165 Ofertas de Bilingüe en Bogotá

We are looking for a Training and Quality Manager!

Are you looking for a new position in your career? Do you want a new challenge? Do you have experience working as Chief or Manager in the BPO industry? This job is for you!

We´re looking for a detail-oriented person, who has good understanding of quality customer treatment and brand loyalty with ability to follow precise instructions.

Requirements:

Professional
At least 1 year of experience managing training and quality teams
English level B2+/C1

We have for you:

Salary $7´00.00COP + Performance bonuses up to 2 millions
42 hours per week (2 days off per week management and trust contract)
100% on site: Bogotá

Know our great benefits:


Netflix/Spotify membership (After one month)
Prepaid healthcare membership (After three montsh)

If you like leading teams, don´ hesitate to apply to this offer .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, training, capacitacion, capacitador, quality, qa

• Si tienes experiencia como lider administrativo en BPO
• Si tienes un nivel de inglés B2

Acerca de nuestro cliente

Compañía global especializada en servicios de BPO y soluciones para el sector de la salud, con presencia en múltiples regiones y en constante expansión.

Descripción

Responsabilidades principales:

• 
  
  Diseñar e implementar la estrategia de instalaciones y administración, alineada con el crecimiento regional de la compañía.
• 
  
  Liderar el acondicionamiento completo de una nueva sede operativa, asegurando su preparación para operaciones BPO y F&A.
• 
  
  Supervisar las operaciones administrativas y de infraestructura: mantenimiento, proveedores, seguridad, control presupuestal y cumplimiento normativo.
• 
  
  Gestionar contratos y relaciones con proveedores clave, asegurando calidad, eficiencia y control de costos.
• 
  
  Garantizar el cumplimiento de normativas locales en salud, seguridad y trabajo, así como los estándares internos de la compañía.
• 
  
  Velar por la correcta gestión de activos e inventarios, asegurando trazabilidad y auditoría continua.
• 
  
  Colaborar con áreas como Talento Humano y Finanzas para crear espacios de trabajo seguros, eficientes y alineados con la cultura organizacional.

Perfil buscado (h/m)

• 
  
  Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería o similares. Se valora formación de posgrado.
• 
  
  Entre 10 años de experiencia progresiva en gestión de instalaciones y administración, incluyendo mínimo 3 años en roles de liderazgo en entornos BPO.
• 
  
  Experiencia comprobada en gestión de infraestructura para operaciones de F&A, incluyendo cumplimiento normativo, seguridad y estándares del cliente.
• 
  
  Bilingüe en inglés (B2) y español - requisito obligatorio.

Qué Ofrecemos

Ofrecemos un contrato inicialmente temporal por un año.

Salario de $8.500.000

Modalidad de trabajo presencial de lunes a viernes.

Coordinador B2C Bilingüe (Cobranzas)

Modalidad: 100% presencial
Ubicación: Bogotá, Colombia
Remuneración: Negociable, acorde al perfil y experiencia del candidato

¿Te apasiona coordinar operaciones financieras bajo el modelo GBS?
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo regional en crecimiento, donde serás clave en la coordinación y evolución del proceso Billing to Cash (B2C) para la región Américas, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de SLA y KPIs, y fortaleciendo la calidad del servicio financiero end-to-end.

Sobre el rol
Como Coordinador B2C, coordinarás y supervisarás la gestión de cuentas por cobrar, cobranzas, aplicación de pagos y datos maestros de clientes, asegurando el cumplimiento de políticas corporativas, controles internos y estándares de calidad. Liderarás actividades de cierre mensual, optimización de procesos y proyectos de migración desde unidades locales hacia el modelo de servicios compartidos (GBS), asegurando una transición estructurada, documentada y estable.

¿Qué buscamos?
1. Profesional en Finanzas, Contaduría, Administración de Empresas o afines (especialización o MBA en Finanzas deseable).
2. Mínimo 5 años de experiencia en funciones B2C dentro de entornos GBS o compañías multinacionales.
3. Inglés intermedio-alto (mínimo B2+) con habilidad conversacional.
4. Experiencia liderando o coordinando equipos operativos y proyectos de transición o migración de procesos.
5. Conocimiento sólido del ciclo B2C (cuentas por cobrar, cobranzas, cash application, datos maestros).
6. Familiaridad con prácticas contables regionales, controles internos y gestión del riesgo.
7. Manejo de ERP (Oracle, SAP o SUN deseable) y dominio de herramientas de análisis (Excel avanzado, Power BI).

¿Qué harás?
1. Monitorearás SLA y KPIs del proceso B2C, asegurando una ejecución end-to-end eficiente.
2. Coordinarás cierres mensuales, reportes técnicos y brindarás soporte operativo al equipo.
3. Distribuirás tareas, monitorearás desempeño y fomentarás un equipo de alto rendimiento.
4. Ejecutarás proyectos de migración y documentarás procedimientos, garantizando estabilización.
5. Promoverás actividades que fortalezcan un clima laboral positivo y la cultura de mejora continua.
6. Serás referente técnico ante stakeholders internos, auditores y equipos globales.

Si cumples con este perfil y quieres asumir un reto regional en una compañía global en expansión, postúlate ahora!

Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)

Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver.

Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: