6 Ofertas de Camarero de Restaurante en Colombia
Agente mesa de servicio Itaguí
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Join to apply for the Agente mesa de servicio Itaguí role at Indra
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¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
Estamos en la búsqueda de un/a Agente de Mesa de Servicios , listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 1 año en soporte técnico telefónico o remoto .
Buscamos Personas Que Compartan Nuestros Valores
Liderazgo
Flexibilidad
Fiabilidad
Enfoque
Responsabilidades
- Recibir llamadas y gestionar tickets a través del portal de autogestión del cliente.
- Atender incidentes y solicitudes según el caso, asegurando una respuesta oportuna.
- Analizar y detectar fallas, proponiendo soluciones adecuadas para el usuario.
- Documentar detalladamente las causas y resoluciones de los casos atendidos.
- Cumplir con los indicadores de servicio establecidos por el cliente.
- Brindar una experiencia de servicio excepcional al usuario final.
- Aplicar conocimientos de ITIL v3+ o metodologías ágiles en la gestión diaria.
- Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte telefónico o remoto a usuarios.
- Conocimientos en: Sistemas operativos Windows, Paquete Office y Metodología ITIL v3+ o similares.
- Experiencia deseable en atención a usuarios VIP.
- Modalidad de atención: Presencial con Home Office en fines de semana.
- Operación 7x24 con rotación por malla de turnos.
- Descanso rotativo: sábado o domingo, según programación.
- Cultura centrada en las personas
- Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito
- El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work
¿Preparado/a para crear tu futuro con nosotros? Agente Mesa de Ayuda Dirección de Modalidad Virtual Agente Cobranza / No domingos No festivos ¡Buscamos a los Mejores Cracks en Inglés B1 o C1! Agente Bilingüe// Contratación Inmediata // Agente Cobranza / No domingos No festivos Ingeniero / Ingeniera de Software Senior Backend #J-18808-Ljbffr
Agente de Mesa de Servicio (Practicante)
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción:
Identificar y diagnosticar problemas, categorizar y registrar las consultas reportadas, y brindar soluciones. También, identificar problemas de soporte técnico.
Responsabilidades:
- Atención y gestión del backlog.
- Atención y gestión del correo electrónico.
Requisitos:
- Modalidad: Prácticas presenciales, debe residir en la ciudad de Barranquilla.
- Experiencia: Recién graduado de la universidad.
- Formación: Conocimientos básicos en ofimática.
- Conocimientos técnicos: Excel básico.
Técnico en Sitio - Mesa de Servicio TI
Publicado hace 19 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Técnico en Sitio - Mesa de Servicio TI
Requisitos:
Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines, según el núcleo básico de conocimiento del SNIES.
Experiencia laboral: Mínimo tres (3) años desde la expedición del registro profesional ante COPNIA o entidad correspondiente.
Certificaciones obligatorias: 40 horas certificadas en herramientas ofimáticas (procesamiento de datos, hojas de cálculo, presentaciones, correo electrónico). 16 horas en competencias de servicio, comunicación asertiva y atención al ciudadano.
Formación acreditada en ITIL v3, ITIL v4 o metodologías de gestión de servicios TI.
Experiencia laboral: Al menos un (1) año en Soporte Técnico en Sitio o Remoto, Mantenimiento Preventivo y Correctivo de equipos de cómputo, atención a usuarios y gestión de incidentes.
Número de Vacantes: 2
Condiciones Laborales:
Lugar de Trabajo: Bogotá.
Modalidad de Trabajo: Presencial.
Tipo de Contrato: Obra Labor.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
Somos una empresa líder en ingeniería de telecomunicaciones, comprometida con la innovación, la calidad y el servicio. Buscamos talento que impulse soluciones tecnológicas eficientes y seguras para nuestros clientes.
Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Agente de Mesa de Servicio (Certificación Itil V4)
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
- Rol:
- Agente de Mesa de Servicio (Certificación ITIL V4)
- Requisitos:
- Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**:
- Uno (1) a tres (3) años de experiência en soporte técnico a **hardware y software.**:
- **Experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes.**:
- **Experiência en soluciones de ofimatica.**:
- **Debe contar con certificación ITIL V4.**
- Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Bogotá/Hacen las 2 funciones mesa y Soporte.
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
- Horario: de lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm y 1 sábado al mes.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência.
- Esta vacante es divulgada a través de ticjob.coPostularme ahora
Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.
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Analista Mesa de ayuda - servicio al cliente
Publicado hace 27 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En LinkTIC buscamos un profesional humano, empático y con ganas de crecer, que quiera brindar soporte funcional en procesos de afiliaciones, novedades, recaudo y cartera. Serás parte de nuestra Mesa de Atención a Clientes , ayudando a que cada experiencia de usuario sea clara, eficiente y de calidad.
Perfil ideal:
Formación técnica, tecnológica o profesional (Administración, Servicio al Cliente o afines)
1-2 años de experiencia en soporte o atención al cliente
Comunicación efectiva y atención al detalle
Manejo de herramientas digitales y plataformas de afiliación
Responsabilidades clave:
Atender y orientar a usuarios durante el proceso de afiliación
Validar información, documentar consultas y escalar casos especiales
Apoyar afiliaciones masivas de empleados
Brindar asesoría clara y oportuna sobre normativas y procedimientos
Lo que ofrecemos:
Contrato a término indefinido
Modalidad presencial Pereira (indispensable residir allí o en sus alrededores)
Horarios Rotativos
Salario : A convenir
Beneficios
Día libre en tu cumpleaños
Talleres, capacitaciones y participación en proyectos top
Si quieres ser parte de la banda digital más poderosa del país , crecer con nosotros y dejar huella en el mundo tech…
¡Postúlate y únete al TeamLinkTIC!
#J-18808-LjbffrAnalista mesa de ayuda - Servicio al cliente - RIOHACHA
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En LinkTIC buscamos un profesional humano, empático y con ganas de crecer, que quiera brindar soporte funcional en procesos de afiliaciones, novedades, recaudo y cartera. Serás parte de nuestra Mesa de Atención a Clientes RIOHACHA , ayudando a que cada experiencia de usuario sea clara, eficiente y de calidad.
- 1-2 años de experiencia en soporte o atención al cliente Nivel 1
- Comunicación efectiva y atención al detalle
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de afiliación
- Atender y orientar a usuarios durante el proceso de afiliación
- Validar información, documentar consultas y escalar casos especiales
- Apoyar afiliaciones masivas de empleados
- Brindar asesoría clara y oportuna sobre normativas y procedimientos
- Modalidad presencial en Riohacha (indispensable residir allí o en sus alrededores)
- Horarios rotativos
Beneficios
- Día libre en tu cumpleaños
- Talleres, capacitaciones y participación en proyectos top
Si quieres ser parte de la banda digital más poderosa del país , crecer con nosotros y dejar huella en el mundo tech…
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