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Más de cien familias de la vereda Llano Buco fueron informadas del pronto inicio de los trabajos por convenio entre Surgas y la Gobernación del Huila.

Son 111 familias de una comunidad indígena del municipio de Nátaga que requerían hace muchos años, el servicio de gas en sus hogares. Las razones, cuidar el medio ambiente, ya que estos habitantes de la ruralidad, saben que es hora de dejar de talar árboles para alimentar los antiguos fogones de leña, que además afectan la salud de las personas por inhalación del tóxico humo.

En ese sentido, el enlace territorial de la Gobernación del Huila para el occidente del Departamento, José Yesid Roa, la ingeniera civil Yessica Karolina Yustres, del área de apoyo técnico a gasificación, de la Secretaría de Vías e Infraestructura del Huila, y asesora de despacho de Gobernación Mayra Cuéllar, fue el equipo que se encargó de notificar a esta comunidad, que pronto tendrán su servicio de gas instalado.

“ Estamos haciendo un recorrido por los 13 municipios beneficiados del convenio 020 de 2022, cuyo objetivo es la instalación de gas domiciliario para 8.800 familias huilenses, que viven en la zona rural, y entre estas, hemos visitado las de La Argentina y los beneficiarios de Nátaga, que son los de la comunidad del resguardo indígena Llano Buco ”, aclaró, José Yesid Roa.

“ El gobernador Rodrigo Villalba Mosquera, ha querido que hagamos este ejercicio de reencuentro con las comunidades beneficiarias de dicho convenio, para que sepan que pronto se continuará con las obras de instalación las que habían sido suspendidas porque no se contaba con la resolución de la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, que aprueba el expediente tarifario y entonces se habían paralizado las obras, faltando sólo el tema comercial del servicio, y la construcción de las acometidas domiciliarias ”, complementó el enlace para occidente de la gobernación.

El funcionario indicó que próximamente se establecerá un nuevo cronograma de operaciones para que Surgas, que es el operador del convenio, inicie con las actividades faltantes ahora que el gobernador del Huila destrabó este proceso de regulación de tarifas ante la CREG. El convenio, está financiado por un valor de más de $38.000 millones entre el Gobierno Departamental y Surgas. Se aspira finalizar este convenio y sus respectivas obras, en los próximos meses.

“Era una necesidad sentida de la comunidad”

Por su parte, el alcalde del municipio de Nátaga, José Adelmo Liévano Yucuma, resaltó estas buenas noticias para su comunidad.

“ Eran solicitudes que venían haciendo hace varios años este resguardo indígena. Muy agradecidos por esa diligencia adelantada por el gobernador Rodrigo Villalba Mosquera, por supuesto preocupado por los impactos ambientales y los daños a la salud, que generan los fogones de leña, además de los costos económicos más altos cuando se cocina con pipeta de gas y su grado de peligrosidad ”, resaltó el burgomaestre.

Un representante del resguardo indígena, también expresó en nombre de su comunidad lo que sienten y piensan al respecto de esta noticia.

“ Fue una muy buena socialización. Nos aclararon dudas sobre todos esos aspectos comerciales y tarifarios que se vienen ahora con la reanudación de las obras. Como habitantes de territorios ancestrales, podemos decir que es mucho el impacto positivo para el medio ambiente el que nuestras familias por fin cuenten con gas domiciliario en sus casas. Muy agradecidos con el gobernador Rodrigo Villalba ”, manifestó Fabio Ernesto Pajoy, quien también es concejal de Nátaga.

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Tipo de puesto: Freelance

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Objetivo general del rol/cargo

El Comercial de Campo es responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con los administradores de copropiedades, residentes de obra, mantenedores y contratistas, así como con los clientes directos de los distritos térmicos. Su función es promover la venta de energía térmica, gestionar contratos, asegurar un servicio postventa de calidad, y facilitar la correcta operación de los proyectos, coordinando de manera efectiva con los diferentes actores involucrados en la infraestructura y mantenimiento de los sistemas térmicos.

La persona que asume estas responsabilidades debe actuar como un punto de enlace clave entre diferentes partes (administradores, residentes, mantenedores y contratistas) para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas térmicos y la satisfacción general de todas las partes involucradas.

Responsabilidades del rol/cargo

Gestión Comercial con los Diferentes Usuarios del Distrito:

1.Gestión de Relaciones con Administradores de Copropiedades:

Debe encargarse de mantener relaciones comerciales estrechas con los administradores de edificios y complejos residenciales o comerciales, asegurándose de que los contratos relacionados con energía térmica y servicios adicionales se implementen correctamente. Además, debe ser capaz de resolver cualquier incidencia que surja, coordinar mantenimientos preventivos y correctivos, y ofrecer asesoramiento sobre cómo optimizar el uso de energía térmica en esos edificios.

