46 Ofertas de Servicio al Cliente Joven en Colombia
Analista Mesa de ayuda - servicio al cliente
Publicado hace 28 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En LinkTIC buscamos un profesional humano, empático y con ganas de crecer, que quiera brindar soporte funcional en procesos de afiliaciones, novedades, recaudo y cartera. Serás parte de nuestra Mesa de Atención a Clientes , ayudando a que cada experiencia de usuario sea clara, eficiente y de calidad.
Perfil ideal:
Formación técnica, tecnológica o profesional (Administración, Servicio al Cliente o afines)
1-2 años de experiencia en soporte o atención al cliente
Comunicación efectiva y atención al detalle
Manejo de herramientas digitales y plataformas de afiliación
Responsabilidades clave:
Atender y orientar a usuarios durante el proceso de afiliación
Validar información, documentar consultas y escalar casos especiales
Apoyar afiliaciones masivas de empleados
Brindar asesoría clara y oportuna sobre normativas y procedimientos
Lo que ofrecemos:
Contrato a término indefinido
Modalidad presencial Pereira (indispensable residir allí o en sus alrededores)
Horarios Rotativos
Salario : A convenir
Beneficios
Día libre en tu cumpleaños
Talleres, capacitaciones y participación en proyectos top
Si quieres ser parte de la banda digital más poderosa del país , crecer con nosotros y dejar huella en el mundo tech…
¡Postúlate y únete al TeamLinkTIC!
#J-18808-LjbffrAnalista mesa de ayuda - Servicio al cliente - RIOHACHA
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En LinkTIC buscamos un profesional humano, empático y con ganas de crecer, que quiera brindar soporte funcional en procesos de afiliaciones, novedades, recaudo y cartera. Serás parte de nuestra Mesa de Atención a Clientes RIOHACHA , ayudando a que cada experiencia de usuario sea clara, eficiente y de calidad.
- 1-2 años de experiencia en soporte o atención al cliente Nivel 1
- Comunicación efectiva y atención al detalle
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de afiliación
- Atender y orientar a usuarios durante el proceso de afiliación
- Validar información, documentar consultas y escalar casos especiales
- Apoyar afiliaciones masivas de empleados
- Brindar asesoría clara y oportuna sobre normativas y procedimientos
- Modalidad presencial en Riohacha (indispensable residir allí o en sus alrededores)
- Horarios rotativos
Beneficios
- Día libre en tu cumpleaños
- Talleres, capacitaciones y participación en proyectos top
Si quieres ser parte de la banda digital más poderosa del país , crecer con nosotros y dejar huella en el mundo tech…
#J-18808-LjbffrRepresentante Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Se requiere personal para el cargo de Representante servicio al cliente, con 1 año de experiência en el cargo y conocimientos en manejo de office y plataformas virtuales.
Formación: Bachiller.
Funciones:Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente
Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Gestionar un gran número de llamadas entrantes.
Representante de Servicio Técnico
Publicado hace 20 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Técnico en Electrónica con conocimientos en sistemas e IMPRESORAS < r>
EXPERIENCIA:
En atención al cliente, soporte técnico y análisis de fallas de equipos de impresión laser y tinta solida de mediano y alto volumen, así como en la conexión a redes. Manejo de procesos de gestión (solicitud de partes, llamadas).
< r>Manejo de manuales técnicos y herramientas electrónicas < r>
CONOCIMIENTOS NO NEGOCIABLES:
Diagnóstico y mantenimiento de equipos de impresión Laser y tinta solida, de mediano y alto volumen < r>Manejo de equipos de oficina: impresoras, multifuncionales, etc
Conocimientos de hardware, software y base de datos (básico). br>
CONOCIMIENTOS PREFERIBLES
Conocimiento en programas en Ambiente Windows: Microsoft Office: Word, Excel, Power Point
Excelente dicción y ortografía < r>
FUNCIONES:
1. Diagnosticar y reparar los equipos aplicando disciplina de servicio en el cliente
2.Cerrar la llamadas de servicios por la App
3. Realizar reportes de los servicios realizados
4.Gestionar solicitud de partes.
5.Realizar retorno de partes recuperables según sea el caso br>
6. Ayudar a canalizar algún requerimiento que el cliente necesite gestionar con la empresa br>
CONDICIONES LABORALES:
Horario:
Turnos rotativos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 - 14:00 a 22:00 - 22:00 a 6:00.
Disponibilidad fines de semana
Nuestra operación es 24/7. Pago de horas extras si se requiere. br>Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Indefinido (período de prueba 3 meses) br>
Beneficios: Subsidio de movilización + subsidio de comunicación
Representante de Servicio Técnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Conocimientos de hardware, software y base de datos (básico). CONOCIMIENTOS PREFERIBLES Conocimiento en programas en Ambiente Windows: Microsoft Office: Word, Excel, Power Point
Excelente dicción y ortografía FUNCIONES: 1. Diagnosticar y reparar los equipos aplicando disciplina de servicio en el cliente 2.Cerrar la llamadas de servicios por la App 3. Realizar reportes de los servicios realizados 4.Gestionar solicitud de partes. 5.Realizar retorno de partes recuperables según sea el caso 6. Ayudar a canalizar algún requerimiento que el cliente necesite gestionar con la empresa CONDICIONES LABORALES: Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 - 14:00 a 22:00 - 22:00 a 6:00.
Disponibilidad fines de semana
Nuestra operación es 24/7. Pago de horas extras si se requiere. br> Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Indefinido (período de prueba 3 meses) Beneficios: Subsidio de movilización + subsidio de comunicación
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Mil Mujeres Legal Services, es una organización sin ánimo de lucro en búsqueda de representante de servicio al cliente en modalidad remota.
**Acerca de la organización**:
Ofrecemos servicios legales de inmigración a la comunidad latina de bajos ingresos que han sido víctimas de crímenes violentos dentro de los Estados Unidos. Nuestro enfoque principal son los sobrevivientes de crímenes de género.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar soluciones completas y adecuadas para cada cliente con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea y los níveles de adquisición de clientes.
- Seguimientos a clientes potenciales a través de llamadas y correos en frío.
- Acelerar la resolución de problemas y quejas de los clientes para maximizar la satisfacción.
- Cumplimiento de los objetivos, resultados de ingresos, toma, seguimiento y procesamiento de pagos.
- Comunicación directa con clientes para trasmitir consejos legales determinados por el equipo legal de la organización.
- Informar anomalías detectadas que puedan afectar los casos al equipo legal de Mil Mujeres Inc.
- Hacer seguimiento de los casos llevados por Mil Mujeres Inc.
- Atención de clientes que solicitan información relativa a Mil Mujeres Inc., filiales y sus servicios.
- Llevar a cabo todas las actividades necesarias en la gestión de proyectos.
- Otras labores de oficina y de soporte legal.
**Requisitos**:
- Experiência en servicio al cliente de por lo menos un año;
- Dominio del inglés escrito y hablado (nível avanzado);
- Excelente relación y manejo de comunicaciones.
**Proceso de aplicación**:
**Próximos pasos**:
Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidades de mejora acorde con el rendimiento.
**Locaciòn y modalidad**: Remota en cualquier lugar de Colombia.
**Horario de trabajo**: Lunes a viernes 9:00 am
- 7:00 pm ( US hora del este)
**Salario**: Compensación inicial de $300 dólares, una vez superado el periodio de prueba de un mes se realizará un aumento de $00 dólares + comisiones en la etapa de toma y agendamiento de pagos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $ 00 al mes
Experiência:
- servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés Avanzado (Obligatorio)
Representante de Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Nuestro Representante de Servicio al Cliente será responsable de brindar una
excelente experiência de servicio al cliente, asegurando la satisfacción del
Cliente y resolviendo problemas ofreciendo soluciones, explicaciones y
opciones con respecto a diferentes situaciones. Nuestro Representante de
Servicio al Cliente trabaja directamente con clientes y miembros del personal
para brindar servicios sobresalientes a nuestros clientes y asistencia eficiente
a nuestros personal. Él / ella estará a cargo de recibir llamadas entrantes,
tendrá un gran conocimiento de nuestros servicios y estará capacitado para
procesamiento de pagos. La comunicación por correo electrónico, fuentes de
chat en línea y videoconferencias es una habilidad imprescindible.
**Habilidades**
- Dominio del idioma Inglés de manera verbal y escrita
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Abierto para trabajar los fines de semana ocasionalmente.
- Ser capaz de comunicarse de manera profesional y clara al igual que
de manera amigable con clientes de diversos orígenes.
- Orientación al servicio
- Pensamiento crítico y alto grado de madurez para resolver situaciones
difíciles.
- Escucha activa.
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft y Google.
- Habilidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
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Representante de servicio al cliente bilingüe
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Role Description (Job Purpose)
Your role as a Customer Service Representative consists in providing an excellent experience to the customer by placing selling points towards the different product options as well as guiding the customers through a complete array of services accessible to them. You must be knowledgeable of the products to provide a complete and satisfying customer service experience.
Primary Responsibilities And Duties
Answer incoming phone calls from customers and identify the type of assistance the customer needs.
Ask appropriate questions and listen actively to identify specific questions or issues while documenting required information in computer systems.
Resolve a problem through to resolution on behalf of the customer in real time or through comprehensive and timely follow-up.
The Company you will work for is equipping families with products that keep kids safe while still connecting them to friends and family. This results in freeing up time to experience the world in a positive way.
Job requirements
Requirements
- B2+ English level
- High School diploma
- Customer Service experience
- Strong computer skills with MS Office experience and the ability to navigate multiple systems at once
- Strong written/verbal communication experience
- Strong Customer Service skills
- Willingness to learn and a passion for helping people
- Strong attention to detail and follow through
- Flexibility to adapt to changes in a growing organization
- Self-motivated, positive attitude, and a love for hard work
- Growth and promotion opportunities
- Free health care on site
- Free mental care
- Great working environment.
Representante De Servicio Al Cliente - Presencial
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Palabras clave:
- Representante de Servicio al Cliente
- Agente de Atención al Cliente
- Ejecutivo de Servicio al Cliente
- Especialista en Soporte al Cliente
Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente y juega un papel crucial en la creación de experiencias positivas para nuestros clientes. Buscamos un Representante de Servici al cliente apasionado por brindar un servicio excepcional. Serás el primer punto de contacto, manejando con cortesía y asertividad las solicitudes y consultas de nuestros usuarios. Si tienes experiencia como Especialista en Soporte al Cliente y deseas contribuir a relaciones a largo plazo, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades:
- Atender de manera efectiva y eficiente a los clientes en sala de espera garantizando tiempos óptimos de atención.
- Recibir y tramitar solicitudes de clientes asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Proporcionar respuestas claras y precisas a las consultas de los clientes asegurando su satisfacción.
- Manejar adecuadamente la correspondencia interna y el archivo de la oficina manteniendo la seguridad de la información.
- Gestionar las solicitudes de afiliación en PO y CES garantizando el diligenciamiento correcto.
- Asesorar y radicar solicitudes de pensión en Oficinas Corporativas garantizando el cumplimiento de procedimientos.
Requerimientos:
- Formación técnica tecnológica o primeros semestres universitarios en carreras administrativas ingeniería industrial psicología mercadeo o servicio.
- Experiencia mínima de un año en servicio al cliente.
- Manejo avanzado de Office.
- Preferiblemente conocimiento de productos como Pensiones Obligatorias y Voluntarias Cesantías.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Ventas
- Administración y oficina
Cargo:
- Asistente
Habilidades técnicas:
- Manejo de Office
- Gestión de clientes
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
Representante de servicio al cliente Espanol
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Join to apply for the Representante de servicio al cliente Espanol role at UPS
1 day ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the Representante de servicio al cliente Espanol role at UPS
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.
Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
Job Description
Representante de Servicio al Cliente (Español)
Medellín
Grado: 6
Resumen Del Cargo
Brindar atención efectiva a los clientes de UPS, resolviendo inquietudes relacionadas con paquetes y colaborando con otros equipos para garantizar entregas exitosas. Este rol contribuye al cumplimiento de los objetivos de desempeño y a la mejora continua de la experiencia del cliente.
Responsabilidades Clave
- Atender consultas de clientes sobre envíos y coordinar soluciones con equipos internos.
- Cumplir o superar indicadores clave de desempeño (KPI) como calidad del servicio, puntualidad y satisfacción del cliente.
- Proponer ideas para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
- Mantenerse informado sobre metas y resultados de desempeño.
- Experiencia previa en servicio al cliente o labores administrativas.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico con mínima supervisión.
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y Outlook.
- Habilidad para navegar plataformas digitales y buscadores web.
- Inglés básico (preferible).
- Lunes a viernes, 100% presencial.
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation. Seniority level
- Seniority level Entry level
- Employment type Full-time
- Job function Other
- Industries Truck Transportation
Referrals increase your chances of interviewing at UPS by 2x
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Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago
Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago
Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago
Medellin, Antioquia, Colombia 4 months ago
Medellin, Antioquia, Colombia 1 month ago
Medellin, Antioquia, Colombia 1 month ago
Medellin, Antioquia, Colombia 4 weeks ago
Medellin, Antioquia, Colombia 1 month ago
Medellin, Antioquia, Colombia 1 month ago
Medellin, Antioquia, Colombia 2 months ago
Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago
Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago
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