6 Ofertas de Gestión Cliente en Colombia

En Loggro , una empresa 100% colombiana con más de 30 años liderando el mercado de soluciones empresariales, creemos en el poder de la tecnología para transformar negocios . Si te apasiona conectar con clientes, generar impacto real y crecer en un ambiente innovador… ¡Este reto es para ti!

1. Cierre de ventas con propósito: Llevarás nuestras soluciones tecnológicas a más empresas, ofreciendo planes, add-ons, NITs nuevos y upgrades.
2. Prospección estratégica y reactivación de clientes: Recuperarás clientes inactivos y abrirás nuevas oportunidades a través de contactos, referencias y seguimiento.
3. Fidelización real: Construirás relaciones de confianza con nuestros clientes actuales, ayudándolos a crecer mientras tú también lo haces.
4. Detectar oportunidades como un experto/a: Comprenderás las necesidades del cliente y propondrás soluciones innovadoras y a medida.
5. Aprendizaje continuo: Te mantendrás actualizado en productos, software, herramientas (como CRM) y técnicas de venta.
6. Trabajo en equipo + innovación: Compartirás ideas, escucharás al cliente y aportarás para que Loggro sea cada vez mejor.

1. Formación en contabilidad, finanzas, gestión comercial, servicio al cliente y/o sistemas.
2. Conocimiento en ventas y contabilidad.
3. Mínimo 1 año de experiencia en áreas comerciales.

Impactarás empresas con soluciones tecnológicas innovadoras.
Tendrás oportunidades de crecimiento y aprendizaje constante.
Disfrutarás de un ambiente dinámico, humano y retador.
Contrato fijo con posibilidad de pasar a indefinido según resultados.
Modalidad presencial en nuestra sede en Itagüí .
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

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Acerca de Softtek

Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.

Para más información de lo que hacemos, y de nuestras Oportunidades de carreras, visita

Descripción del puesto

Habilidades requeridas:

Especialista en Gestión de Servicio al Cliente

• Estamos en la búsqueda de especialista en gestión de servicio al cliente con experiencia en experiencia al cliente y servicio al cliente (customer service/customer experience), marketing y análisis de datos de clientes, Fortaleza en el análisis de información y elaboración de reportes ejecutivos de resultados (en customer experience o marketing). Experiencia en la elaboración de presentaciones ejecutivas.
• Manejo de herramientas de Excel, Power Point y deseable el uso de metodologías de administración de proyectos (MS Project) y gestión de procesos (Visio). Deseable el manejo de herramientas de Medición de Experiencia Cliente como Qualtrics, Medallia, otro.
• Habilidad para entender y desarrollar soluciones para diversidad de clientes y escenarios complejos de interacción.
• Experiencia deseable en el levantamiento de
  Journey Map
  (Recorrido del cliente), rediseño de la experiencia del cliente y administración y levantamiento de indicadores que permitan medir la experiencia del cliente.

• Deseable la experiencia en cargos regionales, o haya interactuado con países diferentes al de su origen o manejado reportes a nivel regional.

• Desaeable la experiencia en canales digitales o no convencionales (redes sociales, whatsapp, apps, etc.) y medición de la experiencia del usuario (UX:
  user experience
  ).

• Se valora experiencia en segmento de servicios, especialmente en industria de seguros, financiera, telecomunicaciones, turismo y consultoría. Ingles conversacionales B2. Si deseas me compartes tu hoja de vida y con gusto te llamo y te cuento más al detalle la posición

Responsabilidades

• Analizar y comprender las métricas de Customer Experience (CX) del país, así como otros KPI relevantes relacionados con las interacciones de los clientes, y realizar un seguimiento continuo de la evolución de estos indicadores.
• Diseñar y elaborar reportes de Customer Experience, asegurando su calidad, consistencia, precisión y entrega oportuna.
• Generar análisis de valor para identificar puntos críticos en las interacciones, emitir alertas sobre factores de impacto y comunicar oportunamente los hallazgos a los países.

