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Servicio al cliente Chat-Asistencia Vial

¡Súmate a Connect y transforma la atención digital en asistencia vial y servicio al cliente!

¿Quiénes somos?
En Connect marcamos tendencia en tecnología y servicios de asistencia en carretera, llevando soluciones inteligentes a los hogares en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México. Somos líderes por nuestra cultura innovadora, compromiso e inclusión, conectando con nuestres clientes justo cuando más nos necesitan. ¿Te motiva el servicio online, la solución ágil y el trabajo en entornos colaborativos? ¡Connect es para ti!

Función e impacto – Atención al Cliente por Chat y Asistencia Vial Digital
Como agente de Servicio al Cliente Chat-Asistencia Vial, estarás en la primera línea de contacto digital para quienes requieren asistencia en carretera y apoyo inmediato. Tu rol será acompañar, guiar y resolver cada situación con empatía, rapidez y eficiencia, brindando una experiencia memorable en cada interacción.

Tareas principales – Soporte Chat Asistencia en Carretera y Atención Digital

• Responder consultas y emergencias de usuaries mediante chat, detectando necesidades y aplicando protocolos para soluciones rápidas y efectivas.
• Registrar de forma detallada cada conversación y caso en nuestra plataforma digital, garantizando precisión y trazabilidad en todo momento.
• Gestionar y coordinar, vía chat, la asistencia de proveedores externos como grúas y servicios mecánicos.
• Orientar con claridad, brindar seguimiento y mantener la calma frente a situaciones de urgencia o estrés, comunicando de manera positiva e inclusiva.
• Escalar situaciones complejas o de alto impacto según lineamientos internos, priorizando la satisfacción y seguridad de les clientes.
• Participar activamente en la mejora continua de los procesos y reportar incidencias de la experiencia chat online.
• Representar los valores Connect en la comunicación y el trato con todes les usuaries.

Perfil buscado – Requisitos para Servicio al Cliente Chat y Soporte Asistencia Vial

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, soporte digital/chat, call center o asistencia en carretera (deseable).
• Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación en plataformas digitales.
• Capacidad para analizar información y actuar bajo presión con criterio y proactividad.
• Actitud de servicio, empatía y capacidad para gestionar situaciones imprevistas.
• Dominio básico de herramientas de chat y tecnología.
• Disponibilidad para horarios rotativos, incluidos noches, fines de semana y festivos.
• Ganas de aprender, crecer y aportar a un entorno multicultural e inclusivo.

Beneficios y desarrollo – Trabaja en Soporte Digital y Asistencia Vial Connect

• Contrato indefinido y beneficios legales desde el primer día.
• Sueldo base competitivo más bonificaciones por desempeño y reconocimientos.
• Pagos quincenales siempre puntuales.
• Modalidad híbrida: inicia presencial, con posibilidad de trabajo remoto según desempeño.
• Programas de apoyo emocional, salud mental y escucha activa.
• Fondo “Crecemos Juntes” para eventualidades personales.
• Descuentos exclusivos y alianzas para tu bienestar integral.
• Capacitación sólida y plan de carrera en atención digital y asistencia vial.
• Ambiente de trabajo seguro, diverso y con actividades de integración para todes.

Diversidad, propósito y carrera – Únete al equipo de Servicio al Cliente Chat en Connect

Desarrolla tus habilidades tecnológicas mientras resuelves situaciones reales con impacto social. Comparte tu talento en equipos inclusivos, colaborativos y expertos en asistencia vial. Proyecta tu carrera en el entorno digital de mayor crecimiento y aprendizaje continuo en Latinoamérica. ¡No lo pienses más! Postula ahora y sé protagonista en la revolución digital de la asistencia vial. En Connect valoramos la diversidad: ofrecemos igualdad de oportunidades, un ambiente de respeto y crecimiento sin distinción de género, edad, orientación, identidad o creencias. Buscamos personas apasionadas, responsables e innovadoras por el servicio al cliente en chat y la transformación digital de la asistencia vial.

Súmate a Connect y transforma la atención digital en asistencia vial y servicio al cliente

¿Quiénes somos?

