1.570 Ofertas de Calidad de Servicio en Colombia

Job Overview

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• Seniority level: Not Applicable
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Pharmaceutical Manufacturing

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Get notified about new Service Assistant jobs in Pereira, Risaralda, Colombia .

Buscamos un
Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica
, con mínimo
5 años de experiencia en dirección de áreas de servicios de ingeniería TIC´s
, para desempeñarse en la ciudad de
Bogotá
.

La persona seleccionada será responsable de
liderar, coordinar y supervisar al equipo de ingeniería TIC
, garantizando la
gestión integral de servicios por convenio y proyectos tecnológicos
, el cumplimiento de estándares de calidad y la
relación directa y efectiva con clientes corporativos
.

Responsabilidades principales:

Liderar, coordinar y supervisar al equipo de ingenieros de infraestructura en la ejecución de los convenios de servicio y/o proyectos IT.

Supervisar, controlar y ejecutar convenios y/o proyectos de infraestructura IT, con base al alcance definido, tiempos, costos y recursos necesarios.

Diseñar, implementar y dar seguimiento a
indicadores de gestión y desempeño
(KPIs).

Visitar clientes para validar avances, identificar necesidades y asegurar la satisfacción en la prestación de los servicios.

Validar y garantizar la
calidad técnica
del trabajo entregado por el equipo de Ingeniería.

Gestionar riesgos y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.

Elaborar reportes de estado de proyectos para la gerencia y/o los clientes.

Asegurar la alineación de las soluciones con los objetivos estratégicos del negocio.

Diseñar, ajustar controlar y ejecutar estrategias de medición de satisfacción del cliente

Ofrecemos:

Contratación directa por la compañía

Horario de Lunes a viernes 7:45 am a 5:30 pm

Modalidad: Hibrida con visita a clientes corporativos a nivel nacional

Salario: a convenir

Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio, nuestras oficinas centrales:

Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.

¿Te unes a nosotros?

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria. ¡Esta es tu oportunidad!

Principales funciones

• Dar soporte administrativo centralizado de algunos de los servicios que se ofertan en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuentan con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.
• Formación en Administración y Finanzas o similar
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales

Requisitos

• Formación en Administración y Finanzas o similar
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales

Nuestro Propósito

En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad.

Beneficios

• Más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías
• Política de Compensación Flexible y de Beneficios
• Posibilidad de convertirte en accionista de la compañía
• Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos
• Retribución fija y participación en los resultados y beneficios

Leroy Merlín España, S. L. U. , declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin ningún tipo de discriminación.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti.

Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio, nuestras oficinas centrales:

Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.

¿Te unes a nosotros?

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria. ¡Esta es tu oportunidad!

Principales funciones

• Dar soporte administrativo centralizado de algunos de los servicios que se ofertan en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuentan con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.
• Formación en Administración y Finanzas o similar
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales

Requisitos

• Formación en Administración y Finanzas o similar
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales

Nuestro Propósito

En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad.

Beneficios

• Más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías
• Política de Compensación Flexible y de Beneficios
• Posibilidad de convertirte en accionista de la compañía
• Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos
• Retribución fija y participación en los resultados y beneficios

Leroy Merlín España, S. L. U. , declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin ningún tipo de discriminación.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti.

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Principales funciones

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• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
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• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuentan con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.
• Formación en Administración y Finanzas o similar
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Requisitos

• Formación en Administración y Finanzas o similar
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• Valorable nivel de Inglés B2 o superior
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales

Nuestro Propósito

En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad.

Beneficios

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Resumen

Empresa En Crecimiento Busca Agentes Del Servicio Al Cliente. Excelente ambiente laboral, bonos por métricas, indicadores y permanencia.

• Jornada laboral: Tiempo Completo
• Tipo de empleo: Trabajo Fijo
• Salario: 2,849,500.00
• Cantidad de vacantes: 50

• Experiencia Mínima: Sin experiencia
• Estudios Mínimos: Secundaria
• Edad: De 18 a 40 años
• Sexo: Indistinto
• Conocimientos Informáticos:

• Servicio al Cliente | Agente de Servicio al Cliente - Medellín

Averigua tu score para esta posición y adapta tu perfil para asegurar este Empleo

Importante: agrega estos skills antes de aplicar:

• Agrega o haz énfasis en los siguientes skills en tu curriculum antes de aplicar:

Servicio al Cliente | Analista Servicio al Cliente / Sistemas Informáticos - Medellín

Descripción del puesto y requisitos:

• Responsabilidades: Asesorar al Cliente sobre inquietudes, inconvenientes, consultas y demás, verificando y garantizando la calidad de la información hasta culminar con un cierre satisfactorio.

• Jornada laboral: Tiempo Completo
• Tipo de empleo: Trabajo Fijo
• Salario: 2,000,000.00
• Cantidad de vacantes: 1

• Experiencia Mínima: 1 año
• Estudios Mínimos: Tecnológica
• Edad: De 20 a 40 años
• Sexo: Indistinto
• Conocimientos Informáticos: Sql Server

Somos un banco amable, sencillo y generoso que trabaja con pasión, alcanzando día a día los sueños de los microempresarios de Colombia y los propios.

Queremos que te sumes a vivir la mejor experiencia y hagas parte de nuestro Banco.

Servicio al cliente

En el Banco W buscamos personas que nos ayuden a agregar valor a los sueños y proyectos de los microempresarios colombianos. ¡Queremos ser el mejor lugar para trabajar y solo faltas TÚ! Te invitamos a hacer parte de nuestra gran familia. Tenemos oportunidades en el cargo de: Auxiliar experiencia del cliente .

Requisitos:

1. Técnico o tecnólogo o estudiante activo de mínimo 5to semestre de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Innovación, Administrador de Datos o afines.
2. Mínimo un (1) año de experiencia en soporte administrativo en procesos de calidad, reportería y automatización en experiencia del cliente.
3. Conocimientos en herramientas ofimáticas con énfasis en Excel avanzado, Automate y Power BI.

Contrato: temporal.

Salario: $2.443.300

Modalidad de trabajo: Híbrido (3 días en oficina y 2 días en casa).

Overview

Importante empresa del sector logístico se encuentra en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior o áreas afines , para desempeñarse en el cargo de Servicio al Cliente .

Buscamos una persona con más de 2 años de experiencia en el sector de carga pesada , con excelentes habilidades de comunicación asertiva, orientación al logro y capacidad de negociación, enfocada en garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

• Experiencia comprobada en cargos de servicio al cliente dentro del sector transporte de carga.
• Conocimiento en operación terrestre: fletes, despachos, remesas, cumplidos, entre otros.
• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Excelente actitud de servicio y manejo de relaciones interpersonales.

• Experiencia de más de 2 años en el sector de carga pesada.
• Formación: Técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior o áreas afines.
• Comunicación asertiva, orientación al logro y capacidad de negociación.

• Contrato a término indefinido directamente con la compañía.
• Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley (negociable según experiencia).
• Programas de formación, capacitación continua y bienestar.

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Truck Transportation

Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de nuestro equipo, ¡postúlate! Nos estaremos comunicando contigo.