2.Interacción con Residentes de Obra:

Durante la ejecución de proyectos de instalación de sistemas térmicos, esta persona debe trabajar directamente con los residentes de obra (propietarios, inquilinos o usuarios del espacio) para garantizar que se cumplan los plazos y se adapten las condiciones del proyecto a sus necesidades. Además, es responsable de coordinar visitas técnicas y comerciales para evaluar si se requieren ajustes en el proyecto y gestionar solicitudes de cambios o mejoras.

3.Relación con Mantenedores:

Coordinar con los mantenedores (empresas o equipos encargados del mantenimiento) para asegurar que los sistemas térmicos estén funcionando correctamente, tal como se establece en los contratos. También es responsable de gestionar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, garantizando que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia energética, y programar revisiones periódicas para detectar posibles áreas de mejora.

Colaboración con Contratistas:

Se espera que trabaje de la mano con contratistas (personas o empresas encargadas de la construcción y/o instalación) para asegurar que las instalaciones y reparaciones de los sistemas térmicos se realicen conforme a lo estipulado en los contratos. Además, debe supervisar la ejecución de estos proyectos, garantizando que se respeten los plazos, costos y calidad de la obra. También es responsable de coordinar la logística necesaria para la instalación y puesta en marcha de los sistemas térmicos, asegurando una integración adecuada con la infraestructura existente.

2.Gestión de Contratos y Servicio Postventa:

Negociar, redactar y gestionar contratos de suministro, instalación y mantenimiento de energía térmica, coordinando las tareas de mantenimiento con los distintos actores involucrados.

Realizar seguimientos postventa, garantizando que los clientes reciban el servicio adecuado y resolviendo cualquier inconveniente que surja durante la vida útil del contrato.

Atender las inquietudes de los clientes y mantener la fidelización mediante un servicio personalizado y de calidad.

3.Coordinación con equipos

Trabajar en conjunto con los equipos de internos de operaciones, técnicos y servicio al cliente para asegurar que los servicios de energía térmica se entreguen de acuerdo con los compromisos contractuales.

Facilitar la comunicación entre los diferentes actores de la operación, como los administradores, contratistas y mantenedores, para la resolución eficaz de cualquier problema o requerimiento de los clientes.

4. Coordinación y Seguimiento Administrativo:

• Gestión de Facturación y Cartera:
Coordinar el proceso de facturación de los contratos y proyectos relacionados con la energía térmica, asegurando que se realice de manera eficiente y en tiempo. Gestionar la cartera de clientes, realizando el seguimiento de pagos y vencimientos.

•
Seguimiento Administrativo:
Realizar el seguimiento administrativo de los proyectos, asegurando que se cumplan los plazos, costos y requisitos establecidos. Mantener la documentación organizada y actualizada, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos.

•
Respuestas a PQR (Preguntas, Quejas y Reclamos):
Gestionar de manera efectiva las preguntas, quejas y reclamos (PQR) de los clientes, asegurando que se atiendan de forma oportuna y que se tomen medidas correctivas en caso necesario. Trabajar con los equipos internos para resolver los problemas de manera satisfactoria para el cliente.

•
Gestión de Comunicaciones:
Apoyar en la elaboración, validación y distribución de comunicaciones hacia los clientes relacionados con el servicio térmico, mantenimiento, interrupciones, mejoras o actividades operativas.

• Coordinación de Envíos por Canales Dispuestos
: Asegurar la correcta emisión y envío de las comunicaciones por los canales establecidos (correo, mensajes, etc.), cumpliendo lineamientos internos y manteniendo una comunicación clara, oportuna y efectiva.

Formación

Título universitario en Ingeniería Industrial, Energía o afines.

Conocimiento técnico y certificaciones

• Conocimiento básico de los sistemas de distribución térmica (calefacción, refrigeración, agua caliente sanitaria).

• Familiaridad con los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas térmicos.

• Conocimiento en la gestión de contratos y en la administración de proyectos de infraestructura energética.

Área de experiencia

•Mínimo 3-5 años de experiencia en ventas, gestión comercial y atención al cliente en sectores energéticos, industriales o en gestión de infraestructuras.

•Experiencia previa en la gestión de relaciones con administradores de copropiedades, contratistas y mantenedores.

Importante empresa del sector construcción requiere para su equipo de trabajo:

RESIDENTE DE ENERGÍA :

-Profesión: INGENIERO ELECTRICISTA

-Experiencia general requerida: Experiencia mínima de 3 años en el sector de la construcción, presupuestos y licitaciones, ejecución de obras.

Experiencia específica requerida para desempeñar el cargo: Ejecución de proyectos residenciales, comerciales, institucionales y hospitalarios

-Estructuración y presentación de licitaciones

-Requerimientos especiales:

Tarjeta profesional

Estudios en RETIE, RETILAP y RITEL

Manejo medio de AutoCad

Manejo medio de Excel

Manejo medio de Autodesk BIM 360.

enviar hojas de vida al correo:

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

• tiene experiencia en proyectos residenciales?
• Reside en medellin?