267 Ofertas de Representantes de Servicio al Cliente en Bogotá

Salario: Confidencial

Área: Servicio al Cliente

Industria: Otros

Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.

Los Representantes de Servicio al Cliente de Reclamos son responsables de manejar consultas relacionadas con reclamos en un entorno dinámico, resolviendo inquietudes y preguntas de los clientes. Este puesto no requiere licencia, por lo que sus responsabilidades principales se limitarán a consultas sobre el estado de los reclamos y a transferir llamadas al personal de reclamos correspondiente.

Al enviar tus datos personales, autorizas al potencial empleador para el tratamiento de tus datos en relación con la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Para consultas o reclamos, dirígete al potencial empleador. Para ofertas confidenciales, contáctanos en:

Overview

¡Esperamos conocer tu talento! ¡Únete a Intelcia y transforma tu carrera! ¿Tienes experiencia en servicio al cliente y quieres ganar más de $2.200.000 mensuales? Esta es tu oportunidad. En Intelcia, estamos buscando agentes apasionados y comprometidos para nuestro equipo de call center.

¿Qué ofrecemos?

• Transporte cómodo: te recogemos en la puerta de tu casa para que inicies tu jornada sin preocupaciones.
• Salario base de $.423.500 + auxilio de transporte de 200.000 + comisiones prestacionales por cumplimiento.
• Comisiones ilimitadas: 300.000 – $7 0.000 promedio sin techo. Tu esfuerzo se ve recompensado.
• Aceleradores de premios: cumple tus KPIs y gana electrodomésticos, viajes y más.
• Horarios flexibles: disponibilidad de lunes a domingo con 2 días de descanso semanales (recargo nocturno y recargo festivos).
• Contrato con todas las prestaciones de ley y afiliaciones a EPS, ARL, fondo de pensión y caja de compensación familiar.
• Pago mensual: tu esfuerzo se recompensa cada mes.
• Jornada de 44 horas semanales: un equilibrio entre trabajo y vida personal.

¿Qué necesitas?

• 6 meses de experiencia como asesor de servicio al cliente (certificable).
• Deseable experiencia de madrugadas o con cliente español.
• Educación: Bachillerato titulado.
• Disponibilidad: para trabajar de lunes a domingo, incluyendo festivos, en horario de 2:00 a.m. a 4:00 p.m. (todos los recargos nocturnos y festivos están pagos).

¿Cuál será tu rol?

• Atención excepcional: brinda una experiencia positiva a nuestros clientes del sector bancario.
• Ofrecimientos telefónicos: presenta nuestros productos y servicios de manera atractiva.

¡No dejes pasar esta oportunidad! Aplica ahora y forma parte de un equipo dinámico en Intelcia. ¡Esperamos conocer tu talento!

¡Aplica ahora y forma parte del equipo Intelcia!

Buenos Aires Province, Argentina

Location: Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Hy Cite Bogota, D.C., Capital District, Colombia

• Associate

• Full-time

• Customer Service, Writing/Editing, and Other

• Customer Service Representative (White-Glove Concierge Level) – Bogota, D.C., Capital District, Colombia
• Customer Service Representative Back Office – Bogota, D.C., Capital District, Colombia
• Junior Customer Support Specialist (Remote) | 100% Remote SaaS Support position with growth opportunity – Bogota, D.C., Capital District, Colombia

BRM S.A.S Bogota, D.C., Capital District, Colombia

• Recibir y gestionar casos de soporte técnico móvil escalados por app o WhatsApp.
• Contactar al cliente para validar la situación y realizar el diagnóstico del problema.
• Brindar soluciones efectivas y realizar seguimiento hasta el cierre del caso.
• Documentar de forma precisa la gestión en las herramientas asignadas.
• Garantizar una atención oportuna, cordial y eficiente en cada interacción.

• Estudios de bachiller en adelante.
• Experiencia mínima de 3 meses en call center en soporte o servicio al cliente (certificable).

• Tipo de contrato: Obra o labor
• Horario: Turnos rotativos 24/7 – con un día de descanso asignado cualquier día de la semana (se laboran los festivos)
• Ubicación: Presencial en Bogotá: 58B No. 130A-13 Suba
• Salario: MLV + Variable de hasta $250.000
• No se reciben estudiantes

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Advertising Services

Vacante: Asesor de Soporte Técnico y de Atención al Cliente

Nivel de Formación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o afines

Experiencia Requerida: Mínimo 1 año en atención y servicio al cliente o soporte técnico

Funciones: Atender llamadas, chats, correos y otros canales de comunicación de manera activa y empática; brindar un buen servicio al cliente

Jornada Laboral: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM, sábados de 8:00 AM a 1:00 PM (posibilidad de trabajo flexible)

Contrato: obra labor hasta noviembre 2025

Requisitos adicionales:

• Cursos o diplomados en servicio al cliente, mercadeo, liderazgo de equipos (deseable)
• Manejo de Word, PowerPoint y Excel (gráficos, tablas dinámicas)
• Deseable conocimiento en plataformas de seguimiento, control de clientes y herramientas de CRM

Overview

Seniority level: Entry level. Employment type: Full-time. Job function: Other. Industries: Consumer Services, Manufacturing, and Individual and Family Services.

• Customer Service Representative (White-Glove Concierge Level)

  Location: Bogota, D.C., Capital District, Colombia

• Customer Service Representative Back office

  Location: Bogota, D.C., Capital District, Colombia

• Junior Customer Support Specialist (Remote) | 100% Remote SaaS Support position with growth opportunity

  Location: Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente y juega un papel crucial en la creación de experiencias positivas para nuestros clientes.

Buscamos un Representante de Servicio al cliente apasionado por brindar un servicio excepcional. Serás el primer punto de contacto, manejando con cortesía y asertividad las solicitudes y consultas de nuestros usuarios.

Si tienes experiencia como Especialista en Soporte al Cliente y deseas contribuir a relaciones a largo plazo, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades:

• Atender de manera efectiva y eficiente a los clientes en sala de espera garantizando tiempos óptimos de atención.
• Recibir y tramitar solicitudes de clientes asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Proporcionar respuestas claras y precisas a las consultas de los clientes asegurando su satisfacción.
• Manejar adecuadamente la correspondencia interna y el archivo de la oficina manteniendo la seguridad de la información.
• Gestionar las solicitudes de afiliación en PO y CES garantizando el diligenciamiento correcto.
• Asesorar y radicar solicitudes de pensión en Oficinas Corporativas garantizando el cumplimiento de procedimientos.

Requerimientos:

• Formación técnica tecnológica o primeros semestres universitarios en carreras administrativas ingeniería industrial psicología mercadeo o servicio.
• Experiencia mínima de un año en servicio al cliente.
• Manejo avanzado de Office.
• Preferiblemente conocimiento de productos como Pensiones Obligatorias y Voluntarias Cesantías.

¡Te esperamos!