114 Ofertas de Consultor Junior en Colombia

Job Description

• Realizar el respectivo diagnostico, solución y/o escalamiento al nivel 2 siguiendo los protocolos , procedimientos y validaciones que apliquen según el incidente / requerimiento reportado.
• Cumplir con los Horarios y tiempos asignados para cada actividad diaria ( conexión , descansos, almuerzo , salida )
• Registrar en la herramienta de gestión todas las llamadas recibidas en la línea telefónica.
• Documentar de manera comprensible los incidentes /requerimientos permitiendo que cualquier persona que lea el caso entienda fácilmente lo que se solicita, el diagnostico y la solución entregada.
• • Mejorar los aspectos indicados ya sea por el líder o área de calidad en pro de asegurar la correcta prestación del servicio.
• Asegurar el cumplimiento de los Niveles de servicio pactados con el cliente.

Habilidades

Actitud positiva I

Comunicación Efectiva I

enfoque al cliente I

Pensamiento Innovador I

Trabajo en Equipo I

Gestión del conocimiento II

Compromiso I

Orientación a Resultados I

novato

novato

novato

novato

novato

novato

intermedio

novato

novato

Qualifications

• Realizar el respectivo diagnostico, solución y/o escalamiento al nivel 2 siguiendo los protocolos , procedimientos y validaciones que apliquen según el incidente / requerimiento reportado.
• Cumplir con los Horarios y tiempos asignados para cada actividad diaria ( conexión , descansos, almuerzo , salida )
• Registrar en la herramienta de gestión todas las llamadas recibidas en la línea telefónica.
• Documentar de manera comprensible los incidentes /requerimientos permitiendo que cualquier persona que lea el caso entienda fácilmente lo que se solicita, el diagnostico y la solución entregada.
• • Mejorar los aspectos indicados ya sea por el líder o área de calidad en pro de asegurar la correcta prestación del servicio.
• Asegurar el cumplimiento de los Niveles de servicio pactados con el cliente.

Acerca de nosotros

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.

Axity, conexiones que transforman.

En Heinsohn estamos en búsqueda del cargo consultor Junior, esta persona atenderá la mesa de ayuda brindando el soporte del producto para las empresas clientes asignadas

Requisitos:
Técnicos, Tecnólogos o estudiante de últimos semestres en carreras de contaduría , ingeniería de sistemas o afines con experiencia mínima de 6 meses brindando soporte a mesa de ayuda

• Para los ingenieros de sistemas debes contar con experiencia brindando soporte en mesa de ayuda, manejo de bases de datos SOL y herramientas ofimáticas.
• Para los contadores debes contar con experiencia contable, herramientas ofimáticas , atención al cliente

Responsabilidades:

• Soporte del Producto, en y para las empresas Cliente Asignadas.
• Detectar los errores o problemas que se presenten en el proceso de Consultoría Verificar el óptimo Funcionamiento del Software provisto.
• Servir de apoyo y soporte al cliente en asesoría sobre el Sistema.

Estamos buscando un Consultor (Junior) con un enfoque en el nivel 1 para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona proactiva y orientada a los detalles, con ganas de aprender y crecer en el mundo de la implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Título universitario o técnico en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o Finanzas o carreras afines. Modalidad 100% PRESENCIAL

Responsabilidades Clave

• Configuración y Parametrización: Ayudar en la configuración inicial del sistema, ajustando parámetros según las especificaciones del cliente.
• Capacitación y Soporte: Preparar y ofrecer sesiones de formación básica para los usuarios finales, asegurando que comprendan cómo usar las funcionalidades principales del sistema.
• Gestión de Datos: Colaborar en la migración y validación de datos maestros desde sistemas antiguos hacia el nuevo sistema.
• Documentación: Crear y mantener la documentación técnica y de usuario, como manuales, guías rápidas y FAQs.
• Resolución de Problemas: Actuar como el primer punto de contacto para consultas y problemas técnicos de los usuarios, escalando los casos más complejos a equipos de niveles superiores.
• Pruebas del Sistema: Participar en las pruebas de funcionalidad del software para identificar errores o inconsistencias antes del lanzamiento.
• Comunicación: Mantener una comunicación clara y constante con los clientes y el equipo de proyecto, informando sobre el progreso y cualquier desafío que surja.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en asistencia al cliente, preferiblemente en el sector de tecnología o software.
• Conocimientos Técnicos: Familiaridad con conceptos de software empresarial y bases de datos.
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de manera sencilla.
• Resolución de Problemas: Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones efectivas.
• Aprendizaje Rápido: Disposición para aprender nuevas tecnologías y procesos de negocio.
• Actitud: Proactiva, con una sólida ética de trabajo y capacidad para trabajar en equipo.
• Estudios: Título universitario o técnico en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o Finanzas o carreras afines.

