683 Ofertas de Representante de Soporte en Colombia
Representante De Soporte Tecnico Cisco
Publicado hace 5 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Agente de Soporte Técnico – Cisco (Presencial enBarranquilla)
Ubicación: Foundever – Cra 67B #48-07, Barranquilla, Atlántico
Modalidad: Presencial
Contrato: A término Indefinido (después del proceso de selección)
Jornada: Tiempo completo (44 horas semanales – 5 días de trabajo, 2 díaslibres)
Salario: $3.800.000 COP (depende del nivel asignado tras el Bootcamp)
Nivel educativorequerido: Bachillerato / Educación media
Idiomarequerido: Inglés – Nivel B2
¿Cómofunciona el proceso?
- Etapa 1: Bootcamp
No incluye contrato. Si el candidato lo completa exitosamente, recibe un bono único de $.200.000 COP . - Etapa 2: Training
Si pasa el Bootcamp, accede al proceso de entrenamiento pagado y contrato Indefinido
Salario mensual base de hasta 3.800.000 COP , según el nivel (Tier) asignado por el equipo de TX/OPS.
Requisitos:
- Nivel de inglés B2 .
- Mayor de 18 años .
- Residir en Barranquilla .
- Bachillerato completo.
- Habilidades de multitarea.
- Conocimientos básicos en soporte técnico.
- Excelente actitud hacia el servicio al cliente.
- Extranjeros: Contar con pasaporte vigente y permiso de trabajo válido.
- Disponibilidad total para turnos rotativos Maximo 7/8 .
Beneficios (aplican después de ingresar con contrato):
Contrato y salario
- Contrato a término indefinido.
- Entrenamiento completamente pago .
- Salario base de hasta $3.800.0 0 COP , según nivel técnico.
Beneficios laborales
- Bono de alimentación a partir del 4.º mes en la compañía (pago mes vencido).
- Servicio médico con 1doc3 sin copago:
- Citas médicas presenciales o virtuales (medicina general, nutrición, salud reproductiva, veterinaria, etc.).
- No genera incapacidades oficiales.
- Bono de antigüedad ("tenior") de $500.000 C P al cumplir 1 año en la empresa.
- 2 días de balance (días libres pagos) luego del primer año laboral (acordados con OPS).
Representante de Soporte Técnico - Córdoba
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Si tenés estudios técnicos:
- Egresado de escuela secundaria técnica (orientación en el área informática)
- Estudios universitarios relacionados a carreras a fines (Ing. en Sistemas, Técnico Superior en Programación, Reparación de PC, etc).
- Experiência previa en el rubro (asistencia de fibra óptica)
Tenemos esta propuesta para vos.
Buscamos Representantes de Soporte Técnico donde la gestión consiste en brindar asistencia técnica para la configuración y funcionamiento del servicio de Internet y televisión por cable.
Te ofrecemos un puesto laboral en blanco desde el primer día, período de capacitación totalmente pago 36hs semanales de trabajo, un franco semanal.
Modalidad: Teletrabajo.
Requerimientos:
- Experiência laboral (EXCLUYENTE)
- Secundario Completo (Excluyente)
- Disponer de PC con Windows 10, internet propio de 15 megas o superior, placa de sonido, auriculares, cámara y micrófono, RAM de 4GB.Amplia Disponibilidad horaria.
Sumate a nuestro equipo y trabajá en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial.
En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. Ahora todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, No binarias y Trans.
Representante Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Se requiere personal para el cargo de Representante servicio al cliente, con 1 año de experiência en el cargo y conocimientos en manejo de office y plataformas virtuales.
Formación: Bachiller.
Funciones:Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente
Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Gestionar un gran número de llamadas entrantes.
Representante de Soporte Técnico Junior – Portugués Avanzado
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
SGS Colombia, parte del grupo multinacional líder en inspección, verificación, análisis y certificación, está creciendo con fuerza bajo su nuevo modelo GBS Americas (Global Business Services). En GBS estamos transformando nuestros procesos, consolidando operaciones regionales, y tú puedes ser parte de este cambio.
