219 Ofertas de Especialista en Soporte en Colombia

Tu misión será
Apoyar el proceso de ventas desde la prospección hasta el cierre, interactuando con los comerciales y los clientes de manera virtual o telefónica, generando propuestas de valor y garantizando una experiencia comercial positiva y efectiva.

Tus principales desafíos son

• Ejecutar el proceso comercial interno, incluyendo atención de leads, seguimiento y cierre.
• Apoyar propuestas y cotizaciones técnicas y comerciales.
• Coordinar y realizar seguimiento a los equipos de mercadeo, operaciones y logística (comercio exterior y almacén) para garantizar una entrega óptima de los productos
• Descargar, realizar seguimiento y control del equipo comercial desde el CRM de las Órdenes de Compra, propuestas presentadas y visitas con el fin de registrar, controlar y analizar las oportunidades, ventas, facturación y seguimiento de cartera.

¿Qué perfil buscamos?

• Profesional en ingeniería, administración, mercadeo o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en procesos comerciales, ventas internas o servicio al cliente B2B.
• Manejo de herramientas ofimáticas, CRM y habilidades digitales.
• Manejo y análisis de bases de datos.
• Capacidad de comunicación efectiva, escucha activa y trabajo por objetivos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término indefinido
• Estabilidad y oportunidades de desarrollo
• Salario $ comisiones por metas y objetivos
• Beneficio Auxilio de alimentación
• Contrato a termino indefinido
• Trabajo Hibrido después del segundo mes
• Horarios de lunes a viernes 7:30 - 5:30

La Oportunidad

Esta posición está ubicada en Medellin en nuestra división de Core Lab. Estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de Abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas.

Como Especialista en Soporte Técnico, tendrá la oportunidad de ser socio con nuestros clientes externos e internos, manteniendo relaciones positivas y asegurando que los problemas se resuelvan eficiente y satisfactoriamente, logrando exceder las necesidades del cliente. De igual forma, alcanzará exitosamente las métricas del negocio incluyendo ventas de servicio, costo de servicio e indicadores claves de rendimiento para clientes asignados.

Que harás

• Cumplir con los niveles de servicio al cliente (interno y externo) comprometidos con la compañía.
• Cumplir con los indicadores de gestión y proyectos asignados.
• Garantizar que se ejecuten los servicios planeados y por demanda de acuerdo con lo documentado en los manuales de servicios para cumplir con los KPI Operacionales, Ingeniería y Financieros.
• Elaborar y entregar el reporte a la institución del servicio realizado.
• Dar el adecuado uso a el Spare part Usage del inventario del país, racionalizando su gasto, legalizando el consumo de partes en las fechas de corte de facturación.
• Informar con anticipación (30 días) las necesidades de accesorios, repuestos necesarios para la ejecución de instalaciones, mantenimientos preventivos, herramientas, insumos, papelería, gastos y otros.
• Seguimiento a las necesidades en cuanto a equipamiento y calibraciones.
• Administrar adecuadamente los recursos tecnológicos (Hardware-Software) asignados.
• Control adecuado de gastos de viaje y transportes.
• Cumplir con las políticas de casa matriz establecidas contando con la colaboración de QA y Regulatoria.
• Actualizar de inmediato los cambios en los procesos emitidos por casa matriz, Invima y regulatoria.
• Responder auditorias de calidad de la afiliada, el gobierno o la división obteniendo una calificación satisfactoria.

Registro Complaints y Servicios en Sistemas de Registro de llamadas de Abbott Diagnostics.

• Mantener los registros de Complaints y Servicios de acuerdo con los patrones internacionales y la normativa nacional exigidos.
• Procesar y cumplir con todas las actualizaciones de información técnica recibidas. (Quality Directive, Product Information, Field Action, Technical Bulletin, Technical Service Bulletin, Instrument Service Advisory).

Cualificaciones requeridas

• Profesional universitario de Ingeniería / Eléctrico / Electrónico / Mecánico / Biomédico.
• Habilidades de inglés intermedio (escrito y oral).
• Habilidades computacionales (Word, Excel, Power Point, VPN remote).

Cualificaciones preferidas

• 3 años de experiencia Técnica en Diagnóstico.
• Experiencia práctica en la interacción con clientes.
• Proveer Fiabilidad, Garantía, Servicios Tangibles, Empatía y Sensibilidad para mantener un grado alto de satisfacción al cliente

Aplicar ahora

Siga tus aspiraciones profesionales con Abbott para obtener diversas oportunidades con una empresa que puede ayudarte a construir tu futuro y vivir tu mejor vida. Abbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados.

Conéctese con nosotros en , en Facebook en y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal.

