630 Ofertas de Representante Servicio Cliente en Colombia
Representante Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Se requiere personal para el cargo de Representante servicio al cliente, con 1 año de experiência en el cargo y conocimientos en manejo de office y plataformas virtuales.
Formación: Bachiller.
Funciones:Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente
Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Gestionar un gran número de llamadas entrantes.
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Mil Mujeres Legal Services, es una organización sin ánimo de lucro en búsqueda de representante de servicio al cliente en modalidad remota.
**Acerca de la organización**:
Ofrecemos servicios legales de inmigración a la comunidad latina de bajos ingresos que han sido víctimas de crímenes violentos dentro de los Estados Unidos. Nuestro enfoque principal son los sobrevivientes de crímenes de género.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar soluciones completas y adecuadas para cada cliente con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea y los níveles de adquisición de clientes.
- Seguimientos a clientes potenciales a través de llamadas y correos en frío.
- Acelerar la resolución de problemas y quejas de los clientes para maximizar la satisfacción.
- Cumplimiento de los objetivos, resultados de ingresos, toma, seguimiento y procesamiento de pagos.
- Comunicación directa con clientes para trasmitir consejos legales determinados por el equipo legal de la organización.
- Informar anomalías detectadas que puedan afectar los casos al equipo legal de Mil Mujeres Inc.
- Hacer seguimiento de los casos llevados por Mil Mujeres Inc.
- Atención de clientes que solicitan información relativa a Mil Mujeres Inc., filiales y sus servicios.
- Llevar a cabo todas las actividades necesarias en la gestión de proyectos.
- Otras labores de oficina y de soporte legal.
**Requisitos**:
- Experiência en servicio al cliente de por lo menos un año;
- Dominio del inglés escrito y hablado (nível avanzado);
- Excelente relación y manejo de comunicaciones.
**Proceso de aplicación**:
**Próximos pasos**:
Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidades de mejora acorde con el rendimiento.
**Locaciòn y modalidad**: Remota en cualquier lugar de Colombia.
**Horario de trabajo**: Lunes a viernes 9:00 am
- 7:00 pm ( US hora del este)
**Salario**: Compensación inicial de $300 dólares, una vez superado el periodio de prueba de un mes se realizará un aumento de $00 dólares + comisiones en la etapa de toma y agendamiento de pagos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $ 00 al mes
Experiência:
- servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés Avanzado (Obligatorio)
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Nuestro Representante de Servicio al Cliente será responsable de brindar una
excelente experiência de servicio al cliente, asegurando la satisfacción del
Cliente y resolviendo problemas ofreciendo soluciones, explicaciones y
opciones con respecto a diferentes situaciones. Nuestro Representante de
Servicio al Cliente trabaja directamente con clientes y miembros del personal
para brindar servicios sobresalientes a nuestros clientes y asistencia eficiente
a nuestros personal. Él / ella estará a cargo de recibir llamadas entrantes,
tendrá un gran conocimiento de nuestros servicios y estará capacitado para
procesamiento de pagos. La comunicación por correo electrónico, fuentes de
chat en línea y videoconferencias es una habilidad imprescindible.
**Habilidades**
- Dominio del idioma Inglés de manera verbal y escrita
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Abierto para trabajar los fines de semana ocasionalmente.
- Ser capaz de comunicarse de manera profesional y clara al igual que
de manera amigable con clientes de diversos orígenes.
- Orientación al servicio
- Pensamiento crítico y alto grado de madurez para resolver situaciones
difíciles.
- Escucha activa.
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft y Google.
- Habilidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
Representante De Servicio Al Cliente - Presencial
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Palabras clave:
- Representante de Servicio al Cliente
- Agente de Atención al Cliente
- Ejecutivo de Servicio al Cliente
- Especialista en Soporte al Cliente
Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente y juega un papel crucial en la creación de experiencias positivas para nuestros clientes. Buscamos un Representante de Servici al cliente apasionado por brindar un servicio excepcional. Serás el primer punto de contacto, manejando con cortesía y asertividad las solicitudes y consultas de nuestros usuarios. Si tienes experiencia como Especialista en Soporte al Cliente y deseas contribuir a relaciones a largo plazo, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades:
- Atender de manera efectiva y eficiente a los clientes en sala de espera garantizando tiempos óptimos de atención.
- Recibir y tramitar solicitudes de clientes asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Proporcionar respuestas claras y precisas a las consultas de los clientes asegurando su satisfacción.
