7 Ofertas de Atención al Cliente en Amagá

Únete a nuestro equipo como Auxiliar Operativo y Ventas SAC, donde tu principal misión será ejecutar el plan operativo y de ventas, asegurando altos estándares de seguridad alimentaria, calidad e inocuidad. En nuestra empresa, valoramos la capacidad para generar utilidades mientras ofrecemos productos de excelente calidad a nuestros clientes. Si tienes pasión por brindar una atención excepcional al cliente y deseas contribuir a un ambiente limpio y ordenado, este es el lugar para ti. Como asistente operativo, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno colaborativo y dinámico.

Responsabilidades

• Conocer los procesos establecidos para obtener productos de calidad.
• Garantizar calidad y variedad en la sección asignada.
• Surtir productos según planogramas establecidos.
• Realizar saneo de productos exhibidos para rotación adecuada.
• Cumplir con las normas del manual de buenas prácticas de manufactura.
• Controlar inventario de materias primas y producto terminado.
• Verificar calidad del producto recibido en el almacén.
• Apoyar los planes de acción del asistente para mejorar calidad.
• Colaborar con tareas de limpieza y empaque del almacén.
• Asegurar que todos los productos tengan precio visible.
  
  

• Bachillerato completo o experiencia equivalente en puestos similares.
• Conocimiento en estándares de seguridad alimentaria y prácticas de manufactura.
• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo.
  
  

• Bachillerato completo
  
  

• Ventas
• Servicio al cliente y afines
• Producción Operarios y Manufactura
  
  

• Auxiliar
  
  

• Manejo inventarios
• Calidad alimentaria
  
  

• Trabajo en equipo
• Atención al cliente

Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos. ️

Somos una compañía con propósito. La primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.

Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento , para que las personas puedan cumplir sus sueños!

Estamos creciendo y buscamos talento como el tuyo. con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural

Es por eso que estamos en la búsqueda de pró Analista de Servicio al Cliente para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades seran:

• Monitorear el cumplimiento de los KPIs de atención establecidos para cada país y canal (Chats, Llamadas, Redes sociales, Correo, Atención presencial)
• Consolidar información de las plataformas de gestión, y generar reportes unificados.
• Analizar tendencias y proponer acciones para la mejora continua.
• Alertar de manera oportuna a los responsables del servicio ante desviaciones en indicadores.
• Garantizar nivelación de conocimiento por parte de los agentes.
• Implementar iniciativas asignadas, gestionando recursos, personas y otros medios para cumplir con las fechas y entregables pactados.
• Generar y presentar informes de gestión diarios, semanales y mensuales.
• Asegurar que la información sea trazable, confiable y accionable.
  
  

• Bachiller Completo
• Experiencia en gestión de controller en campañas de contact center y gestión de indicadores operativos como ASA, TMO, nivel de servicio y atención.
• Dominio de herramientas de gestión Freshdesk y Wolkvox.
• Conocimiento intermedio/avanzado en Excel, Google Sheets o herramientas de visualización de datos.
• Alta capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en acciones.
• Capacidad de comunicación clara y efectiva.
• Orientación al detalle y sentido de urgencia.
• Capacidad de liderazgo
  
  

• Beneficio de lentes
• Fondo de empleados
• Licencia por matrimonio
• Servicio de alimentación
  
  

• Industries Financial Services

Envigado, Antioquia, Colombia 1 month ago

La Estrella, Antioquia, Colombia 4 days ago

La Estrella, Antioquia, Colombia 1 month ago

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• Garantizar nivelación de conocimiento por parte de los agentes.
• Implementar iniciativas asignadas, gestionando recursos, personas y otros medios para cumplir con las fechas y entregables pactados.
• Generar y presentar informes de gestión diarios, semanales y mensuales.
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• Bachiller Completo
• Experiencia en gestión de controller en campañas de contact center y gestión de indicadores operativos como ASA, TMO, nivel de servicio y atención.
• Dominio de herramientas de gestión Freshdesk y Wolkvox.
• Conocimiento intermedio/avanzado en Excel, Google Sheets o herramientas de visualización de datos.
• Alta capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en acciones.
• Capacidad de comunicación clara y efectiva.
• Orientación al detalle y sentido de urgencia.
• Capacidad de liderazgo
  
  

• Beneficio de lentes
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