Condiciones

• Contrato a término indefinido, directamente con la empresa.

• Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:15 pm

• Salario $1' auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley + incentivos por productividad.

• Ubicación: Bogotá - Suba

• Modalidad 100% PRESENCIAL.

Buscamos personas innovadoras, dinámicas y proactivas como tú. Postúlate

Tipo de puesto: Indefinido

Únete a nuestro equipo y desarrolla tu potencial

Buscamos Técnicos, Tecnólogos o Profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas o Industrial, Contaduría, Negocios Internacionales o afines para formar parte de nuestra Mesa de Ayuda. También aceptamos estudiantes a partir de cuarto semestre que deseen adquirir experiencia en un entorno dinámico y en crecimiento.

Requisitos esenciales: Alto sentido de servicio al cliente, enfoque en la calidad y atención efectiva. Manejo de herramientas ofimáticas. Conocimiento avanzado en Excel y gestión de bases de datos. Experiencia en inventarios y producción. Conocimientos en soporte al cliente y contabilidad. Dominio de Office y análisis de datos. Experiencia mínima de 6 meses en consultoría y servicio de soporte al usuario. (Opcional) Manejo de software ERP.

Lo que ofrecemos: Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional. Capacitación constante para el desarrollo de habilidades. Oportunidad de crecimiento dentro de la organización. Aplicación de metodologías estratégicas y organizacionales avanzadas.

Horario: lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm

Remoto

Contrato a término indefinido.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Escolaridad:

• Técnico superior universitario terminado (Deseable)

Experiencia:

• consultoria , conocimientos contables, base de datos : 1 año (Deseable)

Estamos buscando talento humano

En Ize Consultores abrimos vacante para Consultor Jr

Profesionales en Ingeniería Industrial, de sistemas, electrónica o Administración

Conocimientos en JAVA, VB Script, Python/Jython, BD relacionales y básicos contables.

Inglés B1

Actitud, excelencia y orientación al servicio

¿Eres tú o conoces a alguien? Postúlate ya

Envía tu curriculum a

Y se parte de este gran equipo de consultoría.

Actualmente, estamos buscando un profesional talentoso y dedicado para unirse a nosotros como Consultor Junior, para la ciudad de Medellín.

Creemos que esta es una excelente oportunidad para alguien con estudios en Ingeniería Mecánica o Ingeniería Industrial.

Requisitos
Formación Académica: Ingeniero (a) Mecánica o Ingeniero(a) Industrial.

Experiencia: Certificar 1 año de experiencia laboral certificada en Gestión de Mantenimiento, Gestión de ciclo de vida de activos y/o Facility Management

Agradecemos de antemano cualquier difusión que puedas darle a esta oportunidad dentro de tus redes profesionales. Si conoces a alguien que encaje con el perfil o si tú mismo/a estás interesado/a, no dudes en contactarnos o compartir esta información.

Envíanos tu currículum y ejemplos de tu trabajo y estaremos encantados de conocerte.

Si cumples con los requisitos y te gusta la oferta Postula tú hoja de vida.

En Heinsohn, creemos en el poder de la tecnología para transformar vidas. Buscamos personas apasionadas, creativas y comprometidas que quieran crecer profesionalmente mientras generan impacto real. Somos una empresa colombiana con más de 45 años de experiencia, donde la innovación, el aprendizaje continuo y el trabajo en equipo son parte de nuestro ADN.

Hoy estamos buscando un(a) Consultor Junior , alguien que quiera asumir nuevos retos, aportar con su experiencia y crecer junto a un equipo que impulsa la transformación digital en Colombia.

• Debes contar con experiencia contable, herramientas ofimáticas , atención al cliente

• Soporte del Producto, en y para las empresas Cliente Asignadas.
• Detectar los errores o problemas que se presenten en el proceso de Consultoría.
• Verificar el óptimo Funcionamiento del Software.
• Servir de apoyo y soporte al cliente en asesoría sobre el Sistema.

