26 Ofertas de Atención al Cliente en Amagá

Estamos en búsqueda de un
Auxiliar de Servicio al Cliente
altamente capacitado para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Buscamos técnicos - tecnólogos entusiastas y con habilidades técnicas sobresalientes en Atención al cliente, manejo de chat bots, atención a cliente en canales virtuales o redes sociales

Ejecutar los programas de servicio y de comunicación con los clientes y empleados de la organización, a nivel nacional de acuerdo con las políticas de la compañía para garantizar el deleite del cliente.

Solla S.A. ofrece un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y una remuneración competitiva. Si cumples con los requisitos y te entusiasma trabajar en un entorno empresarial vibrante, no dudes en postular

Galgo es una
Fintech
de rápido crecimiento especializada en la
venta y financiamiento de motos.
Somos una compañía con propósito. La primera y única financiera
enfocada en el sector sub bancarizado
en Chile, México y Colombia.

Trabajamos para dar mejores
oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento
, para que las personas puedan cumplir sus sueños

Estamos
creciendo
y buscamos talento como el tuyo. con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural

Es por eso que estamos en la búsqueda de
Auxiliar Servicio al Cliente
para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos
principales responsabilidades
seran:

• Gestionar las consultas y/o reclamaciones de los clientes por los diferentes canales de atención.
• Lograr el cumplimiento de indicadores de servicio, como son tiempo de gestión, calidad de los procesos, solución en primer contacto, entre otros.
• Trabajar en colaboración con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.

Esperamos que, quien ocupa el rol, reúna las siguientes características:

• Bachiller Completo
• Experiencia en contact center, en campañas de chat con varios clientes en simultáneo, llamadas, manejo de tickets y correo electrónico.
• Deseable experiencia en aplicativo Freshdesk y Wolkvox.
• Habilidades de resolución de problemas, conocimiento de indicadores de contact center, como tiempo de gestión, adherencia, solución en primer contacto.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Lo que ofrecemos:

• Beneficio de lentes
• Fondo de empleados
• Licencia por matrimonio
• Servicio de alimentación

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.
Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta es tu oportunidad

Motel ubicado en el municipio de Itagui , requiere para su equipo de trabajo una recepcionista - cajera , con experiencia de mínimo un año en atención al cliente y manejo de dinero.

Funciones:

Atender el cliente desde el momento que ingresa al motel estando atenta a sus solicitudes.

Permanecer enterada de los precios, y servicios

Elaborar la factura de cobro al cliente teniendo cuidado de no hacer cobros equivocados.

Realizar el cierre de turno, adjuntar las facturas en orden consecutivo y relacionar los Voucher de acuerdo al cierre y entregarlo a la administración.

Manejar dinero en efectivo, tarjetas de crédito y débito.

Revisar el dinero que se recibe verificando que no esté falso y marcar los billetes con el sello respectivo.

Realizar conteo respectivo de los consumos del bar en el momento del cambio de turno y tener buena rotación con estos.

Entregar a las supervisoras las propinas de las tarjetas de crédito y débito en efectivo.

Jornada : de domingo a domingo con un dia de descanso en semana .

Contrato : a termino fijo de 4 meses prorrogable .

Salario : auxilio de transporte con todas las prestaciones Sociales.

Ubicación : Itagui

Tipo de puesto: Tiempo completo

Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos.

Somos una compañía con propósito. La primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.

Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento, para que las personas puedan cumplir sus sueños

Estamos creciendo y buscamos talento como el tuyo. con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural

Es por eso que estamos en la búsqueda de Auxiliar Servicio al Cliente para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades seran:

Gestionar las consultas y/o reclamaciones de los clientes por los diferentes canales de atención.

Lograr el cumplimiento de indicadores de servicio, como son tiempo de gestión, calidad de los procesos, solución en primer contacto, entre otros.

Trabajar en colaboración con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.

Esperamos que, quien ocupa el rol, reúna las siguientes características:

Bachiller Completo, no se requiere experiencia.

Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos.

Somos una compañía con propósito. La primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.

Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento, para que las personas puedan cumplir sus sueños

Estamos creciendo y buscamos talento como el tuyo. con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural

Es por eso que estamos en la búsqueda de Auxiliar Servicio al Cliente para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades seran:

• Gestionar las consultas y/o reclamaciones de los clientes por los diferentes canales de atención.
• Lograr el cumplimiento de indicadores de servicio, como son tiempo de gestión, calidad de los procesos, solución en primer contacto, entre otros.
• Trabajar en colaboración con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.

Esperamos que, quien ocupa el rol, reúna las siguientes características:

• Bachiller Completo

• Experiencia en contact center, en campañas de chat con varios clientes en simultáneo, llamadas, manejo de tickets y correo electrónico.

• Deseable experiencia en aplicativo Freshdesk y Wolkvox.
• Habilidades de resolución de problemas, conocimiento de indicadores de contact center, como tiempo de gestión, adherencia, solución en primer contacto.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Lo que ofrecemos:

• Beneficio de lentes
• Fondo de empleados
• Licencia por matrimonio
• Servicio de alimentación

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.

Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta es tu oportunidad

Overview

Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente altamente capacitado para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Buscamos técnicos - tecnólogos entusiastas y con habilidades técnicas sobresalientes en Atención al cliente, manejo de chat bots, atención a cliente en canales virtuales o redes sociales.

• Ejecutar los programas de servicio y de comunicación con los clientes y empleados de la organización, a nivel nacional de acuerdo con las políticas de la compañía para garantizar el deleite del cliente.

Solla S.A. ofrece un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y una remuneración competitiva. Si cumples con los requisitos y te entusiasma trabajar en un entorno empresarial vibrante, ¡no dudes en postular!

Únete a nuestro equipo como Auxiliar Operativo y Ventas SAC. Tu misión principal será ejecutar el plan operativo y de ventas, asegurando altos estándares de seguridad alimentaria, calidad e inocuidad. Valoramos la capacidad para generar utilidades mientras ofrecemos productos de excelente calidad a nuestros clientes. Si tienes pasión por brindar una atención excepcional al cliente y deseas contribuir a un ambiente limpio y ordenado, este es el lugar para ti. Como asistente operativo, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno colaborativo y dinámico.

• Conocer los procesos establecidos para obtener productos de calidad.
• Garantizar calidad y variedad en la sección asignada.
• Surtir productos según planogramas establecidos.
• Realizar saneo de productos exhibidos para rotación adecuada.
• Cumplir con las normas del manual de buenas prácticas de manufactura.
• Controlar inventario de materias primas y producto terminado.
• Verificar calidad del producto recibido en el almacén.
• Apoyar los planes de acción del asistente para mejorar calidad.
• Colaborar con tareas de limpieza y empaque del almacén.
• Asegurar que todos los productos tengan precio visible.

• Bachillerato completo o experiencia equivalente en puestos similares.
• Conocimiento en estándares de seguridad alimentaria y prácticas de manufactura.
• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo.

• Bachillerato completo

• Ventas
• Servicio al cliente y afines
• Producción Operarios y Manufactura

• Auxiliar

• Manejo inventarios
• Calidad alimentaria

• Trabajo en equipo
• Atención al cliente

Galgo es la plataforma online que revoluciona la forma de comprar vehículos (nuevos) para todos los latinoamericanos ofreciendo una experiencia de punta a punta con soluciones flexibles de pago.

Somos una compañía con propósito enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.

Es por eso que estamos en la búsqueda de nuestro próxim@ Líder de Experiencia al Cliente para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades serán:

• Diseñar la estrategia de servicio al cliente.
• Gestión de base de conocimiento y mejora continua de los procesos front y back office
• Liderazgo del equipo de analistas y auxiliares (equipo regional)
• Definición y gestión de KPIs de procesos front y back office
• Atención de casos críticos
• Implementar soluciones que impacten escalabilidad de la atención y mejoren niveles de satisfacción de los clientes.

Educación

• Pregrado completo

Experiencia (excluyente y deseable):

Excluyente:

• Al menos 3 años liderando equipos de Experiencia del cliente o áreas afines.

• Conocimiento en indicadores de Experiencia del Cliente, indicadores de productividad, calidad financieros, back office.

• Experiencia en Call center
• Conocimiento en excel intermedio o experto

Deseable:

• Idioma Portugues (no es obligatorio)
• Conocimiento en plataformas de análisis de datos

Otros requisitos

Lo que ofrecemos:

Beneficios Colombia

• Beneficio de lentes
• Fondo de empleados
• Licencia por matrimonio
• Servicio de alimentación (Solo aplica en Medellín)
• Mi moto mi sueño
• Disfrute de vacaciones por días
• Horarios flexibles

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.

Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta es tu oportunidad

Avery Dennison (NYSE: AVY) is a global leader in pressure-sensitive and functional materials and labeling solutions for the retail apparel market. The companyÕs applications and technologies are an integral part of products used in every major industry. With operations in more than 50 countries and more than 25,000 employees worldwide, Avery Dennison serves customers in the consumer packaging, graphical display, logistics, apparel, industrial and healthcare industries. Headquartered in Glendale, California, the company reported sales of $6.1 billion in 2016. Learn more at

Descripción del empleo

• Proporcionar un servicio al cliente excepcional introduciendo los pedidos de forma precisa y eficaz en el sistema Salesforce
• Enviar confirmaciones de envío puntuales a los clientes, asegurándose de que se les mantiene informados durante todo el proceso de cumplimiento
• Realizar un seguimiento interno con el equipo de operaciones para garantizar el cumplimiento de las promesas de servicio y los compromisos de entrega
• Analizar los datos y comentarios de los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora en el proceso de servicio al cliente
• Responder a las consultas, quejas y solicitudes de los clientes de forma profesional y puntual por teléfono, correo electrónico y chat
• Colaborar con equipos interfuncionales para resolver problemas complejos de los clientes y escalarlos cuando sea necesario
• Mantener registros de clientes precisos y actualizados en el sistema.
• Ayudar a desarrollar y aplicar políticas y procedimientos de atención al cliente para mejorar la satisfacción general de los clientes
• Participar en programas de formación y desarrollo continuos para mantenerse al día en el conocimiento de los productos y las mejores prácticas de atención al cliente
• Identificar y recomendar mejoras en los procesos para agilizar las operaciones de atención al cliente y aumentar la eficiencia
• Asistir en la gestión y resolución de discrepancias en los pedidos, devoluciones y reembolsos de acuerdo con las políticas de la empresa
• Contribuir al desarrollo de recursos de preguntas frecuentes y artículos de la base de conocimientos para apoyar las iniciativas de autoservicio de los clientes
• Mantener un alto nivel de profesionalidad y cumplir las normas y políticas de la empresa en todo momento

Requisitos

Tecnico o tecnologo en áreas administrativas, servicio al cliente o áreas comerciales.

1 año de experiencia en cargos de servicio al cliente o comerciales.

Información adicional

Contamos con diferentes Beneficios como

• Día en la familia
• Día de cumpleaños
• Restaurante.