Importante compañía requiere.

Soporte Técnico TI - N3.

Experiencia

• Nivel 1
  Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años.
• Nivel 2
  Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año.
• Nivel 3
  conocimientos básicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell + 1 año
• Excel, word, power point TI, Redes y herramientas en general para TI
• Share Point.

Actividades Principales

• Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja GSB.
• Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB.
• Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la República he incluso de ser necesario en el extranjero.
• Apoyo técnico vía remota.
• Apoyo en mesa de ayuda.
• Seguir las políticas y costumbres de GSB.
• Ser proactivo.
• Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario.
• Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento.
• Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes.

Detalles

• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm.
• Sueldo: $2,800,000 cop.
• Prestaciones de Ley.
• INGLÉS AVANZADO se harán evaluaciones.
• De preferencia con moto o medio de transporte para desplazamiento.

En Educa Edtech Colombia estamos buscando un
Técnico en Sistemas
con experiencia en soporte técnico, hardware y software, que nos apoye en la gestión de incidencias y mantenimiento de nuestros equipos.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico presencial en hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Apoyar en la instalación y configuración de programas y dispositivos.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos de la compañía.

Requisitos:

• Técnico en Sistemas o carreras afines.
• Experiencia comprobada en soporte técnico (mínimo 6 meses).
• Conocimientos en instalación de software, mantenimiento de hardware y ofimática.
• Buena actitud de servicio y habilidades de comunicación.

Condiciones de la vacante:

• Honorarios: Bajo modalidad de cuenta de cobro.
• Modalidad: Presencial parcial.
• Disponibilidad: 3 veces a la semana, medio día.

Si cumples con el perfil y quieres unirte a nuestro equipo, envíanos tu hoja de vida.

Alkosto, empresa sólida y reconocida en la región, ofrece la vacante para Especialista en Soporte Comercial con la posibilidad de generar un impacto real en el área comercial.

• Coordinar tareas comerciales operativas.
• Analizar resultados para apoyar la toma de decisiones.

• Contrato a término indefinido.
• Ambiente colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento personal y profesional.

• Profesional en Administración de Empresas, Economía o Mercadeo.
• Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares.
• Pasión por los retos, trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

Esta vacante Alkosto es tu oportunidad para crecer. ¡Postúlate y únete a nuestro equipo!

Tus principales desafíos son

• Ejecutar el proceso comercial interno, incluyendo atención de leads, seguimiento y cierre.
• Apoyar propuestas y cotizaciones técnicas y comerciales.
• Coordinar y realizar seguimiento a los equipos de mercadeo, operaciones y logística (comercio exterior y almacén) para garantizar una entrega óptima de los productos
• Descargar, realizar seguimiento y control del equipo comercial desde el CRM de las Órdenes de Compra, propuestas presentadas y visitas con el fin de registrar, controlar y analizar las oportunidades, ventas, facturación y seguimiento de cartera.

¿Qué perfil buscamos?

• Profesional en ingeniería, administración, mercadeo o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en procesos comerciales, ventas internas o servicio al cliente B2B.
• Manejo de herramientas ofimáticas, CRM y habilidades digitales.
• Manejo y análisis de bases de datos.
• Capacidad de comunicación efectiva, escucha activa y trabajo por objetivos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término indefinido
• Estabilidad y oportunidades de desarrollo
• Salario $ comisiones por metas y objetivos
• Beneficio Auxilio de alimentación
• Contrato a termino indefinido
• Trabajo Hibrido después del segundo mes
• Horarios de lunes a viernes 7:30 - 5:30

IMEXHS es una Empresa multinacional HealthTech de alta calidad que desarrolla y ofrece radiología y patología de última generación y servicios de software de cardiología. Listado en el ASX y expandiendo continuamente su presencia a escala global.

Estamos en búsqueda de un Técnico en Electrónica o Técnico en Sistemas, Telecomunicaciones o en carreras afines.

Experiencia mínima de cuatro (2) años en actividades de Soporte de Software, Redes, Centrales Telefónicas y VOIP, Mail corporativo, inventarios de software y hardware; Gestión de Soporte mediante Tickets u otros sistemas.

1. Conocimientos en Firewall y Redes LAN/WAN – Administración de Switch/Rourter

2. Conocimiento de herramientas y configuración de sistemas operativos Windows, iOS y Ubuntu Linux; aplicaciones Office 365; y soporte de túneles VPN.

3. Conocimiento sobre Administración de Dominios y máquinas virtuales.

Responsabilidades del Cargo

1. Atención y gestión de requerimientos e incidentes reportados dentro de los servicios tecnológicos de la empresa, relacionados con la red, conectividad, funcionamiento de aplicaciones propias en plataformas de clientes y cualquier otro elemento que forme parte de la infraestructura tecnológica de RIMAB o de sus clientes.

