50 Ofertas de Test Analyst en Bogotá

We are seeking a Quality Engineer with at least 3 years of experience evaluating quality for large complex systems. We are looking for a technical and customer-focused candidate. The ideal candidate thrives in team settings and is motivated by creating success all around them through strong communication, shipping great product experiences, and making data-driven decisions.

Responsibilities

1. Write automated and manual tests covering various customer use cases.
2. Be a force multiplier to help developers shift testing left.
3. Construct automation tests based on what’s most valuable and high priority.
4. Help the team adopt best practices to improve code quality.
5. Collaborate with product, design, information security, and business team members to quickly grasp domain knowledge.
6. Develop concise, articulate, and detailed documentation.

Required Qualifications

1. Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or related field (or 5 years software engineering experience).
2. 3+ years of software testing experience.
3. Expertise in test automation on UI, API or others.
4. Experience in enhancing existing Test Automation frameworks – Cypress, Playwright, Selenium etc.

Desired Qualifications

1. Experience in E2E Automation, contract testing, API Automation.
2. Experience with CI/CD Pipelines.
3. Fintech or Financial services industry experience.
4. Proven track-record of teamwork and delivery.
5. Experience at high-growth, venture-backed startups.
6. Experience developing with TypeScript and Node a big plus.

#J-18808-Ljbffr

We are seeking a Quality Engineer with at least 3 years of experience evaluating quality for large complex systems. We are looking for a technical and customer-focused candidate. The ideal candidate thrives in team settings and is motivated by creating success all around them through strong communication, shipping great product experiences, and making data-driven decisions.

Responsibilities

1. Write automated and manual tests covering various customer use cases.
2. Be a force multiplier to help developers shift testing left.
3. Construct automation tests based on what’s most valuable and high priority.
4. Help the team adopt best practices to improve code quality.
5. Collaborate with product, design, information security, and business team members to quickly grasp domain knowledge.
6. Develop concise, articulate, and detailed documentation.

Required Qualifications

1. Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or related field (or 5 years software engineering experience).
2. 3+ years of software testing experience.
3. Expertise in test automation on UI, API or others.
4. Experience in enhancing existing Test Automation frameworks – Cypress, Playwright, Selenium etc.

Desired Qualifications

1. Experience in E2E Automation, contract testing, API Automation.
2. Experience with CI/CD Pipelines.
3. Fintech or Financial services industry experience.
4. Proven track-record of teamwork and delivery.
5. Experience at high-growth, venture-backed startups.
6. Experience developing with TypeScript and Node a big plus.

#J-18808-Ljbffr

Overview

At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world.

