46 Ofertas de Atención al Cliente en Guarne
Representante de servicio al cliente Espanol
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow-people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
**Job Description:**
**Representante de Servicio al Cliente (Español)**
**Medellín**
**Grado: 6**
**Resumen del cargo:**
Brindar atención efectiva a los clientes de UPS, resolviendo inquietudes relacionadas con paquetes y colaborando con otros equipos para garantizar entregas exitosas. Este rol contribuye al cumplimiento de los objetivos de desempeño y a la mejora continua de la experiencia del cliente.
**Responsabilidades clave:**
+ Atender consultas de clientes sobre envíos y coordinar soluciones con equipos internos.
+ Cumplir o superar indicadores clave de desempeño (KPI) como calidad del servicio, puntualidad y satisfacción del cliente.
+ Proponer ideas para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
+ Mantenerse informado sobre metas y resultados de desempeño.
**Requisitos:**
+ Experiencia previa en servicio al cliente o labores administrativas.
+ Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas.
+ Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico con mínima supervisión.
+ Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y Outlook.
+ Habilidad para navegar plataformas digitales y buscadores web.
+ Inglés básico (preferible).
**Condiciones:**
+ Lunes a viernes, 100% presencial.
**Employee Type:**
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
Representante de servicio al cliente Espanol
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.
**Descrição do cargo:**
**Representante de Servicio al Cliente (Español)**
**Medellín**
**Grado: 6**
**Resumen del cargo:**
Brindar atención efectiva a los clientes de UPS, resolviendo inquietudes relacionadas con paquetes y colaborando con otros equipos para garantizar entregas exitosas. Este rol contribuye al cumplimiento de los objetivos de desempeño y a la mejora continua de la experiencia del cliente.
**Responsabilidades clave:**
+ Atender consultas de clientes sobre envíos y coordinar soluciones con equipos internos.
+ Cumplir o superar indicadores clave de desempeño (KPI) como calidad del servicio, puntualidad y satisfacción del cliente.
+ Proponer ideas para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
+ Mantenerse informado sobre metas y resultados de desempeño.
**Requisitos:**
+ Experiencia previa en servicio al cliente o labores administrativas.
+ Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas.
+ Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico con mínima supervisión.
+ Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y Outlook.
+ Habilidad para navegar plataformas digitales y buscadores web.
+ Inglés básico (preferible).
**Condiciones:**
+ Lunes a viernes, 100% presencial.
**Tipo de colaborador:**
Permanente
A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.
Recepcionista - servicio al cliente
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Funciones principales:
Apertura y cierre de sede
Atención y gestión de solicitudes de los usuarios y visitantes < r>Realizar registros de ingresos, salidas y reservas de salas.
Supervisar la limpieza, estado y funcionalidad de la sede.
Manejo de correspondencia.
Elaboración de registros e informes. br>Horario:
Lunes a viernes: 6:30 am - 3:00 pm o 12:00 pm - 9:30 pm
Sábados: 7:30 m - 12:30 pm br>Salario: $1.537.000+ aux de transporte + propinas
Servicio al cliente - Barismo
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¡TE ESTEMOS BUSCANDO! Salario a convenir. - Atención al cliente y habilidades en ventas br>- Preparación de bedidas frías y calientes. (Conocimientos básicos de barismo) - Manejo de caja y facturación br>- Organización y limpieza br>- Trabajo en equipo
- Sentido de pertenencia Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y dias festivos enviamos tu hoja de vida.
Auxiliar Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias
Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Apoyar el proceso de venta en el centro de atención y servicio
Atender y administrar los clientes pequeños
Atender las necesidades de los clientes de la página Web
Hacer encuestas de satisfacción
Comunicar campañas, informes, ofertas, y notificaciones a los clientes
Atender las necesidades de los clientes que llaman.
Apoyar en la atención de los clientes que visitan el punto de venta
**Habilidades** Persona honesta, responsable, con orientación al detalle Manejo de Excel básico Confiabilidad, pensamiento analítico, gusto por la atención al cliente y las ventas SALARIO: $1.656.000
**Competencias **Técnico o tecnólogo en administración o afines, con 6 meses de experiência en el manejo de base de datos de clientes, apoyo en el área comercial y ventas de mostrador.
×
**Competencias Laborales**:
- Cargando competencias laborales._
**Meses de experiência** 6
**Número de vacantes** 1
**Candidatos para entrevistar** 50
**Cargo nuevo** No
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $1.500.001 - 2.000.000
**Tipo de contrato** Indefinido
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** Lunes a viernes 7.30 a 5:30 con 1/2 hora de almuerzo
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Antioquia
**Municipio** Envigado
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No
**¿Manejo de dinero?** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
Servicio al Cliente y Soporte Técnico
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Buscamos dos personas que tengan experiencia en soporte de aplicaciones de Windows. Un extra es que tengan conocimientos de las operaciones de financieras y cooperativas.
Esta posición es para ser desempeñada remotamente desde la comodidad de su casa por lo que debe tener los equipos y condiciones de energía e internet correspondientes. El pago comienza desde 250 USD mensuales en adelante dependiendo de la experiencia y desempeño en los campos requeridos. br>
Las personas interesadas favor nos envía su curriculum por este medio con detalles de sus experiencias en los campos requeridos.
