289 Ofertas de Bienes de consumo masivo (FMCG) en Colombia

Profesional, Experiencia y Servicio al Cliente page is loaded# Profesional, Experiencia y Servicio al Clientelocations: Calitime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: October 30, 2025 (13 days left to apply)job requisition id: Req-36453**Acerca Ingredion:**¡Únete a Ingredion, donde la innovación impacta vidas en todo el mundo! Sin darte cuenta, ya has experimentado nuestro trabajo en tu chocolate favorito, en la comida de tu mascota, en el papel que usas y en tus botanas del día a día. Como una potencia global presente en más de 60 industrias, aprovechamos el potencial de los ingredientes naturales para transformar vidas. Ya sea que estés iniciando tu carrera o cuentes con años de experiencia, aquí hay un lugar para ti donde puedes marcar una verdadera diferencia. Sé parte de nuestro equipo, que valora una amplia diversidad de perspectivas y está comprometido con construir un mundo mejor con cada producto que creamos.Ubicación: CaliTipo: PresencialComo **Profesional de Experiencia y Servicio al Cliente** serás encargado de diseñar, liderar y ejecutar estrategias que fortalezcan la experiencia del cliente y optimicen los procesos de atención, asegurando una visión integral del servicio en toda la organización. Este rol actúa como referente técnico y cultural en temas de CX, promoviendo iniciativas que impacten positivamente en la satisfacción, fidelización y eficiencia operativa.Lo que harás:* Desarrollar e implementar planes de mejora continua en atención al cliente y experiencia de usuario. Brindar soporte a la fuerza de ventas externa en tareas administrativas (toma de órdenes, mantenimiento de precios, etc.) para alcanzar los volúmenes de venta.* Liderar proyectos transversales que involucren múltiples áreas, orientados a elevar la calidad del servicio.* Analizar indicadores clave (NPS, tiempos de respuesta, reclamos) y generar insights estratégicos.* Diseñar y ejecutar programas de formación y sensibilización para equipos internos sobre cultura centrada en el cliente. Identificar puntos de fricción en el journey del cliente y proponer soluciones innovadoras.* Coordinar con áreas comerciales, operativas y digitales para asegurar coherencia en la experiencia entregada.* Participar activamente en la definición de políticas, estándares y protocolos de atención.* Mantenerse actualizado sobre tendencias globales en CX y traducirlas en acciones aplicables al negocio.* Realizar seguimiento, en conjunto con logística, del plan diario de despachos asi como realizar seguimiento a la liberación oportuna de pedidos por parte del área de crédito y finanzas.* Atender requerimientos de los clientes que administra a nivel documental.* Realizar seguimiento a la planeación y entrega de las muestras sin valor comercial.* Ingresar precios para los clientes pertenecientes al sector de nutrición animal.* Brindar acompañamiento a la creación de clientes nuevos y/o nuevos puntos de entrega.* Realizar mantenimiento de pedidos.* Trabajar en conjunto con S&OP para asegurar la disponibilidad de producto en las fechas requeridas por el cliente.* Participar en las rutinas semanales de NPS, asegurando la alineación de esta métrica con los objetivos estratégicos.* Participar en las rutinas semanales de IFOT, desarrollando planes de acción para las afectaciones por parte del área de servicio al cliente.**Lo que necesitas:*** Título universitario en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios, Ingeniería de proyectos.* Manejo al menos intermedio del idioma inglés.* Experiencia Previa mínima de 4 años* Herramientas de Informática: Manejo avanzado de Excel, conocimiento básico de SAP (módulo de ventas y distribución), conocimiento básico en PBI (consultas).# **Quien eres:*** Facilidades de comunicación, expresión oral y escrita, habilidad de escucha.* Trabajo en equipo, liderazgo, autodirección, alto grado de sentido de pertenencia, Ética y Valores.**Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que está alineado con nuestros valores y objetivos. Incluye incentivos, salud, aprendizaje, reconocimiento, bienestar, entre otros.***Relocation Available:**Nois a leading global, plant-based ingredients solutions company. We make sweeteners, starches, nutrition ingredients and biomaterials that are used by customers in everyday products from foods and beverages to paper and pharmaceuticals. At Ingredion, we embrace possibilities and inspire each other to think big. Together, we are reimagining how we can make life better through our differentiated ingredients and innovative solutions. We share an inspiring purpose — to make life better, for our colleagues, our customers, our communities, and the world. We belong to a culture of bold innovators, of people who believe that their skills, creativity, and passion can deliver solutions that can enhance people’s lives. We create what's next, transforming our imagination into innovation.
#J-18808-Ljbffr