Responsibilities

Asistir al Sr. Associate Quality Assurance en la implementación del Manual de Calidad para las Afiliadas de Marketing (GQS181 & CQP-181-1) y otros que posteriormente pudiesen ser implementados a nivel Corporativo. Reportar al Sr. Associate Quality Assurance cualquier problema o falla de calidad, y escalarlo en forma oportuna cuando aplique. Determinar con carácter de urgencia el impacto de los problemas o fallas de calidad sobre los productos, con especial atención sobre aquellos que pudiesen impactar la seguridad de los pacientes u originar un recall (retiro del mercado). Comunicarlo de inmediato al Sr. Associate Quality Assurance. Garantizar que todas las desviaciones identificadas sean correctamente reportadas, investigadas y cerradas de acuerdo con lo que indique el procedimiento establecido. De igual manera debe asegurar que se establezcan los planes de acciones correctivas y preventivas respectivos, involucrando a las áreas correspondientes. En caso de cualquier situación que implique una desviación, liberar el lote de producto terminado (incluyendo muestra médica) para la venta solo cuando el reporte de desviación y su respectiva investigación, indiquen que el producto cumple con las especificaciones de calidad requeridas y compromisos regulatorios. Inspeccionar y liberar lotes de producto terminado para la venta que cumplan con todas las especificaciones de calidad y regulaciones locales. La inspección debe incluir entre otros aspectos: documentos (incluye certificado de análisis y/o de cumplimiento), embalajes, sensores de temperatura, integridad del producto, materiales de empaque, registro sanitario y otras especificaciones regulatorias que apliquen, así como conciliación de las cantidades recibidas. Reportar de inmediato al Sr. Associate Quality Assurance y al Responsible Complaint Person (RCP) cualquier sospecha o certeza de falsificación, adulteración o desviación identificada que impacte los productos Lilly. Asegurar que los procesos de acondicionamiento de productos (local customization), sean realizados siguiendo las políticas globales, el procedimiento establecido y la regulación local. Revisar los productos devueltos, asegurar que cualquier potencial problema o falla de calidad que pudiese haber originado la devolución, sea reportada apropiadamente y coordinar la disposición final que aplique a estos productos, (incluye muestras médicas). Monitorear el cumplimiento de los Terceros respecto a sus procedimientos estándar de operación y los de Lilly cuando aplique. Reportar cualquier desviación a los procedimientos que sea detectada. En especial todos aquellos relacionados a la recepción, manipulación, almacenamiento, despacho y distribución de los productos Lilly. Garantizar que los productos no aptos para su uso sean destruidos de manera segura cumplimiento con los estándares globales de Lilly y la regulación local, resguardando toda la documentación asociada. Asegurar que los cambios identificados con impacto en producto Lilly sean evaluados e implementados siguiendo el procedimiento establecido de Control de Cambio. Aprobar toda la documentación relacionada a las operaciones cGMP, cGWP y cGDP de la Afiliada y mantenerla actualizada (cuando aplique) en la herramienta QualityDocs. Realizar entrenamientos periódicos al personal de la Afiliada incluyendo al Country Manager sobre aspectos cGMP, cGWP y cGDP que apliquen a las Afiliadas de Marketing. Dar soporte en los programas de entrenamiento a Terceros en aspectos tales como manejo de cadena de frío, y manejo de quejas de producto, entre otros, que sean necesarios. Realizar seguimiento y garantizar el cumplimiento de las acciones definidas en el Plan de Calidad. Dar soporte a la Afiliada durante las visitas de inspección de Agencias Regulatorias locales, auditorías locales y globales al almacén de distribución. Apoyar al Sr. Associate Quality Assurance en la coordinación de las visitas de auditorías realizadas por GQAAC. Realizar evaluaciones de calidad al almacén de distribución según lo definido en el plan de calidad. Dar seguimiento y soporte a los reportes y preparar las métricas para LACAM de Desviación, Controles de Cambio, Quality Plan, u otros generados en el sistema correspondiente con la finalidad de garantizar su aprobación, implementación y cierre oportuno cumpliendo con los tiempos establecidos y realizar los aplazamientos que se requieran de manera justificada. Escalar de manera oportuna a quién corresponda antes de las fechas de vencimiento. Preparación de métricas (KPIs) trimestrales de los external party y seguimiento para asegurar que la información y los reportes se tengan en tiempo. Evaluación de excursiones de temperatura proveniente de clientes (distribuidores) y generación de cartas respuesta para Colombia. Organización y archivo de documentación GMP en Colombia así como gestión de destrucciones de documentación en papel y electrónica de acuerdo con su tiempo de retención. Actuar como Learning & Development (L&D) y hacer verificación periódica de la metadata para LACAM. Gestión de Destrucción de Producto. Dar soporte al área de Calidad en el programa de entrenamientos impartidos a áreas GMPs de la Afiliada y proveedores de servicio, Almacenamiento y Distribución, etc. Preparación, y cuando aplique, revisión para actualización de los materiales de entrenamiento utilizados. Participación activa en la Escuela Inicial de Ventas, cuando aplique. Dar seguimiento a la verificación periódica de licencias de los clientes. Envío de muestras de quejas de productos al Americas Regional Center (ARC) y dar soporte al RCP para cualquier actividad o gestión adicional que se requiera desde la afiliada. Gestionar anualmente los reportes de generación de residuos de la afiliada de Colombia de acuerdo con lo establecido en el Decreto 4741/2015 y otras normativas aplicables; proporcionando además soporte a la afiliada para la implementación y mantenimiento del Plan de Gestión de Residuos. Gestionar el programa de posconsumo de medicamentos de la afiliada de Colombia dando cumplimiento a la Resolución 0371 de 2009, realizando los reportes requeridos como parte del Plan Colectivo de Gestión de Devolución Posconsumo de Medicamentos y Fármacos Vencidos Punto Azul.

