5 Ofertas de Atención al Cliente en Bugalagrande

Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente EPS y forma parte de una organización comprometida con la excelencia en el servicio a nuestros afiliados. Buscamos un representante de atención al cliente apasionado por brindar soluciones efectivas y eficientes, asegurando que cada interacción sea una oportunidad para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Si eres un especialista en atención al afiliado con habilidades en comunicación efectiva y liderazgo personal, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y retador.

Responsabilidades

• Brindar atención oportuna y eficiente a los afiliados en puntos de atención.
• Gestionar solicitudes e inquietudes de manera eficaz.
• Escuchar activamente las necesidades de los usuarios.
• Informar y orientar a los afiliados sobre temas requeridos.
• Resolver inconformidades y escalar casos complejos.
• Gestionar autorizaciones requeridas por los afiliados.
• Actualizar información de usuarios en la base de datos.
• Participar activamente en campañas de servicio.
• Mantener una actitud de servicio positiva y proactiva.
• Resolver inconformidades con clientes internos y externos eficazmente.
  
  

• Técnico tecnólogo o estudiante de pregrado en carreras de salud o administrativas.
• Experiencia en servicio al cliente en EPS IPS o ESE.
• Habilidad para manejar situaciones difíciles en atención al usuario.
• Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word Excel).
• Conocimiento en normatividad vigente del sector salud.
  
  

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Te apasiona el área de servicio al cliente esta oportunidad es para ti

Aquí serás la persona encargada de Garantizar un alto nivel de satisfacción a los clientes de Levapan, mediante el proceso de mejora continua del servicio, brindado a cuentas clave del negocio cumplimiento de los parámetros establecidos por la compañía.

• Ser profesional en Ingeniería industrial, administración de empresas, comercio exterior con especialización en logística, comercial y/o afines.
• Conocimientos en comercio exterior y atención a clientes nacionales y del exterior para exportación de productos, manejo de reclamaciones y ordenes de pedidos.
• Experiencia en coordinación de servicio al cliente, compras, proveedores, manejo de indicadores de satisfacción, generación de reportes, presentación de informes ejecutivos de resultados, manejo avanzado de herramientas ofimáticas, SAP.

Andalucía, Valle del Cauca, Colombia 3 days ago

Tuluá, Valle del Cauca, Colombia 3 days ago

Tuluá, Valle del Cauca, Colombia 2 months ago

Levapan Andalucía, Valle del Cauca, Colombia

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Levapan Andalucía, Valle del Cauca, Colombia

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Tuluá, Valle del Cauca, Colombia 1 day ago

Tuluá, Valle del Cauca, Colombia 2 months ago

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Andalucía, Valle del Cauca, Colombia 1 day ago

Tuluá, Valle del Cauca, Colombia 2 months ago