22 Ofertas de Capacitador--facilitador--en Atención al Cliente en Cali
Capacitador - Facilitador - en Atención Al Cliente
Cali, Cauca
Scaleteam Consulting SAS
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa de consultoría empresarial Colombiana requiere para sus proyectos, personas profesionales para llevarlos a cabo; estos trabajos son para realizar de forma freelance de acuerdo al volumen de trabajo que tengamos.
Estamos buscando un facilitador en atención al cliente con experiência en llegar a la excelencia en el servicio. Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente, con experiência en impartir capacitaciones prácticas y efectivas para mejorar las habilidades de atención al cliente de nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel crucial en la creación e implementación de programas de capacitación que promuevan la satisfacción del cliente y la retención.
**Responsabilidades**:
- Diseñar y facilitar sesiones de capacitación interactivas y dinámicas para nuestro equipo de atención al cliente, tanto en modalidades presenciales como virtuales.
- Desarrollar materiales de capacitación efectivos que aborden las necesidades específicas de nuestro equipo y promuevan las mejores prácticas en la atención al cliente.
- Evaluar regularmente la efectividad de los programas de capacitación y realizar ajustes según sea necesario para garantizar resultados óptimos.
- Colaborar estrechamente con nuestros clientes para desarrollar soluciones a la medida.
- Mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos en el campo de la atención al cliente para garantizar que los programas de capacitación estén actualizados y relevantes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en roles de atención al cliente y/o capacitación, preferiblemente en entornos de servicio al cliente de alta exigencia.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva.
- Conocimiento profundo de las mejores prácticas en atención al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Certificación en capacitación o experiência equivalente en diseño de programas de capacitación es una ventaja.
Si nos identificamos con tu experiência y conocimientos te contactaremos.
Tipo de puesto: Freelance
Pregunta(s) de postulación:
- Describe qué experiência tienes como facilitador en servicio al cliente
- ¿Nos autorizas que te contactemos para brindarte un link para que te unas a uno de nuestros grupos?
Estamos buscando un facilitador en atención al cliente con experiência en llegar a la excelencia en el servicio. Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente, con experiência en impartir capacitaciones prácticas y efectivas para mejorar las habilidades de atención al cliente de nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel crucial en la creación e implementación de programas de capacitación que promuevan la satisfacción del cliente y la retención.
**Responsabilidades**:
- Diseñar y facilitar sesiones de capacitación interactivas y dinámicas para nuestro equipo de atención al cliente, tanto en modalidades presenciales como virtuales.
- Desarrollar materiales de capacitación efectivos que aborden las necesidades específicas de nuestro equipo y promuevan las mejores prácticas en la atención al cliente.
- Evaluar regularmente la efectividad de los programas de capacitación y realizar ajustes según sea necesario para garantizar resultados óptimos.
- Colaborar estrechamente con nuestros clientes para desarrollar soluciones a la medida.
- Mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos en el campo de la atención al cliente para garantizar que los programas de capacitación estén actualizados y relevantes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en roles de atención al cliente y/o capacitación, preferiblemente en entornos de servicio al cliente de alta exigencia.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva.
- Conocimiento profundo de las mejores prácticas en atención al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Certificación en capacitación o experiência equivalente en diseño de programas de capacitación es una ventaja.
Si nos identificamos con tu experiência y conocimientos te contactaremos.
Tipo de puesto: Freelance
Pregunta(s) de postulación:
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Trabajo ya no disponible
Este puesto ya no está publicado en WhatJobs. Es posible que el empleador esté revisando solicitudes, haya cubierto el puesto o haya eliminado la publicación.
Sin embargo, tenemos trabajos similares disponibles para usted a continuación.
