37 Ofertas de Empleado de Atención al Cliente en Copacabana
Servicio al Cliente y Soporte Técnico
Publicado hace 24 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Buscamos dos personas que tengan experiencia en soporte de aplicaciones de Windows. Un extra es que tengan conocimientos de las operaciones de financieras y cooperativas.
Esta posición es para ser desempeñada remotamente desde la comodidad de su casa por lo que debe tener los equipos y condiciones de energía e internet correspondientes. El pago comienza desde 250 USD mensuales en adelante dependiendo de la experiencia y desempeño en los campos requeridos. br>
Las personas interesadas favor nos envía su curriculum por este medio con detalles de sus experiencias en los campos requeridos.
Coordinadora de Soporte y Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Experiência: 2 años mínimo en servicio al cliente, fidelización, asesoría comercial, manejo de office, preferiblemente si cuenta con conocimientos en el sector de la música.
- Brindar apoyo a todos los clientes potenciales y tratar de retener a todos los clientes que se desean retirar, analizando la estrategia adecuada de acuerdo al tipo de acuerdo que tenga.
- Resolver requerimientos, tales como: modificaciones de lanzamientos (caratula, audio, créditos) emitidos por el Control de Calidad (QC) de Sonosuite.
- Solucionar conflictos relacionados con la violación de copyright.
- Configurar la siguiente información: porcentajes y pagos en la plataforma de distribución.
- Brindar información, orientación, acompañamiento y soporte a los usuarios acerca de la compañía y de la plataforma en general, a través de llamadas, mensajes, correo electrónico e inducciones virtuales y presenciales. En algunos casos será la persona encargada de subir todo el contenido de los artistas.
- Realizar la reclamación de contenido pertenece a nuestros usuarios en las diferentes tiendas digitales como: Spotify, YouTube, entre otros.
- Compartir con el departamento de marketing información de: Códigos UPC e ISRC de lanzamientos, Caratula de los discos, audios de los discos e información relevante para el proceso de marketing, pitch, entre otros.
- Distribución de discos para los acuerdos de YouTube.
- Remitir solicitudes relacionadas con la Multichannel de YouTube.
- Solicitar a los usuarios la información bancaria para el correcto pago de sus regalías.
- Envió de contratos a los usuarios, incluyendo los de anticipos.
- Solicitud de evidencias para reclamaciones de Youtube.
- Atención al teléfono corporativo de soporte.
- Saneamiento de catálogos en tiendas digitales.
Formación: Técnico, tecnólogo y profesional en áreas comerciales, administración, mercadeo, negocios internacionales, entre otros.
Salario: $1.800.000 + Auxilio de movilidad $200.000
Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm
Contrato: Indefinido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Líder de Soporte y Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Compañía experta en marketing digital y posicionamiento de música en plataformas virtuales ubicada en Envigado, requiere para su equipo de trabajo líder de soporte y servicio al cliente con experiência mínima de 2 años en el cargo.
**Nível de estudios requerido**: Técnico/a, tecnólogo/a o profesional universitario/a en áreas comerciales, Administración, Mercadeo, Negocios o afines.
**Responsabilidades y/o funciones del cargo**:
- Brindar apoyo a todos los clientes potenciales.
- Resolver requerimientos, tales como: Modificaciones de lanzamientos (Caratula, audio, créditos) emitidos por el Control de Calidad (QC) de la empresa.
- Solucionar conflictos relacionados con la violación de copyright.
- Configurar la siguiente información: Porcentajes y pagos en la plataforma de distribución.
- Brindar información, orientación, acompañamiento y soporte a los usuarios acerca de la compañía y de la plataforma en general, a través de llamadas, mensajes, correo electrónico e inducciones virtuales y presenciales.
**Conocimientos o requisitos específicos**: Servicio al cliente, y deseable tener transporte propio. Indispensable contar con nível de inglés B1 o B2.
**Salario**: $1.800.000 + auxilio de movilidad $200.000 + auxilio de transporte.
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Jornada laboral**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
**Lugar de trabajo**: Vía Las Palmas, Envigado.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 2 años en el cargo.
Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en áreas comerciales, Administración, Mercadeo o afines.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**:
Aprendiz Servicio al Cliente
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Galgo es la plataforma online que revoluciona la forma de comprar vehículos (nuevos) para todos los latinoamericanos, ofreciendo una experiencia de punta a punta con soluciones flexibles de pago . Somos una compañía con propósito enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia .
Es por eso que estamos en la búsqueda de nuestro próxim@ Aprendiz Servicio al Cliente para ser parte de un equipo de alto rendimiento, cuyos principales responsabilidades serán:
- Apoyar al equipo de servicio al cliente en todos sus procesos
Esperamos que, quien ocupe el rol, reúna las siguientes características:
- Proactividad
- Ganas de aprender
- Estudiantes de técnicas y/o tecnologías en áreas administrativas o de servicio al cliente
- Servicio de alimentación (Solo aplica en Medellín)
Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.
Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta es tu oportunidad!
#J-18808-LjbffrAuxiliar Servicio al cliente
Publicado hace 5 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Galgo es una Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos. ️
Somos una compañía con propósito. La primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.
Trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y progreso a través del acceso al financiamiento , para que las personas puedan cumplir sus sueños!
Estamos creciendo y buscamos talento como el tuyo. con ganas de construir aprendiendo, flexibilidad y energía para integrarse a un equipo multicultural
Es por eso que estamos en la búsqueda de pró Auxiliar Servicio al Cliente para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades seran:
- Gestionar las consultas y/o reclamaciones de los clientes por los diferentes canales de atención.
- Lograr el cumplimiento de indicadores de servicio, como son tiempo de gestión, calidad de los procesos, solución en primer contacto, entre otros.
- Trabajar en colaboración con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
- Bachiller Completo
- Experiencia en contact center, en campañas de chat con varios clientes en simultáneo, llamadas, manejo de tickets y correo electrónico.
- Deseable experiencia en aplicativo Freshdesk y Wolkvox.
- Habilidades de resolución de problemas, conocimiento de indicadores de contact center, como tiempo de gestión, adherencia, solución en primer contacto.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Beneficio de lentes
- Fondo de empleados
- Licencia por matrimonio
- Beneficio educativo de tus hijos
- Servicio de alimentación
Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta es tu oportunidad! #J-18808-Ljbffr
Recepcionista - servicio al cliente
Publicado hace 26 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Funciones principales:
Apertura y cierre de sede
Atención y gestión de solicitudes de los usuarios y visitantes < r>Realizar registros de ingresos, salidas y reservas de salas.
Supervisar la limpieza, estado y funcionalidad de la sede.
Manejo de correspondencia.
Elaboración de registros e informes. br>Horario:
Lunes a viernes: 6:30 am - 3:00 pm o 12:00 pm - 9:30 pm
Sábados: 7:30 m - 12:30 pm br>Salario: $1.537.000+ aux de transporte + propinas
Servicio al cliente - Barismo
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¡TE ESTEMOS BUSCANDO! Salario a convenir. - Atención al cliente y habilidades en ventas br>- Preparación de bedidas frías y calientes. (Conocimientos básicos de barismo) - Manejo de caja y facturación br>- Organización y limpieza br>- Trabajo en equipo
- Sentido de pertenencia Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y dias festivos enviamos tu hoja de vida.
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Empleado de atención al cliente Empleos en Copacabana !
Gestor Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Requisitos**:
Experiência laboral de 1 año en servicio al cliente, bachiller
**Ventajas**:
Estabilidad laboral
**Información del empleo**:
Ciudad
- Envigado
- Colombia
Estado/provincia
- Antioquia
Código postal
-
Industria
- Utilities
Gestor Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país. En esta oportunidad estamos buscando GESTOR DE SERVICIOS
Entendemos perfectamente el balance trabajo - vida, por eso contamos con un amplio portafolio de beneficios para todos nuestro colaboradores/as
Beneficios
**Información del empleo**:
Cargo corporativo
- ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE
Salario desde
- CO$ 1,090,000
Salario hasta
- CO$ 1,090,000
Ciudad
- Envigado
Estado/provincia
- Antioquia
- Colombia
Código postal
-
Ciudad labor
- Envigado
Genero
- Indiferente
Nível de estudios
- Bachillerato
Modalidad
- Presencial
Sector
- Aplican todos los sectores
Gestor Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país. En esta oportunidad estamos buscando GESTOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Entendemos perfectamente el balance trabajo - vida, por eso contamos con un amplio portafolio de beneficios para todos nuestro colaboradores/as
Beneficios
**Información del empleo**:
Cargo corporativo
- ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE
Salario desde
- CO$ 1,160,000
Salario hasta
- CO$ 1,160,000
Ciudad
- Envigado
Estado/provincia
- Antioquia
- Colombia
Código postal
-
Ciudad labor
- Envigado
Genero
- Indiferente
Nível de estudios
- Bachillerato
Modalidad
- Presencial
Sector
- Aplican todos los sectores