63 Ofertas de Técnico de Soporte en Colombia

Propósito del cargo
La función principal de este puesto es identificar, resolver los problemas encontrados por los usuarios de servidores, sistemas de escritorio, redes de Internet y otras tecnologías informáticas; solucionar problemas de redes de área local; brindar asistencia técnica a los usuarios finales en relación con el hardware y software de las computadoras; instalar, probar, certificar y solucionar problemas de sistemas de cableado de redes; instalar equipos de red configurados; proporciona experiencia técnica a los usuarios finales con respecto a la configuración óptima para el uso de software, hardware y redes; instalar, configurar, monitorear y solucionar problemas de una amplia gama de software y hardware de comunicaciones de datos y redes; capacitar a los usuarios en diversas aplicaciones de software y procedimientos relacionados con la red.

Formación complementaria
Pregrado en Tecnología de la Información, Administración en Salud, Administración de Empresas o carreras afines

Conocimientos Técnicos

• Habilidades excepcionales de comunicación escrita, verbal y de presentación.
• Habilidades de liderazgo estratégico y operativo
• Capacidad para mantener la confidencialidad
• Pensador crítico bien organizado y orientado a los detalles con sólidas habilidades analíticas
• Fuerte relación consultiva y habilidades interpersonales.

Experiencia Laboral Específica

• Título de asociado con al menos dos años de cursos en ciencias de la computación.
• Experiencia actual brindando soporte técnico de escritorio y red en un gran entorno multiplataforma y de múltiples sistemas operativos O un año de experiencia y un certificado MCP (Microsoft Certified Professional) O certificaciones CompTIA.
• Experiencia demostrada en la implementación de redes de área local utilizando plataformas y sistemas operativos múltiples, resolución de problemas de redes y computadoras y habilidades requeridas para la resolución de problemas, incluido el conocimiento de la teoría, los principios y las prácticas de las redes.
• Conocimientos específicos de TCP / IP y Windows Server.
• Suites de oficina
• Se prefiere fluidez bilingüe en inglés y español.

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

• Analiza los problemas relacionados con la red y la computadora informados por los usuarios finales, diagnostica el método más eficaz para resolver el problema e implementa la solución; instala, mantiene y soluciona problemas de la red de área local (LAN), la red de área amplia (WAN), las comunicaciones de datos, las microcomputadoras y todos los equipos periféricos de la empresa.
• Identifica, soluciona problemas y resuelve problemas de hardware, software y relacionados con la red que encuentran los usuarios finales de la red Sanitas, Internet, PC y nueva tecnología informática.
• Configura e instala sistemas operativos de estaciones de trabajo Windows en respuesta a las demandas.
• Capacita a los usuarios finales sobre el uso y las características de los sistemas operativos y aplicaciones en las diversas plataformas.
• Realiza la administración del sistema de red principal en servidores de red según sea necesario.
• Instala, certifica y soluciona problemas de infraestructura de cableado de red local y remota, incluida una amplia variedad de equipos y software de red de área local.
• Desarrollará y utilizará un sistema de seguimiento para registrar solicitudes; monitorea el progreso, rastrea la resolución de problemas, identifica patrones de falla, investiga correcciones de errores e implementa soluciones; se comunica con el gerente con respecto a problemas no resueltos.
• Analiza errores en el software del sistema y de la aplicación; investiga y prueba posibles soluciones; implementa soluciones.
• Turnos de guardia

Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, Buscamos talentos como tú

Buscamos

• Experiencia minima de 1,5 años en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente, habilidades de

comunicación telefónica.

• Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc,

impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.

• Mantenimiento preventivo y correctivo, configuraciones a nivel de hardware y software para PC's,

portátiles, impresoras, multifuncionales.

• Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.

Condiciones

Contrato Temporal

Horario 7x24

Modalidad Presencial

Ciudad: Funza - cundinamarca

Propósito del cargo

La función principal de este puesto es identificar, resolver los problemas encontrados por los usuarios de servidores, sistemas de escritorio, redes de Internet y otras tecnologías informáticas; solucionar problemas de redes de área local; brindar asistencia técnica a los usuarios finales en relación con el hardware y software de las computadoras; instalar, probar, certificar y solucionar problemas de sistemas de cableado de redes; instalar equipos de red configurados; proporciona experiencia técnica a los usuarios finales con respecto a la configuración óptima para el uso de software, hardware y redes; instalar, configurar, monitorear y solucionar problemas de una amplia gama de software y hardware de comunicaciones de datos y redes; capacitar a los usuarios en diversas aplicaciones de software y procedimientos relacionados con la red.

