639 Ofertas de Relaciones Con Clientes en Colombia
Ejecutivo de relaciones con clientes
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Ejecutivo de Clientes (Nivel de inglés avanzado)
Horario: Lunes a viernes de 8 AM a 6 PM.
Modalidad: Presencial
Como Ejecutivo de Clientes, serás el punto de contacto principal (POC) para nuestros clientes, asegurando el éxito de nuestras asociaciones. Servirás como asesor de confianza, construyendo y manteniendo relaciones sólidas, abogando por las necesidades de los clientes en todos los departamentos y asegurando que nuestros servicios superen las expectativas. Este rol es crítico para la satisfacción y retención de nuestra diversa base de clientes, que va desde cuentas pequeñas hasta grandes clientes empresariales.
- Gestión de Relaciones con Clientes:
- Construir y fomentar relaciones sólidas con los clientes, actuando como su defensor y asegurando que sus necesidades sean satisfechas.
- Mantener comunicación regular para proporcionar actualizaciones, recopilar comentarios y alinearse en objetivos mutuos.
- Supervisión de la Entrega:
- Monitorear el rendimiento de los equipos internos para asegurar que la entrega del servicio se alinee con las expectativas del cliente.
- Servir como punto de escalación para resolver cualquier problema o desafío en la entrega.
- Representar las perspectivas y prioridades del cliente en reuniones internas y sesiones de planificación.
- Auditar y validar planes de acción de Operaciones y otros departamentos para abordar eficazmente las preocupaciones del cliente.
- Rendimiento y Satisfacción:
- Realizar revisiones periódicas para evaluar la satisfacción del cliente y recomendar iniciativas de mejora.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas de los clientes y colaborar con el equipo de ventas para expandir los compromisos.
- Gestión de Cuentas:
- Rastrear proactivamente métricas de clientes para asegurar la alineación con los acuerdos de servicio.
- Preparar y entregar informes a los clientes, incluyendo el rendimiento del servicio e iniciativas de mejora.
Calificaciones:
- Experiencia comprobada en gestión de relaciones con clientes, gestión de cuentas o un rol similar, idealmente dentro de industrias de talento aumentado.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, con la capacidad de construir confianza y empatía.
- Competencia en el análisis de datos y presentación de ideas accionables a clientes y equipos internos.
- Altamente organizado con una fuerte capacidad para multitarea y priorizar en un entorno de ritmo rápido.
- Título universitario en Negocios, Comunicación o un campo relacionado (preferido).
- Dominio del inglés B2+/C1. Preferiblemente, C1.
- Experiencia: 1-3 años de experiencia gestionando relaciones con clientes como gerentes de cuentas, ejecutivos de éxito del cliente u otro rol.
- Experiencia gestionando clientes de diversos tamaños, desde PYMEs hasta cuentas empresariales.
- Familiaridad con herramientas CRM y software de gestión de proyectos.
- Experiencia en gestión de proyectos.
Práctica Relaciones Públicas - Capacitaciones SST
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¡Únete a Buk como nuestro próxim@ #BukerEnPráctica!
En Buk, estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen, con growth mindset, que piensen “fuera de la caja” y quieran ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.
Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?
¡Buscamos a un estudiante con ganas de aprender y desarrollarse en el área de Producto para el módulo de Capacitaciones (área de contenido) de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)!
¿Qué te espera?
- Buscar y seleccionar con ayuda de la Partnership Senior los diferentes speakers para cada uno de los cursos.
- Asegurar que se cumplan los estándares de experiencia de cliente definidos.
- Investigar sobre las normativas de cada país en conjunto con la Product Content Lead.
- Buscar nuevos speakers según foco país.
- Coordinar fecha de grabación junto con el área de producción.
- Coordinar estadía speakers.
¿Qué ofrecemos?
- Cultura de Innovación: En Buk, valoramos la creatividad y la proactividad. Trabajarás en un entorno que te brinda la libertad para proponer nuevas ideas y estrategias que impacten directamente en nuestra misión.
- Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, contarás con una plan de carrera para que puedas alcanzar tu potencial y crecer dentro de Buk.
- Potenciamos tu aprendizaje: ¡Te ofrecemos más de 400 cursos a través de nuestra plataforma Bukplay para que puedas aprender y capacitarte en lo que tú quieras!
- Flexibilidad con Responsabilidad: Sabemos que el equilibrio es clave. Tendrás la flexibilidad de trabajar de forma híbrida, siempre con la responsabilidad de alcanzar los objetivos.
- Beneficios Revolucionarios: Un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado, ¡Te ofrecemos todo lo que necesitas para prosperar tanto personal como profesionalmente!
Un poco más sobre nosotros:
Hace 7 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1200 bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Esto, gracias a que hemos mantenido nuestro espíritu innovador y nuestra pasión por la tecnología y la excelencia. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México… ¡y próximamente Brasil!
Te compartimos un video para que puedas ver ¿Por qué una práctica profesional en Buk, no es solo un práctica?: Ver video
¿Qué buscamos?
- Estudiante de Administración de Servicios, Relaciones Públicas, Periodismo, Prevención de Riesgo o carreras afines.
- Disponibilidad de más de 4 meses (con posibilidad de extender).
- ¡Ser cercano y traer la más buena onda!
- ¡Te mueve la excelencia en todo lo que haces!
¡Postúlate! #J-18808-Ljbffr
Auxiliar servicio cliente
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante empresa dedicada a la distribución de productos farmacéuticos requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de inventarios, con 6 meses de experiencia en el área de la salud brindando la oportuna y adecuada atención a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios sobre el servicio prestado por la organización
Educación: Técnico en administración y afines
Horarios: Turnos rotativos de 8 horas - Domingo a domingo
Evaluador de Servicio Cliente Incognito - Bogota
Publicado hace 41 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>¿Qué estamos buscando? < r>
- Ubicación: Bogota, Colombia. ( Trabajo Remoto ) br>- Edad: Mayor de 21 años. br>- Experiencia: Comprobable en servicio al cliente o áreas afines. br>- Habilidades tecnológicas: Dominio avanzado de herramientas digitales. br>- Comunicación: Excelentes habilidades para expresarte de manera clara y efectiva.
Evaluador de Servicio Cliente Incognito - Bogota
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
SERVICIO AL CLIENTE
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Compartir FacebookEmpresa Aduamar de ColombiaDescripción de la Empresa Aduamar de Colombia es una Agencia de Aduanas Nivel 1 con más de 40 años de experiencia en importaciones y exportaciones en Colombia. Ofrecemos soluciones personalizadas y asesoría especializada en trámites aduaneros y normativas del comercio internacional. Valoramos la integridad, transparencia y eficiencia en nuestras operaciones comerciales y utilizamos tecnología de vanguardia en nuestras operaciones aduaneras. Cuya actividad es Otras actividades complementarias al transporteDepartamento Bogotá DCLocalidad FONTIBONTipo de Contratación Tiempo CompletoDescripción de la Plaza Funciones principales:
• Prestar asesoría a los clientes
• Apertura oportuna del D.O
• Solicitar aprobación del área de cumplimiento sobre el cliente a operar
• Diligenciar el Formato Seguimiento de Importación, según corresponda
• Generar alertas de vencimiento de documentos para dar previo aviso al cliente y renovar.
• Realizar seguimiento a las operaciones para mantener informado al cliente de su proceso
• Solicitar, recibir y revisar las carpetas de todos los procesos de importación listos para facturar y verificar que éstas tengan la documentación completa, las planillas de gastos con sus respectivos soportes y firmas requeridas
• Mantenerse actualizado respecto a la legislación aduanera
Requisitos
Educación: Profesional o Técnico o Tecnólogo en comercio exterior.
Conocimientos: En comercio exterior, en Servicio al Cliente
Herramientas: OPEN COMEX, SIGLO XXI, MUISCA
Experiencia: 2 años de experiencia en el área de comercio exterior
Mínimo Nivel Académico Requerido Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida 1 añoBúsquedas Relacionadas Empleos en Aduamar de Colombia Empleos en Bogotá DC Empleos técnico Empleos comercio exterior Empleos servicio al cliente Empleos educación Empleos asesor EMPLEOS RELACIONADOS Oferta destacadaMesera(o)
- Ubicación: Kennedy | Departamento: Bogotá Dc
- ¡Únete a nuestro equipo como Mesero(a)! ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas creando experiencias memorables? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un(a) mesera(o) dinámica(o).