La Lilly se compromete a ayudar a las personas con discapacidades a incorporarse al mercado laboral, asegurando igualdad de oportunidades al postularse a un puesto. Si necesita acomodación para enviar su resume para una posición en Lilly, por favor complete el formulario de solicitud de acomodación (acceso a formularios sin enlace) para obtener más ayuda. Tenga en cuenta que esto es para que las personas soliciten una acomodación como parte del proceso de solicitud y cualquier otra correspondencia no recibirá respuesta.

Lilly no discrimina por edad, raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, origen nacional, estado de veterano protegido, discapacidad o cualquier otro estatus legalmente protegido.

#WeAreLilly

#J-18808-Ljbffr

Overview

Quality Assurance Engineer with at least 3 years of hands-on experience in software testing. Experience in manual and automated testing, with expertise in Selenium, Appium, Gherkin, Jira, and Postman. Responsible for ensuring product quality through effective test planning, execution, and collaboration with cross-functional teams.

Responsibilities

• Design, develop, and execute manual and automated test cases using Selenium (web automation) and Appium (mobile automation).
• Perform functional, regression, integration, UI/UX, and performance testing as required.
• Conduct API testing and validation using Postman (REST/SOAP protocols).
• Collaborate with developers, product owners, and designers to ensure comprehensive test coverage.
• Identify, log, and track defects using Jira , ensuring clear communication and resolution.
• Verify bug fixes and conduct re-testing to confirm successful resolution.
• Participate in Agile/Scrum ceremonies, providing QA input during sprint planning and reviews.
• Maintain test documentation including test plans, test scripts, and test data.
• Contribute to the continuous improvement of QA processes and automation frameworks.

Qualifications

• Minimum 3 years of experience in software quality assurance and testing.
• Proven experience with Selenium , Appium , and Gherkin for test automation.
• Proficiency in Jira for defect tracking and Agile workflow management.
• Strong knowledge of Postman for API testing.
• Understanding of QA methodologies, tools, and processes.
• Ability to write SQL queries for database validation.
• Familiarity with CI/CD pipelines and source control (Git).
• Strong problem-solving skills, attention to detail, and effective communication abilities.

Preferred Qualifications

• Experience with performance/load testing tools
• Familiarity with cloud platforms
• ISTQB or similar certification

Job Details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Engineering and Quality Assurance
• Industries: Financial Services and Banking