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER , con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

Funciones:

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los mismos.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Horarios: Rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana). Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

Requisitos: Ser bachiller y tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.

IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta).

Disponibilidad inmediata.

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Resumen

¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente call center y haz la diferencia!

Lugar de trabajo: Puente Aranda, zona industrial, cerca a la estación de Transmilenio Comapan

Requisitos

• Nivel académico: Técnicos o tecnólogos o profesionales
• Experiencia: No es necesario tener experiencia.
• Residir en la ciudad de Bogotá.
• Ser mayor de edad.
• Se reciben estudiantes virtuales.

Beneficios y condiciones

• Salario base: $1.423.500 + Variable 100% prestacional + Prestaciones de ley.
• Horarios ideales: Lunes a sábado (Disponibilidad de uno o dos domingos al mes si la operación lo requiere).
• Ubicación: Presencial en nuestras instalaciones, cerca de la estación de Transmilenio Zona industrial.

Beneficios

• Plan de carrera: ¡crece y escala dentro de la compañía!
• Convenios educativos para seguir capacitándote.
• Gimnasio, zona de spa y clases de zumba.
• Zona de juegos, karaoke y áreas de descanso (hamacas y sofacamas).
• Zona de belleza: uñas, cabello y peinados.

¡Tu talento en ventas puede llevarte a ganancias épicas!

Aplica ahora ó comparte con interesados

¡Únete a esta gran familia!

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Overview

AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - CHAT
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Nuestra compañía está en la búsqueda de los mejores agentes de servicio al cliente, apasionados por la atención excepcional y la experiencia al cliente. Si eres una persona proactiva, con ganas de colaborar en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!

Join to apply for the Agente de Servicio al Cliente / Experiencia en CHAT role at Mensajeros Urbanos

Responsibilities

• Ser responsable de asignar los servicios de la compañía a los mensajeros y resolver todas sus inquietudes por medio de CHAT.
• Prestar un servicio de atención al cliente excepcional, asegurando la satisfacción y fidelización.
• Gestionar la atención al cliente en chat y colaborar con un equipo dinámico y en crecimiento.
• Trabajar en turnos y cumplir con la disponibilidad requerida para cubrir horarios publicados.

Qualifications

• Ser técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
• Contar con más de 1 año de experiencia certificable y reciente en atención al cliente por medio de chat.
• Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo en turnos de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. o el que sea asignado.
• Excelente manejo de ortografía, redacción y servicio al cliente.
• Muchas ganas de pertenecer a un equipo dinámico y en crecimiento.

Requirements / Conditions

• Contrato a término indefinido, directo por la Compañía.
• Horario de domingo a domingo con un día compensatorio entre semana.
• Disponibilidad inmediata para trabajar presencialmente en la oficina ubicada en Autopista Norte con Calle 118 (cerca a la estación de Pepe Sierra).
• Turnos de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
• Salario 1.425.000 COP + 300.000 COP de variable por cumplimiento de indicadores.
• Disponibilidad para capacitación de una semana (100% pagada).

Location

Puente Aranda, Capital District, Colombia

3 days ago

Other roles (examples)

• Representante de Atención al usuario - Customer Experience
• Asesor de servicio al cliente Call center - Asistencias vehiculares
• Agente de servicio al cliente - Contact Center
• Servicio al cliente Chat-Asistencia Vial
• Asesor Servicio al Cliente Call Center/ Contrato Indefinido

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Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER, con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

Funciones:

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los repartidores.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Horarios:

Rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana).