Servicio Al Cliente
Cali, Cauca
pollos crispi
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
salario: $1.050.000 + auxilio de transporte+dominicales y festivos
horarios: un día de descanso a la semana entre lunes y jueves. turnos rotativos. turnos partidos. (disponibilidad de tiempo)
**Requisitos**:
- conocimiento básico de excel
- experiência mínima de 2 años en cargos similares (restaurantes o establecimientos de comidas)
- experiência mínima de 2 años en: realización de inventarios, manejo de personal, manejo de datafonos,
Funciones:
- atención al cliente
- supervisión general del punto de venta
- dar apoyo en aseo del punto de venta
- realizar inventarios
- entrega de pedidos
- toma de domicilios
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $.050.000 - 1.400.000 al mes
horarios: un día de descanso a la semana entre lunes y jueves. turnos rotativos. turnos partidos. (disponibilidad de tiempo)
**Requisitos**:
- conocimiento básico de excel
- experiência mínima de 2 años en cargos similares (restaurantes o establecimientos de comidas)
- experiência mínima de 2 años en: realización de inventarios, manejo de personal, manejo de datafonos,
Funciones:
- atención al cliente
- supervisión general del punto de venta
- dar apoyo en aseo del punto de venta
- realizar inventarios
- entrega de pedidos
- toma de domicilios
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $.050.000 - 1.400.000 al mes
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0
Servicio Al Cliente
Cali, Cauca
Sandwich qbano
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
se necesita - vendedora para trabajar en franquicia de Qbano al norte de la ciudad de Cali.
salario: $1.160.000 + auxilio de transporte+horas extras+recargos +prestaciones sociales
horarios: un día de descanso a la semana entre lunes y jueves. turnos rotativos. turnos partidos. (disponibilidad de tiempo)
**Requisitos**:
- experiência mínima de 1 año en ventas o cargos similares (restaurantes o establecimientos de comidas rápidas)
- experiência mínima de 2 años en: servicio al cliente, realización de inventarios, manejo de datafonos, entrega de pedidos
Funciones:
- Apertura del punto de venta
- atención al cliente
- Manejo de inventarios
- Tomar pedidos a domicilio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $.160.000 - 1.400.000 al mes
salario: $1.160.000 + auxilio de transporte+horas extras+recargos +prestaciones sociales
horarios: un día de descanso a la semana entre lunes y jueves. turnos rotativos. turnos partidos. (disponibilidad de tiempo)
**Requisitos**:
- experiência mínima de 1 año en ventas o cargos similares (restaurantes o establecimientos de comidas rápidas)
- experiência mínima de 2 años en: servicio al cliente, realización de inventarios, manejo de datafonos, entrega de pedidos
Funciones:
- Apertura del punto de venta
- atención al cliente
- Manejo de inventarios
- Tomar pedidos a domicilio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $.160.000 - 1.400.000 al mes
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1
Asistente Servicio Al Cliente
Cali, Cauca
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
Atención al cliente, residentes y de otras ciudades vía telefónica, despachar productos elaborados en la empresa a otras ciudades, empacar material producido. etc y contestar correos por vía WhatsApp
**Habilidades** Persona activa dinámica, preferiblemente mujer
**Competencias **tener buena fluidez verbal, ser observadora, dinámica, puntual y responsable
×
**Competencias Laborales**:
- Cargando competencias laborales._
**Meses de experiência** 6
**Número de vacantes** 1
**Candidatos para entrevistar** 5
**Cargo nuevo** No
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000
**Tipo de contrato** Fijo
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** 8 am a 6 pm
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Valle del Cauca
**Municipio** Cali
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No
**¿Manejo de dinero?** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
Atención al cliente, residentes y de otras ciudades vía telefónica, despachar productos elaborados en la empresa a otras ciudades, empacar material producido. etc y contestar correos por vía WhatsApp
**Habilidades** Persona activa dinámica, preferiblemente mujer
**Competencias **tener buena fluidez verbal, ser observadora, dinámica, puntual y responsable
×
**Competencias Laborales**:
- Cargando competencias laborales._
**Meses de experiência** 6
**Número de vacantes** 1
**Candidatos para entrevistar** 5
**Cargo nuevo** No
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000
**Tipo de contrato** Fijo
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** 8 am a 6 pm
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Valle del Cauca
**Municipio** Cali
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No
**¿Manejo de dinero?** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
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2
Orientadores de Servicio Al Cliente
Cali, Cauca
Summar
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Descripción de la vacante**
Empresa del sector de juegos de suerte y azar busca para su equipo de trabajo Orientadores en Servicio al Cliente. Con alto grado de empatía, paciencia, comunicación asertiva y mucha actitud. Con capacidades para el trato con clientes y la orientación a obtención de servicios ofrecidos por la empresa.
