887 Ofertas de Representante de Cliente en Colombia
Ejecutivo Cuentas I
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!
We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
Apply right now!
Objetivo del rol:
Gestionar integralmente las cuentas o territorios asignados a través de la gestión de venta y postventa de los clientes actuales y/o nuevos del segmento Empresas, frente al portafolio digital fijo y móvil que ofrece la organización en busca del crecimiento de la facturación recurrente y de la participación en el mercado.
Perfil Requerido
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comercial preferiblemente en venta de productos digitales y/o soluciones de tecnología (SDWAN, Ucaas, Cloud, Ciberseguridad ) en el segmento empresarial.
Formación: Profesional en ingenierías, carreras administrativas o afines.
Nivel de inglés: Básico - Intermedio
Principales Responsabilidades:
- Prospectar clientes del perfil requerido para el segmento, ofertar y ventar el portafolio definido por la organización en servicios de redes Fijas, móviles y digitales, así como de sus subsidiarias y/o aliados cuando así se le designe.
- Atender solicitudes postventa de los clientes que impliquen modificaciones, cambios de planes, cancelaciones o cualquier petición que genere un cambio en los sistemas de facturación de la compañía o en la facturación del cliente, de manera tal que se cumpla con sus requerimientos.
- Realizar seguimiento a las instalaciones o servicios del portafolio que tengan pendientes los clientes con el fin de establecer acuerdos con las áreas involucradas para acelerar su atención.
- Realizar seguimiento a los servicios facturados a los clientes, monitorear que sean acordes a lo pactado entre las partes a fin de reportar a quien corresponda, según el proceso definido, las inconsistencias presentadas o en su defecto a su jefe inmediato.
- Hacer seguimiento a la cartera de los clientes, informarles sobre futuras suspensiones o retiros por mora de los servicios y evitar ajustes de facturación que afecten los indicadores del segmento.
- Elaborar los planes de cuenta, la actualización mensual del Share of Wallet y diaria del Funnel de ventas y registrar las actividades correspondientes a su labor comercial en los sistemas que disponga la compañía en los tiempos exigidos, garantizando la veracidad y la oportunidad del registro. así mismo generar los informes que sean requeridos para cumplir con las necesidades de información del segmento Empresa.
- Realizar el rol de interventor o acciones de interventoría cuando estos le sean asignados por el superior inmediato, soportando de manera eficiente y oportuna las administraciones de los acuerdos comerciales asociados.
- Participar en la implementación (cuando se requiera) y en el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos por la Compañía para su normal funcionamiento y el logro de sus objetivos.
- Conocer y aplicar la normatividad asociada a los procesos y procedimientos en los cuales participa y se encuentran definidos por la organización.
- Desempeñar las demás funciones complementarias a su rol, asignadas por el superior inmediato.
- Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas y requisitos legales aplicables de los Sistema de Gestión Integral, orientadas a la mejora continua y la calidad de la operación.
At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results! If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!
Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
#J-18808-LjbffrRepresentante Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Se requiere personal para el cargo de Representante servicio al cliente, con 1 año de experiência en el cargo y conocimientos en manejo de office y plataformas virtuales.
Formación: Bachiller.
Funciones:Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente
Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Gestionar un gran número de llamadas entrantes.
Ejecutivo de Cuentas
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
OOH Redes Digitales es una compañía de comunicación digital de rápido crecimiento. Nuestra principal línea de negocio es el diseño de soluciones creativas en señalización digital, generando contenidos informativos y de publicidad, en forma dinámica e inmediata a audiencias específicas.
Actualmente estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas que reciba, analice y gestione las necesidades de los clientes asignados, dándoles tramite interno y entregándolas a satisfacción en los tiempos establecidos para tal fin.
- Recibir y hacer seguimiento de las solicitudes del cliente.
- Asegurar que el material enviado por el cliente esté completo y sirva para la realización del producto final.
- Generar trámite interno de las solicitudes del cliente (producción, publicación, soporte técnico, comercial, desarrollo, etc).
- Generación de informes (publicaciones mensuales, medición de audiencia, servicios prestados, encuestas, etc.) de acuerdo al perfil del cliente.
- Creación de parrillas mensuales de contenidos del cliente.
- Indagar sobre nuevas necesidades del cliente que podría ofrecer OOH.
- Apoyo a la coordinadora de cuentas, con informes, reuniones a cliente, trámites internos.
Ciudad de la vacante
Horario
Tipo de contrato
Indefinido
- Un (1) año de experiencia en manejo de cliente corporativo.