En Connect marcamos tendencia en tecnología y servicios de asistencia en carretera, llevando soluciones inteligentes a los hogares en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Somos líderes por nuestra cultura innovadora, compromiso e inclusión, conectando con nuestres clientes justo cuando más nos necesitan.

¿Te motiva el servicio online, la solución ágil y el trabajo en entornos colaborativos? Connect es para ti

Como agente de Servicio al Cliente Chat-Asistencia Vial, estarás en la primera línea de contacto digital para quienes requieren asistencia en carretera y apoyo inmediato. Tu rol será acompañar, guiar y resolver cada situación con empatía, rapidez y eficiencia, brindando una experiencia memorable en cada interacción.

• Responder consultas y emergencias de usuaries mediante chat, detectando necesidades y aplicando protocolos para soluciones rápidas y efectivas.
• Registrar de forma detallada cada conversación y caso en nuestra plataforma digital, garantizando precisión y trazabilidad en todo momento.
• Gestionar y coordinar, vía chat, la asistencia de proveedores externos como grúas y servicios mecánicos.
• Orientar con claridad, brindar seguimiento y mantener la calma frente a situaciones de urgencia o estrés, comunicando de manera positiva e inclusiva.
• Escalar situaciones complejas o de alto impacto según lineamientos internos, priorizando la satisfacción y seguridad de les clientes.
• Participar activamente en la mejora continua de los procesos y reportar incidencias de la experiencia chat online.
• Representar los valores Connect en la comunicación y el trato con todes les usuaries.

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, soporte digital/chat, call center o asistencia en carretera (deseable).
• Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación en plataformas digitales.
• Capacidad para analizar información y actuar bajo presión con criterio y proactividad.
• Actitud de servicio, empatía y capacidad para gestionar situaciones imprevistas.
• Dominio básico de herramientas de chat y tecnología.
• Disponibilidad para horarios rotativos, incluidos noches, fines de semana y festivos.
• Ganas de aprender, crecer y aportar a un entorno multicultural e inclusivo.

• Contrato indefinido y beneficios legales desde el primer día.
• Sueldo base competitivo más bonificaciones por desempeño y reconocimientos.
• Pagos quincenales siempre puntuales.
• Modalidad híbrida: inicia presencial, con posibilidad de trabajo remoto según desempeño.
• Programas de apoyo emocional, salud mental y escucha activa.
• Fondo "Crecemos Juntes" para eventualidades personales.
• Descuentos exclusivos y alianzas para tu bienestar integral.
• Capacitación sólida y plan de carrera en atención digital y asistencia vial.
• Ambiente de trabajo seguro, diverso y con actividades de integración para todes.

Desarrolla tus habilidades tecnológicas mientras resuelves situaciones reales con impacto social.

Comparte tu talento en equipos inclusivos, colaborativos y expertos en asistencia vial.

Proyecta tu carrera en el entorno digital de mayor crecimiento y aprendizaje continuo en Latinoamérica.

No lo pienses más Postula ahora y sé protagonista en la revolución digital de la asistencia vial.

En Connect valoramos la diversidad: ofrecemos igualdad de oportunidades, un ambiente de respeto y crecimiento sin distinción de género, edad, orientación, identidad o creencias. Buscamos personas apasionadas, responsables e innovadoras por el servicio al cliente en chat y la transformación digital de la asistencia vial.

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Connect
marcamos tendencia en tecnología y servicios de asistencia en carretera, llevando soluciones inteligentes a los hogares en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

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Función e impacto – Atención al Cliente por Chat y Asistencia Vial Digital

Como agente de
Servicio al Cliente Chat-Asistencia Vial
, estarás en la primera línea de contacto digital para quienes requieren asistencia en carretera y apoyo inmediato. Tu rol será acompañar, guiar y resolver cada situación con empatía, rapidez y eficiencia, brindando una experiencia memorable en cada interacción.

Tareas principales – Soporte Chat Asistencia en Carretera y Atención Digital

• Responder consultas y emergencias de usuaries mediante chat, detectando necesidades y aplicando protocolos para soluciones rápidas y efectivas.
• Registrar de forma detallada cada conversación y caso en nuestra plataforma digital, garantizando precisión y trazabilidad en todo momento.
• Gestionar y coordinar, vía chat, la asistencia de proveedores externos como grúas y servicios mecánicos.
• Orientar con claridad, brindar seguimiento y mantener la calma frente a situaciones de urgencia o estrés, comunicando de manera positiva e inclusiva.
• Escalar situaciones complejas o de alto impacto según lineamientos internos, priorizando la satisfacción y seguridad de les clientes.
• Participar activamente en la mejora continua de los procesos y reportar incidencias de la experiencia chat online.
• Representar los valores Connect en la comunicación y el trato con todes les usuaries.

