49 Ofertas de Educación Técnica en Colombia

soporte tecnico

Extel Contact Center SAS

Publicado hace 3 días

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Descripción Del Trabajo

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Valued

Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes mediante la externalización de procesos y la transformación digital. Nuestras soluciones tecnológicas innovadoras mejoran y optimizan las operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa, utilizando las mejores herramientas de automatización.

Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar un estado óptimo en su transformación digital, permitiéndoles adaptarse rápidamente a los cambios en sus mercados y reducir significativamente las inversiones en producción y desarrollo.

Para ello, combinamos nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollando capacidades avanzadas en transformación de procesos.

Contamos con 10 centros de servicios ubicados en Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y Sao Paulo (Brasil), donde trabajan 6,000 profesionales con amplia experiencia en diversas áreas, gestionando aproximadamente 100 millones de interacciones al año en 10 idiomas diferentes.

#J-18808-Ljbffr
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soporte tecnico- tecnologia

Bogotá, Bogota D.C. AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Publicado hace 4 días

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Descripción Del Trabajo

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Si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. No es obligatorio. Si deseas, a continuación puedes adjuntar nuevos documentos. El documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. Adjuntaste el máximo de documentos. Borra alguno de la lista para cargar uno nuevo. El documento que borres será eliminado de tu hoja de vida. Examinar PDF, DOC, máx. 3MB

La Agencia de Empleo Cafam es una red de oficinas en Bogotá y Cundinamarca. Esta red forma parte del Servicio Público de Empleo. Los servicios van desde la orientación y acompañamiento en la construcción de un perfil laboral, hasta el establecimiento. Ver más

Descripción general

Dinamizador de Tecnología, encargado de brindar soporte técnico de primer nivel y garantizar la atención oportuna de incidentes y solicitudes de los usuarios.

Requisitos:

Técnico, tecnólogo o estudiante mínimo de 5° semestre de carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares.

Ciudad: Bogotá – Sevillana.

Funciones:
Recibir y registrar incidentes y solicitudes de usuarios en GLPI.
Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software y acceso a sistemas, por canales electrónicos o remotos.
Escalar casos no resueltos al soporte en sitio o niveles superiores.
Hacer seguimiento y cierre de tickets, asegurando solución y satisfacción del usuario.
Cumplir con los SLA establecidos, priorizando casos según impacto y urgencia.
Documentar soluciones frecuentes en la base de conocimiento del equipo.

Condiciones:

Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. / 1 sábado cada 3 semanas de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Salario de contratación: $1.600.000
Salario de ratificación: $.747.000
Tipo de contrato: obra y labor
Pagos: Quincenales.

Dinamizador de Tecnología, encargado de brindar soporte técnico de primer nivel y garantizar la atención oportuna de incidentes y solicitudes de los usuarios.

Requisitos:

Técnico, tecnólogo o estudiante mínimo de 5° semestre de carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares.

Ciudad: Bogotá – Sevillana.

Funciones:
Recibir y registrar incidentes y solicitudes de usuarios en GLPI.
Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software y acceso a sistemas, por canales electrónicos o remotos.
Escalar casos no resueltos al soporte en sitio o niveles superiores.
Hacer seguimiento y cierre de tickets, asegurando solución y satisfacción del usuario.
Cumplir con los SLA establecidos, priorizando casos según impacto y urgencia.
Documentar soluciones frecuentes en la base de conocimiento del equipo.

Condiciones:

Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. / 1 sábado cada 3 semanas de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Salario de contratación: $1.600.000
Sala io de ratificación: $ .747.000
Tipo de contrato: obra y labor
Pagos: Quincenales.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Tecnólogo en Sistemas

Menos de un año de experiencia

1Vacante

Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida)

Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver.

Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a:

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Practicante Soporte Tecnico

Antioquia, Antioquia Advanced Fertility Center of Texas

Publicado hace 12 días

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Descripción Del Trabajo

¡Haz tus prácticas con nosotros y potencia tu carrera en tecnología!

En ManpowerGroup , creemos en el talento joven y queremos que hagas parte de nuestro equipo. Estamos buscando practicantes en Soporte Técnico e Infraestructura en Medellín , que quieran adquirir experiencia en un entorno dinámico y retador.

¿Qué harás en tu práctica?

Brindar soporte técnico a usuarios internos, solucionando incidencias de hardware y software.

Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos tecnológicos.

Gestionar redes, servidores y otros recursos de infraestructura TI.

