21 Ofertas de Paciente en Colombia

Patient Care Specialist

Ubicación:
CAMACOL - Cra 63 # 49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9

Horario:
Lunes a viernes

Modalidad:
Presencial

¿Qué harás en este rol?

Serás parte de un equipo comprometido con brindar experiencias excepcionales a nuestros pacientes. Tu misión será garantizar que las citas y procedimientos se agenden correctamente, ofreciendo atención cálida, clara y eficiente.

Responsabilidades principales:

• Brindar una experiencia sobresaliente en cada interacción con el paciente.
• Agendar, reagendar y cancelar citas médicas.
• Resolver dudas sobre exámenes y procedimientos básicos.
• Confirmar citas y entregar instrucciones previas a procedimientos.
• Atender llamadas telefónicas y mensajes con cortesía y precisión.
• Explicar obligaciones financieras y registrar pagos en el sistema.
• Agendar citas de referencia y seguimientos.
• Verificar seguros médicos e informar sobre valores no cubiertos.
• Gestionar documentación y archivos.

Requisitos y habilidades:

• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Buen manejo telefónico y trato interpersonal.
• Atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimientos básicos de terminología médica en inglés.
• Familiaridad con seguros médicos en EE. UU.
• Agilidad en navegación y sistemas informáticos.

En Clínica Imbanaco buscamos talentos de clase mundial, dispuestos a servir con vocación, aprender constantemente y trabajar por la calidad y seguridad del paciente y los colaboradores.

¿Qué necesitas?

• Ser Psicólogo o profesional en áreas de salud, ciencias administrativas o ciencias sociales.
• Contar con 3 años de experiencia liderando equipos de trabajo en cargos relacionados con atención al usuario, procesos de humanización o áreas afines.
• Habilidades blandas: Liderazgo, orientación al logro, trabajo en equipo, comunicación asertiva, humanización, empatía con pacientes, familias y colaboradores.
• Habilidades técnicas: Manejo del paquete Office (Excel, Power Point) y Power Bi; seguimiento a indicadores y generación de planes de acción que impacten la experiencia.

¿Qué buscamos?

Queremos contar con una persona creativa, orientada al logro y con alta vocación de servicio e interés en trabajar en un ambiente altamente participativo.

¿A qué estamos dispuestos?

En Clínica Imbanaco queremos contar con el mejor personal para el cuidado de nuestros pacientes y colaboradores, es por esto que nos esforzamos en motivarte a través de beneficios que retribuyan tu gestión y aporten al crecimiento personal y profesional de nuestro equipo (beneficio económico extralegal, auxilios para el cuidado de la salud, planes de bienestar para el colaborador y su familia, convenios y alianzas para el bienestar integral, entre otros)

Nuestros procesos de selección de personal son totalmente gratuitos y se hacen de manera directa en las oficinas de Gestión Humana . No contamos con representación de terceros, ni delegamos esta función a colaboradores de manera particular.

Estamos buscando GESTOR DE SERVICIO AL PACIENTE

funciones:

Encargado de proveer una atención excelente y promover una buena bienvenida

al ingreso del paciente a la clínica, Abordar al paciente y brindarle

acompañamiento en el proceso de su consulta médica en nuestras sedes, manejo

de las PQRS , ser un mediador entre el paciente y el especialista,

Salario fijo $ , más prestaciones de ley y auxilio de transporte, contrato a término indefinido.

Horario laboral de lunes a sábado, de 8 a 6 s turno rotativo porque p 44 horas semanales.

Requisitos:

Ser profesional en carreraas realcionadas a la salud

Lugar de trabajo: Plaza Imperial Suba

Será responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias centradas en fortalecer la experiencia del paciente, garantizando un servicio cálido, empático y oportuno a lo largo del ciclo de atención. Deberá asegurar altos estándares de satisfacción, fomentar una cultura de servicio humanizado y coordinar iniciativas de mejora continua en los puntos de contacto con nuestros usuarios.

Estudios: Profesional en áreas de la salud, administración de servicios de salud, psicología, trabajo social, carreras administrativas o afines.

Deseable formación complementaria en experiencia del cliente, gestión de calidad o servicio al usuario.