Perfil buscado – Requisitos para Servicio al Cliente Chat y Soporte Asistencia Vial

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, soporte digital/chat, call center o asistencia en carretera (deseable).
• Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación en plataformas digitales.
• Capacidad para analizar información y actuar bajo presión con criterio y proactividad.
• Actitud de servicio, empatía y capacidad para gestionar situaciones imprevistas.
• Dominio básico de herramientas de chat y tecnología.
• Disponibilidad para horarios rotativos, incluidos noches, fines de semana y festivos.
• Ganas de aprender, crecer y aportar a un entorno multicultural e inclusivo.

Beneficios y desarrollo – Trabaja en Soporte Digital y Asistencia Vial Connect

• Contrato indefinido y beneficios legales desde el primer día.
• Sueldo base competitivo más bonificaciones por desempeño y reconocimientos.
• Pagos quincenales siempre puntuales.
• Modalidad híbrida: inicia presencial, con posibilidad de trabajo remoto según desempeño.
• Programas de apoyo emocional, salud mental y escucha activa.
• Fondo "Crecemos Juntes" para eventualidades personales.
• Descuentos exclusivos y alianzas para tu bienestar integral.
• Capacitación sólida y plan de carrera en atención digital y asistencia vial.
• Ambiente de trabajo seguro, diverso y con actividades de integración para todes.

Diversidad, propósito y carrera – Únete al equipo de Servicio al Cliente Chat en Connect

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Comparte tu talento en equipos inclusivos, colaborativos y expertos en asistencia vial.

Proyecta tu carrera en el entorno digital de mayor crecimiento y aprendizaje continuo en Latinoamérica.

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En Connect valoramos la diversidad: ofrecemos igualdad de oportunidades, un ambiente de respeto y crecimiento sin distinción de género, edad, orientación, identidad o creencias. Buscamos personas apasionadas, responsables e innovadoras por el servicio al cliente en chat y la transformación digital de la asistencia vial.

Súmate a Connect y sé protagonista en la transformación digital de la asistencia vial
¿Quiénes somos?
En
Connect
lideramos el sector tecnológico enfocado en servicios de asistencia en carretera y soluciones inteligentes para el hogar. Nuestra ética se basa en la innovación, el compromiso y la excelencia, presentes en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nos impulsa la misión de brindar apoyo rápido y humano en los momentos más críticos, anticipando las necesidades de nuestres clientes.

¿Tienes habilidades digitales, disposición de servicio y buscas desarrollarte profesionalmente? Este es tu lugar

Impacto y Rol en Soporte Chat – Atención al Cliente y Asistencia Vial

Como agente de chat de servicio al cliente, serás el primer enlace digital con conductores y usuarios que requieran asistencia vial, asegurando un proceso práctico, empático y ágil. Tu función será fundamental para que la experiencia Connect supere toda expectativa en atención en línea.

Responsabilidades principales – Agente de Chat Asistencia Vial

• Atender y resolver solicitudes vía chat, identificando rápidamente la necesidad del cliente y brindando soluciones efectivas siguiendo protocolos establecidas.
• Registrar cada interacción y caso en nuestras plataformas digitales, asegurando precisión y trazabilidad durante todo el proceso de asistencia.
• Coordinar, mediante chat, la llegada oportuna de proveedores de servicios como grúas, mecánicos o auxilio en carretera.
• Brindar información clara y seguimiento proactivo a clientes, orientando con paciencia y claridad en situaciones de estrés o emergencia.
• Escalar o transferir casos según criterios definidos, garantizando agilidad y satisfacción en cada contacto.
• Reportar incidentes y proponer mejoras en la experiencia digital, contribuyendo a la evolución de nuestros procesos y herramientas.
• Fomentar una comunicación positiva, inclusiva y resolutiva que refleje los valores Connect.