Tú puedes ser parte del inicio de este emocionante proceso. ¡Buscamos personas talentosas que quieran crecer y dejar huella desde el comienzo!
Lo que harás:
Brindarás soporte técnico remoto a clientes en Brasil.
Atenderás requerimientos relacionados con equipos, servicios digitales o conectividad.
Aplicarás protocolos de solución y escalamiento cuando se requiera.
Documentarás cada caso con atención al detalle.
Ayudarás a garantizar una experiencia de servicio excepcional.
Perfil ideal:
️ Nivel de portuguésB2 o superior (fluido, escrito y hablado Obligatorio).
️ Tecnico, tecnólogo o profesional en sistemas o afines.
️ Experiencia de6 meses a 1 año en soporte técnico o servicio al cliente.
️ Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos o configuración de dispositivos.
️ Actitud proactiva, orientada al servicio y al trabajo colaborativo.
Lo que te ofrecemos:
Contrato directo con SGS Colombia.
Rango salarial $2.500.000 a $3.000.000 según experiencia e idioma.
Capacitación constante y plan de crecimiento.
Ambiente multicultural y dinámico.
Cursos y certificaciones.
¡Serás parte del equipo pionero del GBS Americas en Bogotá!
Modalidad: Presencial Centro Empresarial Connecta 26
Empresa: SGS Colombia – GBS Americas
Contrato: Obra labor inicialmente, con proyección de estabilidad.
¡Sé parte del equipo pionero en un proyecto internacional!
¡Postúlate y haz parte de un equipo que está construyendo el futuro del servicio técnico desde Colombia para América!
#J-18808-LjbffrRepresentante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Mil Mujeres Legal Services, es una organización sin ánimo de lucro en búsqueda de representante de servicio al cliente en modalidad remota.
**Acerca de la organización**:
Ofrecemos servicios legales de inmigración a la comunidad latina de bajos ingresos que han sido víctimas de crímenes violentos dentro de los Estados Unidos. Nuestro enfoque principal son los sobrevivientes de crímenes de género.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar soluciones completas y adecuadas para cada cliente con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea y los níveles de adquisición de clientes.
- Seguimientos a clientes potenciales a través de llamadas y correos en frío.
- Acelerar la resolución de problemas y quejas de los clientes para maximizar la satisfacción.
- Cumplimiento de los objetivos, resultados de ingresos, toma, seguimiento y procesamiento de pagos.
- Comunicación directa con clientes para trasmitir consejos legales determinados por el equipo legal de la organización.
- Informar anomalías detectadas que puedan afectar los casos al equipo legal de Mil Mujeres Inc.
- Hacer seguimiento de los casos llevados por Mil Mujeres Inc.
- Atención de clientes que solicitan información relativa a Mil Mujeres Inc., filiales y sus servicios.
- Llevar a cabo todas las actividades necesarias en la gestión de proyectos.
- Otras labores de oficina y de soporte legal.
**Requisitos**:
- Experiência en servicio al cliente de por lo menos un año;
- Dominio del inglés escrito y hablado (nível avanzado);
- Excelente relación y manejo de comunicaciones.
**Proceso de aplicación**:
**Próximos pasos**:
Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidades de mejora acorde con el rendimiento.
**Locaciòn y modalidad**: Remota en cualquier lugar de Colombia.
**Horario de trabajo**: Lunes a viernes 9:00 am
- 7:00 pm ( US hora del este)
**Salario**: Compensación inicial de $300 dólares, una vez superado el periodio de prueba de un mes se realizará un aumento de $00 dólares + comisiones en la etapa de toma y agendamiento de pagos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $ 00 al mes
Experiência:
- servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés Avanzado (Obligatorio)
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Nuestro Representante de Servicio al Cliente será responsable de brindar una
excelente experiência de servicio al cliente, asegurando la satisfacción del
Cliente y resolviendo problemas ofreciendo soluciones, explicaciones y
opciones con respecto a diferentes situaciones. Nuestro Representante de
Servicio al Cliente trabaja directamente con clientes y miembros del personal
para brindar servicios sobresalientes a nuestros clientes y asistencia eficiente
a nuestros personal. Él / ella estará a cargo de recibir llamadas entrantes,
tendrá un gran conocimiento de nuestros servicios y estará capacitado para
procesamiento de pagos. La comunicación por correo electrónico, fuentes de
chat en línea y videoconferencias es una habilidad imprescindible.