• Contrato a término indefinido
• Trabajo híbrido/remoto según el rol
• Cultura de innovación y bienestar
• Plan de carrera y crecimiento profesional

¿Estás listo(a) para dar el siguiente paso en tu carrera? En Heinsohn te ofrecemos un entorno donde tu talento es valorado, tus ideas son escuchadas y tu crecimiento es parte de nuestro propósito. Postúlate y construyamos juntos el futuro

Job Description

Experiencia: 1 a 2 años en proyectos de análisis y visualización de datos.

Conocimientos técnicos:

• Manejo de Microsoft Power BI para la construcción de dashboards y reportes interactivos.
• Uso de DAX (Data Analysis Expressions) para la creación de medidas, cálculos y expresiones básicas.
• Conocimientos en SQL para la consulta y extracción de datos.
• Habilidades en Excel como herramienta complementaria de análisis.

Funciones principales:

• Construcción de dashboards básicos en Power BI para dar soporte a las áreas de negocio en la toma de decisiones.
• Creación de medidas y visualizaciones que permitan interpretar y comunicar información de manera clara y precisa.
• Soporte a proyectos en curso, colaborando con el equipo en tareas de mantenimiento, ajustes y mejora de reportes existentes.

Competencias deseables:

• Capacidad de análisis y orientación al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación para interactuar con usuarios de negocio.
• Disposición para aprender y adquirir nuevas habilidades en el ámbito de analítica y visualización de datos.

Habilidades

Actitud positiva I

Comunicación Efectiva I

enfoque al cliente I

Pensamiento Innovador I

Trabajo en Equipo I

Gestión del conocimiento II

Compromiso I

Orientación a Resultados I

novato

novato

novato

novato

novato

novato

intermedio

novato

novato

Qualifications

Experiencia: 1 a 2 años en proyectos de análisis y visualización de datos.

Conocimientos técnicos:

• Manejo de Microsoft Power BI para la construcción de dashboards y reportes interactivos.
• Uso de DAX (Data Analysis Expressions) para la creación de medidas, cálculos y expresiones básicas.
• Conocimientos en SQL para la consulta y extracción de datos.
• Habilidades en Excel como herramienta complementaria de análisis.

Funciones principales:

• Construcción de dashboards básicos en Power BI para dar soporte a las áreas de negocio en la toma de decisiones.
• Creación de medidas y visualizaciones que permitan interpretar y comunicar información de manera clara y precisa.
• Soporte a proyectos en curso, colaborando con el equipo en tareas de mantenimiento, ajustes y mejora de reportes existentes.

Competencias deseables:

• Capacidad de análisis y orientación al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación para interactuar con usuarios de negocio.
• Disposición para aprender y adquirir nuevas habilidades en el ámbito de analítica y visualización de datos.

Acerca de nosotros

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.

Axity, conexiones que transforman.

En IDAE Soluciones SAS
, nos encontramos en la búsqueda de consultores para la implementación y soporte de nuestra solución software de gestión de mantenimiento (SAMM).Buscamos personas que cuenten con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, que posean un pensamiento lógico y dominio en el análisis de requerimientos. Además, es indispensable que cuenten con experiencia en atención al cliente para establecer empatía con los usuarios y mantener una actitud amable y respetuosa en todo momento.

PERFIL REQUERIDO:

Formación técnica, tecnológica o estudiante de 6° semestre en las siguientes áreas: Ingeniería Industrial, Mecánica o de Sistemas.

EXPERIENCIA:

Mínimo un año de experiencia en soporte y consultoría de aplicaciones empresariales o en roles similares que impliquen interacción con clientes, con conocimientos en bases de datos (SQL) y un nivel básico-intermedio de Excel.

FUNCIONES PRINCIPALES A EJECUTAR:

• Brindar asesoría a nuestros clientes para la implementación de nuestras soluciones de software, adaptándolas a sus necesidades específicas.
• Capacitar a los usuarios, tanto de forma presencial como remota, para garantizar un uso efectivo y eficiente del sistema.
• Proporcionar soporte técnico de alta calidad y resolver cualquier inconveniente relacionado con nuestras aplicaciones web para satisfacción de nuestros clientes.
• Realizar análisis de requerimientos del cliente y documentarlos de manera precisa y oportuna.
• Realizar pruebas de las mejoras implementadas en la plataforma, asegurando su funcionamiento óptimo.
• Interactuar con los clientes de manera profesional, amigable y comprensiva, comprendiendo y atendiendo sus necesidades de manera efectiva.

MODALIDAD DE CONTRATO:

Prestación de servicios (Presencial)

UBICACIÓN:

Bogotá