Monitorear el rendimiento de los sistemas y proponer mejoras.

Colaborar en la documentación de procesos y buenas prácticas de soporte.

Participar en proyectos de mejora en seguridad informática y optimización de recursos tecnológicos.

¿Qué buscamos?

Estudiantes técnicos, tecnólogos o profesionales en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Soporte Técnico o áreas afines que requieran inicio de su atapa productiva (Practica a través de Contrato de Aprendizaje) .

Horario de Lunes a viernes.

Get notified about new Technical Support Intern jobs in Medellín, Antioquia, Colombia .

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soporte tecnico- tecnologia

Bogotá, Bogota D.C. AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Hoy

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La Agencia de Empleo Cafam es una red de oficinas en Bogotá y Cundinamarca. Esta red forma parte del Servicio Público de Empleo. Los servicios van desde la orientación y acompañamiento en la construcción de un perfil laboral, hasta el establecimiento. Ver más

Descripción general

Dinamizador de Tecnología, encargado de brindar soporte técnico de primer nivel y garantizar la atención oportuna de incidentes y solicitudes de los usuarios. Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante mínimo de 5° semestre de carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares. Ciudad: Bogotá – Sevillana. Funciones:
Recibir y registrar incidentes y solicitudes de usuarios en GLPI.
Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software y acceso a sistemas, por canales electrónicos o remotos.
Escalar casos no resueltos al soporte en sitio o niveles superiores.
Hacer seguimiento y cierre de tickets, asegurando solución y satisfacción del usuario.
Cumplir con los SLA establecidos, priorizando casos según impacto y urgencia.
Documentar soluciones frecuentes en la base de conocimiento del equipo. Condiciones: Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. / 1 sábado cada 3 semanas de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Salario de contratación: $1.600.000
Salario de ratificación: $.747.000
Tipo de contrato: obra y labor
Pagos: Quincenales.

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Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares. Ciudad: Bogotá – Sevillana. Funciones:
Recibir y registrar incidentes y solicitudes de usuarios en GLPI.
Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software y acceso a sistemas, por canales electrónicos o remotos.
Escalar casos no resueltos al soporte en sitio o niveles superiores.
Hacer seguimiento y cierre de tickets, asegurando solución y satisfacción del usuario.
Cumplir con los SLA establecidos, priorizando casos según impacto y urgencia.
Documentar soluciones frecuentes en la base de conocimiento del equipo. Condiciones: Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. / 1 sábado cada 3 semanas de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Salario de contratación: $1.600.000
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Tipo de contrato: obra y labor
Pagos: Quincenales.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Tecnólogo en Sistemas

Menos de un año de experiencia

1Vacante

Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida)

Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver.

Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a:

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Soporte Tecnico - L1 L2

Bogotá, Bogota D.C. Servicio Latam COMX SAS

Hoy

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Descripción Del Trabajo

tiempo completo
Requerimos Técnico en Soporte L1 y L2 con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario final.
br>Actividades a realizar:

-Gestionar tickets escalados
-Resolver problemas de primer nivel
-Proporcionar soporte técnico a usuarios finales br>-Mantener y actualizar sistemas
- Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación. br>- Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc. < r>- Actúa como contacto de soporte técnico de TI para los ingenieros de servicio de campo del OEM/proveedor, actualizando los sistemas computarizados. < r>- Actúa como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de TI corporativos. br>
Fulltime Lunes a Viernes
Salario minimo con prestaciones de ley
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Agente de soporte tecnico

Chía, Cundinamarca Conexa it sas

Publicado hace 13 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Se requiere tecnico o tecnologo en sistemas o electrónica cuyas funciones seraN
1.- Programar/revisar/configurar dispositivos electronicos GPS y sensores de diversas marcas y tecnologias. br>2.- Mantener al dia el inventario tecnologico de la empresa incluyendo GPS, Sensores, Laptos, Servidores.
3.- Monitorear el estado de los servidores de la empresa.
4.- Proveer soporte técnico al area de servicio al cliente y eventualmente a los clientes de la empresa. br>5.- Monitorear y mantener en funcionamiento las diversas plataforma de la empresa como : Ofimatica windows y linux, plataformas de monitoreo propias, otro software que tenga la empresa
6- Liderar proyectos tecnologicos asignados por la gerencia.
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Agente de soporte tecnico