Requisitos clave – Perfil Atención al Cliente Chat y Asistencia Vial

• Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente, soporte por chat, call center, asistencia vial u operaciones digitales (deseable).
• Excelentes habilidades de redacción, ortografía y comunicación digital.
• Capacidad para analizar información rápidamente y priorizar tareas bajo presión.
• Aptitud para el servicio, empatía y actitud resolutiva frente a situaciones inesperadas.
• Manejo básico de plataformas de chat y herramientas tecnológicas.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
• Deseo de crecer en un ambiente inclusivo, multicultural y orientado a resultados.

Beneficios exclusivos – Carrera en Soporte Digital y Asistencia Vial en Connect

• Contrato indefinido con todos los beneficios legales desde el primer día.
• Salario base competitivo + auxilios y bonificaciones según desempeño.
• Pagos quincenales puntuales para tu tranquilidad.
• Modalidad híbrida: inicia presencial con posibilidad de alternancia según desempeño y operación.
• Soporte en salud mental, bienestar emocional y programas de escucha activa.
• Fondo especial Crecemos Juntos para situaciones imprevistas.
• Descuentos y beneficios con empresas aliadas en bienestar integral.
• Capacitación continua y plan real de carrera en atención digital y operaciones de asistencia vial.
• Actividades de integración en un ambiente diverso y seguro para todes les integrantes.

Diversidad, aprendizaje y propósito – Únete a Connect como Agente Chat de Asistencia Vial

Potencia tus habilidades tecnológicas resolviendo problemáticas reales y relevantes.

Aprende junto a equipos inclusivos, multiculturales y expertos en asistencia.

Avanza y haz carrera en el entorno digital de mayor crecimiento en Latinoamérica.

Postúlate ahora
Da el siguiente paso en tu camino profesional y sé parte de la comunidad Connect, donde cada interacción es una oportunidad de marcar la diferencia.

En Connect reconocemos el valor de cada persona. Nuestro equipo se construye sobre bases de respeto, inclusión y desarrollo sin distinción de género, edad, orientación, identidad o creencias. Buscamos personas como tú: responsables, creativas y apasionadas por el servicio al cliente digital y la asistencia vial.

Súmate a Connect y sé protagonista en la transformación digital de la asistencia vial

¿Quiénes somos?

En Connect lideramos el sector tecnológico enfocado en servicios de asistencia en carretera y soluciones inteligentes para el hogar. Nuestra ética se basa en la innovación, el compromiso y la excelencia, presentes en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nos impulsa la misión de brindar apoyo rápido y humano en los momentos más críticos, anticipando las necesidades de nuestres clientes.

¿Tienes habilidades digitales, disposición de servicio y buscas desarrollarte profesionalmente? Este es tu lugar

Como agente de chat de servicio al cliente, serás el primer enlace digital con conductores y usuarios que requieran asistencia vial, asegurando un proceso práctico, empático y ágil. Tu función será fundamental para que la experiencia Connect supere toda expectativa en atención en línea.

• Atender y resolver solicitudes vía chat, identificando rápidamente la necesidad del cliente y brindando soluciones efectivas siguiendo protocolos establecidas.
• Registrar cada interacción y caso en nuestras plataformas digitales, asegurando precisión y trazabilidad durante todo el proceso de asistencia.
• Coordinar, mediante chat, la llegada oportuna de proveedores de servicios como grúas, mecánicos o auxilio en carretera.
• Brindar información clara y seguimiento proactivo a clientes, orientando con paciencia y claridad en situaciones de estrés o emergencia.
• Escalar o transferir casos según criterios definidos, garantizando agilidad y satisfacción en cada contacto.
• Reportar incidentes y proponer mejoras en la experiencia digital, contribuyendo a la evolución de nuestros procesos y herramientas.
• Fomentar una comunicación positiva, inclusiva y resolutiva que refleje los valores Connect.

• Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente, soporte por chat, call center, asistencia vial u operaciones digitales (deseable).
• Excelentes habilidades de redacción, ortografía y comunicación digital.
• Capacidad para analizar información rápidamente y priorizar tareas bajo presión.
• Aptitud para el servicio, empatía y actitud resolutiva frente a situaciones inesperadas.
• Manejo básico de plataformas de chat y herramientas tecnológicas.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
• Deseo de crecer en un ambiente inclusivo, multicultural y orientado a resultados.

