257 Ofertas de Responsable de Procesos en Colombia

En Inlaze buscamos un/a Analista de Calidad y Optimización de Procesos que combine visión analítica, mentalidad preventiva y capacidad de ejecución para optimizar la eficiencia en toda la organización.

¿Quiénes somos?

Somos una empresa dinámica, en constante crecimiento, que cree en la eficiencia como motor del negocio.

Nuestro foco está en detectar ineficiencias antes de que se conviertan en problemas y en implementar soluciones que generen impacto real.

Aquí, la mejora continua no es un proyecto puntual, es parte de la cultura.

Tu misión

Serás responsable de auditar, optimizar y documentar procesos clave, definiendo indicadores claros para medir eficiencia y calidad.

Trabajarás de la mano con líderes de distintas áreas para implementar mejoras, reducir riesgos y asegurar el cumplimiento de políticas y regulaciones.

Responsabilidades generales

Análisis y optimización

• Auditar procesos para identificar ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora.
• Diseñar y documentar SOPs, diagramas y matrices de control claros y escalables.
• Implementar controles preventivos para evitar errores recurrentes.

Medición y seguimiento

• Definir y monitorear KPIs de eficiencia y calidad por área.
• Coordinar con líderes para ejecutar mejoras y evaluar su impacto.
• Preparar reportes ejecutivos con hallazgos, métricas y planes de acción.

Cumplimiento y control

• Garantizar que las operaciones cumplan regulaciones y políticas internas.
• Proponer y ejecutar acciones correctivas ante desviaciones detectadas.

Requisitos deseables

• +2 años de experiencia en análisis y mejora de procesos, idealmente en iGaming, fintech o sectores regulados.
• Dominio de herramientas como Lucidchart, Visio, Notion o Confluence.
• Conocimiento de metodologías Lean, Six Sigma, Kaizen o similares.
• Habilidad para interpretar datos operativos y convertirlos en acciones concretas.
• Experiencia en gestión de KPIs y control de calidad operativa.

Competencias clave

• Mentalidad preventiva: anticipas y resuelves antes de que el problema exista.
• Comunicación proactiva y clara, con propuestas viables.
• Autonomía total para priorizar y ejecutar.
• Pensamiento sistémico y orientación a resultados.

Lo que ofrecemos

• Rol estratégico con visibilidad directa en dirección.
• Autonomía real para proponer e implementar mejoras.
• Cultura enfocada en eficiencia, datos y resultados.
• Oportunidad de crecer en entornos regulados y de alto impacto.

¿Te suena?

Si optimizar, prevenir y mejorar son parte de tu ADN…

Postula o envíanos tu perfil. Queremos conocerte.

Analista de Calidad y Optimización de Procesos - LATAM

Tu próxima jugada puede ser con nosotros
In Inlaze buscamos un/a Analista de Calidad y Optimización de Procesos que combine visión analítica, mentalidad preventiva y capacidad de ejecución para optimizar la eficiencia en toda la organización.

¿Quiénes somos?
Somos una empresa dinámica, en constante crecimiento, que cree en la eficiencia como motor del negocio.
Nuestro foco está en detectar ineficiencias antes de que se conviertan en problemas y en implementar soluciones que generen impacto real.

Aquí, la mejora continua no es un proyecto puntual, es parte de la cultura.

Tu misión
Serás responsable de auditar, optimizar y documentar procesos clave, definiendo indicadores claros para medir eficiencia y calidad.
Trabajarás de la mano con líderes de distintas áreas para implementar mejoras, reducir riesgos y asegurar el cumplimiento de políticas y regulaciones.

• Análisis y optimización: Auditar procesos para identificar ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora.
• Análisis y optimización: Diseñar y documentar SOPs, diagramas y matrices de control claros y escalables.
• Análisis y optimización: Implementar controles preventivos para evitar errores recurrentes.

• Definir y monitorear KPIs de eficiencia y calidad por área.
• Coordinar con líderes para ejecutar mejoras y evaluar su impacto.
• Preparar reportes ejecutivos con hallazgos, métricas y planes de acción.

• Garantizar que las operaciones cumplan regulaciones y políticas internas.
• Proponer y ejecutar acciones correctivas ante desviaciones detectadas.