Técnicas de medición y análisis de satisfacción del paciente

Herramientas de mejora continua

Normativa en atención al usuario en salud (resolución 3100 de 2019 u otras aplicables).

Manejo intermedio de Excel y herramientas de CRM.

Comunicación efectiva y manejo de situaciones difíciles con usuarios.

Salario: A convenir

Ciudad: Bogota

Contrato directo a termino indefinido + beneficios extralegales

Horario: Lunes a viernes 8:00am a 5:00pm

Grupo Zentria es una red prestadora de servicios enfocada en alianzas estratégicas con las EPS, y aseguradores que ofrece soluciones integrales y modulares para la gestión integral del riesgo en salud de la población, con presencia en toda la ruta de atención y en todos los niveles de complejidad. En este momento una de las empresas del grupo se encuentra en selección de personal en el cargo Jefe de experiencia al paciente

Su apuesta por un servicio integral ha llevado a la Clínica General del Norte a conformarse como la institución de alta complejidad con mayor impacto y crecimiento en la Región Caribe, con capacidad para cubrir más de 2.000 servicios en todos los niveles. Ha crecido en servicios e infraestructura, y se ha expandido con una presencia institucional e integral, destacando el trato humanizado, el compromiso y la excelencia

Funciones
Consolidar las encuestas de satisfacción de las sedes hospitalarias y ambulatorias de la Clínica General del Norte, realizar informe y socializar los resultados a los líderes de servicio.

Consolidar mensualmente los resultados de satisfacción de toda la red de clínicas de OCGN.

Coordinar la ejecución de las llamadas a los usuarios para confirmar respuestas de satisfacción por medio del formato correspondiente de todas las clínicas de la red OCGN.

Realizar seguimiento a los planes de acción de todas las clínicas de la red OCGN, derivados de los resultados de satisfacción.

¿Que requerimos?
Ser profesional ing. Industrial, administrador de empresas.

1 año en cargos relacionados a atención al usuario o 2 años en cargos administrativos en el sector salud.

¿Que ofrecemos?
Tipo de contrato: Fijo

Salario:

Horarios: Administrativos

Ciudad: Barranquilla

IPS Cuidado Seguro en Casa, requiere profesional en Enfermería con especialidad en Calidad y/o Auditoria para desempeñarse como LÍDER REGIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE.

La misión del cargo es promover y fortalecer la cultura de seguridad del paciente y la gestión del riesgo de la IPS en los procesos asistenciales (domiciliarios) mitigando las consecuencias de eventos, gestionando las prácticas seguras en la atención en salud.

Requisitos: diplomado en Seguridad del Paciente.

Condiciones Contractuales
Contrato: Fijo inicialmente.

Salario: $ Prestaciones sociales

Zona de servicio: Dpto. Atlántico y Magdalena

Horario: Lunes a Viernes - 8:00 a 5:00 pm // Sábados 8:00 a 12:00.

Se debe contar con disponibilidad completa de viaje y/o desplazamientos a municipios(no es negociable).

CLÍNICAS ODONTOFAMILY
Vacante: Asistente de Servicio al Paciente (Supernumeraria)
En
CLÍNICAS ODONTOFAMILY
, una reconocida red de clínicas especializadas en salud bucal con presencia en Bogotá D.C., nos encontramos en búsqueda de un(a)
Asistente de Servicio al Paciente
comprometido(a), proactivo(a) y con vocación de servicio, para formar parte de nuestro equipo como
supernumeraria
.

Queremos que hagas parte de esta gran familia dedicada a cuidar sonrisas

Perfil del cargo
Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, que quiera adquirir experiencia valiosa en el sector salud y contribuir al bienestar de nuestros pacientes.

Funciones principales

• Brindar atención personalizada, cordial y eficiente a los pacientes.
• Agendar y gestionar citas odontológicas.
• Registrar información de pacientes en el sistema de la clínica.
• Realizar procesos de facturación, cobro de servicios y manejo de caja.
• Atender y resolver inquietudes de los pacientes de forma oportuna.
• Apoyar al equipo clínico y administrativo en la atención integral.
• Promover un ambiente profesional, cálido y organizado.