Salario:

Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

Requisitos:

1. Ser bachiller.
2. Tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.
3. IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta).
4. Disponibilidad inmediata.

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Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo BACHILLER , con mínimo 6 meses de experiencia en áreas logísticas, comerciales o de servicio al cliente, para desempeñarse en cargo como: BRIGADISTA .

Funciones:

1. Visitar uno o dos puntos diarios.
2. Evitar aglomeración de los repartidores domiciliarios en los diferentes puntos.
3. Organización de los mismos.
4. Entrega de elementos de protección personal y supervisión de su uso.
5. Velar por la seguridad de los domiciliarios.

Horarios: rotativos de Domingo a Domingo, 8 horas diarias programadas de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, un día compensatorio a la semana (día entre semana). Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley, pagos mensuales, contrato por obra labor.

Requisitos: Ser bachiller y tener mínimo 6 meses de experiencia en área logística, comercial o de servicio al cliente.

IMPORTANTE: Contar con medio de transporte propio (moto o bicicleta).

DISPONIBILIDAD INMEDIATA

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Overview

BRM S.A.S Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Buscamos Bachilleres para unirse a nuestro equipo en BRM S.A.S. Serás fundamental en la gestión de nuestras operaciones comerciales y de servicio al cliente, con o sin experiencia. Importante contar con habilidades comerciales.

Responsibilities

• Gestionar operaciones comerciales y de servicio al cliente.

Qualifications

• Bachilleres
• Habilidades comerciales

Employment details

• Employment type: Full-time
• Location: Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Benefits and compensation

• Salario: SMLV + auxilio de transporte + todo lo de ley + comisiones hasta de 400.000
• Contrato Obra o labor
• Horarios de domingo a domingo con turnos de 8 horas diarias y 1 día compensatorio (incluye festivos)
• Bono de bienvenida de $570.000
• Modalidad de trabajo: presencial Carrera 58B No. 130A-13 Suba

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

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Requisitos

RAMEDICAS S.A.S. organización dedicada a la comercialización, distribución y dispensación de productos farmacéuticos, se encuentra en búsqueda de su Coordinador de Experiencia al Cliente:

• Profesional en Ingeniería industrial, administración de empresas, mercados o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con liderazgo del proceso experiencia del cliente.

Misión Del Cargo

• Comprender, medir y monitorear la experiencia del cliente con la Compañía, generando insight que permitan diseñar estrategias y planes de acción para la mejora constante de la misma.

Responsabilidades

• Medir la experiencia del cliente en los diferentes puntos de contacto con la compañía.
• Diseñar, coordinar y realizar seguimiento a las estrategias y planes de acción de customer experience con el propósito de mejorar la experiencia del cliente en los diferentes puntos de contacto con la compañía.
• Asegurar la gestión oportuna de las PQRS presentadas por los clientes.
• Otros.

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Overview

Buscamos Asesor de Servicio al Cliente con o sin experiencia para incorporarse de inmediato en BRM S.A.S. Si tienes un perfil proactivo y te apasiona resolver problemas y ofrecer una excelente experiencia al cliente, esta es tu oportunidad.

En BRM S.A.S., valoramos tu capacidad para comunicarse de manera efectiva y resolver problemas de manera eficiente.

Responsabilidades

Como Asesor de Servicio al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando asistencia por llamadas telefónicas en gran medida y apoyados en herramientas como chat y correo electrónico. Tu objetivo será asegurar la satisfacción del cliente y resolver cualquier inquietud que surja.

Requisitos Mínimos

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
• Disponibilidad de lunes a domingo de manera presencial
• No estudiantes

Beneficios

• Beneficios educativos.
• Beneficios con escuelas de idiomas.
• Beneficios en Gimnasio.
• Facilidad de créditos.
• Crecimiento laboral.

Si tienes pasión por el servicio al cliente y buscas un desafío emocionante, únete a nuestro equipo. Estamos buscando personas comprometidas con la excelencia y con un enfoque centrado en el cliente. Si crees que tienes lo que se necesita, aplica ahora y forma parte de BRM S.A.S. ¡No esperes más para unirte a nosotros!

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