1.560 Ofertas de Atención al Paciente en Colombia

Buscamos un profesional en áreas de la salud, como Enfermería, Rehabilitación o Medicina, de preferencia con especialización en Auditoría en Salud, Gerencia en Salud o campos afines, y al menos 6 meses de experiencia en el sector. El objetivo del cargo es contribuir a la implementación de la seguridad del paciente mediante herramientas y metodologías basadas en evidencia científica, minimizando el riesgo de eventos adversos en la atención en salud y sus consecuencias. Además, se enfocará en los lineamientos nacionales y territoriales para la prevención, vigilancia y control de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS) y Reacciones Adversas a Medicamentos (RAM).

CONDICIONES

salario , Contrato Indefinido y Pago mes vencido

lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Psicóloga | Sourcer Associate | Headhunter | Atracción y Selección de Talento

Ubicación: CAMACOL - Cra 63 # 49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9

Modalidad: Presencial

¿Qué harás en este rol?

Serás parte de un equipo comprometido con brindar experiencias excepcionales a nuestros pacientes. Tu misión será garantizar que las citas y procedimientos se agenden correctamente, ofreciendo atención cálida, clara y eficiente.

• Brindar una experiencia sobresaliente en cada interacción con el paciente.
• Agendar, reagendar y cancelar citas médicas.
• Resolver dudas sobre exámenes y procedimientos básicos.
• Confirmar citas y entregar instrucciones previas a procedimientos.
• Atender llamadas telefónicas y mensajes con cortesía y precisión.
• Explicar obligaciones financieras y registrar pagos en el sistema.
• Agendar citas de referencia y seguimientos.
• Gestionar documentación y archivos.

Requisitos y habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Buen manejo telefónico y trato interpersonal.
• Atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimientos básicos de terminología médica en inglés.
• Familiaridad con seguros médicos en EE. UU.
• Agilidad en navegación y sistemas informáticos.

Estamos buscando GESTOR DE SERVICIO AL PACIENTE

funciones:

Encargado de proveer una atención excelente y promover una buena bienvenida

al ingreso del paciente a la clínica, Abordar al paciente y brindarle

acompañamiento en el proceso de su consulta médica en nuestras sedes, manejo

de las PQRS , ser un mediador entre el paciente y el especialista,

Salario fijo $ , más prestaciones de ley y auxilio de transporte, contrato a término indefinido.

Horario laboral de lunes a sábado, de 8 a 6 s turno rotativo porque p 44 horas semanales.

Requisitos:

Ser profesional en carreraas realcionadas a la salud

Lugar de trabajo: Plaza Imperial Suba

VITAVI, una empresa dedicada a la prestación de servicios de salud a domicilio, está buscando un Auxiliar de Enfermería en Palmira con experiencia en pacientes VENTILADOS. Buscamos personal altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo en una función presencial. Como Auxiliar de Enfermería en VITAVI, serás responsable de brindar tu experiencia en la atención directa de los pacientes.

Requisitos

• Diploma de Auxiliar de Enfermería o título equivalente.
• Experiencia previa en manejo de pacientes ventilados
• Curso de manejo de pacientes en UCI
• Conocimientos sólidos de las técnicas y procedimientos de enfermería.
• Gran habilidad para comunicarse efectivamente con los pacientes
• Capacidad para trabajar en equipo y demostrar empatía hacia los demás.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Licencia y certificaciones actualizadas.

*
TARIFAS
*

CUIDADOR

TURNO ORDINARIO NOCTURNO/DOMINICAL

6 HORAS 31,500 40,950

8 HORAS 42,000 54,600

12 HORAS 63,000 81,900

AUXILIAR ENFERMERIA

TURNO ORDINARIO NOCTURNO/DOMINICAL

6 HORAS 34,650 43,470

8 HORAS 46,200 57,960

12 HORAS 69,300 86,940

AUXILIAR DE ENFERMERIA PACIENTE VENTILADO

TURNO ORDINARIO NOCTURNO/DOMINICAL

6 HORAS 48,000 60,000

8 HORAS 64,000 80,000

12 HORAS 96,000 120,000

En VITAVI nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo gratificante y colaborativo que fomenta el crecimiento profesional y personal. Nuestra misión es proporcionar una atención de calidad y mejorar la vida de nuestros pacientes. Si eres un auxiliar de enfermería, estas ubicado en Palmira, eres apasionado por tu labor, cuentas con experiencia en pacientes VENTILADOS, estas comprometido con la excelencia y buscas una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de las personas, queremos conocerte

Ofrecemos contrato por prestación de servicios y salario convenir. Si cumples con los requisitos anteriores y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum vitae y carta de presentación a la dirección de correo electrónico proporcionada. Esperamos recibir tu solicitud

Nota: Solo se considerarán las solicitudes que cumplan con los requisitos mencionados. Lamentablemente, no podremos responder a todas las solicitudes, pero agradecemos sinceramente el interés en formar parte de nuestra empresa.

Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a líder de seguridad del / la paciente con dos (2) años de experiencia laboral, ejecutando, coordinando, supervisando y evaluando actividades relacionadas con la seguridad del paciente en instituciones del sector salud.

Formación académica: Profesional en enfermería con especialización en epidemiología.

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:

• Formación en abuso sexual - Código Fucsia.

• Formación en toma de muestras.

• Especialización en epidemiología.

Misión del cargo: Ejecutar, coordinar, controlar, supervisar y evaluar las actividades relacionadas con la seguridad del/de la paciente de manera eficiente y eficaz, actuando como referente institucional en la gestión de seguridad del paciente e infecciones.