Chía, Cundinamarca Conexa it sas

Hoy

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Descripción Del Trabajo

full-time
Se requiere tecnico o tecnologo en sistemas o electrónica cuyas funciones seraN
1.- Programar/revisar/configurar dispositivos electronicos GPS y sensores de diversas marcas y tecnologias. br>2.- Mantener al dia el inventario tecnologico de la empresa incluyendo GPS, Sensores, Laptos, Servidores.
3.- Monitorear el estado de los servidores de la empresa.
4.- Proveer soporte técnico al area de servicio al cliente y eventualmente a los clientes de la empresa. br>5.- Monitorear y mantener en funcionamiento las diversas plataforma de la empresa como : Ofimatica windows y linux, plataformas de monitoreo propias, otro software que tenga la empresa
6- Liderar proyectos tecnologicos asignados por la gerencia.
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OPERADOR MESA DE AYUDA – SOPORTE TECNICO NIVEL 1

Bogotá, Bogota D.C. Servicio Latam COMX SAS

Publicado hace 26 días

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Empresa

Servicio Latam COMX SAS

Descripción de la Empresa

Empresa mexicana con presencia en más de 11 países, prestando servicios de soporte IT. Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad, soporte, respaldos, ingeniería de soporte de sitio, ingeniería de soporte multivendor, mantenimiento preventivo e instalaciones.

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Bogotá

Tipo de Contratación

Tiempo completo

Descripción de la Plaza

Se requiere Operador de mesa de ayuda - Soporte técnico nivel 1, con experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión. Se valorará proactividad para evitar o reducir recurrencias, disposición para aprender y adaptarse a cambios. Con conocimientos en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, navegadores, herramientas de Office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y manejo de ServiceNow. Experiencia en administración de bases de datos y capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos relacionados con hardware y software. Se valorarán estudios en informática, sistemas o programación.

Responsabilidades principales incluyen:

  • Gestión en Active Directory y Azure.
  • Atención telefónica y vía WhatsApp para incidentes de alto impacto.
  • Gestión de buzones de correo y tickets en Snow.
  • Manejo de herramientas ofimáticas (Office, O365).
  • Documentación y actualización de procedimientos y conocimientos.

Horario: Lunes a sábado, horarios rotativos.

Salario a convenir.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico graduado.

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año.

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OPERADOR MESA DE AYUDA – SOPORTE TECNICO NIVEL 1

Bogotá, Bogota D.C. Servicio Latam COMX SAS

Publicado hace 12 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

tiempo completo
Requiere Operador mesa de ayuda - Soporte tecnico nivel 1 con experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda con atención telefónica, excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión. Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas, agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios. Debe tener conocimiento en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y manejo de herramienta ServiceNow, experiencia en administración de bases de datos y capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hardware y software). Titulo secundario completos, valoraremos candidatos con estudios relacionados a informática/sistemas/programación.
br>Algunas de sus tareas son:

• Tareas de ABM en Active directory. < r>• Tareas de ABM en Azure. < r>• Atención Telefónica y vía WhatsApp para Incidentes de Alto Impacto.
Atención de buzones de correo personal y compartidos. br>• Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes.
• Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivos
br> Lunes a sábado br>Horarios rotativos

Salario a convenir
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OPERADOR MESA DE AYUDA – SOPORTE TECNICO NIVEL 1

Bogotá, Bogota D.C. Servicio Latam COMX SAS

Publicado hace 12 días

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Descripción Del Trabajo

tiempo completo
Requiere Tecnico de Sistemas con experiencia en Atención telefónica, tareas de ABM en Active directory, tareas de ABM en Azure. Atención de buzones de correo personal y compartidos. Gestión de tickets en ServiceNow incluyendo gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. Manejo de herramientas de ofimática (paquete Office, O365). Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivos. La persona debe ser dinámico, ágil, debe tener versatilidad y adaptabilidad a los cambios. Capacidad analítica para resolver un problema fuera de lo conocido y de manera autónoma. Excelente comunicación oral y escrita para registro de incidentes o requerimientos, e interacción con usuarios. Agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios y Trabajo en equipo.
br>Skills excluyentes y deseables:
• Conocimiento en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y experiencia en administración de bases de datos.
• Experiencia mínima de 6 meses en mesa de ayuda con atención telefónica
Excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión < r>• Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas < r>• Agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios

• Estudios relacionados a informática/sistemas/programación
• Se deben tener las herramientas: < r>-Equipo de cómputo (Asegurando una conexión mínima de 25 Megas y estabilidad en la conexión).
Salario a convenir según su experiencia
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