Pregrado en Tecnología de la Información, Administración en Salud, Administración de Empresas o carreras afines

• Habilidades excepcionales de comunicación escrita, verbal y de presentación.
• Habilidades de liderazgo estratégico y operativo
• Capacidad para mantener la confidencialidad
• Pensador crítico bien organizado y orientado a los detalles con sólidas habilidades analíticas
• Fuerte relación consultiva y habilidades interpersonales.

• Título de asociado con al menos dos años de cursos en ciencias de la computación.
• Experiencia actual brindando soporte técnico de escritorio y red en un gran entorno multiplataforma y de múltiples sistemas operativos o un año de experiencia y un certificado MCP (Microsoft Certified Professional) o certificaciones CompTIA.
• Experiencia demostrada en la implementación de redes de área local utilizando plataformas y sistemas operativos múltiples, resolución de problemas de redes y computadoras y habilidades requeridas para la resolución de problemas, incluido el conocimiento de la teoría, los principios y las prácticas de las redes.
• Conocimientos específicos de TCP / IP y Windows Server.
• Suites de oficina
• Se prefiere fluidez bilingüe en inglés y español.

• Analiza los problemas relacionados con la red y la computadora informados por los usuarios finales, diagnostica el método más eficaz para resolver el problema e implementa la solución; instala, mantiene y soluciona problemas de la red de área local (LAN), la red de área amplia (WAN), las comunicaciones de datos, las microcomputadoras y todos los equipos periféricos de la empresa.
• Identifica, soluciona problemas y resuelve problemas de hardware, software y relacionados con la red que encuentran los usuarios finales de la red Sanitas, Internet, PC y nueva tecnología informática.
• Configura e instala sistemas operativos de estaciones de trabajo Windows en respuesta a las demandas.
• Capacita a los usuarios finales sobre el uso y las características de los sistemas operativos y aplicaciones en las diversas plataformas.
• Realiza la administración del sistema de red principal en servidores de red según sea necesario.
• Instala, certifica y soluciona problemas de infraestructura de cableado de red local y remota, incluida una amplia variedad de equipos y software de red de área local.
• Desarrollará y utilizará un sistema de seguimiento para registrar solicitudes; monitorea el progreso, rastrea la resolución de problemas, identifica patrones de falla, investiga correcciones de errores e implementa soluciones; se comunica con el gerente con respecto a problemas no resueltos.
• Analiza errores en el software del sistema y de la aplicación; investiga y prueba posibles soluciones; implementa soluciones.
• Turnos de guardia

Salario:
$ Auxilio no salarial de $ Auxilio de transporte legal vigente.

Horario:
Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

Lugar de trabajo:
Planta RAMGUZ / visitas a campo según necesidad.

Responsabilidades Principales

• Realizar diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de filtración.
• Instalar, operar y supervisar sistemas de filtración en planta y en campo.
• Brindar soporte técnico en la operación, montaje y postventa de los equipos.
• Documentar fallas, elaborar informes técnicos y proponer mejoras en los procesos.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y medio ambiente.
• Apoyar al equipo de ventas en levantamientos, montajes y puesta en marcha.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en mantenimiento industrial, electromecánica, mecatrónica o afines.
• Experiencia en mantenimiento de equipos industriales (preferiblemente filtración).
• Conocimientos en normas de seguridad, calidad y SAP (deseable).
• Disponibilidad para trabajo en planta y visitas a campo.

Ofrecemos

• Estabilidad laboral.
• Crecimiento y formación técnica.
• Ambiente de trabajo seguro y colaborativo.