Localización

Remoto – Colombia

Talent Attraction Specialist

Asistente Comercial y de Servicio al Cliente – Gestión con Excel

Join to apply for the Asistente Comercial y de Servicio al Cliente – Gestión con Excel role at Provefabrica S.A.S - Colombia

¿Te apasiona brindar atención al cliente y apoyar procesos comerciales con herramientas digitales? En PROVEFABRICA S.A.S, empresa multinacional en expansión, buscamos un perfil proactivo y organizado para fortalecer nuestro equipo en Siberia – Tenjo.

• Gestión de garantías y errores de despacho
• Facturación y legalización de muestras comerciales
• Registro de pagos y creación de nuevos clientes
• Apoyo en eventos comerciales y atención de PQRS
• Actualización de indicadores y encuestas de satisfacción
• Soporte en recepción y servicio postventa

• Tecnólogo(a) o estudiante universitario(a) en Administración, Marketing o afines
• Manejo intermedio de Excel y Office
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o soporte comercial
• Deseable: conocimientos en ventas y estrategias de mercado

• Presencial – Siberia, Tenjo
• Lunes a jueves de 7:20 a 4:45 p.m. | Viernes hasta las 4:00 p.m.
• $2.100.000 + auxilio extralegal de transporte de $200.000
• Contrato a término indefinido + prestaciones de ley

Sobre PROVEFABRICA S.A.S: Somos líderes en importación y comercialización de partes para muebles de oficina, con presencia en tres países. Valoramos el bienestar de nuestro talento humano y promovemos una cultura de mejora continua.

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• Vacantes: 1
• Área: COORDINACION JURIDICA Y PROCESOS SAC
• Ubicación: Bogotá, Bogotá, D.C.
• LinkedIn:

Más información

Somos una Fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de Pensionados, Empleados Públicos y Docentes Públicos a través de la modalidad de Libranza. Con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país.

• Tipo de contrato: Aprendizaje
• Cuota de sostenimiento mensual: 50% SMLV (Etapa Lectiva) 80% SMLV (Etapa Practica) + EPS + ARL
• Modalidad: Presencial
• Horarios: Lunes a viernes 7:00am a 5:00pm

• Apoyo en los procesos de Servicio al cliente
• Apoyar procesos jurídicos de la compañía enfocado a servicio al cliente
• Apoyo administrativo

• Estudiantes de Carreras afines a Gestion bancaria y entidades financieras

• Salario competitivo
• Planes de capacitación y formación totalmente gratuita
• Medio día por cumpleaños y obsequio
• Kit de bienvenida

Te invitamos a ingresar tu correo electrónico y dar clic en el botón POSTULAR: revisaremos tu solicitud con el equipo de selección y de resultar viable procederemos a contactarnos contigo.

Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente, Ventas y Gestión de Servicios del Hogar - presencial en la oficina de Bogotá.

Ubicación: Bogotá

Horario: 7:00 a.m. - 4:00 p.m. lunes a viernes, sábados, hasta el medio dia

Pago: $ comisiones sin tope Los otros ganan más de por mes

¿Quiénes somos?

Somos una empresa especializada en servicios para el hogar, brindando soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes. Buscamos un profesional dinámico que se encargue de la atención al cliente, cierre de ventas y gestión de servicios.

¿A quién buscamos?

Una persona rápida y proactiva, capaz de resolver problemas en el momento.

Alguien con habilidades en ventas y persuasión para cerrar clientes de manera efectiva.

Un comunicador(a) empático(a) con facilidad para tratar con diferentes tipos de clientes.

Alguien que sepa manejar la presión y trabajar con rapidez sin perder calidad en la atención.

Con Organización laboral y con capacidad de gestión, para coordinar técnicos y manejar servicios.

Funciones principales:

Atención al cliente por llamada y chat.

Cierre de ventas con clientes interesados en nuestros servicios.

Gestión de trabajos: contactar técnicos, coordinar servicios y asegurar su correcta ejecución.

Cotización de piezas y seguimiento a órdenes de servicio.

Manejo de CRM y WhatsApp.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente y ventas (mínimo 1 año).

Habilidad para gestionar llamadas y chats simultáneamente.

Capacidad para negociar y cerrar ventas en el primer contacto.

Ortografía y redacción impecables.

Disponibilidad inmediata.

¿Te interesa?

Postúlate y nos vemos en la entrevista virtual

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Fecha límite para postularse: 30/09/2025