**Habilidades**
- Dominio del idioma Inglés de manera verbal y escrita
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Abierto para trabajar los fines de semana ocasionalmente.
- Ser capaz de comunicarse de manera profesional y clara al igual que
de manera amigable con clientes de diversos orígenes.
- Orientación al servicio
- Pensamiento crítico y alto grado de madurez para resolver situaciones
difíciles.
- Escucha activa.
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft y Google.
- Habilidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
Representante de Servicio al cliente y Soporte técnicoCali, Valle del Cauca
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos una compañía de tecnología de alto crecimiento, nos apasionamos por alcanzar resultados de alto valor, por ser innovadores y por desarrollar talentos inigualables.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda del cargo Representante servicio al cliente y soporte técnico . Si estás interesado/a, a continuación encontrarás más información sobre la vacante. Recuerda que te puedes postular al final de la página.
Descripción
En TSO Mobile Colombia estamos buscando un Representante de servicio al cliente y soporte técnico en Cali. Nuestro candidato ideal debe tener una alta orientación al cliente, fuertes habilidades de comunicación, proactividad y resolución de problemas. Esta posición será responsable de asegurar la primera línea de atención de servicio al cliente en los diversos canales de comunicación de consultas o incidentes, garantizando los estándares mínimos de calidad.
¿Cuáles serán tus desafíos?
- Gestionar las llamadas de los clientes.
- Asistir a los clientes para la instalación y/o revisión de los productos y/o accesorios de GPS Trackit, garantizando la satisfacción del cliente.
- Realizar solicitudes de material al área de inventarios: programación y despacho de unidades de respaldo para revisión y/o instalaciones.
- Coordinar con el cliente, área contable y técnicos la gestión de viáticos para desplazamientos durante la prestación del servicio.
- Coordinar con el área contable la gestión de viáticos para el despacho de herramientas y/o material.
- Realizar la logística de agendamiento para revisiones e instalaciones (material, técnico, cliente).
- Asesorar a los clientes con las aplicaciones móviles, web y/o temas que el cliente requiera y que estén a su alcance.
- Reportar errores e inconsistencias con cualquiera de los productos y/o servicios, que no estén dentro de su alcance y que requieren un soporte técnico especializado.
- Gestión de clientes con intención de baja (bajo las condiciones sugeridas de TSO).
- Gestión de Clientes categorizados como VIP asegurando una operación efectiva.
- Soporte Técnico.
- Técnico o Tecnólogo en áreas afines a instrumentación electrónica, sistemas informáticos, telemática, telecomunicaciones.
- Conocimientos básicos de redes (qué es una dirección IP, qué es una VPN y un APN; qué es un puerto; diferencia entre IP estática y dinámica; conectividad 3G, 4G LTE y CDMA; protocolo TCP y UDP; qué es un hub, un conmutador y un enrutador).
- Conocimientos intermedios de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, etc.).
- Experiencia mínima de 1 año en área de soporte técnico y/o servicio al cliente, en empresas de telecomunicaciones, soporte técnico y/o afines.
- Deseable que tenga experiencia en la industria GPS.
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Acerca de lo último Representante de soporte Empleos en Colombia !
Representante de Servicio al cliente y Soporte técnicoCali, Valle del Cauca
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Únete para postularte al cargo de Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico en Cali, Valle del Cauca en TSO Mobile Colombia .
Somos una compañía de tecnología en rápido crecimiento, apasionada por alcanzar resultados de alto valor, innovar y desarrollar talentos excepcionales.
Actualmente buscamos un Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico . Si estás interesado/a, a continuación encontrarás más información sobre la vacante. Recuerda que puedes postularte al final de la página.