• +2 años de experiencia en análisis y mejora de procesos, idealmente en iGaming, fintech o sectores regulados.
• Dominio de herramientas como Lucidchart, Visio, Notion o Confluence.
• Conocimiento de metodologías Lean, Six Sigma, Kaizen o similares.
• Habilidad para interpretar datos operativos y convertirlos en acciones concretas.
• Experiencia en gestión de KPIs y control de calidad operativa.

• Mentalidad preventiva: anticipas y resuelves antes de que el problema exista.
• Comunicación proactiva y clara, con propuestas viables.
• Autonomía total para priorizar y ejecutar.
• Pensamiento sistémico y orientación a resultados.

• Rol estratégico con visibilidad directa en dirección.
• Autonomía real para proponer e implementar mejoras.
• Cultura enfocada en eficiencia, datos y resultados.
• Oportunidad de crecer en entornos regulados y de alto impacto.

Si optimizar, prevenir y mejorar son parte de tu ADN…
Postula o envíanos tu perfil. Queremos conocerte.

Buscamos un/a profesional responsable de impulsar iniciativas de optimización de procesos y modelos operativos con foco en la experiencia del cliente y la eficiencia. El rol trabaja de forma transversal con áreas de negocio y proyectos estratégicos para identificar oportunidades de mejora e impulsar soluciones habilitadas por tecnologías de automatización e inteligencia.

Responsabilidades clave:

• Liderar iniciativas transversales para mejorar flujos de trabajo y modelos operativos.
• Diseñar y optimizar procesos apoyándose en metodologías de transformación y buenas prácticas sectoriales.
• Facilitar talleres y sesiones de cocreación para rediseñar procesos y priorizar oportunidades de automatización.
• Acompañar equipos en la implementación y sostenibilidad de mejoras, transfiriendo metodologías y capacidad operativa.
• Evaluar actividades candidatas para incorporación de soluciones inteligentes (automatización, analítica, AI, plataformas de proceso).
• Gestionar y mantener un repositorio institucional de procesos y documentación asociada.
• Colaborar con áreas de control para apoyar el cierre de planes de remediación relacionados con brechas operativas.

Perfil requerido:

• Profesional de Ingeniería o carrera afín.
• Conocimientos en metodologías de diseño, transformación y mejora continua de procesos.
• Familiaridad con tecnologías de automatización y analítica aplicada a procesos (RPA, IA, Analítica, BPM u otras).
• Conocimientos en metodologías centradas en la experiencia del cliente (Service Design / Human-Centered Design) y en prácticas ágiles.
• Conocimiento de normas y estándares de calidad aplicables (p. ej. ISO u otros).

Habilidades y competencias:

• Comunicación y relacionamiento interfuncional.
• Capacidad de coordinación y gestión de stakeholders.
• Pensamiento crítico y orientación a propuestas de valor.
• Resolución estructurada de problemas.

Experiencia:
Mínimo 3 años en roles relacionados con diseño, mejora o transformación de procesos.

Overview

Buscamos un/a profesional responsable de impulsar iniciativas de optimización de procesos y modelos operativos con foco en la experiencia del cliente y la eficiencia. El rol trabaja de forma transversal con áreas de negocio y proyectos estratégicos para identificar oportunidades de mejora e impulsar soluciones habilitadas por tecnologías de automatización e inteligencia.

• Liderar iniciativas transversales para mejorar flujos de trabajo y modelos operativos.
• Diseñar y optimizar procesos apoyándose en metodologías de transformación y buenas prácticas sectoriales.
• Facilitar talleres y sesiones de cocreación para rediseñar procesos y priorizar oportunidades de automatización.
• Acompañar equipos en la implementación y sostenibilidad de mejoras, transfiriendo metodologías y capacidad operativa.
• Evaluar actividades candidatas para incorporación de soluciones inteligentes (automatización, analítica, AI, plataformas de proceso).
• Gestionar y mantener un repositorio institucional de procesos y documentación asociada.
• Colaborar con áreas de control para apoyar el cierre de planes de remediación relacionados con brechas operativas.