Requisitos

• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, de la salud o afines.
• Experiencia mínima en servicio al cliente, facturación y manejo de dinero (preferiblemente en el sector salud).
• Excelente comunicación verbal, empatía y actitud de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo, bajo presión y con tolerancia a la frustración.
• Conocimientos básicos en Microsoft Excel.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de lunes a sábado, tiempo completo.

Ofrecemos

• Contrato a término fijo directamente con la empresa.
• Turnos rotativos (lunes a sábado).
• Salario básico de $ Auxilio no prestacional $Auxilio de transporte prestaciones de ley.
• Excelente ambiente laboral y oportunidad de desarrollo profesional.
• La posibilidad de hacer parte de una empresa líder en el sector odontológico.

Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de una organización comprometida con el bienestar y la salud bucal,
envíanos tu hoja de vida actualizada
.

En CLÍNICAS ODONTOFAMILY trabajamos cada día para mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes.

Únete a nuestro equipo y ayúdanos a seguir cuidando sonrisas en Bogotá D.C.

Descripción empresa:

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:

Auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center.

Funciones del cargo:

Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral

Estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. Si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, te estamos buscando

Responsabilidades:

Atención al cliente en un entorno de call center.

Asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio.

Colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la salud.

Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.

Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, con un horario fijo de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes y sábados de 7:00 am a 1:00 pm.

Título de auxiliar de enfermería y registro vigente.

Beneficios:

Salario competitivo de $ pesos mensuales, más todas las prestaciones de ley.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Ubicación:

Avenida Américas #44-23, Piso 2.

No dejes pasar esta oportunidad y únete a nuestro equipo hoy mismo

Requisitos:

• Bachiller, técnico o tecnólogo
• Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Lunes a Sabado

Condiciones oferta:Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados

Cuando demuestras proactividad y ambición, las aprovecharemos a través de una variedad de oportunidades y desafíos en las diversas áreas de nuestro negocio, todas con un propósito sólido y significativo. ¿A dónde quieres ir? ¿Qué es lo que quieres hacer? ¿Cómo quieres marcar la diferencia? La elección es suya y le ayudaremos a llegar allí.
Seamos mejores juntos. Ser Bayer
TUS TAREAS Y RESPONSABILIDADES

• Debido al proximo lanzamiento de Eylia 8 mg en Colombia, queremos crear un proyecto integral 360 que busque impactar la ruta del paciente con Edema Macular Diabetico y degeneración macular, optimizando la ruta del paciente, mejorando el diagnostico a través de la inteligencia artificial y creando programas y rutas que garanticen que el paciente logre llegar de una manera oportuna al tratamiento,
• Analisis de datos, investigación de puntos de dolor, tener en cuenta los insights de la calle,analizar casos de inteligencia artificial que permitan mejorar el diagnóstico temprano donde Eylia tiene presencia, plan de soporte del paciente.

QUIEN ERES

• Estudiante profesional de últimos años de administración de empresas o de negocios, ingeniería industrial, economía.
• Nivel de ingles intermedio – avanzado .
• Tiempo completo para realizar la practica durante 1 año preferiblemente.
• Posibilidad de firmar contrato de aprendizaje.
• Buen manejo de excel y paquete office.
• Bueno analizando datos.
• Conocimientos de mercadeo y gestion de proyectos.
• Mentalidad agil.
• Manejo de herramientas digitales.

LO QUE OFRECEMOS

• Práctica con subsidio de manutención.
• Auxilio de alimentación.
• Amplia gama de oportunidades de desarrollo.
• Trabajo híbrido (presencial – virtual ).
• Buenas condiciones laborales y ambiente de trabajo confortable.
• Prioridad para el tiempo de clases.

En Bayer creemos en la diversidad, la equidad y la inclusión. Nuestro objetivo es crear un ambiente de trabajo en el que todos podamos sentirnos auténticos, respetados e igualmente valorados. Todos los días nos esforzamos por reflejar nuestros valores a través de las capacidades únicas, las experiencias y las aspiraciones de nuestras personas. Intencionalmente buscamos la diversidad, y con ello permitir que nuestra gente pueda desarrollar su máximo potencial y alienten a otros hacerlo también.

Reference Code:

Division: Pharmaceuticals Location: Colombia : Cundinamarca : Bogota

Functional Area: Market Access Work Time: Full Time

Employment Type: Internship

Contact Us

Address E-Mail

Bogotá, Colombia .COM