**Requisitos**
Formación académica: Bachiller.
Experiência de 6 meses en Servicio al Cliente.
Vivir en el sector Oriente de Cali.
**Condiciones salariales**
Salario:
Auxilio de transporte: 117.172
**Horarios laborales**
Lunes a Sábado: 7:00am a 4:00pm
Empresa del sector de juegos de suerte y azar busca para su equipo de trabajo Orientadores en Servicio al Cliente. Con alto grado de empatía, paciencia, comunicación asertiva y mucha actitud. Con capacidades para el trato con clientes y la orientación a obtención de servicios ofrecidos por la empresa.
**Requisitos**
Formación académica: Bachiller.
Experiência de 6 meses en Servicio al Cliente.
Vivir en el sector Oriente de Cali.
**Condiciones salariales**
Salario:
Auxilio de transporte: 117.172
**Horarios laborales**
Lunes a Sábado: 7:00am a 4:00pm
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3
Auxiliar de Servicio Al Cliente
Cali, Cauca
Tugo SAS
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa del sector retail está en la búsqueda de tu talento para desempeñar el cargo de Auxiliar de servicio al cliente, debes contar con una experiência mínima de 2 años en call center servicio al cliente
Funciones: Recepcionar llamadas de clientes y direccionamiento acorde a la solicitud, manejo y seguimiento de garantías.
Contrato termino indefinido
Salario: $1.380.000 con todas las prestaciones de ley
Horario de Lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm y sábados de 10 am a 4 pm.
Sede ubicada en Cali norte.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $1.380.000 al mes
Funciones: Recepcionar llamadas de clientes y direccionamiento acorde a la solicitud, manejo y seguimiento de garantías.
Contrato termino indefinido
Salario: $1.380.000 con todas las prestaciones de ley
Horario de Lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm y sábados de 10 am a 4 pm.
Sede ubicada en Cali norte.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $1.380.000 al mes
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4
Agente de Servicio Al Cliente
Cali, Cauca
Consultoría Lucy Rolón
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
100% REMOTO
Empresa con más de 20 años de experiência en la formación de compañías, requiere para su equipo de trabajo Agente de servicio al cliente con nível de inglés C1.
Proporcionar información sobre el producto o servicio prestado. Mantener los registros de los clientes actualizando la información de la cuenta. Resolver problemas sobre los productos o servicios aclarando la queja del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, acelerando la corrección o el ajuste, y dando seguimiento para asegurar la resolución.
Horario de trabajo por turnos, teniendo en cuenta las campañas que se manejen, se labora de Domingo a domingo, descanso 2 días (40 Horas semanales)
Contrato por prestación de servicios.
Salario entre $ 3.200.000 a $.500.000
Tipo de puesto: Indefinido
Salario: 3.200.000 - 3.500.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Nível de Ingles
Educación:
- Técnico superior universitario terminado (Obligatorio)
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
Disponibilidad de turnos:
- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
- Turno de madrugada (Deseable)
Empresa con más de 20 años de experiência en la formación de compañías, requiere para su equipo de trabajo Agente de servicio al cliente con nível de inglés C1.
Proporcionar información sobre el producto o servicio prestado. Mantener los registros de los clientes actualizando la información de la cuenta. Resolver problemas sobre los productos o servicios aclarando la queja del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, acelerando la corrección o el ajuste, y dando seguimiento para asegurar la resolución.
Horario de trabajo por turnos, teniendo en cuenta las campañas que se manejen, se labora de Domingo a domingo, descanso 2 días (40 Horas semanales)
Contrato por prestación de servicios.
Salario entre $ 3.200.000 a $.500.000
Tipo de puesto: Indefinido
Salario: 3.200.000 - 3.500.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Nível de Ingles
Educación:
- Técnico superior universitario terminado (Obligatorio)
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
Disponibilidad de turnos:
- Turno diurno (Deseable)
- Turno nocturno (Deseable)
- Turno de madrugada (Deseable)
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5
Representante de Servicio Al Cliente
Cali, Cauca
Stockago
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante empresa del sector solicita para su vinculación personal con experiência en manejo de ordenador y en atención al cliente, con capacidad de comunicación de forma asertiva, excelente actitud y habilidad para las ventas, su función es realizar llamadas, impulsar y fomentar productos del mercado, basándose en guías y estrategias proporcionadas por la empresa.
