20 Ofertas de Personal de Atención al Cliente en Caldas

Overview

Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano.

En este momento una de las empresas del grupo se encuentra en selección de personal para el cargo de Auxiliar de Experiencia del paciente y su familia.

Prestar apoyo en las tareas administrativas y de interventoría del Departamento y contribuir en el mejoramiento continuo de los procesos en busca de la satisfacción de los usuarios, mediante el conocimiento de sus expectativas y necesidades.

• Garantizar el cumplimiento de las actividades del servicio, brindando una adecuada prestación del mismo a los usuarios.

• Experiencia: 6 meses de experiencia en labores administrativas en el sector salud
• Formación académica: Técnico en carreras administrativas y/o afines

• Tipo de contrato: Término fijo
• Horarios: administrativo
• Lugar de trabajo: Manizales
• Salario: $1.425.000

Estamos buscando Gerente de Servicio al Cliente experimentado/a para liderar y mejorar operaciones de soporte al cliente para importante compañíaen Manizales. Esta posición se enfocará en garantizar una experiencia de cliente de alta calidad, optimizar las estrategias de servicio y fomentar el crecimiento y la innovación de los procesos dentro de un entorno B2B de producción.

¿Qué Harás en Este Rol?

Liderazgo de Equipo: Gestionar, mentorear y motivar al equipo de servicio al cliente para alcanzar la excelencia en el desempeño y la satisfacción del cliente.

Desarrollo de Estrategias de Servicio: Diseñar e implementar iniciativas de servicio que mejoren la lealtad del cliente y optimicen los procesos de soporte.

Resolución de Problemas: Manejar de manera eficiente las preocupaciones escaladas de los clientes, asegurando soluciones oportunas y efectivas.

Colaboración Interdepartamental: Trabajar estrechamente con equipos internos para alinear las operaciones de servicio con los objetivos de la empresa y mejorar las interacciones con los clientes.

Monitoreo del Desempeño: Analizar los comentarios de los clientes y las métricas de servicio para impulsar la mejora continua y la eficiencia operativa.

Habilidades y Competencias:

Liderazgo y Gestión de Equipos: Capacidad probada para liderar equipos diversos y fomentar una cultura de alto desempeño.

Comunicación: Habilidades de comunicación verbal y escrita fuertes, con la capacidad de interactuar efectivamente con partes internas y externas.

Resolución de Conflictos: Habilidad para gestionar las preocupaciones de los clientes y resolver problemas de manera proactiva.

Pensamiento Estratégico: Capacidad para desarrollar e implementar iniciativas que optimicen la experiencia del cliente.

Análisis de Datos: Dominio en la interpretación de datos relacionados con el servicio y el uso de estos para mejorar el rendimiento.

¿Qué Deberías Tener?

Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Marketing o un área relacionada.

Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en un rol similar en el sector B2B, especialmente en la industria de producción.

Conocimientos Técnicos: Experiencia trabajando con sistemas CRM y herramientas de análisis de datos.

• Habilidades Idiomáticas:Mínimo Nivel B2 de inglés (hablado y escrito).
• Si vives en otra ciudad que no sea Manizales, debes contar con la disponibilidad de trasladarte. No opción remoto.

Si eres un/a líder orientado/a a resultados con pasión por la excelencia en el servicio al cliente y experiencia en el sector de manufactura, ¡te invitamos a postularte!

Descripción del puesto:

¿Buscas una nueva oportunidad de empleo?

Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Asesores Comerciales interesados en hacer parte de nuestro equipo.

¿Quienes somos?

Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas.

Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos.

Funciones

• Negociar ofertas y plan de pagos con clientes, gestionar financiamiento y activar pólizas aceptadas.
• Registrar y enviar documentación necesaria para la activación de pólizas.
• Atender solicitudes del cliente durante y después de la activación.
• Atender y redirigir solicitudes de clientes a áreas especializadas cuando sea necesario.

Experiencia de 6 meses preferiblemente en:

• Ventas de servicios intangibles
• Ventas de mostrador
• Ventas informales
• Venta de seguros

Educación: Bachiller académico.

¿Qué ofrecemos?

Salario: $ Auxilio de transporte + prestaciones sociales + Comisiones sin techo prestacionales + honorarios (propinas).

También tenemos excelentes beneficios para nuestros empleados:

• Fondo de empleados.
• Cursos de inglés.
• Plan carrera donde podrás desarrollar tu potencial profesional.

Horario: Lunes - Viernes de 8:30 am a 6:30 pm.

Manizales, caldas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Asesores comerciales l Servicio al cliente

Join to apply for the Asesores comerciales l Servicio al cliente role at Noble.Unión

¿Buscas una nueva oportunidad de empleo? Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Asesores Comerciales interesados en hacer parte de nuestro equipo. ¿Quienes somos? Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas. Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos.

• Negociar ofertas y plan de pagos con clientes, gestionar financiamiento y activar pólizas aceptadas.
• Registrar y enviar documentación necesaria para la activación de pólizas.
• Atender solicitudes del cliente durante y después de la activación.
• Atender y redirigir solicitudes de clientes a áreas especializadas cuando sea necesario.

• 6 meses preferiblemente en ventas de servicios intangibles
• Ventas de mostrador
• Ventas informales
• Venta de seguros

Bachiller académico.

