4 Ofertas de Servicios al Cliente en Colombia
Lider de servicios al cliente y administrativo
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones principales:
· Supervisión y coordinación:
Dirigir el equipo de trabajo, incluyendo el personal de cocina, sala y barra, para asegurar que las operaciones se lleven a cabo de manera eficiente y coordinada, asegurando que los servicios internos y o externos se realicen acorde con las políticas y procedimientos de la compañía.
· Garantía de calidad:
Supervisar la preparación de los alimentos, la presentación de los platos, la limpieza del restaurante y la atención al cliente para asegurar que se cumplan los estándares de calidad.
· Atención al cliente:
Asegurar de que los clientes tengan una experiencia positiva, resolviendo cualquier problema o queja que pueda surgir.
· Gestión del personal:
Evalúa el desempeño del personal, realiza capacitaciones, establece objetivos y motiva al equipo para alcanzar los resultados deseados.
· Control de inventario:
Supervisa el stock de alimentos y bebidas, realiza pedidos a proveedores previa coordinación y autorización del director general o CEO y gestiona los gastos para asegurar la rentabilidad del negocio.
· Marketing y ventas:
Implementa estrategias de marketing para atraer clientes, promocionar los menús y aumentar las ventas.
Especificas fundamentales
- Apoyo en procesos logísticos sincronizando esfuerzos con los encargados de las áreas y o administración y o dirección según el caso. Atención al cliente en servicio de mesa y bar necesarios.
· Planificación, Dirección, Definición y control de procesos administrativos, comerciales y de servicio al cliente con su equipo de trabajo acorde con requerimientos propios del área operacional: inventarios, pedidos, controles de pedidos, control de limpieza y desinfección, cumplimiento de regulaciones en materia de operaciones gastronómicas , mesa y bar y aseguramiento de calidad (SOP'S).
· Planificación, Dirección, supervisión y control de procesos y procedimientos para gestión de marketing y comercial. Esto incluye consultores o personas externas para community manager y demás servicios virtuales o de comunicación.
· Planificación, Dirección, Supervisión y Control de procesos y procedimientos para servicio al cliente (Mesa, Bar y Servicios propios del negocio – coworking, eventos, otros)
· Coordinación y supervisión y control de manejo de caja en línea con área contable.
· Control en costos buscando optimización y reducción de éstos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Escolaridad:
- Técnico superior universitario trunco o en curso (Obligatorio)
Servicios Generales y Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Reconocida empresa dedicada al entretenimiento familiar se encuentra en la búsqueda de personas apasionadas y comprometidas con su labor para que hagan parte del mejor equipo de trabajo.
Si cuentas con las siguientes características, POSTULATE
Formación: Bachiller
Experiencia: Mínimo un año realizando labores de aseo y desinfección de áreas
Funciones: Realizar aseo y desinfección a nuestras atracciones, garantizar una instalaciones en corrector orden y aseo, operar atracciones, generando una experiencia memorable a nuestros clientes
Horario: Domingo a Domingo con un día compensatorio entre semana
Anímate a ser parte de esta gran empresa, con amplia trayectoria en el mercado haciendo felices a las familias colombianas; te ofrecemos oportunidades de crecimiento, desarrollo y estabilidad laboral Esta es la oportunidad que estabas buscando, aplica ahora
Tipo de puesto: Tiempo completo
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Analista de Atención al Cliente y Servicios - Yopal
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Overview
Mibanco, integrante del Grupo Credicorp y líder en microfinanzas en Latinoamérica, busca un Analista de atención al cliente y servicios para su sucursal en Yopal.
Responsabilidades- Atender caja y realizar manejo de efectivo o títulos de valor con responsabilidad.
- Asesorar a pequeños empresarios en el portafolio de microcréditos y productos financieros.
- Brindar un servicio al cliente eficiente y personalizado.
- Ser tecnólogo o estudiante desde cuarto semestre en Finanzas, Comercial, Economía o carreras afines.
- Contar con al menos 1 año de experiencia en asesoría de servicios o apoyo operativo, preferiblemente en el sector financiero.
Sueldo competitivo con aumento tras periodo de prueba, plan de carrera en área operativa, ambiente laboral dinámico y diverso, y la oportunidad de integrarte al referente número uno en microfinanzas.
Esperamos tu postulación para formar parte de nuestro equipo en Yopal.
#J-18808-LjbffrAsociado de Servicios Financieros y Soporte al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos buscando una persona con atención al detalle y organizada para unirse a nuestro equipo como Asociado de Servicios Financieros y Soporte al Cliente (Facturación y Cuentas) . Este puesto estará basado en Bogotá y es una posición híbrida, que requiere al menos tres días a la semana en la oficina.
En este rol, serás responsable de ofrecer una experiencia consistente y excepcional a los clientes en todos los aspectos financieros de los compromisos con Marsh. Tus esfuerzos contribuirán a mejorar la satisfacción del cliente y a garantizar que nuestra organización mantenga una posición financiera saludable mientras cumple con sus obligaciones financieras.
Contarás Con La Responsabilidad De
- Rastrear proactivamente las colocaciones de clientes y gestionar las facturaciones de primas para asegurar que todos los ítems sean facturados de manera oportuna.
- Asegurar que la documentación adecuada esté incluida para la presentación de solicitudes de facturación al equipo centralizado de facturación.
- Atender cualquier consulta de clientes o colegas para garantizar que la facturación esté completa, incluyendo correcciones según sea necesario.
- Apoyar el control proactivo de crédito con el cliente para evitar Avisos de Cancelación y Deudas Incobrables de Marsh.
- Resolver problemas de facturación de clientes, discrepancias en la conciliación de pagos y Avisos de Cancelación, asegurando que los equipos de clientes, Contabilidad Fiduciaria, aseguradoras y clientes estén involucrados en consecuencia.
- Trabajar con los Propietarios de Cuentas, Equipos de Clientes, clientes y equipos internos para investigar y resolver discrepancias en la facturación y elementos no facturados.
- Proporcionar soluciones para temas abiertos de Reconocimiento de Ingresos y otros elementos internos de reserva de ingresos similares.
Lo Que Necesitas Tener
- Título técnico o Licenciatura en contabilidad, finanzas, negocios o campos relacionados es preferido.
- 6 meses de experiencia en facturación a clientes o un rol similar en seguros o servicios financieros.
- Fluidez en inglés (tanto escrito como hablado).
- Conocimiento de principios y terminología contable.
SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS Y DESEAS POSTULARTE, POR FAVOR SUBE TU HOJA DE VIDA
EN INGLES
Lo Que Te Hace Destacar
- Dominio de Microsoft Office: Excel, PowerPoint y Outlook, con conocimientos en fórmulas de Excel y tablas dinámicas.
- Licencia vigente en Líneas Generales de Propiedad y Casualty (P&C) preferida.
- Competencia en software y herramientas financieras relevantes.
Por Qué Unirte a Nuestro Equipo
- Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajos interesantes y líderes que apoyan.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
- Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
Si eres una persona altamente motivada, con una fuerte ética de trabajo y un ojo atento a los detalles, te animamos a postularte para este puesto.
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world's top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit , or follow on LinkedIn and X.
Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.
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