**Requisitos**:
- Experiência en atención al cliente y ventas
- Buena fluidez verbal - Bachiller ( Culminado)
- Manejo de ordenador
- Conocimiento y habilidades en ofimática.
Salario $1.400.000, horarios de domingo a domingo un día compensatorio en semana de 8:00 am a 5:00, día sábado de 8:am a 12:30 del mediodía.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.400.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con manejo de herramientas ofimáticas?
- ¿Tiene experiência en ventas o en call center?
- Puedes desplazarte sin problema a Acopi Yumbo?
**Requisitos**:
- Experiência en atención al cliente y ventas
- Buena fluidez verbal - Bachiller ( Culminado)
- Manejo de ordenador
- Conocimiento y habilidades en ofimática.
Salario $1.400.000, horarios de domingo a domingo un día compensatorio en semana de 8:00 am a 5:00, día sábado de 8:am a 12:30 del mediodía.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.400.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con manejo de herramientas ofimáticas?
- ¿Tiene experiência en ventas o en call center?
- Puedes desplazarte sin problema a Acopi Yumbo?
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Acerca de lo último Capacitador--facilitador--en atención al cliente Empleos en Cali !
6
Auxiliar Servicio al Cliente CED CO
Yumbo, Valle del Cauca
Organización Carvajal
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¡Únete como Auxiliar Servicio al Cliente en nuestro CEDI!
Palabras Clave
- Auxiliar Servicio al Cliente
- Asistente Comercial
- Colaborador Comercial
- Ayudante de Logística
- digitación
- gestión de pedidos
- solución de novedades
Responsabilidades
- Digitar pedidos y gestionar devoluciones (MRA).
- Actualizar datos en Excel de manera precisa.
- Solucionar novedades y tomar notas sobre incidencias.
- Interactuar con transportadores para gestionar notas de crédito.
- Mantener comunicación eficaz con el equipo y otras áreas.
- Experiencia en digitación y manejo de Excel.
- Capacidad para trabajar en horario de 6:00 am a 3:30 pm o de 2:00 pm a 10:00 pm de lunes a viernes con turno rotativo.
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Atención al detalle y organización.
- Técnico
- Bodega logística y transporte
- Ventas
- Auxiliar
Habilidades técnicas:
- Digitación en Excel
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
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7
Auxiliar Administrativo y Servicio al Cliente
Yumbo, Valle del Cauca
Diana Sierra Selección y Consultoría Empresarial
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
PERFIL PROFESIONAL
Técnico o tecnólogo en carrera administrativas o afines br>EXPERIENCIA
1 año de experiencia en procesos administrativos, labores de talento humano, archivo y recepción. < r>SALARIO
1.700.000 + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley
HORARIOS
Lunes a viernes de 7 am a 5 pm
Contrato a término indefinido
Técnico o tecnólogo en carrera administrativas o afines br>EXPERIENCIA
1 año de experiencia en procesos administrativos, labores de talento humano, archivo y recepción. < r>SALARIO
1.700.000 + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley
HORARIOS
Lunes a viernes de 7 am a 5 pm
Contrato a término indefinido
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8
Auxiliar Administrativo y Servicio al Cliente
Yumbo, Valle del Cauca
Diana Sierra Selección y Consultoría Empresarial
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
PERFIL PROFESIONAL
Técnico o tecnólogo en carrera administrativas o afines br> EXPERIENCIA
1 año de experiencia en procesos administrativos, labores de talento humano, archivo y recepción. < r> SALARIO
1.700.000 + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley
HORARIOS
Lunes a viernes de 7 am a 5 pm
Contrato a término indefinido
Técnico o tecnólogo en carrera administrativas o afines br> EXPERIENCIA
1 año de experiencia en procesos administrativos, labores de talento humano, archivo y recepción. < r> SALARIO
1.700.000 + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley
HORARIOS
Lunes a viernes de 7 am a 5 pm
Contrato a término indefinido
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