54 Ofertas de Atención al Cliente en Bolivar

Descripción de la empresa
Indica aquí los detalles.

Descripción del puesto
Como Director de Experiencia del Cliente en Atrium Food Services SAS, serás responsable de definir, implementar y supervisar estrategias para mejorar la experiencia del cliente. Tus tareas diarias incluirán la supervisión de equipos de atención al cliente, la resolución de incidencias y la implementación de iniciativas para aumentar la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Cartagena.

Requisitos

• Experiencia en gestión de equipos y liderazgo para dirigir equipos de atención al cliente.
• Conocimiento en estrategias de mejora de la experiencia del cliente y en resolución de problemas.
• Habilidades en la implementación de iniciativas orientadas a la satisfacción del cliente y en la gestión de quejas y reclamaciones.
• Capacidad para comunicarse efectivamente, tanto verbal como escrita, y mantener una mentalidad centrada en el cliente.
• Habilidades adicionales como la capacidad de análisis de datos, adaptabilidad y proactividad serán muy valoradas.

Buscamos un
Ingeniero de Soporte al Cliente
en la Ciudad de Cartagena
con experiencia en bases de datos Oracle para garantizar la continuidad operativa de los sistemas. Este rol se centra en resolución de incidentes, monitoreo, mantenimiento correctivo y atención directa a usuarios internos.

Responsabilidades:

· Monitorear y dar soporte técnico a bases de datos Oracle.

· Diagnosticar y resolver incidencias en entornos productivos.

· Crear y optimizar consultas SQL para solución de problemas.

· Realizar ajustes menores y asegurar el correcto funcionamiento de aplicaciones.

· Brindar soporte técnico a usuarios internos con orientación al servicio.

Experiencia en administración básica de bases de datos Oracle.

· Conocimientos sólidos en PL/SQL y SQL.

· Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.

· Experiencia previa en soporte técnico o mantenimiento de sistemas.

Salario:
$

Modalidad: 100% presencial – Cartagena

Representante de Servicio al Cliente

Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente y juega un papel crucial en la creación de experiencias positivas para nuestros clientes.

Buscamos un Representante de Servicio al cliente apasionado por brindar un servicio excepcional. Serás el primer punto de contacto, manejando con cortesía y asertividad las solicitudes y consultas de nuestros usuarios.

Si tienes experiencia como Especialista en Soporte al Cliente y deseas contribuir a relaciones a largo plazo, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades

• Atender de manera efectiva y eficiente a los clientes en sala de espera garantizando tiempos óptimos de atención.
• Recibir y tramitar solicitudes de clientes asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Proporcionar respuestas claras y precisas a las consultas de los clientes asegurando su satisfacción.
• Manejar adecuadamente la correspondencia interna y el archivo de la oficina manteniendo la seguridad de la información.
• Gestionar las solicitudes de afiliación en PO y CES garantizando el diligenciamiento correcto.
• Asesorar y radicar solicitudes de pensión en Oficinas Corporativas garantizando el cumplimiento de procedimientos.

Requerimientos

• Formación técnica tecnológica o primeros semestres universitarios en carreras administrativas ingeniería industrial psicología mercadeo o servicio.
• Experiencia mínima de un año en servicio al cliente.
• Manejo avanzado de Office.
• Preferiblemente conocimiento de productos como Pensiones Obligatorias y Voluntarias Cesantías.

Te esperamos

Importante empresa del sector gastronómico esta en búsqueda de técnico o tecnólogo en administración, comercio o afines, con mínimo 6 meses de experiencia en atención y servicio al cliente en cafeterías, restaurantes o centros de experiencia.

Requisitos

• Mínimo 6 meses o 1 año de experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia en cafeterías, restaurantes o centros de experiencia.
• Experiencia en manejo de caja registradora y distintos medios de pago.

Condiciones

• SMMLV + prestaciones sociales
• Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 10:00 p.m.
• Contrato: Obra o labor

Buscamos un Ingeniero de Soporte al Cliente con experiencia en bases de datos Oracle para garantizar la continuidad operativa de los sistemas. Este rol se centra en resolución de incidentes, monitoreo, mantenimiento correctivo y atención directa a usuarios internos.

Responsabilidades:

· Monitorear y dar soporte técnico a bases de datos Oracle.

· Diagnosticar y resolver incidencias en entornos productivos.

· Crear y optimizar consultas SQL para solución de problemas.

· Realizar ajustes menores y asegurar el correcto funcionamiento de aplicaciones.

· Brindar soporte técnico a usuarios internos con orientación al servicio.

Experiencia en administración básica de bases de datos Oracle.

· Conocimientos sólidos en PL/SQL y SQL.

· Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.

· Experiencia previa en soporte técnico o mantenimiento de sistemas.

Salario: $

Modalidad: 100% presencial – CARTAGENA

Profesional de servicio al cliente. (inmobiliario) Acerca del puesto Profesional de servicio al cliente. (inmobiliario)

Reconocido proyecto residencial de lujo en Cartagena requiere para su equipo un Profesional de Servicio al Cliente, con experiencia e interés en roles de atención al cliente, idealmente en el sector de construcción o inmobiliario. experiencia en manejo de postventas y gestión de reformas en proyectos residenciales.

Funciones principales:

• Evaluar y clasificar las postventas, determinando la prioridad y urgencia de cada caso.
• Liderar el proceso de evaluación y manejo de reformas solicitadas por los compradores.
• Ser el punto central de comunicación para los clientes durante todas las fases del proyecto, desde la compra hasta la postventa.
• Experiencia relacionada de 2-3 años.
• Trabajar bajo metodologías BIM.
• Formación: Profesional en Arquitectura.
• Habilidades: excelente capacidad comunicativa, habilidad para gestionar múltiples tareas, capacidad para trabajar en equipo y liderar procesos complejos.

Overview

Importante Empresa del sector de servicios convoca personal con o sin experiencia para trabajar medio tiempo en atención a líneas telefónicas manejo y gestión de papelería, registros, manejo de datos, servicio al cliente y chat.

• Atención a líneas telefónicas
• Manejo y gestión de papelería, registros y datos
• Servicio al cliente y chat

Favor enviar su hv al claudiamonterolopez.rh(arroba)gmail(punto)com

Lunes a viernes contrato a término indefinido, personal mixto mayores de 18 años contratación inmediata, oferta solo Medellín estamos en contratación podrás trabajar de forma remota si cumples con requisitos postúlate. Entrevista PRESENCIAL Medellín. Has parte de esta gran Convocatoria.

Overview

Importante Empresa del sector de servicios convoca personal con o sin experiencia para trabajar medio tiempo en atención a líneas telefónicas manejo y gestión de papelería, registros, manejo de datos, servicio al cliente y chat.

• Atención a líneas telefónicas
• Manejo y gestión de papelería, registros y datos
• Servicio al cliente y chat

Favor enviar su hv al claudiamonterolopez.rh(arroba)gmail(punto)com

Lunes a viernes contrato a término indefinido, personal mixto mayores de 18 años contratación inmediata, oferta solo Medellín estamos en contratación podrás trabajar de forma remota si cumples con requisitos postúlate. Entrevista PRESENCIAL Medellín. Has parte de esta gran Convocatoria.

Somos una empresa 100% colombiana con más de 30 años de experiencia desarrollando soluciones empresariales. Hoy somos líderes en la región en software y soluciones administrativas tipo ERP para empresas de todos los tamaños.

Si tienes vocación de servicio, entiendes procesos con sistema POS, manejo de inventarios, menú digital, facturación electrónica y te encanta acompañar al cliente hasta el éxito, ¡esta es tu oportunidad!

1. Dominar nuestro software y procesos clave: Conocerás el funcionamiento del sistema Loggro, herramientas de comunicación y los procesos internos de nuestros clientes.
2. Brindar soporte funcional: Resolverás dudas sobre configuración, modelamiento de procesos y uso del sistema de forma clara, oportuna y empática.
3. Gestionar y documentar tickets: Registrarás cada caso con detalle, asegurando un seguimiento efectivo y una trazabilidad precisa.
4. Satisfacer al cliente: Asegurarás una atención cálida, resolutiva y enfocada en la experiencia del usuario.
5. Confirmar la necesidad real del cliente: Reformularás preguntas cuando sea necesario para entender a fondo lo que el cliente necesita.

Experiencia mínima de 1 año en áreas de servicio al cliente o administrativas.

Pasión por el servicio al cliente y habilidades de comunicación efectiva.

Modalidad de trabajo en casa .
Horarios rotativos con un día de descanso a la semana, disponibilidad para trabajar hasta las 24:00, incluyendo turnos dominicales y nocturnos.
Contrato fijo por 6 meses , con opción de pasar a indefinido .
Acceso completo a Platzi para tu crecimiento profesional.
Beneficios como descuentos en gimnasio, óptica, fondo de empleados, servicios exequiales, pólizas, psicología y más .
Ambiente dinámico, colaborativo y lleno de aprendizaje .
Oportunidad real de crecer en un área clave para la experiencia del cliente .

¡Únete a Loggro y transforma la experiencia del servicio con tecnología y calidez!

Al postularse en esta oferta, acepta en forma permanente a LOGGRO S.A.S. para que realice el tratamiento a sus datos personales.

¡Únete a nuestro equipo!

Envía tu Hoja de vida .PDF, .DOC, .DOCX. Max. 6MB