• Profesional de Ingeniería o carrera afín.
• Conocimientos en metodologías de diseño, transformación y mejora continua de procesos.
• Familiaridad con tecnologías de automatización y analítica aplicada a procesos (RPA, IA, Analítica, BPM u otras).
• Conocimientos en metodologías centradas en la experiencia del cliente (Service Design / Human-Centered Design) y en prácticas ágiles.
• Conocimiento de normas y estándares de calidad aplicables (p. ej. ISO u otros).

• Comunicación y relacionamiento interfuncional.
• Capacidad de coordinación y gestión de stakeholders.
• Pensamiento crítico y orientación a propuestas de valor.

Mínimo 3 años en roles relacionados con diseño, mejora o transformación de procesos.

• Financial Services

Analista Funcional (Énfasis en Producción y Procesos)

IMPEL es una empresa líder en soluciones de software como servicio (SaaS) que ayuda a nuestros clientes a realizar una transformación digital. Estamos buscando un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo dinámico y desempeñar un papel crucial en la especificacion de requerimientos. El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento de ingeniería de producción y experiencia en el aseguramiento de calidad de software.

Buscamos un 
Analista Funcional
 proactivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal se enfocará en optimizar los procesos de negocio críticos de nuestra 
empresa productiva
, con especial atención a las áreas de 
Producción
 y operaciones, y jugará un papel fundamental en la implementación de un nuevo 
sistema ERP
.

Función Principal

La 
función principal
 del cargo es liderar el 
levantamiento de procesos
, la ejecución de 
pruebas de calidad
 y la elaboración de 
definiciones funcionales detalladas
 necesarias para el desarrollo e implementación exitosa de un 
sistema ERP
 robusto y adaptado a operaciones de producción.

Responsabilidades Clave:

• Análisis y Documentación:
   Recopilar, analizar y documentar los requerimientos funcionales y técnicos, traduciendo las necesidades del negocio (especialmente en producción) a especificaciones claras para el equipo de desarrollo.
• Gestión de Procesos:
   Identificar y modelar los flujos de trabajo de producción, proponiendo optimizaciones basadas en la funcionalidad del nuevo ERP.
• Garantía de Calidad:
   Diseñar, ejecutar y documentar los casos de prueba y participar activamente en las pruebas de aceptación de usuario para asegurar que las soluciones implementadas cumplan con los requisitos de producción y negocio.

Requisitos del Cargo:

• Experiencia:
   Mínimo 2 años de experiencia comprobada en análisis funcional de sistemas, preferiblemente con experiencia directa o indirecta con sistemas de gestión de la producción (
  MRP/ERP
  ).
• Modalidad y Ubicación:
   Dedicación 
  híbrida
   (3 días presenciales y 2 días virtuales) con 
  trabajo exclusivo en la ciudad de Bogotá
  .

Condiciones y Beneficios:

• Salario Mensual:
   Entre 
  $ y $ COP
   (según experiencia y desempeño en el proceso de selección).

Únete a la institución N°1 en microfinanzas de Latinoamérica y el Caribe y la N°2 a nivel mundial En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el propósito de transformar las vidas de los colombianos a través de la inclusión financiera. Por ello, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada por el logro de metas, que le guste trabajar con los pequeños empresarios del país. ¿Por qué trabajar con nosotros? Trabajarás con los mejores equipos en un entorno diverso y dinámico. Ofrecemos sueldo competitivo y un excelente ambiente laboral: entretenido, dinámico y desafiante.

• Educación Formal Profesional en Ingeniería Industrial, carreras administrativas o afines, deseable con especializaciones en mejoramiento de procesos, metodologías agiles, proyectos o productividad.
• Experiencia Mínima de Tres (3) años en áreas de mejoramiento de procesos y proyectos, deseable en el sector financiero.
• Conocimientos Específicos
• Flujos de proceso bajo metodología BPMN.
• Estructuración de OKR´s y KPI´S.
• Metodologías (SCRUM, LEAN)
• Suite de Microsoft Office Avanzado.
• Metodologías (Lean, SCRUM).
• Gestión por procesos.
• Proyectos de mejoramiento.
• Indicadores de gestión en procesos y proyectos.
• Mejora continua y automatización de procesos.