- Manejo de herramientas básicas de internet (correo, G-Suite)
- Conocimientos básicos en ventas
- Horario: Lunes a Viernes de 8am a 5pm
- Modalidad: Híbrida (después del periodo de prueba)
- Salario total: 2.088.000 (70% prestacional = 1.606.000 y 30% no prestacional = 482.000) + Auxilio de Transporte
Descubra en un solo lugar todo lo que su negocio necesita para estar a la vanguardia digital.
Encuentre más detalles sobre los servicios y productos que ofrecemos y que mejor se ajusten a sus necesidades.
y construyamos juntos
una estrategia de señalización digital personalizada!
+57 #J-18808-Ljbffr
Ejecutivo de cuentas
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos realizando esta convocatoria en Pereira para una importante multinacional líder mundial en seguros de vida, productos de retiro y programas de beneficios para empleados, presente en más de 50 países y con 150 años de trayectoria.
Buscamos:- Personas con mínimo un año de experiencia en el sector bancario, ventas consultivas o de intangibles.
- Profesional o tecnólogo en economía o afines.
- Bono de productividad
- Excelente esquema comisiónal y sin techo
- Estabilidad
- Oportunidad de carrera y crecimiento
- Contrato directo a término indefinido
- Primas extra legales
- Convenciones nacionales e internacionales
- Días libres por fechas especiales
- Póliza de vida
Presencial
- Lunes a viernes de 8am a 5:30pm
- Sábado ocasionalmente de 9am a 12m
Las demás condiciones serán abordadas directamente por la multinacional durante el proceso de selección.
#J-18808-LjbffrEjecutivo de cuentas
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Key Account Manager (KAM) será responsable de asegurar la satisfacción y retención de
los editores actuales, maximizando el valor de los servicios que ofrecen los ecosistemas
digitales de Hipertexto - Netizen. Esto se logrará mediante la gestión proactiva de cuentas
clave, el cumplimiento de objetivos mensuales y la implementación de estrategias de
marketing y comunicación que impulsen el crecimiento y la conversión en los sitios web
administrados.
2. Responsabilidades del Cargo
● Gestión de Cuentas Clave:
○ Actuar como el principal punto de contacto para los editores actuales,
asegurando una relación sólida y de confianza.
○ Identificar oportunidades para aumentar el valor de los servicios
ofrecidos por Hipertexto - Netizen, promoviendo la adopción de nuevas
soluciones tecnológicas.
○ Realizar seguimiento constante a las necesidades y expectativas de
los clientes, proponiendo mejoras y soluciones personalizadas.
● Cumplimiento de Objetivos:
○ Asegurar el cumplimiento de los objetivos mensuales de retención,
satisfacción y crecimiento de las cuentas asignadas.
○ Monitorear y analizar métricas clave de rendimiento (KPIs) para
evaluar el éxito de las estrategias implementadas.
● Estrategias de Marketing y Comunicación:
○ Desarrollar e implementar estrategias de marketing y comunicación
que impulsen el crecimiento y la conversión en los sitios web
administrados.
○ Colaborar con el equipo de marketing para crear campañas dirigidas a
los editores, promoviendo nuevos servicios y soluciones.
● Innovación y Mejora Continua:
○ Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías
emergentes en el sector de la publicación digital.
○ Proponer e implementar mejoras en los procesos y servicios ofrecidos
por Hipertexto - Netizen.
● Reportes y propuestas de mejora:
○ Elaborar informes mensuales detallados que incluyan:
■ Porcentaje de cumplimiento de objetivos.
■ Análisis de las estrategias implementadas.
■ Propuestas de mejora para el siguiente mes.
○ Presentar los resultados a los clientes y al equipo interno de Hipertexto
○ Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, tecnología y
soporte para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para los
clientes.
carreras afines.
○ Estudios adicionales en gestión de cuentas clave, marketing digital o
industria editorial serán un plus.
● Experiencia Laboral:
○ Mínimo 3 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en el
sector editorial, tecnología o servicios digitales.
○ Experiencia comprobada en gestión de cuentas clave y desarrollo de
estrategias de marketing.
○ Conocimiento del mercado editorial en Colombia y México será
valorado.
● Habilidades Técnicas y personales:
○ Dominio de herramientas de CRM: (Salesforce, HubSpot, etc.).
● Gestión de proyectos: Capacidad para planificar, ejecutar y
supervisar múltiples proyectos simultáneamente.
● Comunicación efectiva: Habilidades para mantener una
comunicación clara y profesional con clientes y equipos internos.
● Análisis de datos: Conocimiento de herramientas de análisis web y
capacidad para interpretar métricas.
● Orientación a resultados: Enfoque en alcanzar objetivos y mejorar
continuamente los resultados.
