2.890 Ofertas de Sunglass Hut en Colombia

Job Description
Responsabilidades:

• Atender y gestionar solicitudes de clientes, brindando soluciones oportunas.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos, garantizando una atención ágil y precisa.
• Coordinar pedidos de importación y verificar disponibilidad de stock.
• Registrar novedades en sistemas internos y mantener al cliente informado durante todo el proceso.
• Garantizar trazabilidad y cumplimiento de políticas comerciales.

Requisitos:

• Estudios secundarios completos.
• Experiencia comprobada en atención al cliente y/o áreas comerciales.
• Manejo de herramientas de gestión (CRM, Excel, Windows).
• Buenas habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas.
• Inglés básico (no excluyente).

Ofrecemos:

• Sueldo mensual de $ COP
• Prestaciones de ley
• Contrato indefinido
• Seguro de vida
• Plan de salud
• Programa de asistencia al empleado

Si tienes pasión por el servicio al cliente, enfoque comercial y ganas de crecer, postúlate y haz parte de nuestro equipo

About Us
AMMEGA es una empresa mundial ubicada en 40 países.

Valoramos a nuestros empleados, clientes, emprendimientos y actuamos de una manera ágil y responsable. Nuestra misión y cultura de mejora continua es la base de un negocio sustentable y fuerte apreciado por nuestros clientes. Los negocios de Ammega brindan una solución de bandas de transportación de alta calidad para 20 industrias diferentes incluyendo logística mundial, producciones de alimentos, equipos de gimnasia, electrodomésticos y generación de energía.

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing

Job Description:

Position Summary:

Takes initial customer calls and answers general questions regarding company products and services. Refers callers to appropriate resources including inbound sales, billing, technical support, etc. Follows-up to customer inquiries regarding orders, shipment tracing, returned goods, etc. May determine caller eligibility for technical support and transfers calls to technical support queues. Other responsibilities include data entry, use of internal databases to answer customer questions and writing internal/external non-technical documentation. Documents customer concerns and forwards complaint trends to appropriate departments.

What you bring to the role:

Seasoned individual contributor. Works under limited supervision for routine situations. Provides assistance and training to lower level employees. Problems typically are not routine and require analysis to understand. Makes minor adjustments to working methods. Explains practices, procedures and policies to reach agreement wit others outside of the job area.

Provides administrative or technical support at a senior level. Proficient in the various competencies relevant to their job. May act as a lead or mentor to more junior technical or administrative support personnel. Works on assignments that are moderately difficult, requiring judgment in resolving issues or in making recommendations.

Generally works independently within established procedures associated with the specific job function. Normally receives little instruction on daily work. Determines methods and procedures on new assignments. May be informal team leader.

Two year college degree or equivalent experience and minimum 3 year experience in functional area. OR High School Diploma or equivalent and 5 years functional experience, preferably at a senior level. Has substantial understanding of the job and applies knowledge and skills to complete a wide range of tasks.

Job Description:

We are a marketing and print solutions company specializing in mailings, signage, and promotional products. We are looking for an organized, customer-focused professional to ensure a seamless experience throughout the entire order process—from initial contact to final invoicing.

Schedule:

• Monday to Friday, 8 am – 5 pm CST.
• Remote, from anywhere in Colombia.

Main Responsibilities:

• Handle customer inquiries via phone, email, and in-person with a proactive approach and 5-star service.
• Accurately process orders, including system entry, production tracking, and deadline updates.
• Prepare quotes, work orders, invoices, and proformas in a timely and precise manner.
• Manage full billing processes: issue invoices, confirm payments, and maintain updated records.
• Maintain clear communication with production, suppliers, and logistics to ensure on-time delivery.
• Resolve production, logistics, or delivery issues quickly and effectively.
• Collaborate with other teams (design, marketing, warehouse) to improve the customer experience.
• Support additional administrative tasks, such as account management and supply ordering.

Requirements:

• Advanced English (C1), both written and spoken.
• 1–3 years of experience in customer service or administrative support, preferably in printing, mailings, or signage.
• Basic knowledge of paper types, print formats, and management software such as Printers Plan or similar.
• Proficiency in MS Office (Word, Excel, Outlook) and order management systems.
• Strong communication skills (oral and written), high level of service, and attention to detail.
• Ability to work under pressure and manage multiple tasks simultaneously.
• Proactive, flexible, and a strong team player.

Estamos contratando

Vacante: Customer Service

Nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional con experiencia en
logística internacional, comercio exterior y aduanas
, para brindar acompañamiento a las operaciones de nuestros clientes y ofrecer soluciones logísticas alineadas a sus necesidades.

Requisitos:

• Tecnólogo/a o Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o Logística Internacional.
• Mínimo 2 años de experiencia en roles similares.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Inglés nivel A2–B1.
• Dominio de herramientas ofimáticas.