Funciones:

• Analizar casos clínicos en conjunto con auditores externos.

• Tabular indicadores de eventos adversos e incidentes.

• Diseñar, implementar y medir el plan de formación y capacitación sobre la política y el programa de seguridad del paciente.

• Participar en procesos de inducción y reinducción institucional dirigidos a todos los colaboradores.

• Coordinar la implementación de estrategias de mejora en seguridad del paciente.

Competencias laborales: Liderazgo, pensamiento crítico, toma de decisiones, trabajo en equipo, comunicación asertiva.

Salario: $ prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo.

Horario: Diurno.

Lugar de trabajo: Bello, Antioquia.

Será responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias centradas en fortalecer la experiencia del paciente, garantizando un servicio cálido, empático y oportuno a lo largo del ciclo de atención. Deberá asegurar altos estándares de satisfacción, fomentar una cultura de servicio humanizado y coordinar iniciativas de mejora continua en los puntos de contacto con nuestros usuarios.

Estudios: Profesional en áreas de la salud, administración de servicios de salud, psicología, trabajo social, carreras administrativas o afines.

Deseable formación complementaria en experiencia del cliente, gestión de calidad o servicio al usuario.

Técnicas de medición y análisis de satisfacción del paciente

Herramientas de mejora continua

Normativa en atención al usuario en salud (resolución 3100 de 2019 u otras aplicables).

Manejo intermedio de Excel y herramientas de CRM.

Comunicación efectiva y manejo de situaciones difíciles con usuarios.

Salario: A convenir

Ciudad: Bogota

Contrato directo a termino indefinido + beneficios extralegales

Horario: Lunes a viernes 8:00am a 5:00pm

Grupo Zentria es una red prestadora de servicios enfocada en alianzas estratégicas con las EPS, y aseguradores que ofrece soluciones integrales y modulares para la gestión integral del riesgo en salud de la población, con presencia en toda la ruta de atención y en todos los niveles de complejidad. En este momento una de las empresas del grupo se encuentra en selección de personal en el cargo Jefe de experiencia al paciente

Su apuesta por un servicio integral ha llevado a la Clínica General del Norte a conformarse como la institución de alta complejidad con mayor impacto y crecimiento en la Región Caribe, con capacidad para cubrir más de 2.000 servicios en todos los niveles. Ha crecido en servicios e infraestructura, y se ha expandido con una presencia institucional e integral, destacando el trato humanizado, el compromiso y la excelencia

Funciones
Consolidar las encuestas de satisfacción de las sedes hospitalarias y ambulatorias de la Clínica General del Norte, realizar informe y socializar los resultados a los líderes de servicio.

Consolidar mensualmente los resultados de satisfacción de toda la red de clínicas de OCGN.

Coordinar la ejecución de las llamadas a los usuarios para confirmar respuestas de satisfacción por medio del formato correspondiente de todas las clínicas de la red OCGN.

Realizar seguimiento a los planes de acción de todas las clínicas de la red OCGN, derivados de los resultados de satisfacción.

¿Que requerimos?
Ser profesional ing. Industrial, administrador de empresas.

1 año en cargos relacionados a atención al usuario o 2 años en cargos administrativos en el sector salud.

¿Que ofrecemos?
Tipo de contrato: Fijo

Salario:

Horarios: Administrativos

Ciudad: Barranquilla

Auxiliar de Experiencia del Paciente

Cargo:
Auxiliar de Experiencia del Paciente

Salario:
$

Ubicación:
Suba - Bogotá

Formación Requerida

• Técnico en Auxiliar Administrativo en Salud
• Auxiliar de Enfermería
• O carreras afines en el área de la salud

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al usuario en entidades hospitalarias de III y IV nivel de complejidad
• Habilidades en servicio al cliente, manejo de información confidencial y gestión de quejas o reclamos
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico)

Funciones Principales

• Brindar orientación y acompañamiento al paciente y sus familiares en los diferentes servicios hospitalarios
• Registrar y actualizar datos del paciente en el sistema de información
• Atender solicitudes, sugerencias y reclamos, canalizándolos según el protocolo establecido
• Promover una experiencia humanizada y de calidad en cada punto de contacto
• Hacer seguimiento a la satisfacción del paciente y contribuir a la mejora continua del servicio
• Apoyar en procesos administrativos relacionados con la atención al usuario
• Coordinar con áreas clínicas y administrativas para resolver inquietudes de manera oportuna

Auxiliar de Experiencia del Paciente

Cargo: Auxiliar de Experiencia del Paciente

Salario: $

Ubicación: Suba - Bogotá

Formación requerida:

• Técnico en Auxiliar Administrativo en Salud
• Auxiliar de Enfermería
• O carreras afines en el área de la salud

Requisitos:

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al usuario en entidades hospitalarias de III y IV nivel de complejidad
• Habilidades en servicio al cliente, manejo de información confidencial y gestión de quejas o reclamos
• Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico)

Funciones principales:

• Brindar orientación y acompañamiento al paciente y sus familiares en los diferentes servicios hospitalarios
• Registrar y actualizar datos del paciente en el sistema de información
• Atender solicitudes, sugerencias y reclamos, canalizándolos según el protocolo establecido
• Promover una experiencia humanizada y de calidad en cada punto de contacto
• Hacer seguimiento a la satisfacción del paciente y contribuir a la mejora continua del servicio
• Apoyar en procesos administrativos relacionados con la atención al usuario
• Coordinar con áreas clínicas y administrativas para resolver inquietudes de manera oportuna

Tipo de puesto: Tiempo completo