#J-18808-Ljbffr

Associate - Quality Assurance page is loaded# Associate - Quality Assurancelocations: Colombia, Bogotatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: September 30, 2025 (28 days left to apply)job requisition id: R-92327At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world.Asistir al Sr. Associate Quality Assurance en la implementación del Manual de Calidad para las Afiliadas de Marketing (GQS181 & CQP-181-1) y otros que posteriormente pudiesen ser implementados a nivel Corporativo. Reportar al Sr. Associate Quality Assurance cualquier problema o falla de calidad, y escalarlo en forma oportuna cuando aplique. Determinar con carácter de urgencia el impacto de los problemas o fallas de calidad sobre los productos, con especial atención sobre aquellos que pudiesen impactar la seguridad de los pacientes u originar un recall (retiro del mercado). Comunicarlo de inmediato al Sr. Associate Quality Assurance. Garantizar que todas las desviaciones identificadas sean correctamente reportadas, investigadas y cerradas de acuerdo con lo que indique el procedimiento establecido. De igual manera debe asegurar que se establezcan los planes de acciones correctivas y preventivas respectivos, involucrando a las áreas correspondientes. En caso de cualquier situación que implique una desviación, liberar el lote de producto terminado (incluyendo muestra médica) para la venta solo cuando el reporte de desviación y su respectiva investigación, indiquen que el producto cumple con las especificaciones de calidad requeridas y compromisos regulatorios. Inspeccionar y liberar lotes de producto terminado para la venta que cumplan con todas las especificaciones de calidad y regulaciones locales. La inspección debe incluir entre otros aspectos: documentos (incluye certificado de análisis y/o de cumplimiento), embalajes, sensores de temperatura, integridad del producto, materiales de empaque, registro sanitario y otras especificaciones regulatorias que apliquen, así como conciliación de las cantidades recibidas. Reportar de inmediato al Sr. Associate Quality Assurance y al Responsible Complaint Person (RCP) cualquier sospecha o certeza de falsificación, adulteración o desviación identificada que impacte los productos Lilly. Asegurar que los procesos de acondicionamiento de productos (local customization), sean realizados siguiendo las políticas globales, el procedimiento establecido y la regulación local. Revisar los productos devueltos, asegurar que cualquier potencial problema o falla de calidad que pudiese haber originado la devolución, sea reportada apropiadamente y coordinar la disposición final que aplique a estos productos, (incluye muestras médicas). Monitorear el cumplimiento de los Terceros respecto a sus procedimientos estándar de operación y los de Lilly cuando aplique. Reportar cualquier desviación a los procedimientos que sea detectada. En especial todos aquellos relacionados a la recepción, manipulación, almacenamiento, despacho y distribución de los productos Lilly. Garantizar que los productos no aptos para su uso sean destruidos de manera segura cumplimiento con los estándares globales de Lilly y la regulación local, resguardando toda la documentación asociada. Asegurar que los cambios identificados con impacto en producto Lilly sean evaluados e implementados siguiendo el procedimiento establecido de Control de Cambio. Aprobar toda la documentación relacionada a las operaciones cGMP, cGWP y cGDP de la Afiliada y mantenerla actualizada (cuando aplique) en la herramienta QualityDocs. Realizar entrenamientos periódicos al personal de la Afiliada incluyendo al Country Manager sobre aspectos cGMP, cGWP y cGDP que apliquen a las Afiliadas de Marketing. Dar soporte en los programas de entrenamiento a Terceros en aspectos tales como manejo de cadena de frío, y manejo de quejas de producto, entre otros, que sean necesarios. Realizar seguimiento y garantizar el cumplimiento de las acciones definidas en el Plan de Calidad. Dar soporte a la Afiliada durante las visitas de inspección de Agencias Regulatorias locales, auditorías locales y globales al almacén de distribución. Apoyar al Sr. Associate Quality Assurance en la coordinación de las visitas de auditorías realizadas por GQAAC. Realizar evaluaciones de calidad al almacén de distribución según lo definido en el plan de calidad. Dar seguimiento y soporte a los reportes y preparar las métricas para LACAM de Desviación, Controles de Cambio, Quality Plan, u otros generados en el sistema correspondiente con la finalidad de garantizar su aprobación, implementación y cierre oportuno cumpliendo con los tiempos establecidos y realizar los aplazamientos que se requieran de manera justificada. Escalar de manera oportuna a quién corresponda antes de las fechas de vencimiento. Preparación de métricas (KPIs) trimestrales de los external party y seguimiento para asegurar que la información y los reportes se tengan en tiempo. Evaluación de excursiones de temperatura proveniente de clientes (distribuidores) y generación de cartas respuesta para Colombia. Organización y archivo de documentación GMP en Colombia así como gestión de destrucciones de documentación en papel y electrónica de acuerdo con su tiempo de retención. Actuar como Learning & Development (L&D) y hacer verificación periódica de la metadata para LACAM. Gestión de Destrucción de Producto. Dar soporte al área de Calidad en el programa de entrenamientos impartidos a áreas GMPs de la Afiliada y proveedores de servicio, Almacenamiento y Distribución, etc. Preparación, y cuando aplique, revisión para actualización de los materiales de entrenamiento utilizados. Participación activa en la Escuela Inicial de Ventas, cuando aplique. Dar seguimiento a la verificación periódica de licencias de los clientes. Envío de muestras de quejas de productos al Americas Regional Center (ARC) y dar soporte al RCP para cualquier actividad o gestión adicional que se requiera desde la afiliada. Gestionar anualmente los reportes de generación de residuos de la afiliada de Colombia de acuerdo con lo establecido en el Decreto 4741/2015 y otras normativas aplicables; proporcionando además soporte a la afiliada para la implementación y mantenimiento del Plan de Gestión de Residuos. Gestionar el programa de posconsumo de medicamentos de la afiliada de Colombia dando cumplimiento a la Resolución 0371 de 2009, realizando los reportes requeridos como parte del Plan Colectivo de Gestión de Devolución Posconsumo de Medicamentos y Fármacos Vencidos Punto Azul.Lilly is dedicated to helping individuals with disabilities to actively engage in the workforce, ensuring equal opportunities when vying for positions. If you require accommodation to submit a resume for a position at Lilly, please complete the accommodation request form () for further assistance. Please note this is for individuals to request an accommodation as part of the application process and any other correspondence will not receive a response.Lilly does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.#WeAreLillyAt Lilly we strive to ensure our employees are part of a team that cares about them and our shared purpose of making life better for those around the world. We hope that you seek to join us on our journey as we create medicine
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Associate - Quality Assurance page is loaded# Associate - Quality Assurancelocations: Colombia, Bogotatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: September 30, 2025 (28 days left to apply)job requisition id: R-92327At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world.Asistir al Sr. Associate Quality Assurance en la implementación del Manual de Calidad para las Afiliadas de Marketing (GQS181 & CQP-181-1) y otros que posteriormente pudiesen ser implementados a nivel Corporativo. Reportar al Sr. Associate Quality Assurance cualquier problema o falla de calidad, y escalarlo en forma oportuna cuando aplique. Determinar con carácter de urgencia el impacto de los problemas o fallas de calidad sobre los productos, con especial atención sobre aquellos que pudiesen impactar la seguridad de los pacientes u originar un recall (retiro del mercado). Comunicarlo de inmediato al Sr. Associate Quality Assurance. Garantizar que todas las desviaciones identificadas sean correctamente reportadas, investigadas y cerradas de acuerdo con lo que indique el procedimiento establecido. De igual manera debe asegurar que se establezcan los planes de acciones correctivas y preventivas respectivos, involucrando a las áreas correspondientes. En caso de cualquier situación que implique una desviación, liberar el lote de producto terminado (incluyendo muestra médica) para la venta solo cuando el reporte de desviación y su respectiva investigación, indiquen que el producto cumple con las especificaciones de calidad requeridas y compromisos regulatorios. Inspeccionar y liberar lotes de producto terminado para la venta que cumplan con todas las especificaciones de calidad y regulaciones locales. La inspección debe incluir entre otros aspectos: documentos (incluye certificado de análisis y/o de cumplimiento), embalajes, sensores de temperatura, integridad del producto, materiales de empaque, registro sanitario y otras especificaciones regulatorias que apliquen, así como conciliación de las cantidades recibidas. Reportar de inmediato al Sr. Associate Quality Assurance y al Responsible Complaint Person (RCP) cualquier sospecha o certeza de falsificación, adulteración o desviación identificada que impacte los productos Lilly. Asegurar que los procesos de acondicionamiento de productos (local customization), sean realizados siguiendo las políticas globales, el procedimiento establecido y la regulación local. Revisar los productos devueltos, asegurar que cualquier potencial problema o falla de calidad que pudiese haber originado la devolución, sea reportada apropiadamente y coordinar la disposición final que aplique a estos productos, (incluye muestras médicas). Monitorear el cumplimiento de los Terceros respecto a sus procedimientos estándar de operación y los de Lilly cuando aplique. Reportar cualquier desviación a los procedimientos que sea detectada. En especial todos aquellos relacionados a la recepción, manipulación, almacenamiento, despacho y distribución de los productos Lilly. Garantizar que los productos no aptos para su uso sean destruidos de manera segura cumplimiento con los estándares globales de Lilly y la regulación local, resguardando toda la documentación asociada. Asegurar que los cambios identificados con impacto en producto Lilly sean evaluados e implementados siguiendo el procedimiento establecido de Control de Cambio. Aprobar toda la documentación relacionada a las operaciones cGMP, cGWP y cGDP de la Afiliada y mantenerla actualizada (cuando aplique) en la herramienta QualityDocs. Realizar entrenamientos periódicos al personal de la Afiliada incluyendo al Country Manager sobre aspectos cGMP, cGWP y cGDP que apliquen a las Afiliadas de Marketing. Dar soporte en los programas de entrenamiento a Terceros en aspectos tales como manejo de cadena de frío, y manejo de quejas de producto, entre otros, que sean necesarios. Realizar seguimiento y garantizar el cumplimiento de las acciones definidas en el Plan de Calidad. Dar soporte a la Afiliada durante las visitas de inspección de Agencias Regulatorias locales, auditorías locales y globales al almacén de distribución. Apoyar al Sr. Associate Quality Assurance en la coordinación de las visitas de auditorías realizadas por GQAAC. Realizar evaluaciones de calidad al almacén de distribución según lo definido en el plan de calidad. Dar seguimiento y soporte a los reportes y preparar las métricas para LACAM de Desviación, Controles de Cambio, Quality Plan, u otros generados en el sistema correspondiente con la finalidad de garantizar su aprobación, implementación y cierre oportuno cumpliendo con los tiempos establecidos y realizar los aplazamientos que se requieran de manera justificada. Escalar de manera oportuna a quién corresponda antes de las fechas de vencimiento. Preparación de métricas (KPIs) trimestrales de los external party y seguimiento para asegurar que la información y los reportes se tengan en tiempo. Evaluación de excursiones de temperatura proveniente de clientes (distribuidores) y generación de cartas respuesta para Colombia. Organización y archivo de documentación GMP en Colombia así como gestión de destrucciones de documentación en papel y electrónica de acuerdo con su tiempo de retención. Actuar como Learning & Development (L&D) y hacer verificación periódica de la metadata para LACAM. Gestión de Destrucción de Producto. Dar soporte al área de Calidad en el programa de entrenamientos impartidos a áreas GMPs de la Afiliada y proveedores de servicio, Almacenamiento y Distribución, etc. Preparación, y cuando aplique, revisión para actualización de los materiales de entrenamiento utilizados. Participación activa en la Escuela Inicial de Ventas, cuando aplique. Dar seguimiento a la verificación periódica de licencias de los clientes. Envío de muestras de quejas de productos al Americas Regional Center (ARC) y dar soporte al RCP para cualquier actividad o gestión adicional que se requiera desde la afiliada. Gestionar anualmente los reportes de generación de residuos de la afiliada de Colombia de acuerdo con lo establecido en el Decreto 4741/2015 y otras normativas aplicables; proporcionando además soporte a la afiliada para la implementación y mantenimiento del Plan de Gestión de Residuos. Gestionar el programa de posconsumo de medicamentos de la afiliada de Colombia dando cumplimiento a la Resolución 0371 de 2009, realizando los reportes requeridos como parte del Plan Colectivo de Gestión de Devolución Posconsumo de Medicamentos y Fármacos Vencidos Punto Azul.Lilly is dedicated to helping individuals with disabilities to actively engage in the workforce, ensuring equal opportunities when vying for positions. If you require accommodation to submit a resume for a position at Lilly, please complete the accommodation request form () for further assistance. Please note this is for individuals to request an accommodation as part of the application process and any other correspondence will not receive a response.Lilly does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.#WeAreLillyAt Lilly we strive to ensure our employees are part of a team that cares about them and our shared purpose of making life better for those around the world. We hope that you seek to join us on our journey as we create medicine #J-18808-Ljbffr

General Information

Locations : Bogota, Colombia

Role ID :

Worker Type : Regular Employee

Studio/Department : EA Studios - Quality Verification

Work Model : On Site

Description & Requirements

Electronic Arts creates next-level entertainment experiences that inspire players and fans around the world. Here, everyone is part of the story. Part of a community that connects across the globe. A place where creativity thrives, new perspectives are invited, and ideas matter. A team where everyone makes play happen.

This role requires you to work onsite from Bogotá, Colombia (Salitre area).

Maxis, home to tinkers, crafts people, & storytellers. Our goal is to inspire everyone to make a better world through creative play. The Sims family creates games and experiences for millions of people around the world. We put creativity and inclusivity at the core of our work and don't settle for seeing the world only as it is but strive to build a world as it could be. We're excited you're interested to learn more about how you can join our team and dream big.

We are looking for a Senior Quality Designer I with expertise in AI-driven quality assurance solutions to lead testing strategies, promote technical innovation, and foster team growth. You will orchestrate quality processes, implement modern AI in testing solutions, and mentor a distributed team to deliver high software and game quality. You will be a critical contributor to EA's Quality Verification (QV) craft, collaborating across multiple locations and disciplines to ensure the highest standards of quality for our products. You will report to the Development Director.

Location: On Site - Bogota, Colombia.

Main Responsibilities:

• Testing and Automation Leadership : Implement complex testing and automation strategies aligned with company priorities, applying AI tools and methodologies to enhance efficiency.
• Quality Process Ownership : Define, implement, and oversee robust quality processes that promote excellence across projects, ensuring understanding of product and business goals.
• Data-Driven Decision-Making : Conduct in-depth investigations, root cause analyses, and data-driven evaluations to identify opportunities for quality improvements and support informed decision-making.
• AI-Driven Innovation : Architect, lead, and deliver successful AI implementations, machine learning applications, or data science projects within a QV/QA context, resulting in measurable improvements to quality, efficiency, or player experience.
• Cross-Team Collaboration : Partner with development, production, and other teams to address product and business challenges, ensuring time zones support.
• Quality Metrics and Reporting : Align and report important quality metrics, progress, and challenges to the Development Director, ensuring adherence to goals and timelines.
• Team Growth and Mentorship : Manage team growth by mentoring team members, leading quality design community goals, and promoting improvements, including the integration of AI knowledge and tools.
• Strategic Communication : Facilitate effective communication between all partners to keep delivery and quality projects on track.

Experience:

• 8+ years of experience in quality assurance.
• Confidence to speak directly to others at different levels and provide direction in area of expertise.
• Experience working within a collaborative team environment across many locations/time zones.
• Experience in leadership roles and mentoring QV teams.
• Experience implementing AI-Driven Testing solutions.
• Experience translating project metrics into data-driven decisions and strategies

EA Bogota Benefits

• Health Benefits - Medical insurance, dental insurance, life insurance, global fitness benefit ($500 USD per year), and mental wellbeing plan.
• Professional Development - Training and development programs, opportunities for career advancement and tuition reimbursement
• Work-Life Balance - 15 vacation days, paid holiday closure and paid sick leave
• Meaningful Work - Opportunity to directly contribute to the development of EA titles
• Additional Perks - Meal card ($400,000 COP per month), game credits and console reimbursement program
• Work Environment - New office space in the heart of Salitre, inclusive work culture and supportive team environment

…and more!

About Electronic Arts

We’re proud to have an extensive portfolio of games and experiences, locations around the world, and opportunities across EA. We value adaptability, resilience, creativity, and curiosity. From leadership that brings out your potential, to creating space for learning and experimenting, we empower you to do great work and pursue opportunities for growth.

We adopt a holistic approach to our benefits programs, emphasizing physical, emotional, financial, career, and community wellness to support a balanced life. Our packages are tailored to meet local needs and may include healthcare coverage, mental well-being support, retirement savings, paid time off, family leaves, complimentary games, and more. We nurture environments where our teams can always bring their best to what they do.

Electronic Arts is an equal opportunity employer. All employment decisions are made without regard to race, color, national origin, ancestry, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, age, genetic information, religion, disability, medical condition, pregnancy, marital status, family status, veteran status, or any other characteristic protected by law. We will also consider employment qualified applicants with criminal records in accordance with applicable law. EA also makes workplace accommodations for qualified individuals with disabilities as required by applicable law.

#J-18808-Ljbffr

Position Summary:

This role will support our client’s goals by coordinating and managing quality analysts and associates to ensure we are following our Client's procedures, standards, and metrics by identifying areas of improvement. This role will be responsible for coordinating and preparing our quality team by developing strategies and quality plans, as well as managing the associates reporting to them. It will build coaching and feedback forms and processes, and will engage the team to create quality projections to overcome any challenges.

Responsibilities:

• Creates and implements company quality standards.
• Accomplishes quality assurance objectives by monitoring, reviewing, and enforcing policies and procedures.
• Trains and motivates employees to ensure that quality standards are met.
• Achieves quality assurance operational objectives by contributing to information analysis.
• Meets financial objectives by estimating requirements, preparing annual budgets, and scheduling expenditures.
• Develops quality assurance plans by conducting hazard analyses and monitoring procedures.
• Validates quality processes by establishing product specifications and quality attributes.
• Assists in the recruiting process when hiring specialists.
• Analyze CSATs and report back to the Director of Operations.
• Maintains and improves product quality by completing product, company, system, and compliance audits.
• Prepares quality documentation and reports by collecting, analyzing, and summarizing information and trends.
• Provides the Operations and Quality teams with procedure recommendations and solutions to enhance processes from a Quality standpoint.

Required Skills/Abilities:

• Have the ability to present and/or communicate initiatives, results, and data.
• Experience successfully managing and mentoring teams.
• Fully communicate both verbally and in writing in English and Spanish.
• Record of building and maintaining positive relationships with employees and partners.
• Understand how to build processes from scratch and implement them.
• Want to work in an extremely fast-paced environment (this is not your avg. 9-5).
• Can coordinate with multiple departments and levels to achieve results.
• Enjoy working on different projects each day and managing multiple tasks.

Education and Experience:

• 3+ years of experience as a Quality Manager in the BPO industry.
• Bachelor's degree in Business Administration, Statistics, or related fields.

This is an On-site position in Bogota #J-18808-Ljbffr