● Creatividad y estrategia: Capacidad para proponer estrategias
innovadoras de marketing y comunicación.Mentalidad de servicio al
cliente, con capacidad para anticiparse a las necesidades y resolver
problemas de manera proactiva.
● Relaciones interpersonales: Habilidad para construir y mantener
relaciones sólidas con los clientes a largo plazo.
● Adaptabilidad: Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y
cambiantes, con flexibilidad para ajustarse a nuevas prioridades.
Resiliencia y capacidad para manejar presión y plazos ajustados.
● Apasionado por los libros y la industria editorial:
○ Interés genuino por la lectura, la cultura editorial y las nuevas formas
de consumo de contenidos.
○ Comprensión de las dinámicas del mercado editorial y las necesidades
de los diferentes actores involucrados.
Beneficios:
•Trabajo remoto con horarios flexibles.
•Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
•Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
•Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de los libros y las relaciones
sociales, ¡esperamos tu postulación!
Salario: $2.700.000cop más prestaciones sociales
Bonificaciones: De acuerdo con los resultados de gestión del candidato(a) se establecerá
un sistema de bonificaciones / comisiones sobre los resultados obtenidos en los portales a
Envía tu hoja de vida al correo con el asunto:
Aplicación para puesto de KAM - Hipertexto Netizen
Ejecutivo(a) de Cuentas/ Relacionamiento- Pleno #J-18808-LjbffrEjecutivo de cuentas
Publicado hace 45 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Enviar HV br>Se requiere persona con experiencia mínima de 1 año en el área comercial y servicio al cliente, capaz de cumplir objetivos, que le apasione la atención y el br>servicio al cliente, persona coherente, con alto nivel de persuasión comercial, br>capacidad de aprendizaje, carisma, con alta resolución de problemas. br>Persona que tenga las competencias de escucha, observación, manejo de br>objeciones y conflictos, proactiva.
Excelente presentación personal. br>Sexo: Indiferente.
Edad: Perfiles máximo hasta las 38 años. < r>Experiencia: Mínimo 2 años en el área comercial, servicio al cliente, mercadeo o áreas afines. br>Estudios: Técnico en carreras afines a las ventas de bienes o servicios. br>Comienzo: Inmediato
Salario: $1.800.000 + comisiones por cumplimiento de
ventas. Aprox $2.300.000
Requerimiento especial (no obligatorio): Transporte.
Horario: lunes a Viernes 8:00 am -6:00 pm
Tipo de contrato: Inicial 2 meses a término fijo directo con la compañía, superado este tiempo pasa a término indefinido. br>Auxilio de movilización: Según comportamiento de visitas a clientes.
Ejecutivo de Cuentas
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
OOH Redes Digitales es una compañía de comunicación digital de rápido crecimiento. Nuestra principal línea de negocio es el diseño de soluciones creativas en señalización digital, generando contenidos informativos y de publicidad, en forma dinámica e inmediata a audiencias específicas.
Actualmente estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas que reciba, analice y gestione las necesidades de los clientes asignados, dándoles tramite interno y entregándolas a satisfacción en los tiempos establecidos para tal fin.
- Recibir y hacer seguimiento de las solicitudes del cliente.
- Asegurar que el material enviado por el cliente esté completo y sirva para la realización del producto final.
- Generar trámite interno de las solicitudes del cliente (producción, publicación, soporte técnico, comercial, desarrollo, etc).
- Generación de informes (publicaciones mensuales, medición de audiencia, servicios prestados, encuestas, etc.) de acuerdo al perfil del cliente.
- Creación de parrillas mensuales de contenidos del cliente.
- Indagar sobre nuevas necesidades del cliente que podría ofrecer OOH.
- Apoyo a la coordinadora de cuentas, con informes, reuniones a cliente, trámites internos.
Ciudad de la vacante
Horario
Tipo de contrato
Indefinido
- Un (1) año de experiencia en manejo de cliente corporativo.
- Manejo de herramientas básicas de internet (correo, G-Suite)
- Conocimientos básicos en ventas
- Horario: Lunes a Viernes de 8am a 5pm
- Modalidad: Híbrida (después del periodo de prueba)
- Salario total: 2.088.000 (70% prestacional = 1.606.000 y 30% no prestacional = 482.000) + Auxilio de Transporte
Descubra en un solo lugar todo lo que su negocio necesita para estar a la vanguardia digital.
Encuentre más detalles sobre los servicios y productos que ofrecemos y que mejor se ajusten a sus necesidades.
y construyamos juntos
una estrategia de señalización digital personalizada!
