.

Requisitos:

Técnico, tecnólogo o profesional en administración de empresas o áreas afines. Mínimo 1 año de experiencia supervisando call centers. Manejo avanzado de Excel. Habilidades de liderazgo, análisis y comunicación.

¿Qué ofrecemos?

Ambiente dinámico y colaborativo. Oportunidades reales de crecimiento.

Salario base: $ Comisiones por resultados: Hasta $600.000

Aumenta tus ingresos según tu desempeño.

Horario de lunes a viernes de 8:00AM a 5:30PM, sábado medio día

Tipo de puesto: Tiempo completo

Escolaridad:

• Técnico superior universitario trunco o en curso (Deseable)

Experiencia:

• supervison: 1 año (Obligatorio)