2 Ofertas de Atención al Cliente en Los Patios
Asesor atencion al cliente
Cúcuta, Norte de Santander
RENOVA SOLUCIONES JURIDICO FINANCIERA
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Perfil profesional: persona con valores tales como honestidad y compromiso. habilidades de trabajo en equipo, capacidad de organizar información y seguir procedimientos a cabalidad.
Requisitos legales: ausencia en antecedentes legales, carreas técnicas o tecnológicas en asistencia administrativa. (manejo de archivo) (Microsoft office 100%) br>Experiencia: se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en cargos operativos y atención al cliente. Horario: 44 horas de trabajo semanal mínimo. br>Funciones:
-Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. < r>-Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. < r>-Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. < r>-Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente.
-Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes.
-Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. br>-Desempeñar funciones afines. br>Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Manejo de las TIC
Destrezas:
-Comprensión de lectura br>-Escucha activa
-Comunicación asertiva br>-Relaciones interpersonales
-Conciliación br>-Orientación al servicio
Requisitos legales: ausencia en antecedentes legales, carreas técnicas o tecnológicas en asistencia administrativa. (manejo de archivo) (Microsoft office 100%) br>Experiencia: se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en cargos operativos y atención al cliente. Horario: 44 horas de trabajo semanal mínimo. br>Funciones:
-Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. < r>-Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. < r>-Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. < r>-Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente.
-Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes.
-Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. br>-Desempeñar funciones afines. br>Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Manejo de las TIC
Destrezas:
-Comprensión de lectura br>-Escucha activa
-Comunicación asertiva br>-Relaciones interpersonales
-Conciliación br>-Orientación al servicio
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Asesor atencion al cliente
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Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Perfil profesional: persona con valores tales como honestidad y compromiso. habilidades de trabajo en equipo, capacidad de organizar información y seguir procedimientos a cabalidad.
Requisitos legales: ausencia en antecedentes legales, carreas técnicas o tecnológicas en asistencia administrativa. (manejo de archivo) (Microsoft office 100%) br> Experiencia: se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en cargos operativos y atención al cliente. Horario: 44 horas de trabajo semanal mínimo. br> Funciones:
-Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. < r>-Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. < r>-Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. < r>-Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente.
-Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes.
-Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. br>-Desempeñar funciones afines. br> Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Manejo de las TIC
Destrezas:
-Comprensión de lectura br>-Escucha activa
-Comunicación asertiva br>-Relaciones interpersonales
-Conciliación br>-Orientación al servicio
Requisitos legales: ausencia en antecedentes legales, carreas técnicas o tecnológicas en asistencia administrativa. (manejo de archivo) (Microsoft office 100%) br> Experiencia: se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en cargos operativos y atención al cliente. Horario: 44 horas de trabajo semanal mínimo. br> Funciones:
-Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. < r>-Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. < r>-Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. < r>-Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente.
-Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes.
-Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. br>-Desempeñar funciones afines. br> Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Manejo de las TIC
Destrezas:
-Comprensión de lectura br>-Escucha activa
-Comunicación asertiva br>-Relaciones interpersonales
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