• Salario: $1.450.000 + Auxilio de transporte + prestaciones sociales + Comisiones sin techo prestacionales + honorarios (propinas).
• Fondo de empleados.
• Cursos de inglés.
• Plan carrera para desarrollo profesional.
• Horario: Lunes - Viernes de 8:30 am a 6:30 pm.
• Ubicación: Manizales, Caldas.
• Tipo de puesto: Tiempo completo

• Asesor Comercial Externo en Microfinanzas - Manizales (Manizales, Caldas) – 1 month ago
• Asesor Comercial Kalley/TCL - Temporada (TC)
• Asesor comercial Focalizado Colgate Manizales
• Asesor comercial de créditos punto de venta - Temporada fin de año
• Asesor(a) Comercial Digital de Motos -30162
• Asesor comercial KALLEY/TCL - Temporada fin de año
• Asesor comercial Contratación inmediata Peajes Chinchiná
• Asesor(a) Comercial Kalley -TCL Temporada

Overview

Importante Empresa del sector de servicios convoca personal con o sin experiencia para trabajar medio tiempo en atención a líneas telefónicas manejo y gestión de papelería, registros, manejo de datos, servicio al cliente y chat.

• Atención a líneas telefónicas
• Manejo y gestión de papelería, registros y datos
• Servicio al cliente y chat

Favor enviar su hv al claudiamonterolopez.rh(arroba)gmail(punto)com

Lunes a viernes contrato a término indefinido, personal mixto mayores de 18 años contratación inmediata, oferta solo Medellín estamos en contratación podrás trabajar de forma remota si cumples con requisitos postúlate. Entrevista PRESENCIAL Medellín. Has parte de esta gran Convocatoria.

Overview

Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente EPS y forma parte de una organización comprometida con la excelencia en el servicio a nuestros afiliados. Buscamos un representante de atención al cliente apasionado por brindar soluciones efectivas y eficientes, asegurando que cada interacción sea una oportunidad para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Si eres un especialista en atención al afiliado con habilidades en comunicación efectiva y liderazgo personal, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y retador.

• Brindar atención oportuna y eficiente a los afiliados en puntos de atención.
• Gestionar solicitudes e inquietudes de manera eficaz.
• Escuchar activamente las necesidades de los usuarios.
• Informar y orientar a los afiliados sobre temas requeridos.
• Resolver inconformidades y escalar casos complejos.
• Gestionar autorizaciones requeridas por los afiliados.
• Actualizar información de usuarios en la base de datos.
• Participar activamente en campañas de servicio.
• Mantener una actitud de servicio positiva y proactiva.
• Resolver inconformidades con clientes internos y externos eficazmente.

• Técnico tecnólogo o estudiante de pregrado en carreras de salud o administrativas.
• Experiencia en servicio al cliente en EPS IPS o ESE.
• Habilidad para manejar situaciones difíciles en atención al usuario.
• Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word Excel).
• Conocimiento en normatividad vigente del sector salud.

¡Si cumples con los requisitos, postule por este medio! ¡Te esperamos!

Ubicación: Manizales

Modalidad: Presencial

Puestos disponibles: 25

Tipo de empleo: Tiempo completo

Una multinacional busca asesores comerciales para campaña de atención al cliente para la empresa Enel Chile.

Cliente chileno.

Beneficios:
- Contrato directo con la empresa, a término indefinido
- Estabilidad laboral
- Formación breve
- Salario mínimo legal vigente y prestaciones de ley

Bachillerato / Educación media

No se requiere experiencia previa

Abai es una compañía especializada en gestionar relaciones con clientes mediante externalización de procesos y transformación digital. Ofrecemos soluciones tecnológicas innovadoras para mejorar operaciones, captación y back office con herramientas de automatización.

Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar la transformación digital eficiente, adaptándose rápidamente a los cambios del mercado y reduciendo costos en producción y desarrollo.

Contamos con experiencia en tecnología, consultoría y analítica, invirtiendo en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático para transformar procesos.

Tenemos 10 centros de servicio en Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales, Lisboa y Sao Paulo, con 6,000 profesionales gestionando 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas diferentes.

Overview

Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente EPS y forma parte de una organización comprometida con la excelencia en el servicio a nuestros afiliados. Buscamos un representante de atención al cliente apasionado por brindar soluciones efectivas y eficientes, asegurando que cada interacción sea una oportunidad para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Si eres un especialista en atención al afiliado con habilidades en comunicación efectiva y liderazgo personal, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y retador.

• Brindar atención oportuna y eficiente a los afiliados en puntos de atención.
• Gestionar solicitudes e inquietudes de manera eficaz.
• Escuchar activamente las necesidades de los usuarios.
• Informar y orientar a los afiliados sobre temas requeridos.
• Resolver inconformidades y escalar casos complejos.
• Gestionar autorizaciones requeridas por los afiliados.
• Actualizar información de usuarios en la base de datos.
• Participar activamente en campañas de servicio.
• Mantener una actitud de servicio positiva y proactiva.
• Resolver inconformidades con clientes internos y externos eficazmente.

• Técnico tecnólogo o estudiante de pregrado en carreras de salud o administrativas.
• Experiencia en servicio al cliente en EPS IPS o ESE.
• Habilidad para manejar situaciones difíciles en atención al usuario.
• Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word Excel).
• Conocimiento en normatividad vigente del sector salud.

¡Si cumples con los requisitos, postule por este medio! ¡Te esperamos!