- Manejar adecuadamente la correspondencia interna y el archivo de la oficina manteniendo la seguridad de la información.
- Gestionar las solicitudes de afiliación en PO y CES garantizando el diligenciamiento correcto.
- Asesorar y radicar solicitudes de pensión en Oficinas Corporativas garantizando el cumplimiento de procedimientos.
Requerimientos:
- Formación técnica tecnológica o primeros semestres universitarios en carreras administrativas ingeniería industrial psicología mercadeo o servicio.
- Experiencia mínima de un año en servicio al cliente.
- Manejo avanzado de Office.
- Preferiblemente conocimiento de productos como Pensiones Obligatorias y Voluntarias Cesantías.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Administración y oficina
Cargo:
- Asistente
Habilidades técnicas:
- Manejo de Office
- Gestión de clientes
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
Representante de servicio al cliente Espanol
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Join to apply for the Representante de servicio al cliente Espanol role at UPS
1 day ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the Representante de servicio al cliente Espanol role at UPS
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.
Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
Job Description
Representante de Servicio al Cliente (Español)
Medellín
Grado: 6
Resumen Del Cargo
Brindar atención efectiva a los clientes de UPS, resolviendo inquietudes relacionadas con paquetes y colaborando con otros equipos para garantizar entregas exitosas. Este rol contribuye al cumplimiento de los objetivos de desempeño y a la mejora continua de la experiencia del cliente.
Responsabilidades Clave
- Atender consultas de clientes sobre envíos y coordinar soluciones con equipos internos.
- Cumplir o superar indicadores clave de desempeño (KPI) como calidad del servicio, puntualidad y satisfacción del cliente.
- Proponer ideas para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
- Mantenerse informado sobre metas y resultados de desempeño.
- Experiencia previa en servicio al cliente o labores administrativas.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico con mínima supervisión.
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y Outlook.
- Habilidad para navegar plataformas digitales y buscadores web.
- Inglés básico (preferible).
- Lunes a viernes, 100% presencial.
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation. Seniority level
- Seniority level Entry level
- Employment type Full-time
- Job function Other
- Industries Truck Transportation
Referrals increase your chances of interviewing at UPS by 2x
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#J-18808-LjbffrRepresentante de servicio al cliente Espanol
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow-people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
**Job Description:**
**Representante de Servicio al Cliente (Español)**
**Medellín**
**Grado: 6**
**Resumen del cargo:**
Brindar atención efectiva a los clientes de UPS, resolviendo inquietudes relacionadas con paquetes y colaborando con otros equipos para garantizar entregas exitosas. Este rol contribuye al cumplimiento de los objetivos de desempeño y a la mejora continua de la experiencia del cliente.
**Responsabilidades clave:**
+ Atender consultas de clientes sobre envíos y coordinar soluciones con equipos internos.
+ Cumplir o superar indicadores clave de desempeño (KPI) como calidad del servicio, puntualidad y satisfacción del cliente.
+ Proponer ideas para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
+ Mantenerse informado sobre metas y resultados de desempeño.
**Requisitos:**
+ Experiencia previa en servicio al cliente o labores administrativas.
+ Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas.
+ Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico con mínima supervisión.
+ Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y Outlook.
+ Habilidad para navegar plataformas digitales y buscadores web.
+ Inglés básico (preferible).
**Condiciones:**
+ Lunes a viernes, 100% presencial.
**Employee Type:**
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
Representante de servicio al cliente Espanol
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.
**Descrição do cargo:**
**Representante de Servicio al Cliente (Español)**
**Medellín**
**Grado: 6**
**Resumen del cargo:**
Brindar atención efectiva a los clientes de UPS, resolviendo inquietudes relacionadas con paquetes y colaborando con otros equipos para garantizar entregas exitosas. Este rol contribuye al cumplimiento de los objetivos de desempeño y a la mejora continua de la experiencia del cliente.
**Responsabilidades clave:**
+ Atender consultas de clientes sobre envíos y coordinar soluciones con equipos internos.
+ Cumplir o superar indicadores clave de desempeño (KPI) como calidad del servicio, puntualidad y satisfacción del cliente.
+ Proponer ideas para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
+ Mantenerse informado sobre metas y resultados de desempeño.
**Requisitos:**
+ Experiencia previa en servicio al cliente o labores administrativas.
+ Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas.
+ Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico con mínima supervisión.
+ Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y Outlook.
+ Habilidad para navegar plataformas digitales y buscadores web.
+ Inglés básico (preferible).
**Condiciones:**
+ Lunes a viernes, 100% presencial.