• Contrato indefinido con todos los beneficios legales desde el primer día.
• Salario base competitivo + auxilios y bonificaciones según desempeño.
• Pagos quincenales puntuales para tu tranquilidad.
• Modalidad híbrida: inicia presencial con posibilidad de alternancia según desempeño y operación.
• Soporte en salud mental, bienestar emocional y programas de escucha activa.
• Fondo especial Crecemos Juntos para situaciones imprevistas.
• Descuentos y beneficios con empresas aliadas en bienestar integral.
• Capacitación continua y plan real de carrera en atención digital y operaciones de asistencia vial.
• Actividades de integración en un ambiente diverso y seguro para todes les integrantes.

Potencia tus habilidades tecnológicas resolviendo problemáticas reales y relevantes.

Aprende junto a equipos inclusivos, multiculturales y expertos en asistencia.

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¡Súmate a Connect y sé protagonista en la transformación digital de la asistencia vial!

¿Quiénes somos? En Connect lideramos el sector tecnológico enfocado en servicios de asistencia en carretera y soluciones inteligentes para el hogar. Nuestra ética se basa en la innovación, el compromiso y la excelencia, presentes en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nos impulsa la misión de brindar apoyo rápido y humano en los momentos más críticos, anticipando las necesidades de nuestros clientes.

¿Tienes habilidades digitales, disposición de servicio y buscas desarrollarte profesionalmente? ¡Este es tu lugar!

Como agente de chat de servicio al cliente, serás el primer enlace digital con conductores y usuarios que requieran asistencia vial, asegurando un proceso práctico, empático y ágil. Tu función será fundamental para que la experiencia Connect supere toda expectativa en atención en línea.

• Atender y resolver solicitudes vía chat, identificando rápidamente la necesidad del cliente y brindando soluciones efectivas siguiendo protocolos establecidas.
• Registrar cada interacción y caso en nuestras plataformas digitales, asegurando precisión y trazabilidad durante todo el proceso de asistencia.
• Coordinar, mediante chat, la llegada oportuna de proveedores de servicios como grúas, mecánicos o auxilio en carretera.
• Brindar información clara y seguimiento proactivo a clientes, orientando con paciencia y claridad en situaciones de estrés o emergencia.
• Escalar o transferir casos según criterios definidos, garantizando agilidad y satisfacción en cada contacto.
• Reportar incidentes y proponer mejoras en la experiencia digital, contribuyendo a la evolución de nuestros procesos y herramientas.
• Fomentar una comunicación positiva, inclusiva y resolutiva que refleje los valores Connect.

• Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente, soporte por chat, call center, asistencia vial u operaciones digitales (deseable).
• Excelentes habilidades de redacción, ortografía y comunicación digital.
• Capacidad para analizar información rápidamente y priorizar tareas bajo presión.
• Aptitud para el servicio, empatía y actitud resolutiva frente a situaciones inesperadas.
• Manejo básico de plataformas de chat y herramientas tecnológicas.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
• Deseo de crecer en un ambiente inclusivo, multicultural y orientado a resultados.

• Contrato indefinido con todos los beneficios legales desde el primer día.
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• Pagos quincenales puntuales para tu tranquilidad.
• Modalidad híbrida: inicia presencial con posibilidad de alternancia según desempeño y operación.
• Soporte en salud mental, bienestar emocional y programas de escucha activa.
• Fondo especial Crecemos Juntos para situaciones imprevistas.
• Descuentos y beneficios con empresas aliadas en bienestar integral.
• Capacitación continua y plan real de carrera en atención digital y operaciones de asistencia vial.
• Actividades de integración en un ambiente diverso y seguro para todos los integrantes.

Diversidad, aprendizaje y propósito – Únete a Connect como Agente Chat de Asistencia Vial. Potencia tus habilidades tecnológicas resolviendo problemáticas reales y relevantes. Aprende junto a equipos inclusivos, multiculturales y expertos en asistencia. Avanza y haz carrera en el entorno digital de mayor crecimiento en Latinoamérica.

