4 Ofertas de Soporte Operativo en Colombia
Asistente de Front Desk / Soporte Operativo CSR
Medellín, Antioquia
3pod
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos un(a) Asistente de Front Desk – Soporte Operativo CSR comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales.
El rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. br>
Responsabilidades:
Atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. Realizar recargas internacionales.
Crear y dar seguimiento a tickets.
Verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos.
Comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. Cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. br>Coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. br>
Ubicación: Presencial – Medellín, Colombia
Modalidad de contrato: Por horas (mínimo 6 horas diarias) br>
Requisitos:
Nivel de inglés intermedio o superior (mínimo B1/B2) – conversación y escritura.
xperiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). < r>Conocimiento en manejo de plataformas digitales, CRM o sistemas de tickets (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. br>Atención al detalle, responsabilidad y disposición para aprender procesos técnicos.
Ofrecemos:
Contrato directo con empresa en EE. UU.
Capacitación paga y constante crecimiento profesional. br>Ambiente de trabajo exigente pero colaborativo.
Pago por horas trabajadas + posibilidad de turnos adicionales.
Trabajo con herramientas tecnológicas de nivel internacional. br>Horario fijo.
El rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. br>
Responsabilidades:
Atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. Realizar recargas internacionales.
Crear y dar seguimiento a tickets.
Verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos.
Comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. Cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. br>Coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. br>
Ubicación: Presencial – Medellín, Colombia
Modalidad de contrato: Por horas (mínimo 6 horas diarias) br>
Requisitos:
Nivel de inglés intermedio o superior (mínimo B1/B2) – conversación y escritura.
xperiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). < r>Conocimiento en manejo de plataformas digitales, CRM o sistemas de tickets (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. br>Atención al detalle, responsabilidad y disposición para aprender procesos técnicos.
Ofrecemos:
Contrato directo con empresa en EE. UU.
Capacitación paga y constante crecimiento profesional. br>Ambiente de trabajo exigente pero colaborativo.
Pago por horas trabajadas + posibilidad de turnos adicionales.
Trabajo con herramientas tecnológicas de nivel internacional. br>Horario fijo.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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Asistente de Front Desk / Soporte Operativo CSR
Medellín, Antioquia
3pod
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos un(a) Asistente de Front Desk – Soporte Operativo CSR comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales.
El rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. Responsabilidades:
Atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. Realizar recargas internacionales.
Crear y dar seguimiento a tickets.
Verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos.
Comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. Cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. br> Coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. Ubicación: Presencial – Medellín, Colombia
Modalidad de contrato: Por horas (mínimo 6 horas diarias) Requisitos:
Nivel de inglés intermedio o superior (mínimo B1/B2) – conversación y escritura.
Experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). < r> Conocimiento en manejo de plataformas digitales, CRM o sistemas de tickets (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. br> Atención al detalle, responsabilidad y disposición para aprender procesos técnicos. frecemos:
Contrato directo con empresa en EE. UU.
Capacitación paga y constante crecimiento profesional. br> Ambiente de trabajo exigente pero colaborativo.
Pago por horas trabajadas + posibilidad de turnos adicionales.
Trabajo con herramientas tecnológicas de nivel internacional. br> Horario fijo.
El rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. Responsabilidades:
Atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. Realizar recargas internacionales.
Crear y dar seguimiento a tickets.
Verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos.
Comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. Cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. br> Coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. Ubicación: Presencial – Medellín, Colombia
Modalidad de contrato: Por horas (mínimo 6 horas diarias) Requisitos:
Nivel de inglés intermedio o superior (mínimo B1/B2) – conversación y escritura.
Experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). < r> Conocimiento en manejo de plataformas digitales, CRM o sistemas de tickets (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. br> Atención al detalle, responsabilidad y disposición para aprender procesos técnicos. frecemos:
Contrato directo con empresa en EE. UU.
Capacitación paga y constante crecimiento profesional. br> Ambiente de trabajo exigente pero colaborativo.
Pago por horas trabajadas + posibilidad de turnos adicionales.
Trabajo con herramientas tecnológicas de nivel internacional. br> Horario fijo.
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1
Técnico Operativo De Soporte Y Mantenimiento.
GCA TECHNOLIGIES SAS
Publicado hace 44 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
PERFILES PARA EL CARGO
Técnico en sistemas. br>Técnico laboral en tránsito y transporte. < r>Técnico criminalistico. Es cómo lo básico Funciones; Ya en el momento de contratación. br>Horario Rotativos.
Ciudad de Cali.
Dirección oficina CL 56 CR 3 - 45
Técnico en sistemas. br>Técnico laboral en tránsito y transporte. < r>Técnico criminalistico. Es cómo lo básico Funciones; Ya en el momento de contratación. br>Horario Rotativos.
Ciudad de Cali.
Dirección oficina CL 56 CR 3 - 45
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2
Técnico Operativo De Soporte Y Mantenimiento.
Valle del Cauca, Valle del Cauca
GCA TECHNOLIGIES SAS
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
PERFILES PARA EL CARGO
Técnico en sistemas. br> Técnico laboral en tránsito y transporte. < r> Técnico criminalistico. Es cómo lo básico Funciones; Ya en el momento de contratación. br> Horario Rotativos.
Ciudad de Cali.
Dirección oficina CL 56 CR 3 - 45
Técnico en sistemas. br> Técnico laboral en tránsito y transporte. < r> Técnico criminalistico. Es cómo lo básico Funciones; Ya en el momento de contratación. br> Horario Rotativos.
Ciudad de Cali.
Dirección oficina CL 56 CR 3 - 45
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