Overview

Únete a la institución N°1 en microfinanzas de Latinoamérica y el Caribe y la N°2 a nivel mundial. En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el propósito de transformar las vidas de los colombianos a través de la inclusión financiera. Buscamos una persona apasionada por el logro de metas, que le guste trabajar con los pequeños empresarios del país. Por qué trabajar con nosotros: trabajarás con los mejores equipos en un entorno diverso y dinámico. Ofrecemos sueldo competitivo y un excelente ambiente laboral: entretenido, dinámico y desafiante.

• Educación Formal: Profesional en Ingeniería Industrial, carreras administrativas o afines; deseable con especializaciones en mejoramiento de procesos, metodologías ágiles, proyectos o productividad.
• Experiencia: Mínima de tres (3) años en áreas de mejoramiento de procesos y proyectos; deseable en el sector financiero.
• Conocimientos Específicos:
  • Flujos de proceso bajo metodología BPMN.
  • Estructuración de OKR´s y KPI´S.
  • Metodologías (SCRUM, LEAN).
  • Suite de Microsoft Office Avanzado.
  • Gestión por procesos y proyectos de mejoramiento.
  • Indicadores de gestión en procesos y proyectos.
  • Mejora continua y automatización de procesos.

Notas : El listado de requisitos incluye habilidades y conocimiento relevantes para el rol, sin introducir información adicional no indicada en el texto original.

Únete a la institución N°1 en microfinanzas de Latinoamérica y el Caribe y la N°2 a nivel mundial! En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el propósito de transformar las vidas de los colombianos a través de la inclusión financiera. Por ello, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada por el logro de metas, que le guste trabajar con los pequeños empresarios del país. ¿Por qué trabajar con nosotros? Trabajarás con los mejores equipos en un entorno diverso y dinámico. Ofrecemos sueldo competitivo y un excelente ambiente laboral: entretenido, dinámico y desafiante.

Profesional en Ingeniería Industrial, carreras administrativas o afines, deseable con especialización en mejoramiento de procesos, metodologías ágiles, proyectos o productividad.

Experiencia mínima de tres (3) años en áreas de mejoramiento de procesos y proyectos, deseable en el sector financiero.

• Flujos de proceso bajo metodología BPMN.
• Estructuración de OKR´s y KPI´S.
• Metodologías (SCRUM, LEAN).
• Suite de Microsoft Office Avanzado.
• Gestión por procesos.
• Proyectos de mejoramiento.
• Indicadores de gestión en procesos y proyectos.
• Mejora continua y automatización de procesos.

• Experiencia en procesos sector logistico
• Experiencia Excel avanzado, Power Apps

About Our Client
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de servicios financieros, conocida por su enfoque en la innovación tecnológica y su compromiso con la excelencia operativa. La empresa busca profesionales que contribuyan al desarrollo de proyectos clave dentro del área de tecnología.

Job Description

• Analizar y documentar procesos internos para identificar áreas de mejora tecnológica.
• Diseñar e implementar soluciones de sistemas de información que optimicen la operación.
• Colaborar con equipos interdisciplinarios para garantizar el éxito de los proyectos tecnológicos.
• Proveer soporte técnico y funcional en el uso de sistemas internos.
• Realizar pruebas y validaciones de nuevas herramientas tecnológicas.
• Monitorear el desempeño de los sistemas implementados para garantizar su eficacia.
• Generar reportes e indicadores clave relacionados con procesos y sistemas de información.
• Capacitar a los usuarios internos en el manejo de nuevas plataformas tecnológicas.

The Successful Applicant
El/la Candidato/a Seleccionado Deberá Cumplir Los Siguientes Requisitos

• Formación profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial o áreas relacionadas.
• Conocimientos avanzados en herramientas de análisis y diseño de procesos.
• Habilidad para gestionar proyectos tecnológicos en el sector de servicios financieros.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.
• Dominio de software de gestión de sistemas de información.
• Deseable experiencia previa en roles similares dentro del área de tecnología.

What's on Offer

• Contrato temporal con posibilidad de participar en proyectos innovadores.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
• Oportunidad de adquirir experiencia en el sector de servicios financieros.
• Capacitación continua en herramientas y sistemas de última generación.

Contact: Jennifer Pulido
Quote job ref: JN