En Connect reconocemos el valor de cada persona. Nuestro equipo se construye sobre bases de respeto, inclusión y desarrollo sin distinción de género, edad, orientación, identidad o creencias. Buscamos personas como tú: responsables, creativas y apasionadas por el servicio al cliente digital y la asistencia vial.

Forma parte del equipo que optimiza la asistencia vial en Latinoamérica a través de la Torre de Control

En Connect Assistance, buscamos personas dedicadas y con pasión por el servicio al cliente que quieran ser el enlace clave en la coordinación y monitoreo de asistencias viales. Usando la mejor tecnología y procesos en tiempo real, garantizamos atención oportuna y soluciones ágiles a quienes enfrentan emergencias en carretera. Si disfrutas trabajar en entornos dinámicos, te interesa la gestión de operaciones y te motiva marcar la diferencia, este puesto es para ti.

• Monitorear y coordinar, en tiempo real, los casos de asistencia vial recibidos a través de los diferentes canales digitales y telefónicos.
• Asignar y realizar seguimiento a proveedores aliados y equipos internos para garantizar la llegada oportuna de los servicios viales en todo momento.
• Servir como punto de contacto clave para las personas usuarias, manteniendo una comunicación clara y actualizada sobre el estado de sus solicitudes.
• Registrar detalladamente cada evento y actualizar las incidencias en los sistemas de gestión, asegurando la trazabilidad y cierre efectivo de los casos.
• Identificar alertas, demoras o incidencias en la operación y activar protocolos de escalamiento y solución según las políticas de la empresa.
• Generar experiencias positivas, anticipando necesidades y garantizando niveles de satisfacción sobresalientes en cada interacción.
• Proponer mejoras continuas en los procesos de control y gestión de asistencias viales, colaborando con otros equipos para optimizar resultados.

• Bachiller culminado como formación mínima. Se valora formación técnica, tecnológica o profesional en logística, operaciones, administración o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en monitoreo, control de operaciones, atención al cliente, contact center o gestión de emergencias (ideal, no excluyente).
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con orientación a la empatía y claridad en la información.
• Capacidad para gestionar múltiples casos simultáneamente, priorizando y tomando decisiones bajo presión.
• Manejo de herramientas digitales: CRM, sistemas de tickets, mapas o plataformas de monitoreo.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana o festivos según requerimientos operativos.
• Actitud proactiva, enfoque en soluciones y compromiso con la confidencialidad y políticas de la empresa.

• Gestión efectiva del tiempo y priorización de tareas múltiples.
• Resolución de problemas en escenarios de alta presión.
• Trabajo en equipo, colaboración interáreas y sentido de urgencia.
• Empatía, comunicación asertiva y orientación total al servicio.
• Rigurosidad en el registro y seguimiento de procesos.
• Capacidad de adaptación a cambios y aprendizaje ágil.

• Contrato a término indefinido y estabilidad laboral en empresa líder del sector.
• Salario competitivo, bonificaciones variables y reconocimientos por desempeño.
• Esquema híbrido con posibilidad de trabajo remoto según lineamientos internos.
• Capacitaciones continuas, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de crecimiento.
• Equipo de trabajo diverso, colaborativo y comprometido con la excelencia en la atención al cliente y el manejo de emergencias viales.

Súmate a la revolución digital de la asistencia vial y sé héroe o heroína detrás de cada solución en carretera

Job Overview

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

• Seniority level: Not Applicable
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Pharmaceutical Manufacturing

Referrals increase your chances of interviewing at Audifarma S.A by 2x

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Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio, nuestras oficinas centrales:

Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.

¿Te unes a nosotros?

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria. ¡Esta es tu oportunidad!

Principales funciones

• Dar soporte administrativo centralizado de algunos de los servicios que se ofertan en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuentan con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.
• Formación en Administración y Finanzas o similar
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales

Requisitos

• Formación en Administración y Finanzas o similar
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales

Nuestro Propósito

En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad.

Beneficios

• Más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías
• Política de Compensación Flexible y de Beneficios
• Posibilidad de convertirte en accionista de la compañía
• Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos
• Retribución fija y participación en los resultados y beneficios

Leroy Merlín España, S. L. U. , declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin ningún tipo de discriminación.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti.