3 Ofertas de Personal Bilingüe en Medellín
Recepcionista bilingüe
Medellín, Antioquia
GSPHuman SAS
Publicado hace 23 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante hotel en el poblado busca para su equipo un recepcionista Bilingüe.
FUNCIONES: Revisar diariamente el calendario de reservas. br>Proporcionar información clara y precisa sobre reservas a los clientes. br>Supervisar limpieza y mantenimiento de los apartamentos antes del check-in de ser necesario.
Registrar datos de huéspedes en plataforma SIRE br> Registrar información de reservas en las plataformas propiciadas por el empleador. br> Comunicar los apartamentos a limpiar (check-in/ check-out y adicionales) al equipo de aseo
Recibir pagos de clientes y guardar el comprobante
Realizar registro de huéspedes en formato de la empresa. br>Registrar horas de ingreso y salida del personal de aseo y mantenimiento.
Asesorar huéspedes en temas turísticos. < r> Garantizar la excelente limpieza y orden del lobby.
Prestar servicios de cafetería (hacer café en la mañana, mantener el dispensador con agua) si se tiene estación de café en el lobby.
esempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato, las que reciba por delegación y aquellas inherentes al desarrollo del cargo. auditar todos los procedimientos realizados durante el día (Turno anterior)
FUNCIONES: Revisar diariamente el calendario de reservas. br>Proporcionar información clara y precisa sobre reservas a los clientes. br>Supervisar limpieza y mantenimiento de los apartamentos antes del check-in de ser necesario.
Registrar datos de huéspedes en plataforma SIRE br> Registrar información de reservas en las plataformas propiciadas por el empleador. br> Comunicar los apartamentos a limpiar (check-in/ check-out y adicionales) al equipo de aseo
Recibir pagos de clientes y guardar el comprobante
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Asesorar huéspedes en temas turísticos. < r> Garantizar la excelente limpieza y orden del lobby.
Prestar servicios de cafetería (hacer café en la mañana, mantener el dispensador con agua) si se tiene estación de café en el lobby.
esempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato, las que reciba por delegación y aquellas inherentes al desarrollo del cargo. auditar todos los procedimientos realizados durante el día (Turno anterior)
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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Recepcionista bilingüe
Medellín, Antioquia
GSPHuman SAS
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante hotel en el poblado busca para su equipo un recepcionista Bilingüe.
FUNCIONES: Revisar diariamente el calendario de reservas. br> Proporcionar información clara y precisa sobre reservas a los clientes. br> Supervisar limpieza y mantenimiento de los apartamentos antes del check-in de ser necesario.
Registrar datos de huéspedes en plataforma SIRE br> Registrar información de reservas en las plataformas propiciadas por el empleador. br> Comunicar los apartamentos a limpiar (check-in/ check-out y adicionales) al equipo de aseo
Recibir pagos de clientes y guardar el comprobante
Realizar registro de huéspedes en formato de la empresa. br> Registrar horas de ingreso y salida del personal de aseo y mantenimiento.
Asesorar huéspedes en temas turísticos. < r> Garantizar la excelente limpieza y orden del lobby.
Prestar servicios de cafetería (hacer café en la mañana, mantener el dispensador con agua) si se tiene estación de café en el lobby.
Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato, las que reciba por delegación y aquellas inherentes al desarrollo del cargo. auditar todos los procedimientos realizados durante el día (Turno anterior)
FUNCIONES: Revisar diariamente el calendario de reservas. br> Proporcionar información clara y precisa sobre reservas a los clientes. br> Supervisar limpieza y mantenimiento de los apartamentos antes del check-in de ser necesario.
Registrar datos de huéspedes en plataforma SIRE br> Registrar información de reservas en las plataformas propiciadas por el empleador. br> Comunicar los apartamentos a limpiar (check-in/ check-out y adicionales) al equipo de aseo
Recibir pagos de clientes y guardar el comprobante
Realizar registro de huéspedes en formato de la empresa. br> Registrar horas de ingreso y salida del personal de aseo y mantenimiento.
Asesorar huéspedes en temas turísticos. < r> Garantizar la excelente limpieza y orden del lobby.
Prestar servicios de cafetería (hacer café en la mañana, mantener el dispensador con agua) si se tiene estación de café en el lobby.
Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato, las que reciba por delegación y aquellas inherentes al desarrollo del cargo. auditar todos los procedimientos realizados durante el día (Turno anterior)
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Asesor de servicio al cliente bilingüe
Medellín, Antioquia
3pod
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación sobresaliente en inglés, un enfoque empático y orientado a la solución de problemas, y la capacidad de brindar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad.
br>* Atención al Cliente: Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos, y chats en vivo.
*Gestión de Quejas br>*Seguimiento de Casos
*Educación del Cliente br>*Cumplimiento de Objetivos
*Gestión de Información < r>*Adaptación Cultural br>*Capacitación Continua br>* Promoción de Ventas (en algunos casos): Identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable. < r>
Requisitos:
Nivel avanzado de inglés (hablado y escrito). br>Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente. < r>Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. < r>Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez. br>Conocimiento de herramientas de gestión de servicio al cliente (CRM) es un plus. br>
Ofrecemos:
*Contrato directo con EE.UU
*El salario será por hora trabajada, la hora esta establecida en 4.70 USD, el promedio br>
de salario mensual es de 746,85 USD
*Modalidad de trabajo presencial
Oferta solo para residentes en la ciudad de Medellín
br>* Atención al Cliente: Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos, y chats en vivo.
*Gestión de Quejas br>*Seguimiento de Casos
*Educación del Cliente br>*Cumplimiento de Objetivos
*Gestión de Información < r>*Adaptación Cultural br>*Capacitación Continua br>* Promoción de Ventas (en algunos casos): Identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable. < r>
Requisitos:
Nivel avanzado de inglés (hablado y escrito). br>Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente. < r>Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. < r>Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez. br>Conocimiento de herramientas de gestión de servicio al cliente (CRM) es un plus. br>
Ofrecemos:
*Contrato directo con EE.UU
*El salario será por hora trabajada, la hora esta establecida en 4.70 USD, el promedio br>
de salario mensual es de 746,85 USD
*Modalidad de trabajo presencial
Oferta solo para residentes en la ciudad de Medellín
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