Descripción
En TSO Mobile Colombia buscamos un representante que tenga alta orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación, proactividad y capacidad para resolver problemas. Será responsable de gestionar la atención de primera línea a clientes a través de diversos canales, garantizando la calidad del servicio.
Responsabilidades principales:- Gestionar llamadas y consultas de clientes.
- Asistir en la instalación y revisión de productos y accesorios GPS Trackit, asegurando la satisfacción del cliente.
- Solicitar materiales al área de inventarios para programación y despacho.
- Coordinar desplazamientos y logística con clientes, área contable y técnicos.
- Asesorar a clientes en aplicaciones móviles, web y otros temas relacionados.
- Reportar errores o inconsistencias en productos o servicios que requieran soporte técnico especializado.
- Gestionar clientes con intención de baja y clientes VIP, asegurando una operación efectiva.
- Formación técnica o tecnológica en áreas relacionadas con electrónica, sistemas informáticos, telemática o telecomunicaciones.
- Conocimientos básicos de redes (IP, VPN, APN, puertos, conectividad 3G/4G LTE, TCP/UDP, hubs, switches, routers).
- Conocimientos intermedios en Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o servicio al cliente, preferiblemente en telecomunicaciones o soporte técnico.
- Deseable experiencia en la industria GPS.
¡Te esperamos!
#J-18808-LjbffrRepresentante de Servicio Técnico
Publicado hace 19 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Técnico en Electrónica con conocimientos en sistemas e IMPRESORAS < r>
EXPERIENCIA:
En atención al cliente, soporte técnico y análisis de fallas de equipos de impresión laser y tinta solida de mediano y alto volumen, así como en la conexión a redes. Manejo de procesos de gestión (solicitud de partes, llamadas).
< r>Manejo de manuales técnicos y herramientas electrónicas < r>
CONOCIMIENTOS NO NEGOCIABLES:
Diagnóstico y mantenimiento de equipos de impresión Laser y tinta solida, de mediano y alto volumen < r>Manejo de equipos de oficina: impresoras, multifuncionales, etc
Conocimientos de hardware, software y base de datos (básico). br>
CONOCIMIENTOS PREFERIBLES
Conocimiento en programas en Ambiente Windows: Microsoft Office: Word, Excel, Power Point
Excelente dicción y ortografía < r>
FUNCIONES:
1. Diagnosticar y reparar los equipos aplicando disciplina de servicio en el cliente
2.Cerrar la llamadas de servicios por la App
3. Realizar reportes de los servicios realizados
4.Gestionar solicitud de partes.
5.Realizar retorno de partes recuperables según sea el caso br>
6. Ayudar a canalizar algún requerimiento que el cliente necesite gestionar con la empresa br>
CONDICIONES LABORALES:
Horario:
Turnos rotativos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 - 14:00 a 22:00 - 22:00 a 6:00.
Disponibilidad fines de semana
Nuestra operación es 24/7. Pago de horas extras si se requiere. br>Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Indefinido (período de prueba 3 meses) br>
Beneficios: Subsidio de movilización + subsidio de comunicación
Representante de Servicio Técnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Conocimientos de hardware, software y base de datos (básico). CONOCIMIENTOS PREFERIBLES Conocimiento en programas en Ambiente Windows: Microsoft Office: Word, Excel, Power Point
Excelente dicción y ortografía FUNCIONES: 1. Diagnosticar y reparar los equipos aplicando disciplina de servicio en el cliente 2.Cerrar la llamadas de servicios por la App 3. Realizar reportes de los servicios realizados 4.Gestionar solicitud de partes. 5.Realizar retorno de partes recuperables según sea el caso 6. Ayudar a canalizar algún requerimiento que el cliente necesite gestionar con la empresa CONDICIONES LABORALES: Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 - 14:00 a 22:00 - 22:00 a 6:00.
Disponibilidad fines de semana
Nuestra operación es 24/7. Pago de horas extras si se requiere. br> Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Indefinido (período de prueba 3 meses) Beneficios: Subsidio de movilización + subsidio de comunicación