9 Ofertas de Atención al Cliente en Guasca

Acerca de DHL

Conectando Personas Mejorando Vidas

Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.

A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

Diversidad es nuestra fuerza.

Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.

Esta posición es para SUPPLA S.A

Descripción del Rol

Persona encargada de liderar su personal a cargo para orientar, apoyar y dar seguimiento a responsabilidades y compromisos adquiridos. Responsable por atender reuniones con clientes internos y externos, garantizar el cumplimiento de la información actualizada y correcta. Apoyar y gestionar como primer nivel de escalamiento para la solucion rapida de novedades y/o requerimientos frente a los clientes.

Requerimientos

Tecnologo o profesional en carreras administrativas o afines a logistica

Experiencia en manejo de indicadores de servicio, contacto y seguimiento de servicios y ANS con clientes. Presentación y preparación de informes.

Horario: L – J 8:00 A 5:30 PM V 8:00 A 4:30 PM, S 7:30 A 12:00 PM (tener disponibilidad de tiempo)

Ubicación: Cota - Constellation

Responsabilidades

Persona encargada de liderar su personal a cargo para orientar, apoyar y dar seguimiento a responsabilidades y compromisos adquiridos. Responsable por atender reuniones con clientes internos y externos, garantizar el cumplimiento de la información actualizada y correcta. Apoyar y gestionar como primer nivel de escalamiento para la solucion rapida de novedades y/o requerimientos frente a los clientes.

Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente EPS y forma parte de una organización comprometida con la excelencia en el servicio a nuestros afiliados. Buscamos un representante de atención al cliente apasionado por brindar soluciones efectivas y eficientes, asegurando que cada interacción sea una oportunidad para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Si eres un especialista en atención al afiliado con habilidades en comunicación efectiva y liderazgo personal, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y retador.

Responsabilidades

• Brindar atención oportuna y eficiente a los afiliados en puntos de atención.
• Gestionar solicitudes e inquietudes de manera eficaz.
• Escuchar activamente las necesidades de los usuarios.
• Informar y orientar a los afiliados sobre temas requeridos.
• Resolver inconformidades y escalar casos complejos.
• Gestionar autorizaciones requeridas por los afiliados.
• Actualizar información de usuarios en la base de datos.
• Participar activamente en campañas de servicio.
• Mantener una actitud de servicio positiva y proactiva.
• Resolver inconformidades con clientes internos y externos eficazmente.
  
  

• Técnico tecnólogo o estudiante de pregrado en carreras de salud o administrativas.
• Experiencia en servicio al cliente en EPS IPS o ESE.
• Habilidad para manejar situaciones difíciles en atención al usuario.
• Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word Excel).
• Conocimiento en normatividad vigente del sector salud.
  
  

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER , con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

Funciones:

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los mismos.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Horarios: Rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana). Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

Requisitos: Ser bachiller y tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.

IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta). Disponibilidad inmediata. #J-18808-Ljbffr

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER , con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

Funciones:

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los mismos.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Horarios: Rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana).

Salario: Mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

Requisitos: Ser bachiller y tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.

IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta).
DISPONIBILIDAD INMEDIATA.