**Tipo de colaborador:**
Permanente
A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.
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Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Contrato: Indefinido
Salario: $1.200.000 + $200.000
Horario: Lun: 8:30 - 6, Mar-Mie: 8:30 - 5:30, Jue-Vie: 8:30- 5:00, Sab: 8:30 - 12.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos Representantes de Servicio al Cliente, dispuestos a trabajar con clientes empresariales, en un ambiente laboral positivo y pensado para crecer.
Esta persona tendrá las siguientes responsabilidades:
- Comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico y chat Con el fin de resolver sus problemas en la carretera.
- Crear notas claras que detallen cada paso del proceso con el cliente.
- Gestionar las situaciones que los clientes están manifestando en los distintos canales.
- Aprender a usar la plataforma y sistemas internos para ingresar y cumplir con las solicitudes de servicio al cliente - Ingresar Tickets.
**VENTAJAS DE TRABAJAR CON SOLVO**
- Ambiente laboral único, enfocado en tu desarrollo personal y profesional
- Remuneración muy competitiva
- Oportunidades de formación y estudios
- Oportunidadesd de desarrollo en la empresa
- Oportunidades de mejorar idioma extranjero
- **DETALLES DE LA VACANTE**
- Necesario tener 90% suficiencia en inglés. Se harán verificaciones de idioma.
- Ubicación: Medellín.
- Horario: Lunes a viernes con disponibilidad de 8 am a 6 pm dentro del primer mes de training dentro de esta franja se asignará su jornada laboral. La cuenta maneja turnos rotativos que se agendarán cada 4 meses, después del training se debe contar con una disponibilidad 24/7 para dicha rotación de turnos.
- Remuneración: $2.400.000, divididos de la siguiente manera, una base prestacional de $.560.000 más un auxilio extralegal de vivienda que se otorga atendiendo un plan de beneficios extralegales definidos por la mera liberalidad de empresa por $ 40.000 + Auxilio de transporte.
- Beneficios: 2 días libres a la semana, auxilio de transporte, excelente ambiente laboral, contrato a término indefinido con la compañía y recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo.
- ¡Esta es la oportunidad para compartir todas las oportunidades que tenemos para ti!_
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: A partir de $2.000 000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Do you have experience in the strategic relations area? It could be customer service, client and employee support, or others
- What English level do you have 1 to 10? conversational and written
- Do you have any experience with Excel and Microsoft Tools?
Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos Representantes de Servicio al Cliente, dispuestos a trabajar con clientes empresariales, en un ambiente laboral positivo y pensado para crecer.
Esta persona tendrá las siguientes responsabilidades:
- Comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico y chat Con el fin de resolver sus problemas en la carretera.
- Crear notas claras que detallen cada paso del proceso con el cliente.
- Gestionar las situaciones que los clientes están manifestando en los distintos canales.
- Aprender a usar la plataforma y sistemas internos para ingresar y cumplir con las solicitudes de servicio al cliente - Ingresar Tickets.
**VENTAJAS DE TRABAJAR CON SOLVO**
- Ambiente laboral único, enfocado en tu desarrollo personal y profesional
- Remuneración muy competitiva
- Oportunidades de formación y estudios
- Oportunidadesd de desarrollo en la empresa
- Oportunidades de mejorar idioma extranjero
- **DETALLES DE LA VACANTE**
- Necesario tener 90% suficiencia en inglés. Se harán verificaciones de idioma.
- Ubicación: Medellín.
- Horario: Lunes a viernes con disponibilidad de 8 am a 6 pm dentro del primer mes de training dentro de esta franja se asignará su jornada laboral. La cuenta maneja turnos rotativos que se agendarán cada 4 meses, después del training se debe contar con una disponibilidad 24/7 para dicha rotación de turnos.
- Remuneración: $2.400.000, divididos de la siguiente manera, una base prestacional de $.560.000 más un auxilio extralegal de vivienda que se otorga atendiendo un plan de beneficios extralegales definidos por la mera liberalidad de empresa por $ 40.000 + Auxilio de transporte.
- Beneficios: 2 días libres a la semana, auxilio de transporte, excelente ambiente laboral, contrato a término indefinido con la compañía y recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo.
- ¡Esta es la oportunidad para compartir todas las oportunidades que tenemos para ti!_
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: A partir de $2.000 000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Do you have experience in the strategic relations area? It could be customer service, client and employee support, or others
- What English level do you have 1 to 10? conversational and written
- Do you have any experience with Excel and Microsoft Tools?