Ubicación: Funza

Funciones Principales:

• Control tower export/import
• Seguimiento a la gestión de creación de proveedores para exportaciones e importaciones
• Revisión de documentos de facturación y actualización de carpetas
• Actualización de base de cotizaciones SPOT
• Elaboración de reservas de export (4 operaciones máximo mes)
• Revisión y seguimiento de reclamos de clientes con IPL y respuesta a cada ARC
• Actualización de carpetas
• Revisión de BLs export
• Solicitud de creación de proveedores portales grupo
• Digitación de reportes de reclamos y bases de indicadores sobre llegadas
• Actualización de facturas de import en base de seguimiento
• Actualización reporte de export según avance la operación
• Alerta inmediata sobre cambios de ETA
• Reportes de variación de fletes

Buscamos personas comprometidas, proactivas y con capacidad para asumir y gestionar responsabilidades de forma eficiente. Si eres una persona organizada, orientada a resultados y enfocada en el cumplimiento de objetivos, esta oportunidad puede ser para ti.

Si cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado/a, esperamos tu postulación o recomendación

Customer Service & Operations

The purpose of this role is to maintain strong customer relationships, generate new business opportunities, and deliver exceptional customer service by efficiently resolving operational inquiries and incidents across multiple channels that are involved in the day-to-day logistics.

Responsabilidades

•
Handle incoming customer inquiries, complaints, and requests in a timely and professional manner.

•
Follow standard operating procedures (SOPs) and compliance guidelines during all customer interactions.

•
Work directly with ocean carriers, ports, trucker, depot and plants.

•
Proactively identify opportunities for process improvement to enhance customer satisfaction and drive operational efficiency.

Requisitos

•
Experience in logistics operations and excellent customer service.

•
Detailed oriented and problem solver.

•
Intermediate to Advanced English.

•
High proactive attitude.

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer en una empresa que valora a su gente?

En
Pediatric Dental Centers
, estamos en búsqueda de
asesores bilingües
que quieran dar el siguiente paso en su carrera profesional.

Ubicación: Bogotá, presencial 100%

Requisitos principales:

Nivel de inglés B2 o superior

Buena actitud y habilidades comunicativas

Deseos de aprender y crecer profesionalmente

¿Qué ofrecemos?

Un ambiente laboral positivo

Oportunidades de crecimiento

Capacitación constante

Estabilidad y acompañamiento

¿Te interesa? Escríbenos por interno o envía tu hoja de vida a

Únete a una empresa donde el talento se escucha, se valora y se impulsa

¿Hablas francés y te apasiona ayudar a los demás?

Estamos buscando talento con nivel B2 en francés y experiencia en atención al cliente para un rol presencial en Barranquilla.

Ubicación: Centro Histórico (Barranquilla)

Contrato: Indefinido desde el primer día

Salario: $ bono de hasta $350.000

Jornada: 42 horas semanales, 2 días off rotativos

Funciones: atención de llamadas en francés y español, soporte en servicios financieros, seguros, compras y más.

Entrenamiento inicial de 3 semanas y excelente ambiente laboral

¿Te interesa o conoces a alguien?

En
Deployment Logistics S.A.S.
buscamos un
Customer service
para apoyar y coordinar procesos de exportación, asegurando el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de tiempos. Sus principales tareas incluyen gestionar reservas y cierres documentales, coordinar con proveedores, clientes y agentes, tramitar y revisar documentación para aduanas y transporte, realizar seguimiento de cargas, actualizar el sistema Odoo, y apoyar en la facturación y control de costos adicionales.

Condiciones Laborales

• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 11:15 a.m.
• Contrato: Término indefinido.
• Salario: A convenir según experiencia.

About the position:

We're looking for a
Customer Service Representative
with experience in the BPO sector who is passionate about delivering outstanding support and creating great customer experiences. In this role, you'll handle inbound and outbound interactions, providing timely and empathetic assistance to customers and ensuring their issues are resolved with care and efficiency.

This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced and supportive environment, while being a key player in building customer loyalty and satisfaction.

Key Responsibilities:

• Respond to customer inquiries via phone (sometimes emails) in a professional and timely manner.
• Resolve product or service issues by clarifying concerns, determining the cause, and offering solutions.
• Document all interactions in the appropriate systems with accuracy and attention to detail.
• Escalate complex issues to the appropriate teams when necessary.
• Follow company guidelines and quality standards to ensure customer satisfaction.
• Continuously seek ways to improve the customer experience.

Required Qualifications:

• Minimum 8 months of experience in a customer service role.
• Located in Barranquilla
• High school diploma or equivalent required.
• Strong communication skills in
  both English and Spanish.
• Willingness to take calls.
• Empathetic, patient, and solution-oriented mindset.

You'll thrive in this role if you are:

• A strong communicator who enjoys helping others.
• Detail-oriented and able to multitask in a dynamic environment.
• A proactive problem-solver who stays calm under pressure.
• Adaptable and open to feedback, always looking to improve.
• A team player who contributes to a positive and inclusive culture.

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