2. Apoyar y colaborar con la ejecución de los proyectos relacionados con su área.

3. Mantener informados a los clientes sobre su requerimiento y avances en su solución.

4. Mantenerse actualizado con la información de los sistemas, cambios y actualizaciones.

5. Gestión de riesgos e incidentes de Seguridad de Información y monitoreo de performance y capacidad de toda la plataforma.

6. Cumplir con los ANS establecidos por RIMAB para el servicio hacia sus clientes, así como los protocolos de atención y servicio.

Requisitos:

1. Persona con capacidad de brindar ideas y oportunidades de mejora para la optimización de procesos y recursos de la compañía en función de la atención al cliente.

2. Contar con disponibilidad para movilizarse por Bogotá con auxilio extralegal o viajar (viáticos adicionales por la empresa) y brindar soporte en sitio a nuestros clientes presencialmente.

3. Manejo de estrés y capacidad de manejo de ambientes de alta exigencia. Alto sentido de urgencia y capacidad de manejo de atención a clientes.

4. Conocimiento en soporte técnico de software y hardware a computadores y sus periféricos, ofimática e impresoras multifuncionales.

5. Conocimiento de herramientas y configuración de sistemas operativos Windows, iOS y Ubuntu Linux; y soporte de túneles VPN.

6. Conocimiento en virtualizaciones (VMware, PROXMOX, etc.).

7. Generar respuesta rápida y solución a los tickets por fallas.

8. Experiencia en soporte y mantenimiento de entornos tecnológicos, en conectividad de redes y telecomunicaciones.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

• Se ajusta a la vacante presencial, requiere traslados entre las sedes de la compañía. Si o No

¿Años de experiencia en soporte técnico de equipos en sitio?

¿Aspiración Salarial?

Especialista en Soporte a Producción y Gestión de Incidentes de TI

Ubicación:
Remoto pero con residencia en Medellín o el Oriente Antioqueño cercano o en Bogotá.

Tipo de contrato:
Tiempo completo

Idioma requerido:
Inglés B2 o superior

Descripción del rol

Estamos buscando un(a) profesional altamente capacitado(a) para unirse a nuestro equipo como
Especialista en Soporte a Producción y Gestión de Incidentes de TI
, con enfoque en plataformas
Linux y Oracle
. Esta persona será responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los sistemas en producción, atendiendo incidentes críticos con rapidez y precisión.

Responsabilidades

• Monitorear y mantener la operación continua de sistemas en producción.
• Atender y resolver incidentes técnicos en tiempo real, asegurando mínima afectación al negocio.
• Realizar análisis de causa raíz y generar reportes post-mortem.
• Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y seguridad para implementar soluciones efectivas.
• Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.
• Participar en la mejora continua de procesos de soporte y respuesta a incidentes.
• (Deseable) Apoyar en la implementación y monitoreo de sistemas de prevención de fraude.

Requisitos

• Experiencia comprobada en soporte a producción y gestión de incidentes en entornos Linux.
• Conocimiento sólido en administración de sistemas, monitoreo, logs, y herramientas de automatización.
• Inglés nivel B2 o superior (comunicación efectiva con equipos internacionales).
• Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas complejos.
• Excelentes habilidades de comunicación y documentación.
• (Deseable) Experiencia en plataformas o herramientas de prevención de fraude.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento profesional en proyectos de alto impacto.
• Salario: COP$ mensuales + horas extras cuando se realicen tareas fuera de horario.

En
EDIGITAL S.A.S.
, empresa tecnológica especializada en soluciones de
factoring, confirming y portales empresariales
, buscamos un profesional apasionado por la tecnología, con orientación al servicio y habilidades para resolver problemas técnicos de manera eficiente.

Tu propósito:

Garantizar el correcto funcionamiento de los aplicativos, bases de datos y equipos de cómputo de la compañía, brindando soporte técnico y funcional a nuestros usuarios internos y externos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y funcional sobre las aplicaciones corporativas.
• Administrar accesos y permisos de usuarios.
• Monitorear el desempeño de las aplicaciones y ejecutar medidas correctivas.
• Revisar logs, respaldos y asegurar la continuidad operativa.
• Coordinar con los equipos de desarrollo e infraestructura las actualizaciones y mejoras.

Requisitos

• Ingeniero o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Mínimo 1 año de experiencia en bases de datos y sistemas operativos.

Competencias clave:

Orientación al servicio, capacidad analítica, organización, comunicación efectiva y disposición para aprender continuamente.

Tipo de contrato:
A termino indefinido

Salario
: $