1.627 Ofertas de Personal Servicio en Colombia

Buscamos un Ingeniero de Soporte al Cliente
en las ciudades de Barranquilla Y Cartagena
con experiencia en bases de datos Oracle para garantizar la continuidad operativa de los sistemas. Este rol se centra en resolución de incidentes, monitoreo, mantenimiento correctivo y atención directa a usuarios internos.

Responsabilidades:

· Monitorear y dar soporte técnico a bases de datos Oracle.

· Diagnosticar y resolver incidencias en entornos productivos.

· Crear y optimizar consultas SQL para solución de problemas.

· Realizar ajustes menores y asegurar el correcto funcionamiento de aplicaciones.

· Brindar soporte técnico a usuarios internos con orientación al servicio.

Experiencia en administración básica de bases de datos Oracle.

· Conocimientos sólidos en PL/SQL y SQL.

· Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.

· Experiencia previa en soporte técnico o mantenimiento de sistemas.

Salario: $

Modalidad: 100% presencial – Barranquilla y Cartagena

Buscamos un
Ingeniero de Soporte al Cliente
en la Ciudad de Cartagena
con experiencia en bases de datos Oracle para garantizar la continuidad operativa de los sistemas. Este rol se centra en resolución de incidentes, monitoreo, mantenimiento correctivo y atención directa a usuarios internos.

Responsabilidades:

· Monitorear y dar soporte técnico a bases de datos Oracle.

· Diagnosticar y resolver incidencias en entornos productivos.

· Crear y optimizar consultas SQL para solución de problemas.

· Realizar ajustes menores y asegurar el correcto funcionamiento de aplicaciones.

· Brindar soporte técnico a usuarios internos con orientación al servicio.

Experiencia en administración básica de bases de datos Oracle.

· Conocimientos sólidos en PL/SQL y SQL.

· Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.

· Experiencia previa en soporte técnico o mantenimiento de sistemas.

Salario:
$

Modalidad: 100% presencial – Cartagena

En el Sector de Telecomunicaciones estamos buscando un Analista de Soporte al Cliente altamente motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, proporcionando soluciones efectivas y eficientes a sus consultas y problemas. Como parte de nuestro equipo, trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en la gestión de relaciones con el cliente. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva para resolver problemas, que pueda manejar múltiples tareas simultáneamente y que esté comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.

* Brindar soporte técnico de primer nivel y gestión de incidentes en fallas de servicios de conexión a internet corporativos de telecomunicaciones
* Configurar dispositivos en la red central, de acceso y de última milla, garantizando su correcto funcionamiento.

Formación: Técnico, Tecnólogo o estudiante en curso de Ingeniería Electrónica, Industrial, de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia: 6 meses a 1 año en servicio al cliente, telecomunicaciones, Call Center

Competencias: Manejo de sistemas operativos, office e internet, Conocimiento de redes IP, LAN, WAN

Básico + variable
Turnos rotativos, de lunes a domingo, con día de descanso en la semana

¡Hola!

Si tienes experiencia en atención al cliente y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, nos encantaría conocerte. Únete a nosotros y sé parte de una empresa que valora la innovación y el crecimiento profesional.

En el Sector de Telecomunicaciones, estamos buscando un Analista de Soporte al Cliente altamente motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, proporcionando soluciones efectivas y eficientes a sus consultas y problemas. Como parte de nuestro equipo, trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en la gestión de relaciones con el cliente. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva para resolver problemas, que pueda manejar múltiples tareas simultáneamente y que esté comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.

1. Brindar soporte técnico de primer nivel y gestión de incidentes en fallas de servicios de conexión a internet corporativos de telecomunicaciones.
2. Configurar dispositivos en la red central, de acceso y de última milla, garantizando su correcto funcionamiento.

• Formación: Técnico, Tecnólogo o estudiante en curso de Ingeniería Electrónica, Industrial, de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia: 6 meses a 1 año en servicio al cliente, telecomunicaciones, Call Center.
• Competencias: Manejo de sistemas operativos, Office e internet, Conocimiento de redes IP, LAN, WAN.

• Básico + variable.
• Turnos rotativos, de lunes a domingo, con día de descanso en la semana.

¡Hola!

Si tienes experiencia en atención al cliente y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, nos encantaría conocerte. Únete a nosotros y sé parte de una empresa que valora la innovación y el crecimiento profesional.

Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí Encontrarás

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.
• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.
• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.
• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.
• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico.

"No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos."

Cargo

Analista de servicio al cliente- Soporte telecomunicaciones Medellin

Misión del Cargo

Su misión es garantizar la satisfacción de los usuarios y proponer ideas de mejora para la experiencia del cliente y para los procesos internos.

Requerimientos

• Formación: Bachillerato completo hasta Tecnólogo.
• Experiencia: Mínimo 1 año.

• Habilidades y mindset: Buscamos personas que:

• Usen su cerebro .

• Se equivoquen menos cada día .
• Sean abiertas al feedback .
• Vivan para servir .
• Trabajen con excelencia y responsabilidad .

Funciones principales

• Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y precisa.
• Recibir y tramitar solicitudes, quejas y reclamos de los usuarios (PQR).
• Retener y fidelizar clientes.
• Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas con las áreas pertinentes.
• Generar informes de gestión.
• Mantener el nivel de calidad y satisfacción de los clientes
• Estar en seguimiento de los usuarios que reportan problemas técnicos

¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.

Empresa de mensajeria requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE . para ser parte de nuestro equipo de trabajo. la oficina queda en puente aranda las funciones a realizar son las siguientes:

1. atender servicio al cliente

2. recibir intercambios y llevar control de los mismos

3. generar devoluciones de los paquetes

4. brindar soporte a mensajeros cuando llegan en bodega y contactar a los proveedores según que novedad tenga el paquete ( solicitar QR, notificar paquetes de no cobertura, sacar paquetes de ruta de los mensajeros)

5. realizar las novedades que deja servicio al cliente en la noche para que al siguiente dia ya estén resueltas segun quien este en el cargo

6. atender a los mensajeros y clientes entre otras funciones del cargo

si te interesa por favor llamar al preguntas por leidy rodriguez

Tipo de puesto: Tiempo completo