+57 #J-18808-Ljbffr
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Ejecutivo de Cuentas
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
OOH Redes Digitales es una compañía de comunicación digital de rápido crecimiento. Nuestra principal línea de negocio es el diseño de soluciones creativas en señalización digital, generando contenidos informativos y de publicidad, en forma dinámica e inmediata a audiencias específicas.
Actualmente estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cuentas que reciba, analice y gestione las necesidades de los clientes asignados, dándoles tramite interno y entregándolas a satisfacción en los tiempos establecidos para tal fin.
- Recibir y hacer seguimiento de las solicitudes del cliente.
- Asegurar que el material enviado por el cliente esté completo y sirva para la realización del producto final.
- Generar trámite interno de las solicitudes del cliente (producción, publicación, soporte técnico, comercial, desarrollo, etc).
- Generación de informes (publicaciones mensuales, medición de audiencia, servicios prestados, encuestas, etc.) de acuerdo al perfil del cliente.
- Creación de parrillas mensuales de contenidos del cliente.
- Indagar sobre nuevas necesidades del cliente que podría ofrecer OOH.
- Apoyo a la coordinadora de cuentas, con informes, reuniones a cliente, trámites internos.
Ciudad de la vacante
Horario
Tipo de contrato
Indefinido
- Un (1) año de experiencia en manejo de cliente corporativo.
- Manejo de herramientas básicas de internet (correo, G-Suite)
- Conocimientos básicos en ventas
- Horario: Lunes a Viernes de 8am a 5pm
- Modalidad: Híbrida (después del periodo de prueba)
- Salario total: 2.088.000 (70% prestacional = 1.606.000 y 30% no prestacional = 482.000) + Auxilio de Transporte
Descubra en un solo lugar todo lo que su negocio necesita para estar a la vanguardia digital.
Encuentre más detalles sobre los servicios y productos que ofrecemos y que mejor se ajusten a sus necesidades.
y construyamos juntos
una estrategia de señalización digital personalizada!
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Ejecutivo de cuentas
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Enviar HV br> Se requiere persona con experiencia mínima de 1 año en el área comercial y servicio al cliente, capaz de cumplir objetivos, que le apasione la atención y el br> servicio al cliente, persona coherente, con alto nivel de persuasión comercial, br> capacidad de aprendizaje, carisma, con alta resolución de problemas. br> Persona que tenga las competencias de escucha, observación, manejo de br> objeciones y conflictos, proactiva.
Excelente presentación personal. br> Sexo: Indiferente.
Edad: Perfiles máximo hasta las 38 años. < r> Experiencia: Mínimo 2 años en el área comercial, servicio al cliente, mercadeo o áreas afines. br> Estudios: Técnico en carreras afines a las ventas de bienes o servicios. br> Comienzo: Inmediato
Salario: $1.800.000 + comisiones por cumplimiento de
ventas. Aprox $2.300.000
Requerimiento especial (no obligatorio): Transporte.
Horario: lunes a Viernes 8:00 am -6:00 pm
Tipo de contrato: Inicial 2 meses a término fijo directo con la compañía, superado este tiempo pasa a término indefinido. br> Auxilio de movilización: Según comportamiento de visitas a clientes.
Ejecutivo de Cuentas
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones
- Búsqueda de nuevos clientes, ofreciendo los servicios de la agencia
- Fidelizar los clientes
- Identificar nuevas oportunidades de venta en el desarrollo de las actividades del cliente
- Conocer acertadamente los productos y servicios de la agencia
- Dirigir el proceso de comunicación entre el cliente y la empresa.
- Presentar a los clientes las ideas para la campaña, estrategias, materiales necesarios y presupuesto para su aprobación.
- Hacer seguimiento de las propuestas presentadas.
- Preparar los informes los informes requeridos por su área.
- Estar al corriente de todo aquello que pueda afectar a la compañía u organización, además de estar informado sobre los últimos avances de la industria.
- Cumplir con los reglamentos, políticas y lineamientos de la agencia.
- Cumplir con las metas establecidas.
- Manejo de informes e indicadores de cumplimiento
Habilidades
- Capacidades de comunicación y negociación
- Proactividad
- Facilidades para proceso de venta
- Comunicación asertiva
- Organizado
- Disciplinado
**Requisitos**:
Profesional en Administración, publicidad, negocios internacionales, mercadeo y/o similares.
Experiência mínima de 2 años en cargos similares
Conocimientos:
Debe tener técnicas de ventas, gestión comercial, manejo de indicadores
Conocimientos en producción, medios digitales
Manejo de herramientas ofimáticas
**Contrato**: Prestación de servicios
**Duración**: 12 meses
**Salario**: $1.800.000 + Comisiones Sin Techo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $180.000.000 al mes