Oferta de Empleo: Tecnico de Soporte (Soporte Técnico N1 y N2)

Área:

Tecnología / Soporte Técnico

Modalidad:

Tiempo completo - Presencial

¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico? ¿Te motiva resolver problemas y ser un referente técnico dentro del equipo? Esta oportunidad es para ti

En Sciotec SAS, estamos en la búsqueda de un
Tecnico de Soporte

, responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, con enfoque en infraestructura, redes y seguridad informática. Si tienes una actitud proactiva, capacidad de análisis y un fuerte sentido del servicio, te estamos esperando.

¿A quién buscamos?

• Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico nivel 1 y 2.
• Conocimientos en hardware, software, redes, seguridad informática y administración de Firewalls.
• Habilidad para documentar procesos y proponer mejoras técnicas.
• Excelente actitud de servicio, liderazgo y comunicación.

Responsabilidades principales

Soporte Técnico y Liderazgo

• Resolver incidentes complejos de hardware, software y conectividad.
• Supervisar y orientar al equipo de soporte para asegurar la calidad del servicio.

Administración de Firewalls y Seguridad

• Configurar y administrar dispositivos de seguridad perimetral (VPNs, NAT, reglas de tráfico, etc.).
• Monitorear eventos de seguridad, responder a incidentes y participar en auditorías de red.

Gestión de Incidentes y Mejora Continua

• Gestionar el ciclo completo de tickets, priorizar y documentar soluciones.
• Analizar tendencias de fallos y proponer mejoras a los procesos de soporte.

Mantenimiento y Documentación Técnica

• Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Crear y actualizar manuales, procedimientos técnicos y capacitaciones internas.

Escalamiento y Coordinación

• Ser punto de escalamiento para casos críticos o recurrentes.
• Coordinar con proveedores y soporte externo cuando sea necesario.

Condiciones laborales

• Salario básico:
  $ COP (con todas las prestaciones de ley).
• Auxilio de celular:
  $ COP mensuales.
• Contrato a término indefinido
• Jornada laboral de lunes a viernes (horario de oficina).
• Modalidad presencial.
• Oportunidades de formación, crecimiento y certificaciones.

¿Te interesa?

Postúlate enviando tu hoja de vida a

con el asunto:

"Aplicación Técnico de Soporte"

Haz parte de un equipo que trabaja con pasión, compromiso y visión tecnológica

Importante empresa del sector tecnológico, con amplia trayectoria brindando soluciones en servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio para fortalecer su equipo de trabajo.

Perfil

• Formación académica: Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Telemática, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en roles similares brindando soporte técnico presencial.
• Certificación deseable: ITIL Foundations V4.

¿Que buscamos?

• Diagnóstico y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y sistemas POS.
• Instalación, configuración y soporte de impresoras, antivirus y sistemas operativos.
• Conocimientos en hardware y software, sistemas de gestión remota y herramientas de gestión bajo estándares ITIL.
• Manejo de herramientas ofimáticas y software de mesa de servicios.

Condiciones De La Vacante

• Salario: $
• Tipo de contrato: Fijo
• Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m

Descripción

Profesión / Disciplina : Técnico o tecnólogo en sistemas, informática, redes o afines. Certificaciones deseables: ITIL Fundamentos.

Salario : $ 2.200.000

Localización : COLOMBIA BOGOTA BOGOTA D.C.

Nit : CONFIDENCIAL

Empresa : CONFIDENCIAL

Jornada : TIEMPO COMPLETO

Tiempo De Experiencia : 2 A 3 AÑOS

Nivel De Estudio : TÉCNICO

Bilingüe : No

Modalidad Virtual : No

Vacantes : 1

Fecha De Publicación : 02/09/2025

Fecha De Vencimiento : 19/09/2025

Sector Económico De La Empresa : Educación de universidades

• Garantizar la operación y continuidad de los sistemas tecnológicos de la institución, proporcionando soporte técnico oportuno, solucionando incidentes, y optimizando el desempeño de los equipos y sistemas informáticos.

Observaciones adicionales : Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de hardware, software y redes. Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos (Windows). Gestión y resolución de incidencias mediante herramientas de Gestión de Servicios de TI.

• Diagnóstico y solución de problemas de hardware (PC, laptops, impresoras).
• Soporte en aplicaciones ofimáticas (Microsoft 365).
• Gestión de usuarios y permisos en Active Directory.
• Configuración básica de redes: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN.
• Conocimientos en ciberseguridad básica (antivirus, control de accesos).

• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Resolución de problemas y pensamiento analítico.
• Trabajo en equipo y manejo bajo presión.
• Organización y gestión del tiempo.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.

BENEFICIOS EXTRALEGALES

Comparte con tus contactos esta oportunidad de empleo : Aplicar

• Técnico en Sitio - Mesa de Servicio TI - Bogotá, Colombia
• Técnico de Soporte en Sitio - Bogotá, Colombia
• Agente de Mesa de Ayuda - Turnos Rotativos
• Administrador Base de Conocimientos (Backoffice Help Desk)

Empresa del Sector Salud, esta en búsqueda para su equipo de trabajo a profesional en Instrumentación Quirúrgica para el cargo de Almacenista.

Importante tener conocimiento en osteosíntesis, manejo de Word Office.

Horario rotativos de lunes a viernes : 7:00am a 4:00pm y 10:00am a 7:00 pm

los sábados de 9:00am a 1:00pm

Contrato a termino fijo a un año renovable

Salario $ todo lo de ley.

Importante ser graduado como instrumentador(a) Quirúrgico(a)

Tipo de puesto: Tiempo completo

• Atender todas las llamadas recibidas por las líneas de soporte y registrar todas las solicitudes para la gestión de los servicios, dando soporte telefónico de primer nivel ofreciendo calidad en el servicio prestado
• Hacer seguimiento y gestión a las solicitudes asignadas diariamente y que estén registras en el sistema de información de gestión de solicitudes
• Informar a los usuarios continuamente sobre el estado y la gestión de su solicitud, con el objetivo de asegurar calidad en el servicio
• (trazabilidad en los servicios)
• Dar solución oportuna a las solicitudes de soporte tecnológico, de acuerdo con el nivel de autonomía y conocimiento, procurando al máximo el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio establecidos
• De no poder cumplirlos, informar oportunamente para retroalimentar al usuario acerca de las causas que pueden ocasionar demoras en la atención de su solicitud
• Registrar en el sistema de información para la gestión de las solicitudes toda la gestión, actividades realizadas, el servicio prestado y el soporte realizado a los requerimientos generados por los usuarios
• Cumplir con el SLA corporativo establecido para la gestión de las solicitudes del área de tecnología
• Garantizar la información por medio de backup de los usuarios a los cuales se les realice algún tipo de mantenimiento que ponga en riesgo la información almacenada en su equipo de cómputo
• Así mismo el traslado de la información que se indique por parte del usuario cuando es un cambio de equipo
• Configurar y brindar soporte a dispositivos y servicios móviles corporativos
• Así mismo, mantener el inventario actualizado de los mismos y apoyar en el registro de inventario de equipos de cómputo
• Ejecutar las actividades designadas correspondientes a actualizaciones masivas en PC's
• Brindar soporte a los usuarios sobre las herramientas, aplicaciones y soluciones entregadas por el área de sistemas y que actualmente se encuentren en productivo.: Ejemplo (Correo Electrónico, Mensajería Instantánea, Suite de Ofimática, Sistema de Registro Médico, Sistema de Gestión Documental, Sistema de Registro Biométrico, Sistema de Facturación, y demás herramientas facilitadoras para los procesos de la compañía.) Así mismo Soporte técnico de 1er nivel en los procesos de reporte de información a las diferentes entidades del estado y aseguradoras
• Instalar y configurar las aplicaciones en productivo en los equipos nuevos u operativos para los centros de operación de la compañía
• Asegurar en el momento de realizar un soporte la actualización del sistema operativo y software de oficina a nivel de parches que garanticen su funcionamiento, de igual manera verificar la instalación y actualización del software antivirus
• Asesorar, apoyar y/o capacitar a los usuarios sobre la utilización y los procedimientos a seguir para el óptimo funcionamiento de los equipos de cómputo y las herramientas dadas para hacer su trabajo
• Eficiencia: (# Solicitudes Cerradas <= SLA / Total Solicitudes Cerradas) *100% >=90%
• Seguimiento: (# Solicitudes Abiertas > SLA / Total Solicitudes Abiertas) *100% Meta