Servicio al cliente Almacenes Éxito
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Únete a nuestro equipo como Auxiliar Operativo y Ventas SAC, donde tu principal misión será ejecutar el plan operativo y de ventas, asegurando altos estándares de seguridad alimentaria, calidad e inocuidad. En nuestra empresa, valoramos la capacidad para generar utilidades mientras ofrecemos productos de excelente calidad a nuestros clientes. Si tienes pasión por brindar una atención excepcional al cliente y deseas contribuir a un ambiente limpio y ordenado, este es el lugar para ti. Como asistente operativo, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno colaborativo y dinámico.
Responsabilidades
- Conocer los procesos establecidos para obtener productos de calidad.
- Garantizar calidad y variedad en la sección asignada.
- Surtir productos según planogramas establecidos.
- Realizar saneo de productos exhibidos para rotación adecuada.
- Cumplir con las normas del manual de buenas prácticas de manufactura.
- Controlar inventario de materias primas y producto terminado.
- Verificar calidad del producto recibido en el almacén.
- Apoyar los planes de acción del asistente para mejorar calidad.
- Colaborar con tareas de limpieza y empaque del almacén.
- Asegurar que todos los productos tengan precio visible.
- Bachillerato completo o experiencia equivalente en puestos similares.
- Conocimiento en estándares de seguridad alimentaria y prácticas de manufactura.
- Experiencia en atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Bachillerato completo
- Ventas
- Servicio al cliente y afines
- Producción Operarios y Manufactura
- Auxiliar
Habilidades técnicas:
- Manejo inventarios
- Calidad alimentaria
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
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Analista de Servicio al Cliente
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos. ️
Somos una compañía con propósito. La primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.
Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento , para que las personas puedan cumplir sus sueños!
Estamos creciendo y buscamos talento como el tuyo. con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural
Es por eso que estamos en la búsqueda de pró Analista de Servicio al Cliente para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades seran:
- Monitorear el cumplimiento de los KPIs de atención establecidos para cada país y canal (Chats, Llamadas, Redes sociales, Correo, Atención presencial)
- Consolidar información de las plataformas de gestión, y generar reportes unificados.
- Analizar tendencias y proponer acciones para la mejora continua.
- Alertar de manera oportuna a los responsables del servicio ante desviaciones en indicadores.
- Garantizar nivelación de conocimiento por parte de los agentes.
- Implementar iniciativas asignadas, gestionando recursos, personas y otros medios para cumplir con las fechas y entregables pactados.
- Generar y presentar informes de gestión diarios, semanales y mensuales.
- Asegurar que la información sea trazable, confiable y accionable.
- Bachiller Completo
- Experiencia en gestión de controller en campañas de contact center y gestión de indicadores operativos como ASA, TMO, nivel de servicio y atención.
- Dominio de herramientas de gestión Freshdesk y Wolkvox.
- Conocimiento intermedio/avanzado en Excel, Google Sheets o herramientas de visualización de datos.
- Alta capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en acciones.
- Capacidad de comunicación clara y efectiva.
- Orientación al detalle y sentido de urgencia.
- Capacidad de liderazgo
- Beneficio de lentes
- Fondo de empleados
- Licencia por matrimonio
- Servicio de alimentación
Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta es tu oportunidad!
- Industries Financial Services
Envigado, Antioquia, Colombia 1 month ago
La Estrella, Antioquia, Colombia 4 days ago
La Estrella, Antioquia, Colombia 1 month ago
Customer Service Representative MED Servicio al Cliente Bilingue #J-18808-LjbffrAnalista de Servicio al Cliente
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos. ️
Somos una compañía con propósito. La primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.
Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento , para que las personas puedan cumplir sus sueños!
Estamos creciendo y buscamos talento como el tuyo. con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural
Es por eso que estamos en la búsqueda de pró Analista de Servicio al Cliente para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades seran:
- Monitorear el cumplimiento de los KPIs de atención establecidos para cada país y canal (Chats, Llamadas, Redes sociales, Correo, Atención presencial)
- Consolidar información de las plataformas de gestión, y generar reportes unificados.
- Analizar tendencias y proponer acciones para la mejora continua.
- Alertar de manera oportuna a los responsables del servicio ante desviaciones en indicadores.
- Garantizar nivelación de conocimiento por parte de los agentes.
- Implementar iniciativas asignadas, gestionando recursos, personas y otros medios para cumplir con las fechas y entregables pactados.
- Generar y presentar informes de gestión diarios, semanales y mensuales.
- Asegurar que la información sea trazable, confiable y accionable.
- Bachiller Completo
- Experiencia en gestión de controller en campañas de contact center y gestión de indicadores operativos como ASA, TMO, nivel de servicio y atención.
- Dominio de herramientas de gestión Freshdesk y Wolkvox.
- Conocimiento intermedio/avanzado en Excel, Google Sheets o herramientas de visualización de datos.
- Alta capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en acciones.
- Capacidad de comunicación clara y efectiva.
- Orientación al detalle y sentido de urgencia.
- Capacidad de liderazgo
- Beneficio de lentes
- Fondo de empleados
- Licencia por matrimonio
- Servicio de alimentación
Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta es tu oportunidad! #J-18808-Ljbffr
Auxiliar Servicio al Cliente - Bello
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Formación Académica: Técnico o Tecnologo en Logistica o carrera afines
Área de Experiencia : Minimo 1 año de experiencia en área de transporte/servicio al cliente logistico
Requerimientos Técnicos : Logistica, manejo de transportadoras, servicio al cliente, indicadores Logisticos
Condiciones del Cargo: Contrato a término indefinido; disponibilidad para laborar en horario de lunes a sábado #J-18808-Ljbffr