- Publicación: 04/07/2025 - Salario: 1 SMMLV
- Ubicación: Bogotá | Departamento: Bogotá Dc
- Se requiere para BOGOTÁ - ASESOR EN VENTAS REPUESTOS DE VEHÍCULOS MARCAS CHINAS. Presencial, tiempo completo, sector 7 de agosto, contrato a término indefinido, con.
- Publicación: 20/08/2025 - Salario: A CONVENIR
- Ubicación: Suba Barrio Puente Largo | Departamento: Bogotá Dc
- Estamos en búsqueda de Ejecutivas Comerciales para formar parte de nuestra empresa. Misión del Cargo: Realizar la gestión comercial y venta del portafolio de productos.
- Publicación: 22/08/2025 - Salario: 165000
Servicio al cliente
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos un banco amable, sencillo y generoso que trabaja con pasión, alcanzando día a día los sueños de los microempresarios de Colombia y los propios.
Queremos que te sumes a vivir la mejor experiencia y hagas parte de nuestro Banco.
TítuloServicio al cliente
DescripciónEn el Banco W buscamos personas que nos ayuden a agregar valor a los sueños y proyectos de los microempresarios colombianos. ¡Queremos ser el mejor lugar para trabajar y solo faltas TÚ! Te invitamos a hacer parte de nuestra gran familia. Tenemos oportunidades en el cargo de: Auxiliar experiencia del cliente .
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo o estudiante activo de mínimo 5to semestre de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Innovación, Administrador de Datos o afines.
- Mínimo un (1) año de experiencia en soporte administrativo en procesos de calidad, reportería y automatización en experiencia del cliente.
- Conocimientos en herramientas ofimáticas con énfasis en Excel avanzado, Automate y Power BI.
Contrato: temporal.
Salario: $2.443.300
Modalidad de trabajo: Híbrido (3 días en oficina y 2 días en casa).
#J-18808-LjbffrSé el primero en saberlo
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Servicio al Cliente
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Se requiere persona de servicio al cliente con el fin de realizar las siguientes funciones:
Brindar detalles sobre programas académicos, cursos, requisitos, duración, modalidades (presencial/virtual) y costos.
Orientar a estudiantes o padres en la selección del curso o programa que más se ajuste a sus objetivos.
Asistir en el llenado de formularios, entrega de documentación y pagos.
Confirmar inscripciones y resolver dudas durante el proceso.
Ayudar con problemas de acceso a plataformas virtuales, materiales de estudio, certificados, etc.
Facilitar trámites como constancias, solicitudes de cambio de grupo, bajas temporales, entre otros.
Resolver conflictos con profesores, horarios, calidad del contenido o problemas técnicos.
Recibir retroalimentación y canalizarla al área correspondiente (académica, tecnología, administración).
SERVICIO AL CLIENTE
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Habilidades:
1. Actitud de servicio y comunicación asertiva. br>2. Habilidades comerciales y de negociación. br>3. Orientación al Cliente y enfoque en resultados. br>4. Proactividad, Disciplina y Seguimiento de prospectos
SERVICIO AL CLIENTE
Publicado hace 5 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>• Prestar asesoría a los clientes • pertura oportuna del D.O < r>• S licitar aprobación del área de cumplimiento sobre el cliente a operar
• R alizar seguimiento a las operaciones para mantener informado al cliente de su proceso < r>• S licitar, recibir y revisar las carpetas de todos los procesos de importación listos para facturar y verificar que éstas tengan la documentación completa, las planillas de gastos con sus respectivos soportes y firmas requeridas
Ma tenerse actualizado respecto a la legislación aduanera br>
Requisitos
Educación: Profesional o Técnico o Tecnólogo en comercio exterior. Conocimientos: En comercio exterior, en Servicio al Cliente
Herramientas: OPEN COMEX, SIGLO XXI, MUISCA
Experiencia: 2 años de experiencia en el área de comercio exterior